Zawartość
- Problem nr 1: Problem z wiadomościami grupowymi MMS Galaxy S6
- Problem nr 2: AT&T Galaxy S6 konwertuje wiadomość grupową na SMS, gdy dane mobilne nie są włączone
- Problem # 3: Wiadomości grupowe nie działają na Galaxy S6
- Problem # 4: Jak wysłać wiadomość tekstową do więcej niż 20 osób jednocześnie za pomocą Galaxy S6 Edge
- Problem # 5: Verizon Galaxy S6 ma problemy z wiadomościami grupowymi
- Problem # 6: Galaxy S6 nie może wysyłać i odbierać wiadomości grupowych od użytkowników iPhone'a
- Problem # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus nie może dołączyć do grupy
- Dołącz do nas
Funkcja wiadomości grupowych jest świetna, gdy działa, ale może szybko stać się źródłem frustracji, gdy napotyka przeszkodę, tak jak niektórzy z naszych czytelników pokazali w tym poście.
Problem nr 1: Problem z wiadomościami grupowymi MMS Galaxy S6
Cześć. Moja żona i ja właśnie dostaliśmy nowy Galaxy S6. Mamy różne problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych. Rozmawiałem z AT&T i zresetowali niektóre rzeczy, zresetowałem nawet do strony Apple, że nie jestem już na iPhonie.
Teraz wydaje się, że jedyną rzeczą, która po 4 dniach nie działa, jest grupowy tekst multimedialny. Mogę wysłać, ale odpowiedzi trafiają do pojedynczego SMS-a od tej osoby. Co powinienem zrobić? - Jeff
Rozwiązanie: Cześć Jeff. Za wiadomości tekstowe (SMS), wiadomości multimedialne (MMS) i rozmowy grupowe odpowiada przewoźnik. Oznacza to, że Twoje konto musi być subskrybowane na te usługi, aby Twój operator mógł je obsługiwać. To samo musi dotyczyć strony otrzymującej. Nie jesteśmy do końca pewni, co masz na myśli, mówiąc „on odpowiada, przejdź do jednego SMS-a od tej osoby”, ale jeśli znajomy nie odbiera wiadomości prawidłowo, problem może leżeć po jego stronie.
Problem nr 2: AT&T Galaxy S6 konwertuje wiadomość grupową na SMS, gdy dane mobilne nie są włączone
Cześć. Naprawdę doceniam to, jak Twój zespół tak chętnie pomaga ludziom. Wykonujesz świetną usługę. W każdym razie kilka dni temu na eBayu dostałem Galaxy S6 dla AT&T. Telefon jest w idealnym stanie i wszystko działa idealnie. Mam jednak duże problemy z połączeniem się z danymi. Będę otrzymywać wiadomości tekstowe bez żadnych kłopotów, ale wiadomości z czatu grupowego zawsze przychodzą od pojedynczego nadawcy i pojawia się monit o ich pobranie.
Wybieram pobieranie i poczekam kilka minut bez skutku. Miałem ten sam problem z moim starym telefonem, Galaxy S4 również dla AT&T. Mam problemy z uzyskaniem połączenia internetowego lub transmisji danych, gdy nie mam połączenia z Wi-Fi.
Wczoraj zadzwoniłem do działu pomocy technicznej AT&T i tak naprawdę niewiele zrobili, poza tym, że kazali mi sprawdzić, czy mam włączone dane, co zrobiłem. To naprawdę uciążliwe i miałem nadzieję, że będziesz mieć jakieś informacje lub rozwiązania, z których mógłbym skorzystać, zanim wprowadzę je do sklepu AT&T.
Jeszcze raz dziękuję za wszystko, co robisz. - Brandon
Rozwiązanie: Cześć Brandon. Usługa wiadomości grupowych AT&T działa tylko wtedy, gdy dane mobilne są włączone. Jeśli bierzesz udział w czacie grupowym i ktoś wyśle wiadomość, gdy Twoje dane są wyłączone, jego wiadomość zostanie przekonwertowana na zwykły SMS lub wiadomość tekstową, abyś je otrzymał. Tak to działa, więc upewnij się, że dane mobilne są niezawodne lub włączone, gdy próbujesz komunikować się za pomocą wiadomości grupowych.
Problem # 3: Wiadomości grupowe nie działają na Galaxy S6
Dzień dobry! Mam problem z moim nowym Galaxy S6! Wiadomości grupowe w zasadzie NIE ISTNIEJĄ.
Kiedy wysyłam wiadomość grupową, czasami wysyła ją jako wiadomość grupową, a innym razem po prostu wysyła każdą wiadomość osobno.
