Zawartość

• Problem 1: Galaxy S7 ciągle wyświetla błąd „Ulepszanie…”
• Problem nr 2: Jak usunąć ikonę z ekranu głównego Galaxy S7
• Problem # 3: Problem z uszkodzonym ekranem Galaxy S7
• Problem # 4: Galaxy S7 nie odbiera wiadomości grupowych od niektórych kontaktów
• Problem # 5: Galaxy S7 nie może wysłać grupowych MMS-ów do niektórych kontaktów
• Problem # 6: Verizon Galaxy S7 w sieci O2 nie może wysłać SMS-a
• Problem nr 7:Błąd „Niestety galeria się zatrzymała” w Galaxy S7
• Problem nr 8:Galaxy S7 otrzymuje opóźnione wiadomości SMS
• Problem nr 9: Błąd „Niestety usługa IMS została zatrzymana” Galaxy S7 Active
• Dołącz do nas

Ostatnio pojawiło się wiele problemów # GalaxyS7, więc w tym artykule przedstawiamy 9 różnych tematów. Dla tych, którzy nie widzieli jeszcze swoich numerów opublikowanych na naszym blogu, nie zapomnijcie o sprawdzaniu w najbliższych dniach, czy będziemy w stanie opublikować Twój numer.

Problem 1: Galaxy S7 ciągle wyświetla błąd „Ulepszanie…”

Wyskakujące okienko Enhancing wyskoczyło na moim telefonie, aktywowałem je i przeszedłem przez to, a powiadomienie zostało wysłane do mnie z określonym kodem. Funkcja ulepszania jest aktywowana w moim Galaxy S7 i jeden z moich przycisków pojemnościowych nie działa, moje szybkie uruchamianie też nie, a powiadomienia już się nie wyświetlają. Bardzo chciałbym otrzymać pomoc w jak najszybszym wyłączeniu ulepszonej funkcji bez konieczności przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli nie ma innego sposobu, jeśli teraz wykonam kopię zapasową telefonu, a następnie wyczyszczę telefon, przywrócę dane, czy nadal nie będę miał problemu? Proszę, wróć do mnie . Dziękuję Ci. - Sibusiso

Rozwiązanie: Cześć Sibusiso. Nie jesteśmy w 100% pewni, czy przez „Ulepszanie wyskakującego okienka” masz na myśli stałe powiadomienie o udostępnianiu profilu. Jeśli to zrobisz Poczta może pomóc.

Jeśli to nie wszystko, a na Twoim urządzeniu jest wiele rzeczy, które nie działają, musi być coś nie tak z oprogramowaniem układowym. Jeśli tak jest, możemy skonfigurować urządzenie, przywracając ustawienia fabryczne telefonu. Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, wykonaj poniższe czynności:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 2: Jak usunąć ikonę z ekranu głównego Galaxy S7

Cześć. Moja komórka w jakiś sposób uzyskała ikonę aplikacji na ekranie głównym. Jest to aplikacja, która przenosi Cię do innych stron w telefonie. Kwadrat z kropkami. Nagle mam ten dodatkowy na ekranie głównym i nie mogę go usunąć. Co mogę zrobić, aby to wyeliminować? Niedawno pobrałem fajne klawiatury z Go Keyboard, Redraw i Kika. Wszystko z mojego Sklepu Play. Nie wiem, dlaczego ta dodatkowa ikona aplikacji jest na moim ekranie, ale zdecydowanie chcę, żeby to zniknęło. Dziękuję Ci. - Denise

Rozwiązanie: Witam Denise! Zawsze mając połączenie z Internetem, niektóre aplikacje mogą automatycznie aktualizować się. W jakiś sposób doprowadzi to do zainstalowania innej lub podobnej aplikacji na Twoim telefonie. Wyświetli dwukrotnie tę samą ikonę. Aby pozbyć się tej aplikacji lub innych aplikacji w telefonie, wystarczy wykonać niektóre z tych prostych kroków.

• Wybierz aplikację, której chcesz się pozbyć, dotykając jej i przytrzymując.
• Przeciągnij aplikację, którą chcesz usunąć, do obrazu kosza, który pojawi się w lewym górnym / środkowym rogu ekranu.

Jeśli ta metoda nie zadziała, możesz przejść do ustawień, stamtąd przejdź do aplikacji, a następnie wybierz aplikację, którą chcesz usunąć. Po wybraniu żądanej aplikacji, której chcesz się pozbyć, pojawi się monit zawierający informacje o aplikacji. Otrzymasz dwie opcje pozbycia się aplikacji - WYMUSZ ZATRZYMANIE lub ODINSTALUJ. Wybierz ODINSTALUJ, a aplikacja zostanie usunięta z telefonu.

