Zawartość

• Problem 1: Odebrane wiadomości tekstowe Galaxy S7 edge są konwertowane na MMS
• Problem 2: Edge SMS Galaxy S7 automatycznie konwertuje na MMS
• Problem 3: Galaxy S7 nie może odbierać wiadomości SMS od nadawcy za pomocą połączeń przez Wi-Fi
• Problem 4: Galaxy S7 nie może wysyłać SMS-ów
• Problem 5: Aplikacja do przesyłania wiadomości Galaxy S7 Edge nie wysyła powiadomień

Oto kolejny post # GalaxyS7 na ten tydzień. W tym artykule omówimy więcej problemów z SMS-ami. Więcej podobnych postów zostanie opublikowanych w nadchodzących tygodniach, więc uważaj na nie.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Odebrane wiadomości tekstowe Galaxy S7 edge są konwertowane na MMS

Cześć. Mam Samsung Galaxy S7 edge od Verizon, ale z kartą SIM T-Mobile. Wygląda na to, że wszystko działa dobrze, ale kiedy otrzymuję wiadomości obrazkowe od kogokolwiek, automatycznie zmienia się w czat grupowy zawierający ich imię i nazwisko. Jeśli odpowiadam grupie, otrzymuję kopię odpowiedzi, a druga osoba nie może powiedzieć. Po ich zakończeniu wszystko jest w porządku. Wysyłanie zdjęć nie stanowi problemu, pozostaną na jednym czacie. Dopiero otrzymywanie zdjęć sprawia, że ​​staje się czatem grupowym. - Giselle

Rozwiązanie: Cześć Giselle. Większość operatorów (i mogą to być Twoi i nadawcy) konwertuje wiadomości grupowe na MMS-y, więc pierwotny nadawca tych MMS-ów najprawdopodobniej wysyła Ci wiadomość w kontekście grupy. Jeśli otrzymujesz zdjęcie w wiadomości, nadawca musi celowo wysłać Ci MMS. Pamiętaj, że wiadomość z emoji jest również automatycznie konwertowana na MMS. Więc nawet jeśli myślisz, że nie ma zdjęcia, wiadomość może nadal dotrzeć na Twoje urządzenie w formie MMS-a, ponieważ operator nadawcy przekształcił SMS-a w MMS-a.

Jeśli uważasz, że jest błąd w Twoim urządzeniu, sugerujemy wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości, aby sprawdzić, czy to pomaga. Oto jak to się robi:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne.
5. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane przyciski aplikacji. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nic nie działa, wybierz opcję czyszczenia danych.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji dotyczy tylko możliwego błędu aplikacji. Jeśli jednak przyczyna problemu nie leży w używanej przez Ciebie aplikacji, nic się nie zmieni.

Aby dokładniej sprawdzić, czy jest to problem z aplikacją, możesz też spróbować użyć aplikacji innej firmy, która działa podobnie do aplikacji do przesyłania wiadomości firmy Samsung. Dobrym przykładem jest Facebook Messenger, który obsługuje również zwykłe SMS-y i MMS-y. Jeśli problem nie ustąpi podczas korzystania z tej aplikacji, skontaktuj się z operatorem. Mogą, ale nie muszą, pomóc w rozwiązaniu problemu.

Problem 2: Edge SMS Galaxy S7 automatycznie konwertuje na MMS

Cześć! Chciałem tylko zapytać, dlaczego mój Samsung S7 Edge nie ma automatycznej kombinacji ustawień tekstu i po 160 znakach zamienia się w MMS. 🙁 Przeczytałem wszystkie Twoje recenzje na ten temat i próbowałem wszystkiego, ale nadal to MMS. Robię sms-y dłuższe i zawsze przekraczam minimum 160. dlatego nie mogę od razu wysłać ani jednej wiadomości. Możesz mi pomóc? Z góry dziękuję. - Angelo

Rozwiązanie: Cześć Angelo. W ogóle nie wiemy, co masz na myśli mówiąc o „automatycznej kombinacji” w ustawieniach tekstu. Zakładając, że mówisz o domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości Samsung na S7, automatyczna kombinacja w ogóle nie istnieje. Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, skontaktuj się z programistą, aby sprawdzić, czy może Ci w tym pomóc.

