Zawartość
- Problem 1: Galaxy S7 „Pamięć urządzenia jest uszkodzona. partycja danych została uszkodzona. musisz zresetować urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych. spowoduje to usunięcie wszystkich danych ”
- Problem 2: Błąd wyjątku programu ładującego Galaxy S7 po nieudanej aktualizacji
- Problem 3: Błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S7 Edge, nie ładuje się
Cześć chłopaki! Witamy w drugim poście # GalaxyS7 na ten dzień. W tym materiale mówimy o rzadkich, ale poważnych problemach z uruchamianiem, które napotkali niektórzy użytkownicy S7. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.
Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.
Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:
Problem 1: Galaxy S7 „Pamięć urządzenia jest uszkodzona. partycja danych została uszkodzona. musisz zresetować urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych. spowoduje to usunięcie wszystkich danych ”
Cześć!! Jestem teraz w USA i używam smartfona GSM w wersji międzynarodowej Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos. Wcześniej moje urządzenie uruchamiało się automatycznie. więc przywracałem ustawienia fabryczne wiele razy, gdy to się zdarzało, ale teraz nie można go nawet otworzyć w trybie awaryjnym i przywrócić do ustawień fabrycznych. teraz po włączeniu urządzenia wyświetla się komunikat „Pamięć urządzenia jest uszkodzona. partycja danych została uszkodzona. musisz zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych. spowoduje to usunięcie wszystkich danych ”, a na dole ikona przycisku„ ZRESETUJ URZĄDZENIE ”pokazuje, który nie reaguje. a po kilku sekundach ponownie się uruchamia i wyświetla ten sam komunikat. pomóż mi rozwiązać ten problem. dziękuję z góry. - Mahesh Tambe
Rozwiązanie: Cześć Mahesh. Istnieją dwa możliwe powody, dla których telefon wyświetla komunikat „Pamięć urządzenia jest uszkodzona. partycja danych została uszkodzona. musisz zresetować urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych. spowoduje to usunięcie wszystkich danych ”. Jednym z nich jest możliwość, że błąd jest dokładny i że partycja / partycje pamięci zostały uszkodzone. Po drugie, istnieje możliwość wystąpienia fizycznej awarii, która uniemożliwiłaby korzystanie z układu pamięci. Rzadko zdarza się to w przypadku stosunkowo nowych urządzeń, takich jak Galaxy S7, chociaż ciągłe lub regularne odświeżanie urządzenia może przyspieszyć degradację układu pamięci.
Aby sprawdzić, czy twoja sprawa jest pierwsza, spróbuj flashować standardowy program ładujący, a następnie oprogramowanie układowe. Jeśli ręczna instalacja oficjalnej pamięci ROM nie rozwiąże problemu, nie masz szczęścia. Oznacza to, że problem wykracza poza oprogramowanie i istnieje potrzeba wymiany płyty głównej.
Problem 2: Błąd wyjątku programu ładującego Galaxy S7 po nieudanej aktualizacji
Drogi Droidzie. Jeśli chodzi o poprzedni numer mojego telefonu, który wyświetlał dziwne piksele przed zawieszeniem się i utknięciem w bootloopie, udało mi się zaktualizować jego oprogramowanie układowe z 6.0.1 do Nougat (7.0+). Przez jakiś czas działało idealnie, aż kilka godzin temu ponownie pojawiła się losowa linia pikseli, którą ponownie uruchomiłem (i działała doskonale). Było dobrze, dopóki nie nagle się wyłączył samoczynnie kilka minut temu i utknął na chwilę w bootloopie, zanim się włączył. Otrzymałem powiadomienie o dalszej aktualizacji oprogramowania, więc natychmiast go wcisnąłem i zaktualizowałem oprogramowanie (100%), zanim dotarło do części ponownie uruchamiającej. Utknął na logo Samsunga przez kilka minut i założyłem, że to znowu bootloop, więc zrestartowałem telefon (prawdopodobnie nie powinienem). Zrestartował się z logo Samsunga, a następnie zgaśnie. Tym razem naprawdę. Zmniejszanie głośności i włączanie lub jakakolwiek inna kombinacja przycisków nie działa. Podłączyłem ładowarkę i brak odpowiedzi. Telefon robi się cieplejszy po podłączeniu, ale nie ma żadnej odpowiedzi. Tylko czarny ekran. Jestem pewien, że nie jest zasilany, ponieważ czarny ekran z zasilaniem pokaże różową linię (kolejny problem związany z problemem sprzętowym wyświetlania) i jest całkowicie czarny. Stąd wiem, że ekran w ogóle nie ma zasilania. Wypróbowałem wiele wtyczek i dochodzę do wniosku, że nie ma również żadnych problemów z ładowarką. Masz jakiś pomysł, jak to działa? Dziękuję Ci!
