Zawartość

• Co powoduje, że Google Pixel 3 XL działa wolno, nie odpowiada lub stale się zawiesza
• Jak rozwiązywać problemy z Google Pixel 3 XL, który się zawiesza lub przestał odpowiadać

Czy Twój Google Pixel 3 XL zawiesza się? Czy ostatnio przestał odpowiadać? Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów pomoże Ci dowiedzieć się, co może być przyczyną problemu i jak rozwiązać ten czynnik.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że udzielamy odpowiedzi na problemy z Androidem. Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Co powoduje, że Google Pixel 3 XL działa wolno, nie odpowiada lub stale się zawiesza

Istnieje wiele możliwych czynników, które powodują, że smartfon, taki jak Pixel 3 XL, działa wolno lub nie odpowiada. Oto niektóre z typowych przyczyn:

• błąd oprogramowania
• nieefektywny kod aplikacji
• błąd baterii
• uszkodzenie baterii
• brak miejsca do przechowywania
• zła aplikacja innej firmy lub złośliwe oprogramowanie
• Awaria sprzętu

Jak rozwiązywać problemy z Google Pixel 3 XL, który się zawiesza lub przestał odpowiadać

Na podstawie powyższej krótkiej listy typowych czynników możemy podać ogólne wskazówki dotyczące rozwiązywania tego problemu. Pamiętaj, aby wykonać kroki w podanej poniżej kolejności, aby logicznie zawęzić czynniki.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z Androidem, jedyne, co możesz zrobić, to wyczerpać rozwiązania programowe. Jeśli wypróbowałeś już wszystkie sztuczki programowe, które można zastosować, możesz założyć, że problemu nie da się naprawić na Twoim poziomie.

Wymuś ponowne uruchomienie

Przed przystąpieniem do zaawansowanego rozwiązywania problemów dobrze jest odświeżyć system, uruchamiając go ponownie. Jeśli nie możesz normalnie używać Pixela 3 XL ani uruchamiać go ponownie w tradycyjny sposób, spróbuj wykonać wymuszony restart. Po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund. Następnie poczekaj, aż telefon zakończy sekwencję ponownego uruchamiania i zobacz, co się stanie.

Sprawdź aktualizacje systemu

Niektóre błędy można naprawić tylko za pomocą łatki. Jeśli Twój Pixel 3 XL nagle spowolnił indeksowanie bez wyraźnego powodu, sprawdź, czy są dostępne aktualizacje Androida lub operatora.

Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje systemu:

1. Załaduj aplikację Ustawienia.
2. Przewiń w dół i dotknij System.
3. Kliknij Zaawansowane.
4. Kliknij Aktualizacja systemu.
5. W razie potrzeby najpierw dotknij Informacje o telefonie.
6. Zobaczysz stan aktualizacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Zrób trochę miejsca

Jeśli wewnętrzne urządzenie pamięci telefonu jest pełne lub prawie pełne, może to wpłynąć na działanie systemu. Dzieje się tak, ponieważ niektóre funkcje lub aplikacje mogą wymagać więcej miejsca niż obecnie dostępne dla pamięci podręcznej lub plików tymczasowych. Jeśli Androidowi nagle zabraknie miejsca podczas wykonywania określonego zadania, całe procesy obliczeniowe mogą napotkać przeszkodę lub spowodować błąd. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy, aby przez cały czas utrzymywać co najmniej 1 GB wolnego miejsca (pamięć wewnętrzna). Powinno to wystarczyć, aby zapewnić bufor dla dowolnej aplikacji lub zadania, które wymagają natychmiastowej przestrzeni dyskowej. Możesz najpierw usunąć niepotrzebne pliki i wyczyścić dane z pamięci podręcznej. Jeśli ich wyczyszczenie nie wystarczy, możesz spróbować przenieść dane osobowe na inne urządzenie magazynujące lub chmurę.