Ponadto wysłana wiadomość grupowa pochodzi wyłącznie od osoby, która ją wysłała, a nie od pełnej listy kontaktów.
Wtedy za każdym razem, gdy ktoś odbierze w grupie wiadomość, do której zostałem dodany, przychodzi osobno.
Jak to poprawić? To doprowadza mnie do szału !! - Stephanie
Rozwiązanie: Cześć Stephanie. Jak wspomniano w naszej odpowiedzi dla firmy Brandon powyżej, wiadomości grupowe są konwertowane na zwykłe wiadomości tekstowe, jeśli nadawca lub odbiorca ma komórkową transmisję danych. Na przykład, jeśli Twoje mobilne dane lub Wi-Fi są włączone podczas próby wysłania wiadomości grupowej do kilku kontaktów, ale ich nie jest, Twoja wiadomość zostanie automatycznie przekonwertowana na SMS przez swojego operatora, więc każdy z nich otrzyma ją indywidualnie w formie SMS . To samo dotyczy sytuacji, gdy jesteś poza zasięgiem Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych - ich wiadomość grupowa zostanie przekonwertowana przez Twojego operatora na SMS, dzięki czemu nie przegapisz jej.
Problem # 4: Jak wysłać wiadomość tekstową do więcej niż 20 osób jednocześnie za pomocą Galaxy S6 Edge
CZEŚĆ! Niedawno kupiłem Samsung S6 Edge. Utworzyłem grupę około 80 osób do wysyłania SMS-ów, ale kiedy wybieram grupę do wysłania SMS-a, mówi się, że mam wybrać 20 osób z grupy. Prosimy o pomoc w tej sprawie wraz z moimi poniższymi pytaniami:
- Dlaczego dopuszcza się utworzenie grupy powyżej 20 osób do wysyłania SMS-ów, podczas gdy nie pozwala na wysyłanie wiadomości SMS do grupy powyżej 20 osób przy wysyłaniu wiadomości SMS do określonej grupy posiadającej więcej niż 20 numerów?
- jeśli są jakieś ustawienia do zrobienia, proszę podać szczegóły krok po kroku.
Prosimy o jak najszybszą odpowiedź, ponieważ mam problem na co dzień, ponieważ muszę wysłać wiele wiadomości do ponad 100 osób.
Z góry dziękuję za odpowiedź. Dziękuję i pozdrawiam. - Amit
Rozwiązanie: Cześć Amit. Android ma wbudowane ograniczenie do 20 osób, jeśli chodzi o wysyłanie wiadomości tekstowych jednocześnie. Chociaż może to być nie do zaakceptowania dla Ciebie i innych użytkowników, ten limit jest wdrażany od lat, więc nie możesz zrobić nic, aby go znieść, chyba że zrootujesz telefon.
Jeśli możesz unieważnić gwarancję swojego telefonu przez zrootowanie, problem można łatwo rozwiązać, instalując aplikacje innych firm, takie jak SMS Limit Unlock ze sklepu Google Play.
Problem # 5: Verizon Galaxy S6 ma problemy z wiadomościami grupowymi
Cześć. Podobnie jak wiele konwerterów, schodzę z iPhone'a 5 (BEZ KARTY SIM) i mam poważne problemy z grupowymi wiadomościami tekstowymi. Zrobiłem wszystko, od wyłączenia iMessage na moim iPhonie 5 (mimo że nie miałem karty SIM), po to, aby inne osoby w tekście grupowym mnie usunęły i ponownie dodały lub rozpoczęły zupełnie nowy tekst grupowy. Nic nie działa… Mam Verizon i obecnie używam ich platformy do przesyłania wiadomości. Czy powinienem używać platformy Samsung Messaging?
Ponadto niektóre wiadomości graficzne nie są dostarczane w wiadomości grupowej, a inne tak. Niezwykle frustrujące i wiem ze wszystkich tych blogów, że wszyscy obwiniają Apple za iMessage, ale musi być praca wokół Androida, aby dowiedzieć się, czy chcą nadal przenosić użytkowników na swoją platformę. Nie wiesz, co jeszcze mogę zrobić, aby to naprawić. Masz jakieś sugestie?
Dzięki. - Brian
Rozwiązanie: Cześć Brian. Apple iOS to ekskluzywne środowisko, co oznacza, że ich system przesyłania wiadomości może nie działać przez cały czas, gdy użytkownicy Androida są wrzucani do grupy wiadomości. Chociaż iMessage działa świetnie między urządzeniami iOS, tego samego nie można powiedzieć, gdy do czatu grupowego dołączają urządzenia inne niż Apple.
