Zawartość

• Problem 1: Karta SD Galaxy S8 mówi, że nie jest obsługiwana po usunięciu niektórych plików
• Problem nr 2: pliki Galaxy S8 na karcie SD nie wyświetlają się w Galerii ani w aplikacji muzycznej po aktualizacji

Czy po zainstalowaniu aktualizacji na telefonie # GalaxyS8 wystąpiły problemy z kartą SD? Jeśli tak, to ten post dotyczący rozwiązywania problemów może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Upewnij się, że wszystkie nasze sugestie są wykonywane we właściwej kolejności, aby zawęzić przyczyny.

Problem 1: Karta SD Galaxy S8 mówi, że nie jest obsługiwana po usunięciu niektórych plików

Wczoraj w nocy wyczyściłem niektóre pliki z karty SD, a następnego dnia poszedłem użyć odtwarzacza muzyki do odtwarzania muzyki z karty i nic nie działało. Wszystkie pliki nadal pokazywały, że były w tym momencie na moim odtwarzaczu muzycznym. Próbowałem ponownie uruchomić telefon, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, a następnie otrzymuję komunikat w moich powiadomieniach, że moja karta nie jest obsługiwana z jakiegoś powodu. Nie jestem pewien, jaki będzie mój następny krok, ale mam nadzieję, że jeśli to możliwe, zachowam pliki.- Fred Patterson

Rozwiązanie: Cześć Fred. Jeśli pliki muzyczne są przechowywane na karcie SD, wówczas „pliki” widoczne w aplikacji muzycznej muszą być tylko indeksem, a nie dokładnymi kopiami. Aby odtwarzać muzykę, aplikacje muzyczne zwykle skanują pamięć wewnętrzną urządzenia i kartę SD w celu wyszukania dowolnego pliku audio, który może znaleźć. Po zaindeksowaniu wszystkiego niekoniecznie przenosi te pliki muzyczne z ich pierwotnej lokalizacji, aby je odtwarzać. Zamiast tego aplikacja muzyczna po prostu odczytuje te pliki, przenosi je do pamięci podręcznej, a następnie odtwarza. Tak więc, jeśli brakujące pliki znajdowały się pierwotnie na karcie SD, a karta SD została z jakiegoś powodu uszkodzona, nie masz szczęścia. Uszkodzone karty SD zwykle stają się nieczytelne dla urządzenia, więc nawet jeśli niektóre pliki nie są w rzeczywistości uszkodzone lub uszkodzone, nadal może nie być możliwości zapisania ich na innym urządzeniu.

Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to pozwolić innemu telefonowi lub urządzeniu sprawdzić, czy karta SD jest nadal czytelna. Możesz to zrobić, wkładając go do innego telefonu lub czytnika kart, aby komputer mógł spróbować uzyskać dostęp do jego zawartości. Jeśli żadne inne urządzenie nie może odczytać zawartości, to koniec. Nie wiemy wystarczająco dużo o tym, co zrobiłeś dokładnie przed uszkodzeniem karty, a nawet jeśli to zrobimy, nie sądzimy, że i tak możemy naprawić szkody wyrządzone karcie.

Jeśli inne urządzenie nie odczytuje karty SD, musisz dokonać innego wyboru, ale sformatować ją ponownie, aby można było z niej ponownie skorzystać. Nie zapominaj, że karty SD mogą umrzeć w każdej chwili, tak jak każde urządzenie pamięci masowej. Upewnij się, że wykonujesz kopie niezastąpionych plików na innym urządzeniu, aby zapobiec ich utracie na zawsze. Jeśli nie masz komputera lub innego urządzenia, na którym możesz kopiować pliki, wypróbuj bezpłatne usługi w chmurze, takie jak chmura Samsung, Dysk Google, Microsoft OneDrive itp.

