Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S7 ciągle migocze po aktualizacji Androida
• Problem nr 2: Ekran Galaxy S7 migocze, jeśli jasność jest ustawiona na niską
• Problem 3: Galaxy S7 nie może odebrać wiadomości tekstowej od jednego kontaktu
• Problem # 4: Galaxy S7 nie włącza się
• Problem # 5: Galaxy S7 nie może wysłać wiadomości tekstowej za pomocą karty SIM dostarczonej przez operatora
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy S7 ciągle migocze po aktualizacji Androida

Cześć. Kontaktuję się w sprawie mojego problemu. Spróbuję napisać bardzo opisowe wyjaśnienie.

Wczoraj wieczorem S7 Edge powiadomił mnie o aktualizacji i tak zrobiłem, ale zostawiłem go w łóżku, aby zaktualizować, podczas gdy pomagałem mojej babci z czymś w kuchni przez około 3 minuty. Kiedy wróciłem do swojego pokoju, żeby zobaczyć, jak działa telefon, kiedy go dotknąłem, było nieprzyjemnie gorąco, że mnie to zaskoczyło. Ale najgorsze było to, gdy nacisnąłem przycisk zasilania, aby znaleźć szok, widząc zniekształcony i zepsuty ekran. Ledwo mogłem zobaczyć ekran, a kiedy próbowałem otworzyć ekran główny, usterka stała się silniejsza do tego stopnia, że ​​zawiesiła się i wyłączyła. Ale potem telefon automatycznie się włącza, a ekran początkowy wygląda dobrze, ale samsung, t-mobile i znowu, ekran główny migocze, zacina się i zniekształca.

Przeczytałem Wasze artykuły i wypróbowałem wszelkiego rodzaju opcje z tego numeru, które prezentujesz na swojej stronie, ale niestety bez powodzenia. Mam też kilka zdjęć, jeśli to by pomogło. Nie chcę stracić moich zdjęć i multimediów. Czy jest jakiś sposób, w jaki możesz mi pomóc?

Będę wdzięczny za twoją odpowiedź. - Wilmarie

Rozwiązanie: Cześć Wilmarie. Przesyłanie plików z urządzenia z systemem Android, w szczególności z Galaxy S7, wymaga jednego ważnego kroku - zapewnienia, że ​​funkcja połączenia USB z komputerem jest ustawiona na MTP zamiast PTP. Jeśli nie możesz włączyć protokołu MTP z powodu ciągłego migotania ekranu, nie ma możliwości przeniesienia plików z S7 na komputer w celu ich wykonania.

Istnieje wiele internetowych usług odzyskiwania danych, które możesz wypróbować, ale nie możemy z całą pewnością powiedzieć, która z nich działa skutecznie, ponieważ żadnej z nich nie próbowaliśmy. Ostrzegamy, że należy zachować ostrożność podczas ich używania, ponieważ wiele z nich nie ma dobrej reputacji. Niektóre mogą nawet prowadzić do problemów z oszustwami związanymi z kartami kredytowymi lub wykradać dane osobowe.

Nie wiemy, jakie konkretne rozwiązania zastosowałeś w naszej witrynie, więc jeśli wydaje się, że nic nie działa, zadzwoń do firmy Samsung i pozwól im zająć się tą sytuacją za Ciebie.

Problem nr 2: Ekran Galaxy S7 migocze, jeśli jasność jest ustawiona na niską

Ekran mocno migocze przy niskiej jasności. Górna część ekranu jest przyciemniona, a dolna połowa ekranu stale miga na biało.

Zauważyłem też, że mój telefon jest ciepły po raz pierwszy odkąd go dostałem (około miesiąc temu). Jednak może to być spowodowane tym, że używam wyższej jasności.

Warto wspomnieć, że stało się to z dnia na dzień, gdy telefon się ładował (obudził mnie migotanie) i telefon nie został niedawno upuszczony.

EDYCJA: warto wspomnieć, że próbowałem wymusić ponowne uruchomienie, ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym i usunięcie pamięci podręcznej systemu.