Jeśli w ogóle nie chcesz usuwać aplikacji całkowicie z telefonu, po prostu wykonaj dwa pierwsze kroki powyżej, aby usunąć ikonę z ekranu głównego.

Problem # 3: Problem z uszkodzonym ekranem Galaxy S7

Cześć. kilka tygodni temu upuściłem Samsunga S7. Wszystko było w porządku, z wyjątkiem jednego prostego pęknięcia w poprzek wyświetlacza, mniej więcej na trzeciej wysokości ekranu. ledwo zauważalne pod względem uszkodzeń. Wczoraj, po tym jak ledwo uderzył w dywan, dolna ósma część ekranu stała się czarna i nie reagowała. Doskonała linia, która go oddziela, jest jakby fioletowawo-zielona. W tym obszarze nie ma pękniętego szkła. Czy digitizer i wyświetlacz LCD mogą zgasnąć na zaledwie ósmej części ekranu? Zresetowałem telefon, nic się nie zmieniło. Nie ma gwarancji, więc naprawię to samodzielnie, jeśli to możliwe i tanio! Wszelkie rady lub sugestie byłyby niesamowite. Dziękuję za poświęcony czas i tę stronę internetową !! - Anton

Rozwiązanie: Cześć Anton! Wygląda na to, że LCD ma już problem, mimo że ekran nie jest naprawdę pęknięty z zewnątrz. Wcześniej widzieliśmy całkowitą awarię montażu ekranu, nawet bez widocznych pęknięć, więc zawsze jest szansa, że ​​dotyczy to również Twojego urządzenia. W takim przypadku niewiele możemy dla Ciebie zrobić, ale możesz zlecić sprawdzenie telefonu w centrum napraw, aby mogli przeprowadzić kompleksowe testy sprzętu. Nasz blog nie zawiera informacji na temat rozwiązywania problemów ze sprzętem i rozwiązań, więc jeśli chcesz wymienić zespół ekranu (lub jeden z głównych elementów zespołu ekranu), sugerujemy poszukanie ich w innych witrynach.

Problem # 4: Galaxy S7 nie odbiera wiadomości grupowych od niektórych kontaktów

Cześć! Mam Samsung Galaxy S7 i mam go od około miesiąca i od tego czasu mam problemy z wiadomościami grupowymi. Będę otrzymywać wiadomości tylko od niektórych kontaktów w grupie, ale nie od wszystkich. A to są kontakty, z którymi mogę bez problemu pisać indywidualnie. Dzieje się tak tylko w przypadku niektórych numerów telefonów. Inne wiadomości grupowe są w porządku. Chciałem wiedzieć, czy jest coś, co mogę zrobić, aby spróbować to naprawić w telefonie. Próbowałem używać wielu różnych aplikacji do obsługi SMS-ów i robi to to samo w przypadku każdej z nich. - Emilia

Rozwiązanie: Cześć Emily. Czy przestawiłeś się z iPhone'a na Samsunga Galaxy S7? A może nie możesz odbierać wiadomości od osób, które używają iPhone'ów? To naprawdę częsty problem dla tych, którzy przechodzą z iPhone'a na Androida. iMessage przekierowuje wiadomości z iPhone'a na iPhone'a przez serwery Apple, zamiast wysyłać je jako wiadomości tekstowe. iMessage może to robić, nawet jeśli nie używasz już iPhone'a. Nie martw się jednak, ponieważ istnieje sposób na rozwiązanie problemu z nieotrzymywaniem wiadomości grupowych w systemie Android. Jeśli nadal masz starego iPhone'a lub możesz od kogoś pożyczyć, możesz:

• Wyjmij kartę SIM z Galaxy S7 i włóż ją do iPhone'a.
• Na iPhonie przejdź do Ustawień.
• Przewiń w dół i wybierz Wiadomości.
• W górnej części strony pojawi się iMessage, wyłącz tę opcję.
• Wyjmij kartę SIM z iPhone'a i włóż ją ponownie do Galaxy S7.
• Teraz sprawdź, czy możesz już odbierać wiadomości od innych znajomych, zwłaszcza tych, którzy używają iPhone'ów, wysyłając do nich wiadomość w rozmowie grupowej.

Powyższe kroki mają zastosowanie tylko wtedy, gdy jesteś w sieci GSM. Jeśli jesteś w sieci CDMA, mogą istnieć nieco inne sposoby dezaktywacji iMessage. Odwiedź pomoc Apple teren i postępuj zgodnie z ich instrukcjami dotyczącymi działań.

