Chociaż nie wszyscy tego doświadczają, problem z Wi-Fi może być prawdziwym bólem głowy. W dzisiejszym przewodniku dotyczącym rozwiązywania problemów z Google Pixel 3 XL przedstawiamy kroki, które możesz wykonać w przypadku problemów z siecią Wi-Fi.

Jak rozwiązywać problemy z Google Pixel 3 XL, który ma problemy z połączeniem Wi-Fi

Problemy z siecią Wi-Fi mogą przybierać różne formy. Ten przewodnik ma służyć jako ogólny przewodnik dotyczący rozwiązywania typowych problemów z Wi-Fi, takich jak problemy z uwierzytelnianiem Wi-Fi, sieć Wi-Fi przestała działać lub jeśli urządzenie ma problemy z utrzymaniem połączenia.

Sprawdź, czy Wi-Fi jest włączone

Wydaje się, że jest to oczywiste, ale wielu użytkowników, którzy uważają, że mają problem z Wi-Fi, może czasami z opóźnieniem zdać sobie sprawę, że po prostu zapomnieli ponownie włączyć przełącznik Wi-Fi.Przed przystąpieniem do dalszego rozwiązywania problemów należy dokładnie sprawdzić, czy ta część jest zajęta.

Jeśli nie znasz dobrze Pixela 3 XL lub włączasz Wi-Fi po raz pierwszy, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Sieć i internet.
3. Dotknij Wi-Fi.
4. Włącz Wi-Fi.
5. Wybierz sieć z listy. Jeśli wymaga hasła, zobaczysz kłódkę kłódki. Po połączeniu:
   • Pod nazwą sieci pojawi się komunikat „Połączono”.
   • Sieć jest „Zapisana”. Gdy urządzenie jest blisko, a Wi-Fi jest włączone, łączy się ono automatycznie.

Odśwież system

Ponowne uruchomienie urządzenia może czasami zrobić duże, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów. Jeśli normalny restart został już wykonany, spróbuj ponownie uruchomić Pixel 3 XL, symulując wyciąganie baterii. Spowoduje to wyczyszczenie zarówno systemu, jak i jego pamięci (RAM), co czasami może powodować niewyjaśnione błędy. Po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund. Następnie poczekaj, aż telefon zakończy sekwencję ponownego uruchamiania i zobacz, co się stanie.

Sprawdź tryb samolotowy

Jeśli Wi-Fi działało normalnie, zanim całkowicie się zatrzymało, innym możliwym prostym powodem może być tryb samolotowy. Chociaż można połączyć się z Wi-Fi w trybie samolotowym, to ustawienie nie jest domyślnie włączone. Przełączenie na tryb samolotowy musiało zablokować Wi-Fi i po prostu o tym zapominasz. Możesz też przypadkowo włączyć tryb samolotowy. Aby się tego dowiedzieć:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Sieć i internet.
3. Włącz lub wyłącz tryb samolotowy.

Sprawdź, czy urządzenie może połączyć się z inną siecią Wi-Fi

Istnieje możliwość, że w telefonie Pixel 3 XL jest błąd powodujący nieprawidłowe działanie Wi-Fi. Oznacza to, że problem dotyczy telefonu, a nie sieci Wi-Fi. Aby to zrozumieć, spróbuj sprawdzić, czy Twoje urządzenie może współpracować z inną siecią Wi-Fi. Spróbuj iść do znajomego lub odwiedzić kawiarnię lub sklep, aby to sprawdzić.

Jeśli Twój Pixel 3 XL może łączyć się z Internetem za pomocą innego Wi-Fi, oznacza to, że problem musi dotyczyć Twojego własnego Wi-Fi lub że urządzenie Pixel ma błąd, który uniemożliwia mu prawidłowe działanie z tą siecią.

Sprawdź, czy inne urządzenia mogą łączyć się z siecią Wi-Fi

Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy występuje problem z Twoją siecią Wi-Fi, jest podłączenie do niej innych urządzeń bezprzewodowych. Jeśli inne urządzenie bezprzewodowe nie może połączyć się z siecią Wi-Fi i wykazuje podobne objawy, jak w przypadku telefonu Pixel 3 XL, musi istnieć problem z routerem lub jego ustawieniami. Jeśli nie wiesz, jak rozwiązać problem z routerem, skontaktuj się z jego producentem lub dostawcą usług internetowych (ISP). Powinni być w stanie określić, gdzie leży problem i jak go naprawić. Jeśli masz kogoś zarządzającego własnym Wi-Fi, powiedz tej osobie, że Twój telefon nie może się połączyć, aby mogła pomóc Ci rozwiązać problem.