Teraz, jeśli chodzi o drugi problem dotyczący automatycznej konwersji wiadomości SMS na MMS, rozwiązaniem jest ustawienie ograniczeń MMS na Wolny. Oto, jak to zrobić (dotyczy tylko aplikacji do przesyłania wiadomości Samsung):

1. Uruchom Wiadomości aplikacja.
2. Kran Więcej ustawień ikona w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
3. Kran Ustawienia.
4. Kran Więcej ustawień.
5. Kran Wiadomości multimedialne.
6. Kran Ustaw ograniczenia i wybierz Wolny.

Problem 3: Galaxy S7 nie może odbierać wiadomości SMS od nadawcy za pomocą połączeń przez Wi-Fi

Od ostatniej aktualizacji S7 mogę otrzymywać SMS-y od wszystkich innych, niezależnie od tego, czy mój, czy ich internet jest włączony lub wyłączony. Jednak z jednym numerem odkryłem, że mogę otrzymywać od nich SMS-y tylko wtedy, gdy mają włączony internet, a ja mam włączony. Wiem, że to problem z ich telefonem, ale jaki to problem? Sprawdziliśmy zablokowane numery i karta SIM nie pochodzi z iPhone'a. Oba telefony to S7. - Jess

Rozwiązanie: Cześć jess. Mogą mieć problem z dzwonieniem przez Wi-Fi. Jest to usługa świadczona przez niektórych operatorów swoim klientom w celu umożliwienia połączeń głosowych oraz wysyłania i odbierania lub wysyłania i odbierania wiadomości SMS i MMS przez Wi-Fi. Jest to przydatne obejście, jeśli znajdujesz się w obszarze o słabej łączności komórkowej, ale z dobrą siecią Wi-Fi. Poinformuj swoją osobę kontaktową, aby skontaktowała się ze swoim przewoźnikiem w celu określenia przyczyny problemu.

Problem 4: Galaxy S7 nie może wysyłać SMS-ów

Mam Samsunga Galaxy S7. Mam problem. Nie mogę wysyłać wiadomości tekstowych, ale mogę odbierać wiadomości tekstowe od innych. Wysłałem wiadomość tekstową z telefonu na mój numer, który mogłem wysłać do siebie i odebrać SMS-a, ale nie mogę wysyłać wiadomości do innych. Zadzwoniłem do Fido i mówią, że nie ma problemu z siecią. Używam tej samej karty SIM, co w moim poprzednim telefonie Blackberry Z10. Proszę doradź. Z góry dziękuję. - Srikanth1

Rozwiązanie: Cześć Srikanth1. Masz problem z wysyłaniem do JEDNEGO kontaktu czy WSZYSTKICH? Jeśli dotyczy tylko jednego konkretnego kontaktu, problem musi leżeć po stronie tego kontaktu, ponieważ możesz także wysyłać i odbierać SMS-y po wysłaniu wiadomości testowej do siebie. Jeśli jednak problem dotyczy WSZYSTKICH kontaktów, może występować problem z konfiguracją urządzenia. Jeśli jesteś w sieci GSM, wyłącz telefon i ponownie włóż kartę SIM. Powinno to przeprogramować ustawienia sieciowe w telefonie, umożliwiając mu ponowne normalne wysyłanie i odbieranie. Jeśli tak się nie stanie, przywróć ustawienia fabryczne. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, oto kroki:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Możesz użyć Smart Switch do tego zadania.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli masz urządzenie CDMA, skontaktuj się z operatorem i poproś go o przeprogramowanie telefonu.

Problem 5: Aplikacja do przesyłania wiadomości Galaxy S7 Edge nie wysyła powiadomień

Mój Samsung S7 Edge działał poprawnie i kilka dni temu nie dostaję już powiadomień, gdy dostaję SMS-a. Nie słychać dźwięku i nie jest powiadamiany jako rozwijane menu u góry ekranu. Zresetowałem telefon, wyłączyłem i włączyłem. Sprawdziłem, wszystkie powiadomienia zostały sprawdzone i są włączone. Przeszukałem Internet w poszukiwaniu opcji i wypróbowałem je, ale nie mogę ustawić telefonu, aby emitował dźwięki powiadomień. Dzięki za pomoc! - Maggie

Rozwiązanie: Cześć Maggie. Jeśli jesteś pewien, że już ustawiłeś Zezwól na powiadomienia pod Ustawienia> Powiadomienia w przypadku używanej aplikacji do obsługi wiadomości następnym logicznym krokiem jest upewnienie się, że telefon ma sprawną pamięć podręczną systemu. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie zadziała, pamiętaj, aby uzupełnić pamięć podręczną i wyczyścić dane. Zapoznaj się z naszymi sugestiami dotyczącymi Giselle powyżej.