Aby sprawdzić, ile miejsca ma Twój Pixel 3 XL:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Pamięć.
3. Zobacz, ile masz dostępnego miejsca.

Jeśli chcesz, aby Pixel 3 XL efektywnie zarządzał pamięcią masową bez Twojej interwencji, możesz skorzystać z funkcji Smart Storage. Oto jak to włączyć:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Pamięć.
3. Włącz Smart Storage.

Jeśli chcesz samodzielnie zwolnić miejsce na dane, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Pamięć.
3. Kliknij Zwolnij miejsce.
4. Aby wybrać coś do usunięcia, kliknij puste pole po prawej stronie. (Jeśli nic nie ma na liście, kliknij Przejrzyj ostatnie elementy).
5. Aby usunąć wybrane elementy, u dołu kliknij Zwolnij.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji

Podobnie jak system operacyjny Android, aplikacje wymagają regularnych aktualizacji, aby pozostawały w optymalnym stanie. Postaraj się instalować aktualizacje aplikacji, gdy tylko są dostępne.

1. Otwórz aplikację Sklep Play na swoim urządzeniu.
2. Kliknij ikonę menu.
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Aplikacje z dostępnymi aktualizacjami są oznaczone jako „Aktualizuj”.
   • Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizuj.
   • Jeśli dostępnych jest więcej aktualizacji, dotknij Aktualizuj wszystko.

Ręczne zamykanie lub zamykanie aplikacji

Uruchomione aplikacje wykorzystują pamięć telefonu lub pamięć RAM, więc im więcej aplikacji działa aktywnie lub w tle, tym więcej pamięci RAM jest zużywane. Na papierze Android ma zarządzać pamięcią RAM bez interwencji użytkownika, ale czasami nie dzieje się to w odpowiednim czasie. W tym miejscu mogą wystąpić spowolnienia. Jeśli zauważysz, że Twój Pixel 3 XL stał się nagle powolny, może pomóc zamknięcie aplikacji. Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
3. Wybierz aplikację. W razie potrzeby dotknij Informacje o aplikacji przed aplikacją.
4. Kliknij Wymuś zatrzymanie.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Jeśli telefon nagle się zawiesił po zainstalowaniu aplikacji lub jeśli podejrzewasz, że jedna z dodanych aplikacji powoduje problem, możesz to potwierdzić, uruchamiając ponownie w trybie awaryjnym. Podczas pracy w trybie awaryjnym Pixel 3 XL zawiesza wszystkie pobrane aplikacje. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz.
3. Kliknij OK.
4. Gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” u dołu ekranu, poczekaj, aż problem zniknie.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm lub pobrane. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winę ponosi jedna z aplikacji. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

1. Aby wyjść z trybu awaryjnego, uruchom ponownie urządzenie.
2. Po kolei odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź, czy usunięcie tej aplikacji rozwiązało problem.
3. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Wyczyść telefon, przywracając ustawienia fabryczne

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu z zawieszaniem się telefonu Pixel 3 XL, ostatnim krokiem rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które możesz zrobić, jest jego wyczyszczenie. W ten sposób można jednym pociągnięciem przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, najprawdopodobniej pomoże przywrócenie ustawień fabrycznych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Pixela 3 XL:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Wybierz System.
5. Kliknij Zaawansowane.
6. Kliknij Opcje resetowania.
7. Stuknij Wymaż wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
8. Aby wymazać wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, kliknij Wymaż wszystko.
9. Gdy telefon zakończy wymazywanie, wybierz opcję ponownego uruchomienia.
10. Skonfiguruj telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.

Uzyskaj profesjonalną pomoc

Jeśli problem z zawieszaniem się Pixela 3 XL w ogóle nie zniknie, po wyczerpaniu wszystkich problemów związanych z oprogramowaniem, przyczyną musi być zły sprzęt. W takim przypadku chcesz, aby firma Google pomogła Ci, ustalając termin naprawy.