Zaktualizuj do poprzedniego e-maila. Mój telefon padł przez ostatnią godzinę i otrzymałem z tego dwa zestawy kodów błędów.
Zestaw 1: Wyjątek programu ładującego [AST_STAT = 0x1000000] Wyjątek: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) gniazdo: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/q.aux_radio)
Zestaw 2: wyjątek programu ładującego [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, Grade = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [ta część jest taka sama jak zestaw 1] Wyjątek: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*) ?
Myślę, że jest tam kilka literówek. Naprawdę nie widzę bardzo wyraźnie. pod linią pc, lr, sp, r to naprawdę dziwna linia, jak podkreślenie, które nie jest proste. To pomaga? Obecnie działa już od jakiegoś czasu, czego nie jestem pewien, ale ten problem wydaje się występować częściej, proszę o pomoc! Dziękuję Ci. - Kwan On
Rozwiązanie: Cześć Kwan. Kody błędów zwykle pojawiają się, aby wskazać uszkodzony program ładujący. Nie wiemy, co dokładnie się stało, ponieważ nie podałeś żadnych dodatkowych informacji poza tym przedwczesnym przerwaniem, które zrobiłeś, gdy telefon nadal próbował zakończyć instalację. To może być, ale nie musi, bezpośrednią przyczyną kodów błędów, ale zauważyliśmy je wcześniej w przypadkach, w których urządzenia miały uszkodzone układy pamięci lub program ładujący.
Jedyną sugestią, jaką możemy ci teraz dać, jest próba ponownego załadowania bootloadera z powrotem do magazynu, aby stary został zastąpiony nowym. Ponowne flashowanie bootloadera może naprawić wiele odmian problemów z bootloopem, dlatego warto spróbować. Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z firmą Samsung, aby mogli wymienić urządzenie.
Poniżej znajdują się przykładowe kroki dotyczące flashowania bootloadera. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w przypadku konkretnego urządzenia, dlatego prosimy o poszukanie dokładniejszych instrukcji przeznaczonych dla konkretnego modelu telefonu.
- Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy.Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
- Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
- Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
- Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
- W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
- Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
- Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.
Problem 3: Błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S7 Edge, nie ładuje się
Po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji na moim Galaxy s7 Edge zacząłem otrzymywać komunikat „wilgoć w porcie ładowania”. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i otrzymałem komunikat „brak polecenia” z wiadomością Androida w stanie spoczynku. Teraz moja bateria jest wyczerpana i nawet po podłączeniu do ładowarki nie będzie reagować na żadną z kombinacji przycisków „poprawki”. Jakieś inne sugestie? Jestem teraz naprawdę w złym miejscu, ponieważ T-Mobile nie dokona wymiany gwarancyjnej ani nie pozwoli mi wymienić go na nowy telefon. - Rose Purcell
Rozwiązanie: Cześć Rose. Błąd wykrycia wilgoci jest informacją zwrotną informującą użytkownika, że ładowanie zostało wstrzymane, ponieważ w porcie ładowania znajduje się woda lub wilgoć. Jeśli najpierw nie rozwiążesz problemu, upewniając się, że port ładowania jest całkowicie wysuszony, nie będzie można naładować urządzenia za pomocą kabla USB. Jeśli jednak masz ładowarkę bezprzewodową, telefon powinien nadal ładować się dobrze, choć w wolniejszym tempie.
Aby wysuszyć port ładowania, najpierw delikatnie potrząśnij telefonem, aby wypchnąć wodę. Jeśli to nie usunie całej wilgoci, spróbuj umieścić urządzenie w pobliżu pośredniego źródła ciepła, takiego jak tył telewizora lub komputera. Woda w końcu wyparuje, więc pozwól urządzeniu pozostać w nagrzanym miejscu do 24 godzin.
NIE przykładaj bezpośrednio ciepła ani nie umieszczaj telefonu w pobliżu ognia lub piekarnika. Bezpośrednie ciepło uszkodzi wrażliwe na ciepło elementy płyty głównej.
Jeśli komunikat o błędzie nadal się pojawia, nawet po pozostawieniu telefonu w pobliżu pośredniego źródła ciepła, zanieś go do centrum serwisowego Samsung lub do niezależnego sklepu elektronicznego, który naprawia mokre urządzenia. Po zniknięciu błędu powinno być możliwe ponowne normalne ładowanie telefonu za pomocą kabla USB.
