Niektórzy kupujący Pixel 4 byli zaskoczeni, ponieważ po aktywacji otrzymali rzekomo odblokowane jednostki zablokowane w Xfinity Mobile. Co gorsza, Google wysłał nawet kilka zamienników do użytkowników, których dotyczy problem, ale okazało się, że są one również zablokowane dla Xfinity.

To oczywiście spowodowało wiele frustracji wśród wybranych kilku właścicieli Pixela 4, którzy przeszli przez mękę. Urządzenia zostały zakupione za pośrednictwem Google Store, co oznacza, że ​​był to błąd Google. Użytkownicy podzielili się swoimi obawami na subreddicie Reddita Pixel 4, jednocześnie ujawniając głębię problemu.

Można to prawdopodobnie wytłumaczyć źródłami w łańcuchu dostaw i prawdopodobnie to była pomyłka. Jeśli jesteś teraz jednym z użytkowników, których dotyczy problem, jedyne, co możesz zrobić, to wysłać skargę i poczekać na wymianę, ponieważ nie wygląda na to, że Google odblokuje te urządzenia aktualizacją oprogramowania. Premiera Pixela 4 nie poszła tak gładko, jak planowała firma, ponieważ po wydaniu była nękana wieloma skargami. Użytkownicy zgłaszali do tej pory problemy z rozpoznawaniem twarzy, zielonym ekranem i wieloma innymi problemami z Pixel 4.

To trochę rozczarowujące, że Google nie radził sobie z zasobami swojego łańcucha dostaw, zwłaszcza w przypadku flagowego urządzenia, takiego jak Pixel 4. Dla porównania, konkurenci tacy jak Apple i Samsung rzadko spotykali się z takimi problemami. Wraz z pojawieniem się kolejnego urządzenia Pixel w postaci Pixel 4a, fani mieliby nadzieję, że Google naprawi usterki oprogramowania lub sprzętu. Oczekuje się, że Google wypuści Pixel 4a na kluczowych rynkach, takich jak Indie, które przegapiły Pixel 4 ze względu na lokalne przepisy dotyczące bezpieczeństwa.

Źródło: Reddit

Przez: 9to5Google