Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S10 nie zainstaluje aktualizacji | aktualizacja nie kończy się lub blokuje

Czy masz problem z Galaxy S10, który nie pozwala na kontynuację aktualizacji? Ten artykuł jest dla Ciebie. Jeśli Twój S10 nie zainstaluje aktualizacji, przyczyną musi być aplikacja, błąd oprogramowania lub problem ze sprzętem. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem poniżej.

Jak naprawić Galaxy S10 nie zainstaluje aktualizacji | aktualizacja nie kończy się lub blokuje

Jeśli Twój Galaxy S10 nie zainstaluje w tej chwili aktualizacji, może być wiele możliwych przyczyn. Ten post dotyczący rozwiązywania problemów pokaże kroki, które należy wykonać, aby rozwiązać problem.

S10 nie zainstaluje aktualizacji poprawka nr 1: wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Istnieje wiele rodzajów błędów, które można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając telefon. Upewnij się, że zrobiłeś to jako pierwszy krok rozwiązywania problemów. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie S10 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.

W przypadku niektórych Galaxy S10 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

S10 nie zainstaluje aktualizacji, poprawka nr 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej jest zwykle wykonywane w przypadku zauważalnego problemu z niską wydajnością lub niewyjaśnionego opóźnienia lub problemu po aktualizacji. Android używa zestawu plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną systemu, aby szybko ładować aplikacje. Jeśli pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub wystąpi z nią problem, urządzenie może napotkać problemy. Aby upewnić się, że Twój S10 ma dobrą pamięć podręczną systemu, odświeżaj ją raz na kilka miesięcy. W celu rozwiązywania problemów możesz to zrobić również tutaj dzisiaj. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S10 nie zainstaluje aktualizacji, poprawka nr 3: Zresetuj ustawienia sieciowe

Urządzenia z systemem Android mogą czasami nie pobierać aktualizacji z powodu ograniczeń sieci lub błędów. Na przykład, jeśli istnieją ustawienia, które mogły zostać skonfigurowane w celu zapobiegania pobieraniu dużych plików, może to również uniemożliwić telefonowi pobieranie legalnych aktualizacji systemu. Aby przywrócić wszystko do wartości domyślnych, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

S10 nie zainstaluje aktualizacji, poprawka nr 4: Użyj Wi-Fi

Jeśli do pobierania aktualizacji używasz głównie mobilnej transmisji danych, ale teraz ona już nie działa, spróbuj sprawdzić, czy możesz to zrobić przez Wi-Fi. Aktualizacje systemu mogą czasami przekraczać 1 GB, dlatego zalecamy znalezienie dobrej sieci Wi-Fi i użycie jej do pobrania wszelkich aktualizacji. Jeśli nie masz nieograniczonego planu mobilnej transmisji danych, pobieranie przez Wi-Fi jest mądrym wyborem. Musisz to również zrobić w tej chwili, aby rozwiązać problem.

S10 nie zainstaluje aktualizacji, poprawka nr 5: Zainstaluj aktualizacje w trybie awaryjnym

Jeśli Twój Galaxy S10 nadal nie zainstaluje aktualizacji w tym momencie, następną rzeczą, którą chcesz sprawdzić, jest sprawdzenie, czy przyczyną jest aplikacja innej firmy. Źle zakodowane aplikacje mogą czasami powodować problemy, zakłócając działanie Androida. Jeśli zauważyłeś, że problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aplikacji, spróbuj odinstalować tę aplikację i zobacz, co się stanie. Jeśli to nie wszystko, przejdź dalej i uruchom ponownie w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. W trybie awaryjnym spróbuj ładować telefon przez co najmniej 30 minut i zobacz, co się stanie.

W trybie awaryjnym telefon ma tylko preinstalowane aplikacje. Wszystkie pobrane przez Ciebie aplikacje są uważane za strony trzecie i nie będą w ogóle mogły działać. Jeśli więc Twoje urządzenie działa normalnie i instaluje się poprawnie, możesz się założyć, że przyczyną tego jest zła aplikacja. Ponieważ tryb bezpieczny nie może pomóc w dokładnym wskazaniu aplikacji, musisz użyć metody eliminacji, aby ją zidentyfikować. Oto jak to się robi:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

S10 nie instaluje aktualizacji, poprawka nr 6: Spróbuj zaktualizować za pomocą Smart Switch

Jednym ze sposobów zainstalowania aktualizacji systemu w Galaxy S10 jest Smart Switch. To oficjalna aplikacja firmy Samsung przeznaczona do przesyłania plików, ale jej drugorzędną rolą jest umożliwienie pobierania i instalowania aktualizacji systemu. Jeśli masz komputer lub laptop, spróbuj zainstalować na nim Smart Switch i sprawdź, czy możesz zaktualizować S10 za jego pomocą. Spróbuj dowiedzieć się, co robić z tego posta:

Jak utworzyć kopię zapasową z urządzenia Samsung na komputerze za pomocą Smart Switch

S10 nie zainstaluje aktualizacji, poprawka nr 7: przywracanie ustawień fabrycznych

W niektórych przypadkach oprogramowanie może uniemożliwić instalację aktualizacji systemu. Jeśli Twój Galaxy S10 nadal nie zainstaluje aktualizacji w tym momencie, spróbuj wyczyścić telefon, przywracając ustawienia fabryczne. Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

S10 nie instaluje aktualizacji, poprawka nr 8: Uzyskaj pomoc od firmy Samsung

Rzadko zdarza się, aby Galaxy S10 nie zainstalował aktualizacji po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale jeśli problem wystąpi po Twojej stronie, prawdopodobnie najwyższy czas skorzystać z pomocy samego Samsunga. Może występować problem z kodowaniem lub awaria sprzętu, która uniemożliwia instalację aktualizacji systemu w tym momencie. Odwiedź lokalne centrum serwisowe Samsung w celu uzyskania porady.

S10 nie zainstaluje aktualizacji, poprawka nr 9: Sprawdź zgodność

W tym artykule zakładamy, że masz zgodne urządzenie z obecnym operatorem. Oznacza to, że uważamy, że Twój Galaxy S10 jest dostarczany przez Twojego operatora, a nie przez innego. Jeśli chodzi o aktualizację systemu, ta informacja jest ważna. Dzieje się tak, ponieważ telefon od innego operatora nie może pobrać aktualizacji systemu poza swoją pierwotną siecią. Na przykład Verizon Galaxy S10 nie może otrzymywać aktualizacji systemu, gdy jest używany w sieci AT&T. Każdy główny operator tworzy własną wersję Androida w celu promowania własnych usług i aplikacji. Aby zapobiec konfliktom, urządzenia Samsung mają wbudowany mechanizm blokowania aktualizacji systemu od innych operatorów. Jeśli Twój Galaxy S10 nie pochodzi od operatora, nie możesz oczekiwać, że zainstalujesz do niego aktualizacje systemu.