Jeśli z drugiej strony byłeś użytkownikiem Androida i nigdy nie korzystałeś z iPhone'a ani iMessage na tym numerze, problem może wcale nie leżeć po Twojej stronie. Inne czynniki, takie jak problem z siecią na operatorze Twojego znajomego, typ aplikacji do przesyłania wiadomości, z której korzystają Twoi znajomi, lub rodzaj sprzętu lub oprogramowania, również mogą czasami powodować problemy z przesyłaniem wiadomości. Postaraj się zebrać jak najwięcej informacji o kontaktach, z którymi masz problem, aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz zrobić. Na przykład, jeśli brakujące wiadomości pochodzą od użytkowników iPhone'a, najprawdopodobniej przeszkadza im iMessage lub ich operator, więc pamiętaj, aby powiedzieć, że masz problem z otrzymaniem odpowiedzi w wiadomościach grupowych. Jeśli tak, to naprawdę nic nie możesz zrobić.

Aby obejść ten problem, możesz chcieć przekonać grupę do korzystania z bardziej przyjaznej platformy komunikacyjnej, którą każdy może zainstalować i która działa na kilku platformach. Niektóre aplikacje do obsługi wiadomości, które mogą działać zarówno w środowiskach Androida, jak i iOS, obejmują Facebook Messenger i Google Hangouts.

Problem # 5: Galaxy S7 nie może wysłać grupowych MMS-ów do niektórych kontaktów

Potrafię wysyłać i odbierać grupowe wiadomości MMS; jednak nie mogę przeczytać niektórych odpowiedzi MMS od kilku moich znajomych. W mojej aplikacji GoSMS widzę, że wysłali wiadomość MMS, ale po mojej stronie dymek komentarza jest pusty. Powiedziano mi, że mogę mieć aplikację zabezpieczającą, która blokuje określone wiadomości telefoniczne. Proszę o pomoc ((używam aplikacji Go Sweep do czyszczenia niepotrzebnych plików, ale to wszystko). - Klif

Rozwiązanie: Cześć Cliff. Jeśli nie możesz odebrać żadnych MM w telefonie, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym. Poniżej znajdują się proste pierwsze kroki, które możesz spróbować, aby umożliwić prawidłowe odbieranie wiadomości MMS na telefonie Galaxy S7:

• Całkowicie wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie.
• Następnie upewnij się, że masz połączenie.
• Przejdź do Ustawień, a następnie przejdź do Użycie danych. Upewnij się, że dane mobilne są sprawdzone i nie ma limitu danych, który Cię blokuje.
• Następnie przejdź do Ustawienia> Więcej sieci> Sieci komórkowe> Nazwy punktów dostępu i wybierz swojego operatora

Jeśli masz już połączenie transmisji danych, ale nie możesz odebrać wiadomości MMS, możesz również upewnić się, że nie ma problemu z pamięcią podręczną systemu. Aby odświeżyć partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej spróbuj sprawdzić, czy problem zniknął, ponownie wysyłając i odbierając grupowe MMS-y.

Istnieje inna metoda, którą możesz zrobić, aby rozwiązać problem z MMS - wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości. Ponieważ używasz GoSMS, problem może dotyczyć tylko aplikacji, więc wykonanie tej procedury może być pomocne. Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji:

• Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
• Tam kliknij aplikację.
• Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Problem # 6: Verizon Galaxy S7 w sieci O2 nie może wysłać SMS-a

Mój S7 to problem Verizon (odblokowany) z USA, który przywiozłem do Wielkiej Brytanii, a przy załadowanej karcie O2 SIM wszystko działa dobrze, z wyjątkiem wysyłania SMS-ów, telefon dodaje prefiks 0011 (tak, jakby wysyłał z USA) , więc numer jest nierozpoznany, a SMS-y nie przechodzą. Więc mogę odbierać, ale nie wysyłać SMS-ów. Wszystkie inne funkcje są w porządku. Muszę zatrzymać telefoniczne prefiksowanie wiadomości SMS z prefiksem kodu międzynarodowego! Proszę pomóż! - Dan

Rozwiązanie: Cześć Dan. Większość dzisiejszych modeli Verizon Galaxy S7 jest odblokowana, co oznacza, że ​​mogą być używane na całym świecie i są już kompatybilne z inną kartą SIM, z której chcesz korzystać. Chodzi o to, że system operacyjny, który pochodzi z Verizon, może pomyśleć, że jesteś poza Stanami Zjednoczonymi, więc automatycznie dodaje prefiks, aby umożliwić wysyłanie SMS-ów za granicę. Najlepsze, co możesz teraz zrobić, to poprosić o pomoc swojego obecnego przewoźnika. Jest kilka rzeczy, które powinni zweryfikować na Twoim telefonie, więc lepiej, jeśli mogą Cię przez to przeprowadzić.

Pierwszym ważnym czynnikiem jest oczywiście upewnienie się, że telefon używa prawidłowego numeru centrum wiadomości. Jeśli ten numer nie jest poprawnie skonfigurowany, urządzenie nie będzie mogło wysłać SMS-a. Ponownie upewnij się, że poinformujesz ich, że masz ten problem, aby mogli udzielić Ci wsparcia z pierwszej ręki.