Sprawdziłem, kiedy moja ostatnia aktualizacja oprogramowania była i nie była to ostatnia. - Martyn

Rozwiązanie: Cześć Martyn. Urządzenia Samsung Galaxy są wyposażone w czujnik światła otoczenia, który pozwala urządzeniu dostosowywać jasność ekranu w locie w zależności od zmian oświetlenia zewnętrznego. Oznacza to, że jeśli czujnik wykryje słabe oświetlenie, ekran automatycznie zareaguje, zmniejszając jasność bez udziału użytkownika. Jeśli używasz telefonu w dobrze oświetlonym miejscu, ekran również staje się jaśniejszy, dzięki czemu możesz wygodnie czytać i widzieć ekran. Ta funkcja jest zarządzana przez system operacyjny, więc zawsze istnieje ryzyko, że nie zadziała zgodnie z przeznaczeniem. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy włączona jest automatyczna jasność. Jeśli tak, spróbuj go wyłączyć i zobacz, czy przywraca ekran do normalnego stanu. Po prostu rozwiń menu powiadomień, przesuwając palcem od góry do dołu ekranu i upewniając się, że pole automatycznej jasności nie jest zaznaczone.

Jeśli włączanie i wyłączanie automatycznej jasności nie zadziała, upewnij się, że wykonałeś reset główny, aby upewnić się, że wszelkie usterki, które mogły się pojawić, zostały wyeliminowane. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 2: Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie wpłynie to na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

Krok 3: Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.

Krok 4: Kiedy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu przywracania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

Krok 5: używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.

Krok 6: Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.

Krok 7: Teraz zaznacz opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.

Krok 8: Poczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Krok 9: Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Nie zapominaj, że reset główny usunie wszystko z telefonu, więc przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową swoich danych osobowych.

Problem 3: Galaxy S7 nie może odebrać wiadomości tekstowej od jednego kontaktu

SMS-y działają dobrze, z wyjątkiem jednej osoby. Ona nigdy nie otrzymuje moich SMS-ów, a ja nigdy ich nie otrzymuję, chociaż na obu telefonach jest napisane, że zostały wysłane i odebrane. Numery telefonów są poprawne w obu telefonach; możemy do siebie dzwonić - po prostu nie możemy pisać SMS-ów. Ma telefon Jitterbug. Nigdy nie miałem tego problemu, zanim przesiadłem się z telefonu z systemem Windows na Galaxy S7 z Androidem. Używam aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych operatora, ale na moim telefonie jest też aplikacja Samsung do obsługi SMS-ów. Przeczytałem różne informacje dotyczące rozwiązywania problemów, ale nie znalazłem rozwiązania. Z góry dziękuję za pomoc. - Melisa

Rozwiązanie: Cześć Melissa. Jeśli rozwiązania innych firm, takie jak te, które oferujemy lub te, które znajdziesz w Internecie, nie działają, powinno to oznaczać, że nadszedł czas, aby skontaktować się z oboma operatorami, aby Ci pomóc. Nie ma sensu kontaktować się z nami ponownie, jeśli zastosowałeś się już do naszych sugestii i nie działają.

Problemy z SMS-ami to przede wszystkim kwestie, które przewoźnicy powinni rozwiązać. Ich obowiązkiem jest ich rozwiązanie lub udzielenie dalszych wskazówek, co należy zrobić.

Szczerze mówiąc, nie ma sposobu, abyśmy dokładnie wiedzieli, na czym polega problem. Może znajdować się w Twojej sieci lub we własnej sieci znajomego. Może to być problem z jej Centrum wiadomości lub Twoim. Może to być również problem z urządzeniem ze strony Ciebie lub Ciebie.

Ponadto, jeśli naprawdę chcesz, abyśmy następnym razem byli bardziej pomocni, upewnij się, że podałeś nam jak najwięcej szczegółów, takich jak konkretne kroki rozwiązywania problemów, które wykonałeś (lub link do wpisu, który śledziłeś), zmiany, które wprowadziłeś do telefonu, zanim zauważysz problem, żeby wymienić tylko kilka. To dałoby nam więcej informacji na początek. Dzięki opisowi problemu, który podasz, tak naprawdę nic nie mówi nam, gdzie leży punkt awarii. Będziesz lepiej obsługiwany, jeśli zadzwonisz do swojego przewoźnika po to.

Problem # 4: Galaxy S7 nie włącza się

Około 5 miesięcy temu złamałem ekran i wyświetlacz. Wymieniłem to ręcznie, to było w porządku. Potem, jakiś czas temu przewróciłem się i wylądowałem na boku, na kieszeni z telefonem w środku, pękł ekran i zepsuł głośnik, miałem szczęście.

