Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy J7 Prime nie uruchamia się po naprawie ekranu
• Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy J7 szybko rozładowuje baterię i uruchamia się ponownie, gdy bateria jest słaba
• Problem 3: Jak naprawić Galaxy J7 nie uruchamia się i utknął w pętli rozruchowej
• Problem # 4: Galaxy J7 Prime nie ładuje się, nie jest wykrywany przez komputer

Witajcie fani Androida! Witamy w dzisiejszym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów z GalaxyJ7. Ten artykuł zawiera odpowiedzi na niektóre typowe problemy dotyczące tego urządzenia. Jak zwykle, wszystkie wymienione poniżej przypadki pochodzą z raportów, które otrzymaliśmy od niektórych członków naszej społeczności. Mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny.

Problem nr 1: Galaxy J7 Prime nie uruchamia się po naprawie ekranu

Cześć, ostatnio mój mąż upuścił swój telefon Samsung Galaxy po prostu na kafelek i rozbił ekran. Kupiliśmy standardowy ekran zastępczy i po prostu go częściowo zainstalowaliśmy (bez kleju). Gdy uruchomiliśmy telefon, pokazało nam to tylko główne logo Samsung Galaxy (przebłysk nadziei) i nic więcej. Telefon był ładowany oryginalnym kablem i miga niebieskimi diodami powiadomień, również wibruje. Ekran oczywiście działa, ponieważ wyraźnie pokazuje logo, a od dzisiejszego ranka próbowaliśmy go miękko resetować tylko około 15 razy. W końcu spróbowaliśmy użyć klawisza „hold power”, „down” i „home”, aby dostać się do strony pobierania, która pokazuje nam stronę z ostrzeżeniem itp. Ponownie uruchomiliśmy telefon i nadal nie widać żadnego innego wyświetlacza.Telefon był w pełni sprawny przed usunięciem oryginalnego pękniętego ekranu. Byłem bardzo ostrożny przy usuwaniu klejonego ekranu. Mój mąż myślał, że wykonał kopię zapasową wszystkiego, ale niestety w wewnętrznej pamięci pozostało kilka folderów z przyjęciem urodzinowym naszej córki i kilka starych zdjęć dzieci. Telefon się nie wyłącza, naprawdę nie mogę tego zrobić. Podświetlenie ekranu stale się świeci, nic nie pokazując. Przeczytałem wszystkie, jeśli nie większość, postów i filmów i te nie rozwiązały problemu. Proszę o pomoc! Dziękuję za poświęcony czas.

Rozwiązanie: W przypadku smartfonów ekran służy nie tylko do wyświetlania obrazów, ale także jako brama do systemu operacyjnego. Jeśli nie jest w pełni funkcjonalny, nie ma możliwości uzyskania dostępu do zawartości urządzenia pamięci masowej. W komputerach stacjonarnych i laptopach użytkownik może po prostu fizycznie odłączyć dysk twardy lub dysk SSD i podłączyć go do innego komputera, aby uzyskać dostęp do zawartości. Nie możesz tego zrobić na smartfonach. Pamięć flash, która utrzymuje system operacyjny i dane, jest mocniej powiązana z płytą główną, więc nawet jeśli fizycznie oddzielisz Nand i podłączysz ją do innej płyty głównej, dane nadal będą zablokowane.

Najwyraźniej twój problem wykracza również poza sam ekran, ponieważ wygląda na to, że telefon w ogóle nie uruchamia się normalnie. Zakładając, że poprawnie wykonałeś naprawę lub wymianę ekranu, nadal może występować inna awaria sprzętu, która uniemożliwia uruchomienie systemu operacyjnego. Jakie inne usterki sprzętu nie mogą zostać przez nas ustalone. Chcesz, aby wyszkolony technik przeprowadził diagnostykę za Ciebie, aby można było zidentyfikować miejsce awarii.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy J7 szybko rozładowuje baterię i uruchamia się ponownie, gdy bateria jest słaba

Cześć. Mój problem został już częściowo rozwiązany, ale zaczyna mnie poważnie frustrować. Problem w tym, że mój telefon Samsung Galaxy J7 rozładuje się, gdy był tylko na 40%, a czasem nawet więcej. Czasami gram w grę lub czytam czat grupowy, spoglądam w górę na mój procent i widzę, że wynosi on 43%, a 2 minuty później gaśnie i okazuje się, że nie ma zasilania. Wcześniej wspomniałem, że naprawiłem jeden z innych problemów, które się z tym wiązały.

Innym problemem był fakt, że moja bateria rozładowywała się bardzo szybko, mimo że był w trybie oszczędzania energii i zamykał wszystkie aplikacje w tle. Więc uciekłem się do przywrócenia ustawień fabrycznych telefonu, co faktycznie naprawiło problem z drenowaniem, ale problem przypadkowej przerwy w zasilaniu nadal występuje. Nie mam pojęcia i desperacko próbuję spróbować wszystkiego, co mogłoby mi pomóc, ponieważ jestem pewien, że zgodzisz się, że 40% na moim telefonie to teraz moje nowe 0%, gdy gorączkowo szukam swojej ładowarki, gdy widzę, że osiągnęła 40. Byłbym wdzięczny za każdą pomoc.

