Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S8 przegrzewa się i uruchamia ponownie losowo
• Problem nr 2: Galaxy S8 Plus utknął na ekranie z logo Samsunga
• Problem 3: Galaxy S8 nie uruchamia się normalnie, ładuje się tylko do trybu pobierania

Dzisiejszy post dotyczący rozwiązywania problemów z GalaxyS8 omawia scenariusze, w których urządzenie napotyka niektóre typowe problemy z dzisiejszymi telefonami. W tym artykule przedstawiono możliwe rozwiązania, gdy Twój S8 staje się błędny, przegrzewa się, losowo uruchamia się ponownie lub w ogóle nie może uruchomić się w trybie normalnym. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Problem nr 1: Galaxy S8 przegrzewa się i uruchamia ponownie losowo

Mój Galaxy S8 jest zupełnie nowy. To już drugi raz to się stało, ale wydaje się, że jest gorzej. Mój telefon ciągle się przegrzewa i uruchamia się ponownie. Zrobiłem wszystkie sztuczki, ale wciąż to robi. Pozostaje chłodny podczas ładowania, gdy jest wyłączony, ale w momencie, gdy go ponownie włączam, natychmiast robi się bardzo gorący i robi to od nowa. Dosłownie nie mam pojęcia, co robić, a wszystkie warsztaty w pobliżu działają tylko na iPhone'ach. - Shayleigh

Rozwiązanie: Cześć Shayleigh. Jest bardzo mało prawdopodobne, aby nowy Galaxy S8 nadal się przegrzewał i wyłączał z powodu awarii sprzętu. Jeśli te same dokładne objawy wystąpiły również w przypadku poprzedniego urządzenia, uważamy, że przyczyną tego problemu może być jedna z pobranych aplikacji. Aby sprawdzić, czy nasze przeczucie jest słuszne, uruchom S8 w trybie awaryjnym. Podczas pracy w tym trybie żadne aplikacje innych firm nie będą działać. Oznacza to, że jeśli Twój S8 działa normalnie, nie przegrzewa się i nie restartuje się losowo, masz problem z aplikacją innej firmy.

Aplikacje innych firm to te, które zostały dodane po pierwszym skonfigurowaniu urządzenia. Innymi słowy, są to zainstalowane przez Ciebie aplikacje, które nie były częścią oryginalnego pakietu oprogramowania. Nawet aplikacje firm Samsung i Google, które zostały zainstalowane później, można uznać za strony trzecie, więc należy je również uwzględnić na tym etapie rozwiązywania problemów.

Aby uruchomić S8 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Sprawdź problemy.

Pamiętaj, że ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym nie zidentyfikuje problematycznej aplikacji. Jeśli problemy nie wystąpią, a telefon działa normalnie w trybie awaryjnym, poświęć więcej czasu na zidentyfikowanie przyczyny. Możesz to zrobić, odinstalowując aplikację, ponownie uruchamiając ją w trybie normalnym i sprawdzając, czy nie ma problemu. Jeśli problem powróci, musisz przejść do następnej aplikacji.

Jeśli jednak nic się nie zmieni w trybie awaryjnym, przywróć ustawienia fabryczne. Wyeliminuje to możliwość wystąpienia błędu oprogramowania. Oprogramowanie w stanie fabrycznym jest mniej podatne na błędy i wiemy na pewno, że nowo skonfigurowany S8 nie ma problemów z przegrzewaniem i przypadkowym restartem. Tak więc przywrócenie ustawień fabrycznych to najlepszy test oprogramowania, jaki możesz wykonać. Jeśli Twój S8 nadal się przegrzewa i samoczynnie uruchamia się ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że masz zły sprzęt.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 2: Galaxy S8 Plus utknął na ekranie z logo Samsunga