Dziś zrobiłem dokładnie to samo i mój telefon się nie włączył, nie wibruje i nie pojawia się logo. Zanim spadłem, wynosił 70%, więc nie jest to niski poziom naładowania baterii i włożyłem inną baterię na 60% i uzyskałem te same wyniki. Próbowałem przytrzymać przycisk zasilania, a następnie włożyć baterię, przytrzymując zwiększanie głośności + zasilanie + dom, przytrzymując przycisk zasilania + dom + zwiększanie głośności i wkładając baterię i wszystko nie przyniosło rezultatu, nic się nie stało. Nie sądzę, żeby to był wyświetlacz, ponieważ normalnie wibruje, gdy się włącza i wyłącza, a tego nie zrobił (chyba że wibrator jest zepsuty lol).

Mam inny S7 i w razie potrzeby mogę spróbować postawić diagnozę.

Czy jest jakiś sposób, abym mógł odzyskać dane (używając innego telefonu, jeśli to konieczne) lub spróbować to naprawić. Nie zabiorę go do warsztatu, bo będzie za dużo kosztował i pod koniec roku chcę go wymienić na nowy. - Mika

Rozwiązanie: Cześć Mika. Sam przyznałeś, że od tego czasu telefon miał kilka problemów fizycznych, więc nie wiadomo, skąd pochodzi problem. Jeśli nie włącza się teraz, możesz spokojnie założyć, że niektóre elementy mogły zostać uszkodzone po upadku lub po wykonaniu własnej wymiany. Będzie to wymagało od nas lub innego technika fizycznego sprawdzenia płyty głównej i przeprowadzenia serii testów, aby spróbować zidentyfikować punkt awarii. Ponieważ dokonałeś już wymiany części, uważamy, że poradzisz sobie samodzielnie. Nasz blog nie zapewnia jednak rozwiązywania problemów ze sprzętem ani diagnostyki, więc musisz znaleźć innych, którzy to robią.

Problem # 5: Galaxy S7 nie może wysłać wiadomości tekstowej za pomocą karty SIM dostarczonej przez operatora

Cześć. Mam bardzo wyjątkowy problem z telefonem. Telefon nie odbiera połączeń i SMS-ów. Mogę jednak zadzwonić, ale nigdy nie wysłać SMS-a. Kiedy dzwonię, przez kilka minut wszystko zaczyna działać dobrze; zaczynają przychodzić połączenia i SMS-y, ale po tym okresie kilku minut telefon przestaje odbierać połączenia i SMS-y.

Najpierw przywróciłem ustawienia fabryczne, ale to nie zadziałało. Potem dostałem zupełnie nową kartę SIM i użyłem jej, telefon zaczął się zachowywać i działać idealnie. Tak więc wniosek do tej pory jest taki, że miałem problem z kartą SIM, z której korzystałem wcześniej, ale czekaj - dostałem od operatora nową zastępczą kartę SIM i włożyłem ją do telefonu, problem wrócił. Włożyłem tę nową zastępczą kartę SIM do innego telefonu, który miałem i działa dobrze z tym telefonem. Ale to nie działa w moim S7. Ten sam telefon działa dobrze z inną kartą SIM bez problemu.

Ostateczny wniosek jest taki, że mój S7 ma problem z moim numerem, a nie z kartą SIM, ponieważ działa dobrze z inną kartą SIM. Jakie jest twoje zdanie?

Pozdrowienia. - Waseem

Rozwiązanie: Cześć Waseem. Nasze podejście jest takie samo jak twoje i powinieneś pozwolić swojemu przewoźnikowi pomóc ci to naprawić. Z jakiegoś powodu wydaje się, że Twój telefon ma problem TYLKO po włożeniu karty SIM. Możliwe, że usterka pojawi się, gdy oprogramowanie sprzętowe wykryje kartę SIM dostarczoną przez operatora lub że istnieje błąd, który pojawia się tylko wtedy, gdy używasz określonej karty SIM. Cokolwiek to jest, pomoc Twojego operatora jest najlepszą opcją, jaką masz w tej chwili.

Oczywiście nadal możesz spróbować wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, które udostępniamy, takie jak uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym lub wykonanie bardziej drastycznego resetu głównego (patrz kroki powyżej). Jeśli wcześniej nie próbowałeś uruchomić systemu w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.