Pierwszą rzeczą do zapamiętania jest to, że iMessage nie jest zwykłym systemem do wysyłania wiadomości tekstowych używanym przez prawie urządzenia inne niż Apple. To zamknięta aplikacja do obsługi wiadomości tylko na platformy Apple i nie będzie działać, jeśli nie masz połączenia z internetem (przez komórkową transmisję danych lub Wi-Fi). iMessage został również zintegrowany przez Apple z ich własnym regularnym systemem przesyłania wiadomości tekstowych, więc jeśli wyślesz znajomemu (korzystającemu z urządzenia iOS) SMS, a on / ona nie jest online (bez danych mobilnych ani Wi-Fi), Twoja wiadomość odebrać jako zwykłą wiadomość tekstową. Jeśli jego telefon jest w trybie online, Twoja wiadomość zostanie przekazana jako iMessage.
Chodzi o to, aby upewnić się, że zarówno Ty, jak i Twoi znajomi jesteście online, aby w pełni cieszyć się wygodą wiadomości grupowych. W przeciwnym razie po prostu będziesz musiał znieść ból korzystania ze starej szkoły SMS-ów.
W przypadku drugorzędnego problemu dotyczącego zdjęć, które nie są otrzymywane przez cały czas przez znajomych, porozmawiaj ze swoim Verizon o ograniczeniach rozmiaru plików. Uważamy, że nie występuje problem z wysyłaniem obrazów, niezależnie od wielkości pliku, dopóki jesteś online, ale gdy jesteś poza zasięgiem internetu i wiadomość zostanie przekonwertowana na MMS, mogą obowiązywać zasady ograniczenia rozmiaru pliku.
Problem # 6: Galaxy S6 nie może wysyłać i odbierać wiadomości grupowych od użytkowników iPhone'a
Nie mogę dowiedzieć się, jak utworzyć grupowe wiadomości tekstowe z użytkownikami Androida i iPhone'a razem z moich wiadomości. Rozpocząłem konwersję grupową i nie mogę odczytać odpowiedzi moich znajomych z iPhone'a. Próbowali również podać grupowe wiadomości tekstowe i nie mogę dołączyć do żadnej z rozmów. Mogę wysyłać SMS-y indywidualnie na dowolny telefon i działa dobrze, ale nie grupowo. Wygląda na to, że nie mogę grupować użytkowników iPhone'a z… pomocą! S5 mojego syna działa dobrze w grupach.
Muszę używać aplikacji Hangouts, aby nasze rozmowy grupowe działały. - Rodney
Rozwiązanie: Cześć Rodney. Przyczyną problemu jest to, że Twoi znajomi używają aplikacji iMessage, a Ty nie. Tylko urządzenia z iMessage mogą czytać wiadomości przesyłane w ramach tego zamkniętego ekosystemu i odpowiadać na nie. To nie jest błąd lub źle skonfigurowane ustawienia telefonu. Jeśli naprawdę musisz być w tej grupie, równie dobrze możesz po prostu przełączyć się na używanie iPhone'ów.
Problem # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus nie może dołączyć do grupy
Przerzuciłem się z iPhone'a Sprint 5S na Galaxy S6 Edge + w / Verizon. Kiedyś byłem w wiadomości grupowej z kilkoma osobami, a teraz, gdy zmieniłem, to nie zadziała. Wyłączyłem już iMessage / komórkową transmisję danych / Facetime. Mogę wysyłać SMS-y indywidualnie, ale nie będzie to działać w grupie (mój grupowy MMS jest włączony). Za każdym razem, gdy do nich wysyłam SMS-a (wszyscy mają iPhone'y), mówili, że rozpoczyna się nowa wiadomość grupowa, ale kiedy odpowiadają, nadal ich nie rozumiem. Dziękuję za Twój czas! Mam nadzieję, że uda nam się to naprawić. - Aliyah
Rozwiązanie: Cześć Aliyah. Twoja sprawa jest identyczna z powyższym Rodneyem, więc nasza odpowiedź dla niego powinna odnosić się również do Twojej. Wyłączenie konta iMessage lub usunięcie numeru ze wszystkich urządzeń, z których korzystałeś wcześniej, nadal nie umożliwi Twojemu telefonowi dołączenia do ekskluzywnej grupy znajomych utworzonej przez iMessage. Jedynym sposobem, aby komunikować się z nimi w grupie, jest przekonanie ich do korzystania z aplikacji innych firm, takich jak Facebook Messenger lub WhatsApp, ponieważ działają one zarówno na platformach Android, jak i iOS.
Dołącz do nas
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie.Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
