Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S9 Plus z błędem „Gmail się zatrzymał”
• Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy S9 Plus
• Piąte rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia

Twój Samsung Galaxy S9 Plus ma dwóch natywnych klientów poczty e-mail. Jedną z nich jest aplikacja o nazwie Email, która jest dostarczana z każdym urządzeniem z Androidem, ale producenci mogą ją modyfikować, podczas gdy druga to Gmail, który służy tylko jako klient konta Gmail (Google), a Google faktycznie ma upoważnienie do włączenia jej i wielu innych jego aplikacje na dowolnych smartfonach z systemem Android. Obie aplikacje są wbudowane w oprogramowanie układowe i są fabrycznie zainstalowane, więc nie można ich odinstalować ani usunąć bez dostępu do roota.

Mamy czytelników, którzy zgłosili komunikat o błędzie „Niestety Gmail się zatrzymał”, co w zasadzie oznacza, że ​​aplikacja uległa awarii z jakiegoś powodu. Istnieje kilka powodów, dla których pojawia się taki problem; może to być tylko problem z aplikacją lub może to być problem z oprogramowaniem układowym. Powód jest również różny w zależności od przypadku, więc jako użytkownik musisz coś z tym zrobić, jeśli naprawdę chcesz korzystać z aplikacji. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Gmail się zatrzymał”. Kontynuuj czytanie, ponieważ być może będziemy mogli Ci pomóc w tym poście.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S9 Plus z błędem „Gmail się zatrzymał”

Błąd może wydawać się oznaką bardzo poważnego problemu, biorąc pod uwagę fakt, że możesz nie być w stanie odczytać e-maili, gdy się pojawią, ale faktem jest, że nie jest to aż tak poważny problem. To nie pierwszy raz, kiedy mam taki problem, więc powiem Ci, że możesz to naprawić samodzielnie, bez czyjejś pomocy. Mając to na uwadze, sugeruję, abyś z tym zrobił:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy S9 Plus

Przede wszystkim najlepiej jest spróbować ponownie uruchomić urządzenie, ponieważ jeśli jest to spowodowane drobną usterką w systemie lub aplikacji, wystarczy ponowne uruchomienie, aby to naprawić. Czasami zdarzają się drobne problemy, ale często kusi nas myślenie, że problem jest naprawdę poważny, dlatego zwykle wykonujemy skomplikowane procedury, aby rozwiązać problem, gdy ponowne uruchomienie może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić.

Więc naciśnij klawisz zasilania, a następnie spróbuj otworzyć Gmaila po ponownym uruchomieniu, aby dowiedzieć się, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, spróbuj wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Spowoduje to ponowne uruchomienie telefonu, ale jego pamięć zostanie odświeżona, a wszystkie usługi i podstawowe funkcje zostaną ponownie załadowane. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej procedury.

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane Gmaila

Spowoduje to zresetowanie aplikacji do domyślnych ustawień i konfiguracji, ale wraz z pamięcią podręczną i danymi wiadomości pobrane na telefon zostaną również usunięte. Ale nie martw się, Twoje e-maile pozostają na serwerze Google, więc możesz uzyskać do nich dostęp w dowolnym momencie, logując się na swoje konto Google za pomocą poczty internetowej lub możesz je pobrać ponownie, gdy problem zostanie rozwiązany. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
3. Kran Manager aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie stuknij Gmail.
5. Kran Przechowywanie.
6. Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
7. Kran Dane w pamięci podręcznej.
8. Kran JASNY.

Jeśli jednak błąd nadal pojawia się po tym lub jeśli aplikacja nadal ulega awarii, przyczyną problemu mogą być niektóre aplikacje innych firm. Kolejne rozwiązanie zajmie się taką możliwością.

Trzecie rozwiązanie: uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

W ten sposób natychmiast poinformujesz Cię, czy błąd został wywołany przez aplikację innej firmy, czy nie, ponieważ w tym trybie wszystkie pobrane aplikacje i usługi zostaną tymczasowo wyłączone. Jeśli jeden z nich powoduje problem, Gmail będzie działał poprawnie, jeśli zostanie otwarty w tym środowisku. To jest powód, dla którego ważne jest, aby nie pomijać tej procedury:

Oto jak uruchamiasz S9 Plus w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.

Zakładając, że problem nie występuje w tym trybie, znajdź aplikację, która go powoduje i odinstaluj ją. Oczywiście byłoby to o wiele łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia, więc musisz spróbować odinstalować aplikacje, które zainstalowałeś, gdy zaczął się ten problem.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikacje systemowe.
5. Kran ODINSTALUJ > ok.

Z drugiej strony, jeśli problem nadal powoduje błąd nawet w trybie awaryjnym, musisz rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym. Przejdź do następnego rozwiązania…

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Inną możliwością, która może skutkować podobnym problemem, jest uszkodzenie niektórych pamięci podręcznych systemu. Chociaż te pliki są małe i tymczasowe, po ich uszkodzeniu mogą również powodować poważne problemy w telefonie. Aby być dokładnym w rozwiązywaniu problemów, sugeruję wyczyszczenie całej zawartości partycji pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały zastąpione nowymi.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchomienie telefonu zajmie trochę czasu po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej z jej zawartości, ponieważ odbuduje lub odtworzy te pamięci podręczne.

Piąte rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli aplikacja nadal ulega awarii po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, musisz przywrócić telefon do ustawień domyślnych, ale w przeciwieństwie do pełnego resetowania poniższa procedura nie spowoduje usunięcia żadnych plików ani danych.

1. Na ekranie głównym rozsuń ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Stuknij ponownie Resetuj ustawienia, aby potwierdzić swoje działanie.

Resetuj ustawienia przywraca urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych z wyjątkiem zabezpieczeń, języka i kont. Nie ma to wpływu na dane osobowe i pobrane aplikacje. W razie potrzeby wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie wykonaj reset główny:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. naciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci trochę pomóc. Jeśli masz inne wątpliwości, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który się nie włącza (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 Plus zaczyna działać wolno (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą czarnego ekranu śmierci (łatwe kroki)
• Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub wykonać reset główny w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus i kiedy ich używać
• Jak naprawić Spotify, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 Plus (łatwe kroki)
• Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy S9 Plus? [Podręcznik rozwiązywania problemów]