Problem nr 7:Błąd „Niestety galeria się zatrzymała” w Galaxy S7

Za każdym razem, gdy próbuję uzyskać dostęp do mojej galerii, pojawia się komunikat „Niestety, galeria została zatrzymana”. Wyczyszczam dane i pamięć podręczną pod aplikacjami, a następnie mogę uzyskać do nich dostęp. Ale kiedy próbuję uzyskać dostęp do różnych albumów, otrzymuję tę samą wiadomość. Jeśli wyczyszczę dane i po prostu je otworzę, będę mógł uzyskać dostęp do zdjęć… Ale jeśli zrobię cokolwiek innego, na przykład spróbuję otworzyć albumy, udostępnić zdjęcie lub uzyskać dostęp do mojej galerii za pośrednictwem innej aplikacji, otrzymam tę wiadomość. Uruchomiłem go już ponownie w trybie awaryjnym i wyczyściłem podzieloną na partycje pamięć podręczną, czy cokolwiek to jest… I te same problemy! Czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić, żeby to zadziałało? - Kim

Rozwiązanie: Cześć Kim. Wygląda na to, że masz tutaj usterkę oprogramowania. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby sprawdzić, czy to coś da. Jeśli problem nie ustąpi, nie wahaj się wyczyścić telefonu, przywracając ustawienia fabryczne. Zapoznaj się z powyższymi krokami.

Problem nr 8:Galaxy S7 otrzymuje opóźnione wiadomości SMS

Zaledwie wczoraj zacząłem zauważać nadchodzące wiadomości od mojego przyjaciela, ale były opóźnione, otrzymywałem je kilka godzin po ich wysłaniu. Teraz jest gorzej. Mogę dłużej odbierać wiadomości od każdego, kogo próbowałem, za pomocą telefonu mojej mamy, czyli tego samego z tym samym przewoźnikiem, który jej działał dobrze, ale mój nie. Usunąłem już wiadomości i wyłączyłem telefon na co najmniej 3 godziny. Zauważyłem również, że powiadomienia o raportach z trybu wybielania również były opóźnione (otrzymywałem wyniki do gier 5 godzin po ich zakończeniu). Powiadomienia z YouTube'a większość mojej aplikacji wydawała się być opóźniona. - Ronny

Rozwiązanie: Cześć Ronny. Przydałoby się przejść do ustawień> Menedżer aplikacji> Wiadomości, a następnie kliknąć „Wymuś zatrzymanie” i „Wyczyść pamięć podręczną”. Jeśli korzystasz z domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości, spróbuj pobrać aplikację innej firmy, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica. W sklepie Google Play są dostępne różne aplikacje do przesyłania wiadomości innych firm.

Możesz także spróbować wysłać SMS-a na swój numer, aby sprawdzić, czy nadal będzie występować opóźnienie. Jeśli obecnie używasz aplikacji innej firmy, musisz ją odinstalować i spróbować użyć domyślnego komunikatu, aby sprawdzić, czy to naprawia.

Rozumiemy, że próbowałeś użyć telefonu swojej mamy, ale nie podano, czy używałeś karty SIM w jej telefonie. Możesz też tego spróbować, ponieważ czasami problem z kartą SIM powodował opóźnienie w otrzymywaniu wiadomości tekstowych. W takim przypadku musisz powiadomić przewoźnika.

Jeśli chodzi o powiadomienia z opóźnieniem, często powodowałoby to używanie trybu oszczędzania energii. Spróbuj wyłączyć ustawienie optymalizacji baterii.

Problem nr 9: Błąd „Niestety usługa IMS została zatrzymana” Galaxy S7 Active

Cześć. Szukałem Twojej witryny pod kątem mojego problemu. Właśnie wczoraj dostałem Samsung S7 Active. Zrobiłem aktualizację późno zeszłej nocy. Co 30 sekund pojawia się komunikat „Niestety usługa IMS została zatrzymana”. Nie ma znaczenia, czy rozmawiam przez telefon, czy on siedzi. Od czasu aktualizacji pojawia się non stop. Widziałem tutaj sekcję, w której osoba powiedziała, że ​​wyskakuje tylko wtedy, gdy była w wiadomości tekstowej.Próbowałem zrobić wszystko, co było sugerowane, ale bezskutecznie. Jedyne, o czym przychodzi mi do głowy, to zabranie go z powrotem do sklepu ATT. Ale to taki kłopot, zwłaszcza, że ​​już go spersonalizowałem. - Damaris

Rozwiązanie: Cześć Damaris. Omówiliśmy ten problem około tydzień temu, więc sprawdź to Poczta.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.