Problem nr 2: pliki Galaxy S8 na karcie SD nie wyświetlają się w Galerii ani w aplikacji muzycznej po aktualizacji

Mam więc S8 i ostatnia aktualizacja systemu miała miejsce w ostatnim tygodniu marca. Po aktualizacji WSZYSTKIE pliki z mojej karty SD nie pojawią się w galeriach ani nawet w Samsung Music. Aplikacje na karcie SD wydają się działać dobrze, a karta SD NIE MA ŻADNYCH PROBLEMÓW, ponieważ wypróbowałem ją w innych telefonach, aby się upewnić, a nawet użyłem kilku różnych kart SD, ale wśród tych kart SD wszystkie pliki nadal wygrywały Nie pokazują się w galeriach, więc to nie wina kart, ale sam system telefonu. Nadal mogę uzyskać do nich dostęp ręcznie przez Moje pliki, ale jest to prawdziwy kłopot; i nie mogę już prawidłowo tworzyć playlist ani przechowywać zdjęć. Z dokumentów (nawet czytnik PDF nie pokaże moich zapisanych dokumentów z karty SD), od zdjęć do muzyki. Próbowałem zrestartować telefon, sprawdzić aktualizację systemu, NIC NIE DZIAŁA! To się nigdy wcześniej nie zdarzyło, tylko z powodu ostatniej aktualizacji i nie widzę tematów dotyczących tego problemu; Jestem na końcu swojego dowcipu. Wgląd byłby świetnym ratunkiem dla życia.- Rayne

Rozwiązanie: Cześć Rayne. Nowa aktualizacja mogła zmienić niektóre ważne katalogi, które łączą określone aplikacje i funkcje z kartą SD. Czasami zdarza się to szczególnie po zainstalowaniu dużej aktualizacji systemu operacyjnego. Nie wiemy, jaką aktualizację zainstalowałeś, ale jeśli jesteś pewien, że jest to jedyna inna rzecz, którą zrobiłeś, zanim zauważyłeś problem, być może będziesz musiał zastosować drastyczne rozwiązania, aby to naprawić.

Usuń pamięć podręczną systemu

Pierwszym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Niektóre problemy występujące po aktualizacji są spowodowane uszkodzoną pamięcią podręczną systemu. Aby wyeliminować możliwość wystąpienia problemu z pamięcią podręczną systemu, należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej urządzenia. Jest to część urządzenia pamięci masowej, która przechowuje pamięć podręczną systemu. Usuwając go, po prostu mówisz telefonowi, aby usunął pamięć podręczną. Nie martw się. Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu nie spowoduje utraty danych, więc możesz to zrobić bezpiecznie. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź aktualizacje aplikacji

Aplikacje innych firm mogą nie działać poprawnie lub w ogóle, jeśli staną się niekompatybilne po aktualizacji systemu operacyjnego. Chociaż rzadko się to zdarza, nie będziesz w stanie całkowicie wyeliminować takiej możliwości. Aby zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia tego problemu na Twoim urządzeniu, upewnij się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane lub mają najnowsze dostępne wersje. Zakładamy, że instalujesz tylko ze sklepu Google Play, więc po prostu otwórz go i naciśnij przycisk Aktualizuj wszystko. Jeśli zdarzy ci się instalować aplikacje z innych źródeł poza Sklepem Play, upewnij się, że wszystkie są kompatybilne z Androidem Oreo lub dowolnym systemem operacyjnym, z którego korzysta Twój S8.

Sprawdź, czy aplikacja innej firmy powoduje problem

Aby sprawdzić, czy winna jest jedna z pobranych aplikacji, rozważ uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. W tym trybie będą mogły działać tylko aplikacje zainstalowane fabrycznie lub te, które zostały dostarczone z oryginalnym systemem operacyjnym. Jeśli więc możesz przeglądać swoje pliki w aplikacji Galeria w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, wiesz, że masz problem z jedną ze swoich aplikacji.

Uruchamianie S8 w trybie awaryjnym jest łatwe. Po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest aplikacja, oto co musisz zrobić, aby ją zidentyfikować:

1. Odinstaluj aplikację innej firmy.
2. Uruchom ponownie telefon, aby powrócić do normalnego trybu.
3. Sprawdź problem.
4. Jeśli problem nadal występuje, powtórz kroki 1-3.

Przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych

W idealnym przypadku każda z powyższych opcji rozwiązania powinna wystarczyć, ale jeśli problem nie ustąpi, jedyne, co możesz zrobić, to przywrócić ustawienia fabryczne S8. Zmusi to urządzenie do przywrócenia oprogramowania do znanego stanu roboczego. Wiemy, że ten problem nie występuje, gdy Android jest w stanie fabrycznym, więc najprawdopodobniej błąd zostanie naprawiony.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

WAŻNE: Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie Twoich danych osobowych - zdjęć, filmów, dokumentów itp. Przed kontynuowaniem wykonaj ich kopię zapasową.