Zawartość
Komunikat o błędzie „Galeria ciągle się zatrzymuje” oznacza po prostu, że domyślny menedżer zdjęć i filmów zatrzymał się lub uległ awarii. W większości przypadków jest to tylko problem z aplikacją, ale czasami jest to również wynik problemu z oprogramowaniem układowym, biorąc pod uwagę fakt, że jest to aplikacja wstępnie zainstalowana. Wśród użytkowników, którzy zgłosili ten problem, są właściciele Samsunga Galaxy A20, chociaż były też inne urządzenia z wyższej półki, które napotkały ten sam problem.
W tym poście poprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy A20, który ciągle wyskakuje błąd „Galeria ciągle się zatrzymuje”. Przyjrzymy się wszystkim możliwościom, a następnie wykluczymy je pojedynczo, dopóki nie dowiemy się, na czym polega problem z telefonem. Jeśli posiadasz taki telefon i masz obecnie do czynienia z podobnym problemem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy A20 z Galerią ciągle zatrzymuje błąd
Nie potrzebujesz specjalistycznej wiedzy, aby rozwiązać i ostatecznie rozwiązać ten problem. W rzeczywistości potrzebne są podstawowe procedury rozwiązywania problemów i możesz bez problemu korzystać z telefonu. Mając to na uwadze, oto rzeczy, które musisz zrobić, aby naprawić błąd w Galerii…
Pierwsze rozwiązanie: najpierw uruchom ponownie telefon
Jeśli po raz pierwszy pojawia się błąd „Galeria ciągle się zatrzymuje” na telefonie Galaxy A20, nie musisz się martwić, ponieważ często jest to drobna usterka. Uruchom ponownie telefon i przez większość czasu to powinno rozwiązać problem. Albo jeszcze lepiej, wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, ponieważ znacznie skuteczniej radzi sobie z takimi problemami z oprogramowaniem układowym i aplikacjami. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Twój telefon uruchomi się ponownie jak zwykle, ale jego pamięć zostanie odświeżona, a wszystkie aplikacje i usługi ponownie załadowane. Następnie ponownie otwórz Galerię i sprawdź, czy Galeria wciąż się zatrzymuje, błąd nadal się pojawia. Jeśli tak się nie stanie, to koniec problemu, ale jeśli nadal się pojawia, wypróbuj następne rozwiązanie.
Przeczytaj także: Jak naprawić Samsung Galaxy A20 z błędem „WhatsApp ciągle się zatrzymuje”
Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Galeria
Ta procedura spowoduje zresetowanie aplikacji Galeria i przywrócenie jej ustawień domyślnych. Jeśli to tylko problem z aplikacją, to ta procedura wystarczy, aby pozbyć się Galerii ciągle zatrzymuje błąd. Oto jak to się robi:
- Przeciągnij palcem w dół od dotknięcia wyświetlacza, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu (koło zębate).
- Przewiń trochę, aby znaleźć Aplikacje, a następnie dotknij go.
- Znajdź i stuknij opcję Galeria.
- Dotknij opcji Pamięć.
- Teraz dotknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Następnie dotknij Wyczyść dane i dotknij OK u dołu ekranu.
Teraz wróć do ekranu głównego i otwórz Galerię. Jeśli Galeria ciągle się zatrzymuje, błąd się nie pojawia, oznacza to tylko problem z aplikacją, ale został już rozwiązany. Jeśli jednak błąd nadal się pojawia, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Jak naprawić Samsung Galaxy A20 z Youtube ciągle zatrzymuje błąd
Trzecie rozwiązanie: Usuń pamięć podręczną systemu
Uszkodzona pamięć podręczna systemu może powodować awarie aplikacji, więc po zresetowaniu Galerii, a błąd nadal występuje, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby stara pamięć podręczna została zastąpiona nową.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy A20, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Twój Galaxy A20 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
- wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Po tym telefon uruchamia się trochę dłużej, ponieważ odbudowuje pamięć podręczną, ale gdy stanie się aktywny, otwórz Galerię i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Samsung Galaxy A20 ciągle traci sygnał. Oto jak to naprawić.
Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i zresetuj telefon
Po pierwszych trzech procedurach, a Galeria ciągle się zatrzymuje, błąd nadal pojawia się po otwarciu aplikacji, nie masz innego wyjścia, jak zresetować Samsung Galaxy A20. Galeria jest aplikacją zainstalowaną fabrycznie i dlatego jest osadzona w oprogramowaniu sprzętowym. W tym momencie możemy powiedzieć, że jest to już bardziej problem z oprogramowaniem układowym. Dlatego konieczny jest reset.
Przed zresetowaniem utwórz kopię zapasową ważnych plików, danych i zdjęć. Możesz przenieść je na kartę SD lub skopiować na komputer. Możesz także użyć chmury do tworzenia kopii zapasowych niektórych plików. Następnie usuń swoje konto Google z telefonu, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy A20, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Twój Galaxy A20 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomógł Ci naprawić błąd „Galeria ciągle się zatrzymuje” na telefonie Samsung Galaxy A20.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu z nami poprzez wypełnienie tego formularza. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.
