Zawartość

• Problem 1: Galaxy S7 wysyła i odbiera zduplikowane wiadomości
• Problem 2: Galaxy S7 nie otrzymuje powiadomień SMS o przychodzących wiadomościach głosowych
• Problem 3: Kontakty Galaxy S7 pokazujące duplikaty, łączenie i odłączanie nie działają
• Problem 4: Problem z wiadomościami grupowymi w Galaxy S7, nie można stwierdzić, czy SMS został wysłany do wielu kontaktów
• Problem 5: Galaxy S7 nie wibruje podczas odbierania wiadomości SMS

Witaj społeczności Androida i witaj w kolejnym wpisie # GalaxyS7 na cały dzień. W tym artykule omawiamy pewne kwestie związane z tekstem i kontaktami, więc mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy S7 wysyła i odbiera zduplikowane wiadomości

Moje wiadomości nie były wysyłane, a jeśli tak, wysyła duplikaty. Również przy odbiorze albo w ogóle ich nie dostaję, albo dostaję duplikaty. Usunąłem aplikację do obsługi wiadomości innej firmy, wyczyściłem dane w aplikacji „wiadomości”, wyczyściłem partycję pamięci podręcznej i wszystkie stare wiadomości. Czy są jakieś inne dane, które mogę usunąć przed całkowitym przywróceniem ustawień fabrycznych telefonu? Wyczyściłem również dane z aplikacji klawiatury innej firmy. - Isaac Reyes

Rozwiązanie: Cześć Izaak. Ponieważ wyczyszczenie danych aplikacji nie pomogło, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy odpowiada za to aplikacja lub usługa innej firmy. Możesz to zrobić, ponownie uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Oto kroki, jak ponownie uruchomić S7 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Gdy to zrobisz, przez co najmniej 24 godziny musisz obserwować działanie wiadomości. Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą blokowane, umożliwiając tylko korzystanie z aplikacji zainstalowanych fabrycznie. Pamiętaj, aby ustawić natywną aplikację do obsługi wiadomości jako aplikację domyślną i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, to Twoja wskazówka, aby zresetować do ustawień fabrycznych.

Ten problem ma również składnik po stronie operatora, więc jeśli problem występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych S7, może być spowodowany przez coś po stronie sieci. Pamiętaj, aby skontaktować się z operatorem, aby mógł się temu przyjrzeć.

Problem 2: Galaxy S7 nie otrzymuje powiadomień SMS o przychodzących wiadomościach głosowych

Samsung Galaxy S7. Kiedy otrzymuję wiadomości głosowe, nie otrzymuję wiadomości od swojego operatora z informacją, że została wiadomość. Dostawca internetu przetestował to i są wysyłane do mnie, ale nie są wyświetlane w SMS-ach. Dostawca Internetu nie mógł mi doradzić, jak to rozwiązać, więc zastanawiam się, czy wiesz, co mogę zrobić? Usługodawcą jest BT. - Lindsay Clark

Rozwiązanie: Cześć Lindsay. Jeśli Twoje urządzenie nie otrzymuje powiadomień o wiadomościach głosowych, możliwe, że są one wysyłane na inny numer. Upewnij się, że tak się nie stanie, kontaktując się z operatorem i uzyskując potwierdzenie, że jego system wysyła powiadomienia na Twój numer, a nie do kogoś innego.

Jeśli potwierdzą, że takie powiadomienia są przekazywane na Twój numer telefonu, być może urządzenie odbiera SMS-y, ale nie pojawiają się one w Twojej skrzynce odbiorczej. Może to wynikać z następujących przyczyn:

• wiadomość jest przekazywana do folderu spam lub śmieci
• być może ustawiłeś kilka blokad, które miały wpływ na wiadomości od Twojego operatora. Upewnij się, że zaznaczyłeś folder, który przechowuje zablokowane wiadomości i odblokujesz numer swojego operatora, jeśli to konieczne.
• Twój telefon może mieć nieprawidłową datę i godzinę systemową, co powoduje różne sortowanie wiadomości tekstowych. Zwykle, jeśli telefon ma nieprawidłową datę i godzinę, ostatnie wiadomości mogą być umieszczane na dole listy, a nie na górze. Upewnij się, że Twój telefon używa poprawnej daty, godziny i strefy czasowej.

Jeśli problem nie ustąpi po sprawdzeniu wszystkich powyższych, przywróć ustawienia fabryczne. Zapewni to domyślne ustawienia telefonu. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie danych osobowych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową zdjęć, filmów i innych ważnych plików.

Problem 3: Kontakty Galaxy S7 pokazujące duplikaty, łączenie i odłączanie nie działają

Moje kontakty są pomieszane! Łączą się z innymi, a także pojawiają się w duplikatach !! Numer mojego najlepszego przyjaciela pojawia się jako mój tata! Wsparcie!!! Próbowałem połączyć i odłączyć, ale to nie działa na stałe !! Teraz mówi, że mam zbyt wiele rzeczy do powiązania! To mnie doprowadza do szału! - Cnlwren

Rozwiązanie: Cześć Cnlwren. Nie ma prostego sposobu na rozwiązanie tego problemu. Łączenie i rozłączanie kontaktów należy wykonać ręcznie, dlatego zalecamy ustawienie wystarczająco dużo czasu na przejrzenie wszystkich kontaktów w celu rozwiązania problemu. Zasadniczo chcesz utworzyć „główną” listę kontaktów, która zawiera wszystkie ważne kontakty. Następnie musisz ręcznie dodać szczegóły każdego kontaktu.

