Zawartość
Wielu właścicieli Google Pixel 3 kontaktuje się z nami, aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów z łącznością Bluetooth w ich urządzeniach. W tym poście pokazujemy kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, gdy Pixel 3 ma problemy z utrzymaniem połączenia Bluetooth ze słuchawkami lub głośnikami Bluetooth.
Problem: połączenie Bluetooth Google Pixel 3 ze słuchawkami ciągle spada
Problem, który widzę, to zrywanie i wyłączanie łączności Bluetooth lub usterki. O dziwo, nie miałem żadnych problemów w samochodzie, jak inni. W tym przypadku jest to wiele różnych zestawów słuchawek lub głośników bluetooth. Typowa sytuacja ma miejsce na siłowni, podłączonej do pary słuchawek bluetooth i Wi-Fi na siłowni w celu strumieniowego przesyłania muzyki.
Drugi przypadek dotyczy innej pary słuchawek, odtwarzanie z odtwarzacza podcastów, brak połączenia z Wi-Fi, ale wyszukiwanie Wi-Fi jest nadal włączone. Telefon jest zwykle w etui z opaską na ramię lub w kieszeni, tuż pod słuchawką odbiornika bluetooth (więc bardzo mała odległość, bez blokowania).
Początkowo myślałem, że to słuchawki, ale miałem problemy z wieloma urządzeniami. jedyną rzeczą, która działa konsekwentnie, jest tak naprawdę mój samochód. Ponadto wszystkie urządzenia idealnie sparowały się z 6-letnim telefonem LG, więc nie sądzę, żeby to były te urządzenia. Moją drugą myślą było może to połączenie Wi-Fi. Gdy miałem tylko lokalny podcast (bez przesyłania strumieniowego, bez Wi-Fi, ale wciąż „wyszukujący”) dźwięk po prostu się zacinał lub przeskakiwał. Kiedy miałem Wi-Fi i strumieniowe przesyłanie muzyki, bluetooth całkowicie zanikał na kilka sekund i po chwili ponownie się łączył. Miałoby to również sens, gdyby w samochodzie było to urządzenie o większej mocy, więc może nieco lepiej utrzymać siłę sygnału. Powinienem był przeprowadzić test z wyłączonym Wi-Fi, ale wtedy o tym nie pomyślałem. Więc to jest problem, który widzę. Nie mam rozwiązania (mam nadzieję, że jest to jeszcze jeden punkt danych, jeśli ktoś inny widzi ten problem). Może uda nam się to rozwiązać jako społeczność.
Rozwiązanie: Naprawianie problemów z Bluetooth jest często trudne, ponieważ w grę wchodzi wiele zmiennych. W większości przypadków rozwiązanie problemów z Bluetooth może wymagać również rozwiązania problemów z podłączonymi urządzeniami.
Biorąc pod uwagę okoliczności, o których wspomniałeś, możliwe jest, że zerwanie połączenia Bluetooth na urządzeniu ma miejsce, gdy w pobliżu znajdują się inne gadżety Bluetooth. Chociaż nowoczesne systemy Bluetooth są zwykle projektowane w celu neutralizacji skutków zakłóceń pochodzących z innych urządzeń pracujących na tej samej częstotliwości, problemy mogą nadal występować.
Aby sprawdzić, czy nasze podejrzenie jest prawdziwe, spróbuj użyć słuchawek, z którymi masz problem, w otwartym miejscu, gdzie nie ma możliwości zakłócania przez inne urządzenia. Być może możesz udać się na ogromne otwarte pole i sprawdzić, jak działa Bluetooth z innymi słuchawkami. Sygnały z urządzeń Bluetooth zwykle sięgają tylko 30 stóp. Jeśli nie ma żadnych zakłóceń, a Twój Pixel 3 Bluetooth działa z tymi słuchawkami, możesz założyć się, że Pixel lub słuchawki mają problemy z sygnałem.
Zresetuj ustawienia sieciowe Pixela 3
Większość problemów z siecią, w tym problemy z Bluetooth, można rozwiązać, przywracając domyślną konfigurację urządzenia. Zresetowanie ustawień sieciowych Pixela 3 spowoduje zresetowanie wszystkich zapisanych haseł Wi-Fi, usunięcie wszystkich połączeń lub parowania Bluetooth oraz odświeżenie ustawień telefonu komórkowego. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij System.
- Kliknij Zaawansowane.
- Kliknij Opcje resetowania.
- Stuknij Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth.
- Kliknij Resetuj ustawienia
Zainstaluj aktualizacje oprogramowania
Niektóre problemy z siecią, w tym problemy związane z Bluetooth, można rozwiązać, instalując aktualizacje. Android jest ciągle w toku, więc od czasu do czasu mogą być wymagane zmiany w kodzie. Jako użytkownik końcowy często nie ma możliwości upewnienia się, czy problem wymaga zmian w kodzie, ale nadal zdecydowanie zalecamy instalowanie aktualizacji na bieżąco.
Zresetuj preferencje aplikacji
W przypadku każdego problemu z siecią, takiego jak ten, musisz przynajmniej zobaczyć, co się stanie, gdy wyczyścisz ustawienia sieciowe urządzenia. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij System.
- Kliknij Zaawansowane.
- Kliknij Opcje resetowania.
- Wybierz jedną z następujących opcji:
- Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth
- Zresetuj preferencje aplikacji
- Usuń wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne)
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Po wyświetleniu monitu wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Przywróć domyślne ustawienia oprogramowania
Znajomość dokładnej przyczyny konkretnego problemu z Bluetooth jest często niemożliwa. Jako użytkownik końcowy jedyne, co możesz zrobić, to wyczyścić pamięć urządzenia i przywrócić ustawienia oprogramowania do stanu fabrycznego. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, najprawdopodobniej pomoże przywrócenie ustawień fabrycznych.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne Pixela 3:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
- Upewnij się, że znasz nazwę użytkownika i hasło do konta Google w telefonie.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij System.
- Kliknij Zaawansowane.
- Kliknij Opcje resetowania.
- Stuknij Wymaż wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne), a następnie Resetuj telefon. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
- Aby wymazać wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, kliknij Wymaż wszystko.
- Gdy telefon zakończy wymazywanie, wybierz opcję ponownego uruchomienia.
- Skonfiguruj telefon i przywróć dane z kopii zapasowej.
Współpracuj z producentami słuchawek
Twój Google Pixel 3 działa po podłączeniu do systemu Bluetooth w Twoim samochodzie, dzięki czemu wiemy, że można go połączyć ze zgodnym urządzeniem. Jeśli masz ten sam problem po przywróceniu ustawień fabrycznych na Pixelu 3, rozważ uzyskanie pomocy od producentów słuchawek.