Cześć, mam Samsung S8 Plus. utknął w menu uruchamiania. dociera do logo Samsunga, a następnie uruchamia się ponownie i robi to w pętli. nie mogę go wyłączyć, po prostu włącza się z powrotem i robi to samo. Próbowałem otworzyć menu startowe, przywrócić ustawienia fabryczne lub uruchomić je w trybie awaryjnym. jeśli wybiorę dowolną z 4 dostępnych opcji, po prostu uruchomi się ponownie i nic się nie zmieni. ma również ciągłe niebieskie światło. Zaczęło się, gdy zauważyłem, że mój telefon jest wyłączony, chociaż wiem, że ma dużo energii, i nigdy go nie wyłączyłem. Próbowałem go włączyć, ale nic się nie stało, ale pojawiło się logo Samsunga i myślę, że znowu się wyłączyło. podłączyłem telefon, zapaliło się niebieskie światło i teraz nie mogę go w ogóle wyłączyć. - Mikołaj

Rozwiązanie: Cześć Nicholas. Pierwszą rzeczą, którą musisz teraz zrobić, jest znalezienie sposobu na wyłączenie go. Jeśli nie możesz go wyłączyć, w zasadzie nic nie możesz zrobić. Jeśli więc naciśnięcie przycisku zasilania nie spowoduje wyświetlenia menu lub opcji zasilania, najlepszą rzeczą, jaką możesz wypróbować, jest wymuszenie ponownego uruchomienia. Ten krok rozwiązywania problemów prawie zawsze działa, jeśli S8 przestał reagować, tak jak ten, który masz.

Aby wymusić ponowne uruchomienie S8:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk głośności.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli Twój S8 pozostanie zamrożony po próbie wymuszonego ponownego uruchomienia, następną najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest poczekanie, aż bateria się rozładuje. Następnie, gdy telefon się wyłączy, ładuj go przez kilka minut przed ponownym włączeniem. Mam nadzieję, że po tym czasie może wrócić do swojego działania, ale jeśli nie, rozważ ponowne uruchomienie trybu odzyskiwania, aby spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. W przeciwnym razie nie masz innego wyjścia, jak skontaktować się z firmą Samsung, aby mogli przyjrzeć się sprzętowi.

Problem 3: Galaxy S8 nie uruchamia się normalnie, ładuje się tylko do trybu pobierania

Cześć ludzie! Mam dziwny problem z moim Galaxy S8. Korzystałem z hotspotu z mojego urządzenia podczas ładowania, zobaczyłem migające zielone światło, zakładając, że jest to wiadomość lub coś wyłączyło go, próbując go obudzić, ale nie było odpowiedzi. Wypróbowałem WSZYSTKIE kombinacje za pomocą przycisków i działał tylko „Tryb pobierania”. Wykonałem nową instalację przez Odin (bez rootowania, po prostu wyczyść md5) i podczas wykonywania tego zielone światło nie przestało migać, miga cały czas. Telefon próbował się uruchomić, ale utknął w pętli rozruchowej, odkąd ja zrestartowałem go i dziwnie ekran startowy jest NIEBIESKI zamiast czarnego? Jakieś sugestie? Co to mogło być? - Antonio

Rozwiązanie: Cześć Antonio. Pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj zrobić, jest przejrzenie kroków wykonanych podczas flashowania urządzenia. Flashowanie jest ryzykowną procedurą, a popełnienie prostego błędu może spowodować problemy, aw najgorszym przypadku trwałe problemy z oprogramowaniem. Jeśli masz 100% pewności, że przewodnik flashowania, który zastosowałeś, jest dokładny, a zastosowana kompilacja oprogramowania układowego była poprawna, oznacza to, że wystąpił problem z programem ładującym lub nieznany błąd. Szczerze mówiąc, niewiele możemy zrobić, aby pomóc w tym przypadku, ponieważ istnieje wiele zmiennych, które mogą mieć znaczenie. Jeśli masz przewodnik dotyczący flashowania z konkretnej witryny, rozważ skontaktowanie się z programistą lub autorem tego przewodnika i poproś o informacje z pierwszej ręki o sytuacji, w której się znajdujesz. Jeśli scenariusz, w którym się znajdujesz, jest powszechny, istnieje szansa, że ​​programista być może znasz jakieś obejście lub rozwiązanie.