Ten problem z łączeniem i rozłączaniem zwykle występuje, gdy masz zbyt wiele kontaktów synchronizowanych na jednym urządzeniu. Większość serwisów społecznościowych pozwala obecnie użytkownikom tworzyć listy ich kontaktów, a jeśli połączysz je na swojej liście kontaktów w S7, te same nazwiska i szczegóły mogą zostać skopiowane, co spowoduje powstanie zbędnych wpisów. Tworząc główną listę kontaktów, staraj się robić wszystko od zera i unikaj leniwego wyjścia, po prostu synchronizując konta lub kontakty. Na przykład łączenie niektórych kontaktów z konta Google z inną listą kontaktów z, powiedzmy, Facebooka lub Twittera może prowadzić do nieporozumień i duplikatów. Sugerujemy, abyś trzymał się jednego konta i uczynił go główną listą kontaktów. Na przykład, jeśli masz konto Google, możesz użyć kontaktów Google jako głównej listy swoich kontaktów. Następnie możesz po prostu ręcznie przejrzeć każdy kontakt i połączyć lub odłączyć wszystko, co jest konieczne. Na pewno nie jest to wydajne, szczególnie jeśli masz setki lub tysiące kontaktów, ale wina leży przede wszystkim w złej organizacji kontaktów. Jeśli masz tendencję do dodawania kontaktów po lewej i prawej stronie przy użyciu wielu kont, może wystąpić ten problem. Ponownie używaj jednej listy głównej za każdym razem, gdy dodajesz kontakt, a w przyszłości będziesz mieć łatwiejszy czas na zarządzanie kontaktami.

Ponieważ masz telefon z Androidem, zalecamy korzystanie z funkcji kontaktów Google jako listy głównej, aby można było ją łatwo zsynchronizować, nawet jeśli w przyszłości zmienisz urządzenie. Twoje kontakty zostaną zarchiwizowane w chmurze, jeśli pozwolisz Google na to, dzięki czemu będziesz mieć do nich dostęp nawet na komputerze. Dodanie większej liczby szczegółów dla każdego kontaktu jest również prostsze, ponieważ przez cały czas logowałeś się już na swoje konto w telefonie.

Problem 4: Problem z wiadomościami grupowymi w Galaxy S7, nie można stwierdzić, czy SMS został wysłany do wielu kontaktów

Zastanawiam się, dlaczego czasami nie potrafię stwierdzić, kiedy otrzymany SMS został wysłany do wielu osób. Widzę tylko nazwisko autora wiadomości. Następnie, jeśli spróbuję odpowiedzieć, tylko nadawca otrzyma wiadomość. Zdarzyło się to również, gdy wysłałem SMS-a do dwóch osób. Każdy z nich otrzymał moją wiadomość, ale osobno ??? — Rosanne

Rozwiązanie: Cześć Rosanne. Zwykle dzieje się tak, gdy należysz do grupy korzystającej z urządzeń iOS. Wiadomości zostaną do nich wysłane jako wiadomość grupowa, a Ty otrzymasz zwykłą wiadomość tekstową tylko od twórcy wiadomości grupowej. Spróbuj przekonać znajomych, aby unikali używania iMessage, gdy jesteś częścią wiadomości grupowych. Istnieje wiele alternatyw, które mogą bezproblemowo działać na różnych urządzeniach. Przykładem jest Facebook Messenger lub Google Hangouts. Apple iMessage jest przeznaczony wyłącznie dla urządzeń z systemem iOS, więc wiadomości grupowe mogą być irytujące dla użytkowników spoza systemu iOS, takich jak Ty.

Problem 5: Galaxy S7 nie wibruje podczas odbierania wiadomości SMS

Mój S7 nie wibruje, gdy pojawia się tekst, gdy mój telefon jest wyciszony, aby tylko wibrować. Połączenia działają (tj. Słyszę wibracje, gdy przychodzi połączenie), ale powiadomienia nie powodują wibracji. To tak, jakbym ustawił telefon na pełne wyciszenie. Przyjrzałem się każdemu możliwemu miejscu w ustawieniach, aby rozwiązać ten problem. Bardzo frustrujące. Dziękuję Ci. - Bram

Rozwiązanie: Cześć Bram. Wprawianie S7 w wibrację, gdy przychodzi powiadomienie SMS, jest proste. Po prostu idź pod Ustawienia> Intensywność wibracji i upewnij się, że Wibracje jest przesunięty do końca w prawo.

Gdy to zrobisz, przejdź do Ustawienia> Aplikacje> Wybierz aplikację do obsługi wiadomości, której używasz> Powiadomienia i upewnij się, że Zezwól na powiadomienia jest włączony. W takim razie chcesz to zapewnić Pokaż po cichu opcja jest wyłączona.

Jeśli wykonałeś już kroki przed skontaktowaniem się z nami, przyczyną może być usterka systemu operacyjnego. Zrób przywrócenie ustawień fabrycznych naprawić to. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.