Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 samoczynnie uruchomi się ponownie po aktualizacji
• Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy S9 Plus, który uruchamia się ponownie losowo

Jednym z typowych problemów, które napotyka wielu właścicieli Samsunga Galaxy, jest przypadkowy restart. W dzisiejszym artykule o rozwiązywaniu problemów zajmiemy się dwoma przypadkami przypadkowych problemów z ponownym uruchomieniem na # GalaxyS9.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 samoczynnie uruchomi się ponownie po aktualizacji

Cześć. Niedawno zaktualizowałem wczoraj S9 i nagle zaczęły pojawiać się problemy. Aplikacje (Twitch i Snapchat) ładowały się naprawdę długo. Zdecydowałem się zrestartować telefon, ale po tym, jak to zrobiłem, zaczął automatycznie uruchamiać się ponownie i utknął na ekranie ładowania. Przechodzę do ekranu ładowania Verizon i zaczyna się ponownie uruchamiać. Próbowałem uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale to nie działało. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i wykonać twardy reset. Wciąż nic. Ten sam problem… ciągłe ponowne uruchamianie. Po wykonaniu twardego resetu byłem 1 raz, w którym mogłem przejść przez proces inicjalizacji / konfiguracji. Działał normalnie przez ~ 5 minut, ale potem został ponownie uruchomiony. Próbowałem sflashować mój telefon z zapasowym ROM przez Odina. Wydawało się, że formatowanie przebiegło pomyślnie, ale nadal występował ten sam problem - ponowne uruchamianie bez monitowania. Na końcu mojego dowcipu. Nie wiem, czego jeszcze spróbować. Jedyne, co przychodzi mi do głowy, to to, że zapasowy ROM miał inny PDA / CSC. Wciąż był to SM-G935V (jak mój), ale PDA / CSC był nieco inny. Nie jestem pewien, czy to robi różnicę. Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Skończyłeś już wszystkie możliwe rozwiązania programowe na swoim poziomie. Jeśli telefon nadal sam się uruchamia ponownie, nawet po flashowaniu standardowego oprogramowania układowego, oznacza to, że problem najprawdopodobniej nie jest w stanie naprawić. W niektórych przypadkach wielokrotnie uruchamiamy ponownie niektóre urządzenia Galaxy z powodu uszkodzonej baterii. Rozumiemy, że nie możesz samodzielnie wymienić baterii na nową bez ingerencji w sprzęt, więc wysłanie tego urządzenia do firmy Samsung ma sens. Jeśli przyczyna nie jest związana z baterią, może to być coś na płycie głównej. Może to być spowodowane złym układem zarządzania energią (inna częsta przyczyna). Niezależnie od tego, jaka jest prawdziwa przyczyna, nie sądzimy, że będziesz w stanie samodzielnie ją zidentyfikować bez odpowiedniego przeszkolenia i sprzętu. Z tego powodu zdecydowanie zalecamy, aby Samsung zajął się sprawą.

Dopóki nie manipulowałeś zarówno oprogramowaniem, jak i sprzętem, powinieneś być w stanie pozwolić Samsungowi naprawić urządzenie za darmo. Przynieś urządzenie do lokalnego dealera Samsung, aby mógł sprawdzić telefon.

Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy S9 Plus, który uruchamia się ponownie losowo

Mam S9 Plus i po prostu uruchamia się ponownie w odstępach 2-3 minut. Na początku mój telefon nawet nie mijał logo Samsunga. Po prostu zawiesiłoby się na pierwszych dwóch literach logo Samsunga i uruchomiłby się ponownie. W pewnym momencie ekran urządzenia byłby martwy, a dioda LED powiadomień nadal migała, i musiałbym poczekać, aż bateria się rozładuje, aby ponownie uruchomić telefon. Więc zabrałem telefon do warsztatu i sflashowali go. Więc teraz mam ten problem z ponownym uruchomieniem. Jakieś sugestie, jak postępować?

Rozwiązanie: Jeśli problem zaczął się po tym, jak ktoś zmodyfikował oprogramowanie, nawet przy użyciu oficjalnego oprogramowania układowego, przyczyną może być błąd oprogramowania lub aplikacji. Aby rozwiązać ten problem, możesz wykonać następujące czynności:

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aktualizacje czasami uszkadzają pamięć podręczną systemu. Zalecamy upewnienie się, że pamięć podręczna systemu telefonu jest sprawna, wykonując najpierw poniższe czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizację Androida

Zakładamy, że masz urządzenie dostarczone przez operatora, więc jeśli Twój S9 został flashowany podczas naprawy, może działać na starszej wersji Androida. Pamiętaj, aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji Androida w sekcji Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania. Aktualizacja systemu operacyjnego do nowszej wersji może pomóc w rozwiązaniu problemu. Nowsze wersje Androida mogą być bardziej stabilne niż poprzednia iteracja, więc może to pomóc.

Zaktualizuj swoje aplikacje

Podobnie jak zainstalowanie nowszego Androida może potencjalnie naprawić błędy, upewnienie się, że wszystkie aplikacje są aktualne, może osiągnąć ten sam cel. Niezależnie od tego, czy masz problem, czy nie, zawsze warto aktualizować aplikacje. Koniecznie sprawdź aktualizacje aplikacji Sklep Google Play.

Jeśli masz jakieś aplikacje spoza Sklepu Play, zalecamy ich aktualizowanie i upewnienie się, że są zgodne z systemem operacyjnym. Skontaktuj się z ich programistami, jeśli nie wiesz jak.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Jak wspomniano powyżej, jedną z możliwych przyczyn problemu może być jedna z zainstalowanych aplikacji. Aby sprawdzić, czy tak jest, chcesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie żadna aplikacja innej firmy nie będzie działać. Ponieważ działają tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, powinno to pomóc w ustaleniu, czy nasze podejrzenia są słuszne. Zasadniczo, po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym, jedyną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest obserwowanie go. Jeśli telefon stanie się stabilny i nie uruchomi się samoczynnie, możesz założyć, że masz problem z aplikacją.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Obserwuj telefon przez kilka godzin i zobacz, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Jeśli Twój telefon nie uruchomi się samoczynnie w okresie obserwacji, musisz zawęzić możliwe przyczyny. Oto, co musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Ostatnim rozwiązaniem, które możesz zrobić, jest wyczyszczenie telefonu i przywrócenie wszystkich informacji o oprogramowaniu do ustawień domyślnych. Po wytarciu telefonu obserwuj go ponownie przez kilka godzin. Jeśli telefon jest stabilny i nie uruchamia się ponownie losowo, oznacza to, że mógł wystąpić błąd oprogramowania lub aplikacji, który był przyczyną problemu. Jeśli problem nie ustąpi nawet po zresetowaniu urządzenia, jest to charakterystyczna oznaka awarii sprzętu. W takim przypadku chcesz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.