Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S8 Bluetooth przestał działać po wymianie ekranu
• Problem nr 2: Galaxy S8 włącza się tylko w trybie pobierania; nie włączy się normalnie

Zauważyliśmy, że wielu użytkowników # GalaxyS8 ma teraz problemy z zasilaniem, więc oto kolejna próbka rozwiązania typowego scenariusza problemu. W wielu przypadkach problemy z zasilaniem zwykle kończą się naprawą, więc miejmy nadzieję, że przypadek wspomniany w tym poście pozwoli tego uniknąć.

Problem nr 1: Galaxy S8 Bluetooth przestał działać po wymianie ekranu

Cześć. Mam Samsung Galaxy S8 G950F i niedawno złamałem tylny ekran. Wymieniłem go przez autoryzowanego warsztatu i powiedziano mi, że mój telefon nadal zachowuje klasę wodoodporności. Jednak kilka tygodni później woda dostała się do mojego telefonu. Początkowo przyciski zasilania i zwiększania głośności przestały reagować. W ciągu dnia Bluetooth wyłączył się i nie mógł się włączyć. Skaner tęczówki zawiódł i można było zobaczyć wodę zaparowaną przed przednią i tylną kamerą, które jednak nadal działały pomimo złej jakości z powodu wody. Czujnik światła otoczenia również zawiódł i musiałem ręcznie przełączać jasność. Dzień później wszystkie fizyczne przyciski znów działały normalnie, a mój Bluetooth został ponownie włączony, więc mogłem go używać. Przeprowadziłem testy sprzętu za pomocą aplikacji dla członków firmy Samsung i okazało się, że mój czujnik światła, barometr i czujnik magnetyczny wymagają sprawdzenia. 3 dni później woda wypłynęła z moich aparatów i ponownie uruchomiłem telefon - wcześniej nie uruchamiałem się ponownie. Teraz skaner tęczówki działa normalnie, podobnie jak barometr, kamery, przyciski i sprzęt testowy pokazuje, że wszystkie czujniki działają normalnie, z wyjątkiem Bluetooth. Minęły 3 dni i kilka restartów, a Bluetooth dopiero teraz nie działa. Czego nie radzilibyście, abym spróbował inaczej niż wysłanie mojego urządzenia do sprawdzenia, ponieważ uważam, że może wrócić do normy? Dziękuję bardzo za opinie! - Mohammed Mulla

Rozwiązanie: Cześć Mohammed. W momencie, gdy Twój telefon został rozebrany przez technika podczas naprawy, jego wodoodporność zniknęła. Jest to jednorazowa ochrona i nawet technik firmy Samsung nie może przywrócić jej wodoodporności. Wyraźnie zostałeś wprowadzony w błąd, myśląc, że tak nie jest w sklepie, który serwisował Twoje urządzenie. Nawet jeśli sklep naprawił ekran prawidłowo, czego nie sądzimy, ponieważ po wymianie ekranu nie działały przyciski programowe, woda lub wilgoć mogą nadal uszkodzić nowe komponenty lub główną płytkę logiczną. Podobnie jak inne funkcje, Bluetooth wymaga dobrego sprzętu i działającego oprogramowania. Ponieważ pozostałe początkowe usterki już Ci nie przeszkadzają, zalecamy wypróbowanie przywrócenia ustawień fabrycznych, aby upewnić się, że oprogramowanie S8 jest aktualne. W stanie fabrycznym wiemy na pewno, że Bluetooth działa, więc jeśli funkcja Bluetooth nadal nie działa po zresetowaniu, wiesz na pewno, że przyczyna problemu jest związana ze sprzętem. Nie ma żadnych magicznych ulepszeń oprogramowania, które możesz zrobić, aby naprawić zły sprzęt.Jeśli mamy rację, mówiąc, że problem z Bluetooth wynika ze złego sprzętu, jedynym sposobem na jego naprawienie jest wymiana płyty głównej lub telefonu.

Dla porównania, oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S8:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 2: Galaxy S8 włącza się tylko w trybie pobierania; nie włączy się normalnie

Cześć! Nazywam się Didson i mieszkam w Sao Paulo w Brazylii, ale piszę z Kurytyby, w innym stanie Brazylii. Przeczytałem kilka postów na tej stronie i muszę powiedzieć, że chciałbym go wcześniej wyszukać.