Rozwiązanie: Najbardziej prawdopodobną przyczyną obu tych problemów jest niska pojemność baterii. Akumulatory litowe zwykle rok po wyprodukowaniu wykazują oznaki znacznej degradacji. Im częściej go używasz, tym szybciej traci pojemność baterii. Oba problemy są konsekwentnymi oznakami wyczerpanej baterii smartfona. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest jego wymiana. Ponieważ próbowałeś już przywrócić ustawienia fabryczne bez widocznego rozwiązania problemu, nie będziemy już zalecać kalibracji baterii. Jeśli jednak chcesz to wypróbować, oto co musisz zrobić:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu wyjąć wtyczkę Twoje urządzenie.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
5. Użyj swojego telefonu aż ponownie całkowicie wyczerpie się moc.
6. Powtarzać kroki 1-5.

Jeżeli po kalibracji nie nastąpi znacząca poprawa wydajności baterii, należy wymienić baterię na oficjalną.

Problem 3: Jak naprawić Galaxy J7 nie uruchamia się i utknął w pętli rozruchowej

Mój telefon niedawno sam się wyłączył, potem próbowałem go ponownie włączyć, ale ekran pozostał czarny. Podłączyłem go i nagle pojawił się ekran „Samsung Galaxy J7 Powered by Android”, po czym znów stał się czarny, a potem z powrotem na ekran Androida i ciągle przełączał się między tymi ekranami. Podłączyłem go i odłączyłem kilka razy, a następnie przeszedłem do normalnego ekranu procentowego naładowania baterii, po czym uruchomił się poprawnie. Kilka minut później stało się to samo. W trybie przywracania (do którego nie zawsze mogłem się dostać, ponieważ w tej pętli ekranu nie było dosłownie nic, co mogłem zrobić), przywróciłem ustawienia fabryczne i wyczyściłem pamięć podręczną. Po kilku dniach problem powrócił. Co mogę zrobić?

Rozwiązanie: Ponieważ reset główny nie rozwiązał problemu na dobre, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest słaba wydajność baterii. Bateria Twojego J7 mogła zostać wyczerpana tak bardzo, że zapewnia ledwo wystarczającą moc, aby pozostać włączona. Zwykle można się tego spodziewać, jeśli napięcie znacznie spadło. Uruchomienie wymaga stabilnej mocy, ponieważ system potrzebuje przypływu energii, aby zasilić wszystko. Jeśli moc baterii spadnie podczas uruchamiania, system ulegnie awarii i ostatecznie powróci do początkowego procesu uruchamiania. To jest powód, dla którego problemy z pętlą rozruchową, takie jak twój, zdarzają się w przypadku starszych urządzeń ze starymi bateriami. Jeśli telefon nie jest już objęty gwarancją, sugerujemy, aby najpierw wymienić baterię. Jeśli nie modyfikujesz oprogramowania przez rootowanie lub flashowanie, istnieje duża szansa, że ​​rozwiążesz problem w ten sposób.

Problem # 4: Galaxy J7 Prime nie ładuje się, nie jest wykrywany przez komputer

Mój telefon to Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS. Napotkałem następujące problemy: 1. Mój telefon czasami się nie ładuje. 2. Mój telefon nie może połączyć się z laptopem przez kabel micro USB. (Wcześniej działa) 3. Czasami mój ekran odwracał się w trybie portretowym po odwróceniu do góry nogami. 4. Kiedy wyłączam telefon, który się nie ładuje, pojawia się szara bateria z błyskawicą, ale nadal się nie ładuje. Próbowałem włączyć niski poziom naładowania baterii, ale nadal nie udało mi się przywrócić ustawień fabrycznych. Muszę postawić hipotezę na temat problemu 1. Użyłem przewodu zasilającego z przenośnego głośnika, aby podłączyć telefon do laptopa, od tego czasu nie ładuje się normalnie. 2. W moim telefonie została niedawno zainstalowana aktualizacja oprogramowania. Życzę odpowiedzi i dziękuję za pomoc 🙂

Rozwiązanie: Problemy 1, 2 i 4 są najprawdopodobniej powiązane i mają tę samą przyczynę. Jeśli nie próbowałeś jeszcze przywrócić ustawień fabrycznych urządzenia, sugerujemy zrobić to, aby sprawdzić, czy przyczyną jest błąd oprogramowania. Dla porównania, oto kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne J7 Prime:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie zmieni, można założyć, że port ładowania może być uszkodzony. Jest mądrość, dlaczego zawsze warto używać tylko oficjalnych akcesoriów, takich jak kable i ładowarka do smartfonów. Czasami kable innych firm mogą nie być fizycznie w pełni zgodne z portem ładowania firmy Samsung, co powoduje zginanie lub pękanie metalowych złączy podczas wciskania kabla na siłę. Spróbuj zbadać port ładowania za pomocą narzędzia powiększającego i sprawdź, czy nie ma oczywistych uszkodzeń. Jeśli nie możesz tego zrobić, pozwól profesjonaliście sprawdzić sprzęt.