Z drugiej strony, jeśli drugie urządzenie bezprzewodowe działa bezproblemowo z Twoją własną siecią Wi-Fi, powinieneś skupić się na dalszym rozwiązywaniu problemów z Pixel 3 XL.

Masz połączenie z Wi-Fi, ale nie masz internetu?

W niektórych przypadkach telefon może łączyć się z siecią Wi-Fi, ale internet nie istnieje. Taka sytuacja może być spowodowana problemem z telefonem lub routerem. Możliwe, że przyczyna leży po stronie telefonu, routera lub dostawcy usług internetowych. W tej sytuacji zdecydowanie zalecamy, aby najpierw porozmawiać z usługodawcą internetowym, aby upewnić się, że router jest w pełni funkcjonalny i umożliwia połączenie z Internetem. Jeśli stwierdzą, że nie ma problemu po ich stronie lub z routerem, możesz kontynuować rozwiązywanie problemów z urządzeniem Pixel.

Usuń problematyczną sieć Wi-Fi

Jeśli Twoje urządzenie Pixel po prostu napotkało błąd z określoną siecią Wi-Fi, usunięcie tej sieci może być łatwym rozwiązaniem. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Sieć i internet.
3. Dotknij Wi-Fi.
4. W razie potrzeby włącz Wi-Fi.
5. U dołu kliknij Zapisane sieci.
6. Na liście dotknij zapisanej sieci, którą chcesz usunąć.
7. Kliknij Zapomnij.

Po usunięciu danej sieci Wi-Fi następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest ponowna próba połączenia się z nią, wykonując następujące czynności:

Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.

1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Sieć i internet.
3. Dotknij Wi-Fi.
4. Na końcu listy dotknij Dodaj sieć.
5. W razie potrzeby wprowadź nazwę sieci (SSID) i inne szczegóły zabezpieczeń.
6. Kliknij Zapisz. W razie potrzeby wprowadź hasło.

Sprawdź, czy Wi-Fi działa w trybie awaryjnym

Niektóre aplikacje mogą zakłócać działanie Androida i powodować problemy. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja jest winowajcą, chcesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym aplikacje innych firm zostaną wyłączone, więc jeśli poziom naładowania baterii Twojego urządzenia znacznie się poprawi po pozostawieniu go na jakiś czas, możesz później zawęzić możliwe przyczyny.

Aby uruchomić Pixel 3 XL w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz. W razie potrzeby dotknij OK.
3. Twoje urządzenie uruchamia się w trybie awaryjnym. U dołu ekranu zobaczysz „Tryb awaryjny”.
4. Pozwól swojemu Pixel 3 XL działać w tym trybie przez co najmniej 48 godzin, aby zauważyć różnicę.
5. Aby wyjść z trybu awaryjnego, po prostu uruchom ponownie urządzenie.

Pamiętaj, że uruchomienie w trybie awaryjnym nie powie Ci automatycznie, które z Twoich aplikacji są kłopotliwe. Musisz obserwować telefon i sprawdzić, czy nie ma ulepszeń, aby zidentyfikować, czy aplikacja innej firmy powoduje problem. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Pixel 3 XL nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Pixel 3 XL Resetuj ustawienia sieciowe

Innym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować w tym przypadku, jest wyczyszczenie ustawień sieciowych Pixela w celu usunięcia ewentualnych nieprawidłowych konfiguracji lub błędów. Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie wszystkich wcześniej połączonych sieci Wi-Fi, haseł Wi-Fi, ustawień VPN i ustawień komórkowych. Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
2. Dotknij System.
3. Kliknij Zaawansowane.
4. Kliknij Opcje resetowania.
5. Stuknij Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth.
6. Jeśli nie widzisz opcji „Zaawansowane”, kliknij Sieć i internet> Więcej t> Zresetuj Wi-Fi, komórkę i Bluetooth.
7. U dołu kliknij Resetuj ustawienia.

Wyczyść telefon do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania problemów z urządzeniem nie pomogą, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Pomoże Ci to stwierdzić, czy problem jest związany z oprogramowaniem, czy jest poza Twoją kontrolą. Aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Dotknij System.
5. Kliknij Zaawansowane.
6. Kliknij Opcje resetowania.
7. Stuknij Wymaż wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
8. Aby wymazać wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, kliknij Wymaż wszystko.
9. Gdy telefon zakończy wymazywanie, wybierz opcję ponownego uruchomienia.
10. Skonfiguruj telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.

Uzyskaj profesjonalne wsparcie

Przywracanie ustawień fabrycznych zwykle rozwiązuje 90% wszystkich problemów z Wi-Fi, ale po wykonaniu tej czynności na urządzeniu nie powinno to nic zmienić, należy rozważyć naprawę lub wymianę. Skontaktuj się z Google lub operatorem (jeśli telefon jest objęty umową), aby go naprawić lub wymienić.