Zawartość

• Problem: aplikacja aparatu Google Pixel 3 XL ciągle się zawiesza

Witajcie fani Androida! Niedawno otrzymaliśmy zgłoszenie o niektórych urządzeniach Google Pixel 3 XL z problemami z aplikacją aparatu. Uważamy, że problem nie jest związany ze sprzętem, więc istnieje duże prawdopodobieństwo, że można go naprawić na poziomie użytkownika. Poniżej znajduje się przykład takiego problemu i możliwe rozwiązania, które możesz spróbować naprawić.

Problem: aplikacja aparatu Google Pixel 3 XL ciągle się zawiesza

Wszystkie aplikacje innych firm nie mogą dobrze używać aparatu, aplikacja zawiesza się i zawiesza przy każdej próbie użycia aparatu w aplikacji. I najprawdopodobniej sama kamera aplikacji nie będzie działać, chyba że ponownie uruchomię urządzenie: / Aplikacje takie jak Instagram, Snapchat, WhatsApp i Twitter. wszystkie z nich nie mogę używać aparatu za ich pośrednictwem !! aparat natychmiast zawiesza aplikację.

Rozwiązanie: Przyczyny tego problemu mogą być różne. Najbardziej prawdopodobnymi przyczynami mogą być jednak następujące:

• Błąd aplikacji aparatu
• Aplikacja innej firmy
• Błąd systemu operacyjnego Android

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Rozwiązanie 1: Wymuś ponowne uruchomienie

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w oprogramowaniu dobrze jest najpierw odświeżyć system. Spróbuj wykonać wymuszony restart, aby odświeżyć system. Po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu ponownie sprawdź problem.

Rozwiązanie 2: Ręcznie zamknij lub zakończ aplikacje

Czasami ręczne zamknięcie problematycznej aplikacji wystarczy, aby rozwiązać problem. Zrób to dla każdej aplikacji, z którą masz problem. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
3. Wybierz aplikację. W razie potrzeby dotknij Informacje o aplikacji przed aplikacją.
4. Kliknij Wymuś zatrzymanie.

Rozwiązanie 3: Wyczyść dane z pamięci podręcznej aplikacji aparatu

Ponieważ masz problem z wieloma aplikacjami korzystającymi z aparatu urządzenia, istnieje prawdopodobieństwo, że problem może dotyczyć samej domyślnej aplikacji aparatu. Aby rozwiązać ten problem, możesz najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną. Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji w Google Pixel 3 XL:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ustawień.
3. Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
4. Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje „xx”.
5. Stuknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie Pixel 3 XL.

Jeśli problem będzie się później powtarzać, możesz spróbować wyczyścić dane aplikacji aparatu.

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ustawień.
3. Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
4. Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje „xx”.
5. Stuknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Kliknij Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie Pixel 3 XL.

Rozwiązanie 4: Obserwuj w trybie awaryjnym

Przyczyną tego problemu może być pobrana aplikacja. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz.
3. Kliknij OK.
4. Gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” u dołu ekranu, poczekaj, aż problem zniknie.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm lub pobrane. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winę ponosi jedna z aplikacji. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

1. Aby wyjść z trybu awaryjnego, uruchom ponownie urządzenie.
2. Po kolei odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź, czy usunięcie tej aplikacji rozwiązało problem.
3. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Rozwiązanie 5: Zainstaluj aktualizacje aplikacji

Podobnie jak system operacyjny Android, aplikacje wymagają regularnych aktualizacji, aby pozostawały w optymalnym stanie. Postaraj się instalować aktualizacje aplikacji, gdy tylko są dostępne.

1. Otwórz aplikację Sklep Play na swoim urządzeniu.
2. Kliknij ikonę menu.
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Aplikacje z dostępnymi aktualizacjami są oznaczone jako „Aktualizuj”.
5. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij Aktualizuj.
6. Jeśli dostępnych jest więcej aktualizacji, dotknij Aktualizuj wszystko.

Rozwiązanie 6: Zainstaluj aktualizacje systemu operacyjnego Android (aktualizacje systemu)

Android ewoluuje, więc od czasu do czasu mogą pojawiać się nowe błędy i problemy. Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia błędów, upewnij się, że oprogramowanie działa w najnowszej wersji Androida. Pamiętaj, aby ustawić Pixel 3 XL tak, aby automatycznie instalował aktualizacje, aby niczego nie przegapić.

Rozwiązanie 7: Wyczyść telefon, przywracając ustawienia fabryczne

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu z zawieszaniem się telefonu Pixel 3 XL, ostatnim krokiem rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które możesz zrobić, jest jego wyczyszczenie. W ten sposób można jednym pociągnięciem przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, najprawdopodobniej pomoże przywrócenie ustawień fabrycznych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Pixela 3 XL:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Dotknij System.
5. Kliknij Zaawansowane.
6. Kliknij Opcje resetowania.
7. Stuknij Wymaż wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
8. Aby wymazać wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, kliknij Wymaż wszystko.
9. Gdy telefon zakończy wymazywanie, wybierz opcję ponownego uruchomienia.
10. Skonfiguruj telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.