Mój telefon nie ma nawet roku, ale od jakiegoś czasu wyświetlał się komunikat ostrzegający o problemie z wolnym ładowaniem i podłączeniem telefonu do oryginalnej ładowarki, mimo że miałem go już podłączony. Nigdy nie zadałem sobie trudu, aby przyjrzeć się temu głębiej, ale wczoraj zaktualizowałem Androida do 8.0 Oreo, a dziś zauważyłem, że bateria rozładowuje się znacznie wyżej niż wcześniej, nawet gdy podłączony był oryginalny adapter do ładowania lub adapter do ładowania samochodu, telefon po prostu nie był ładowanie.

Wyłączyłem go, gdy był z czymś około 4% baterii i zostawiłem podłączony do sieci z oryginalnym adapterem bez nadzoru. Kiedy w końcu to sprawdziłem, nie wyświetlał ekranu ładowania, który normalnie wyświetla się nawet wtedy, gdy telefon jest wyłączony… Było jednak bardzo gorąco.

Do tej pory próbowałem już włączyć go normalnie, w wymuszonym restarcie nie podłączony i podłączony do sieci, tryb awaryjny i tryb odzyskiwania. ŻADEN nie miał wpływu na telefon! Jedynym trybem, w który udało mi się wejść po przeczytaniu innych blogów, był tryb pobierania, który pokazuje ekran ODIN z rzeczami, których nie rozumiem, więc po prostu opuściłem go, postępując zgodnie z instrukcjami (zmniejszanie głośności + klawisz zasilania przez 7 sekund). Nie wiem, co się dzieje z moim telefonem i nie ma mnie w moim mieście, naprawdę potrzebuję go szybko z powrotem! Bardzo dziękuję za uwagę i przyszłą pomoc. - Didson New Pereira

Rozwiązanie: Cześć Didson. Mamy nadzieję, że przeczytasz ten post na czas, ale jeśli masz pewność, że Twój S8 nadal działa, chociaż tylko w trybie pobierania lub Odin, może to wskazywać, że ma problem z ładowaniem Androida. Oznacza to, że Twój telefon nie jest całkowicie martwy; po prostu nie może się normalnie uruchomić, najprawdopodobniej z powodu złego programu ładującego lub uszkodzonego systemu operacyjnego (Android). Biorąc pod uwagę okoliczności, w których się znajdujesz, jedynym sposobem rozwiązania problemu może być przeładowanie bootloadera (rozwiąże to każdy możliwy problem z oprogramowaniem do przywracania telefonu) lub flashowanie oprogramowania układowego.

Flashowanie jest odpowiednikiem „instalowania” systemu operacyjnego lub oprogramowania układowego w systemie Android. Jest to bardzo ryzykowna procedura i nie gwarantuje rozwiązania. Podczas flashowania zasadniczo modyfikujesz poufne pliki systemowe i jeśli popełnisz błąd, możesz spowodować więcej problemów niż ten, który już masz. Ta procedura wymaga również komputera i oczywiście pewnej zaawansowanej wiedzy o Androidzie i jak to naprawić, jeśli coś pójdzie nie tak. Nie trzeba dodawać, że jest to zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników, którzy wiedzą, jak znaleźć sposoby rozwiązania problemu, jeśli po ingerencji w oprogramowanie napotkają problemy. Zwykle nie zalecamy flashowania ze względu na jego ryzykowny charakter, ale może to być jedyne wyjście.

Jeśli to możliwe, spróbuj pozwolić firmie Samsung sprawdzić Twoje urządzenie, aby mogła pomóc, jeśli nasza ocena będzie prawidłowa. Mają narzędzia do flashowania urządzeń. Jeśli nie możesz zabrać S8 do sklepu lub centrum serwisowego Samsung, poproś kogoś o pomoc w flashowaniu bootloadera. Jeśli to nie zadziała, spróbuj również flashować oprogramowanie układowe. Jeśli obie procedury nie zadziałają, nie masz szczęścia; możesz skończyć z drogim przyciskiem do papieru.

Na naszym blogu nie ma poradników dotyczących flashowania, więc spróbuj odwiedzić te, które to robią. Sugerujemy zaangażowanie społeczności Androida na forach, takich jak witryna forum XDA Developers. Jest wielu znakomitych użytkowników Androida i jeden z nich może poprowadzić Cię do flashowania przewodnika dla Twojego telefonu.