Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S6 Edge ciągle uruchamia się ponownie po zainstalowaniu aktualizacji systemu
• Problem nr 2: Ładowanie bezprzewodowe Galaxy S6 nie działa poprawnie
• Problem 3: Galaxy S6 Edge Plus nie ładuje się, dopóki nie zostanie wyłączony
• Problem # 4: Galaxy S6 utknął w bootloopie
• Problem nr 5: Galaxy S6 nie może połączyć się z Internetem po podłączeniu do domowej sieci Wi-Fi
• Problem # 6: Laptop nie wykrywa Galaxy S6 | Galaxy S6 nie może otworzyć aplikacji Galeria z powodu niewystarczającej ilości miejsca
• Dołącz do nas

Cześć wszystkim! Witamy w kolejnym poście # GalaxyS6 na ten tydzień. Dajemy Ci jeszcze 6 problemów zgłoszonych przez niektórych użytkowników S6 w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że ten materiał będzie tak samo pomocny dla całej społeczności Androida, jak dla wspomnianych tutaj użytkowników.

Problem nr 1: Galaxy S6 Edge ciągle uruchamia się ponownie po zainstalowaniu aktualizacji systemu

Proszę, mam Samsung Galaxy S6 Edge, którego używam już od 8 miesięcy. Około miesiąc temu dostałem od Samsunga powiadomienie o aktualizacji oprogramowania telefonu, co zrobiłem, właściwie to już drugi raz. Po aktualizacji zdałem sobie sprawę, że telefon uruchamia się ponownie, aż w końcu się wyłączył. Myślałem, że to wyczerpana bateria, ale kiedy ją ładuję, na ekranie nic nie wyświetla się tylko czerwona dioda LED w prawym górnym rogu, a telefon nadal się nie włącza. To jest problem, który mam. - Bloodybay50

Rozwiązanie: Cześć Bloodybay50. Zwykła dawka rozwiązywania problemów z oprogramowaniem w tym przypadku obejmuje wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli jeszcze ich nie wypróbowałeś, zalecamy wykonanie ich w celu rozwiązania problemu.

Usuń partycję pamięci podręcznej

Czasami aktualizacje systemu mogą powodować problemy, ponieważ pamięć podręczna systemu, tymczasowy zestaw plików używanych przez urządzenie do ładowania aplikacji, szybko ulega uszkodzeniu. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest aktualna, chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. W przypadku drobnych problemów związanych z oprogramowaniem układowym spowodowanych przez aplikacje i aktualizacje oprogramowania układowego często wystarczy wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Dzieje się tak, ponieważ ta procedura dosłownie usunie wszystkie pliki z pamięci podręcznej na partycji pamięci podręcznej, co zmusi system do utworzenia nowych podczas następnego rozruchu.

Ta procedura jest również bardzo pomocna w rozwiązywaniu problemów, takich jak losowe ponowne uruchamianie, pętla rozruchowa, zacinanie się podczas uruchamiania i losowe zawieszanie się po aktualizacjach. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej na S6

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych

Jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej nic się nie zmieni, następną najlepszą rzeczą do zrobienia jest zresetowanie telefonu do znanego, działającego stanu fabrycznego. Zmusi to telefon do przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania do punktu, w którym wiemy, że wszystko działa. Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika przechowywanych na podstawowym urządzeniu pamięci masowej, więc przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową plików. Poniżej znajdują się kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S6:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Zainstaluj aktualizacje

Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia upewnij się, że zainstalujesz wszystkie aktualizacje aplikacji. Jeśli będzie dostępna aktualizacja systemu operacyjnego, upewnij się, że również ją zainstalujesz.

Problem nr 2: Ładowanie bezprzewodowe Galaxy S6 nie działa poprawnie

Więc kiedy obudziłem się rano, moja bezprzewodowa ładowarka była w porządku (pamiętaj, że mój port ładowarki jest zepsuty, więc musiałem przejść do ładowarki bezprzewodowej). Poszedłem pomóc mamie w domu. kiedy wyszedłem, był martwy, więc umieszczam go na ładowarce. nie było nas co najmniej 2 i pół godziny. Kiedy wróciłem, wciąż był martwy, więc byłem taki dziwny. Więc poprawiłem telefon, ale mój telefon nadal nie działa. za każdym razem, gdy próbuję go włożyć do ładowarki, piorun robi się 20 lub 30 razy, a następnie przechodzi do 0%. Następnie 5 minut później idzie do 1% idzie do tego na chwilę wyłącza się i znowu robi piorun po czym się powtarza. Jak możesz mi pomóc? - Ryan

Rozwiązanie: Cześć Ryan. Trudno jest wiedzieć na pewno, na czym polega prawdziwy problem, biorąc pod uwagę skąpe dane podane przez Ciebie, ale uważamy, że jest to awaria baterii. Jeśli to prawda, a bateria jest uszkodzona, jedynym skutecznym rozwiązaniem jest naprawa lub wymiana. Zanim rozważysz wysłanie telefonu do firmy Samsung, operatora lub sprzedawcy (w zależności od przypadku), musisz sprawdzić oprogramowanie, aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz zrobić po swojej stronie.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w tym przypadku, jest ponowna kalibracja baterii. Kalibracja baterii to prosty krok, który może pomóc w przypadku takim jak Twój. W tym przypadku chcesz ponownie przeszkolić system operacyjny w zakresie prawidłowego odczytywania poziomu naładowania baterii. Oto jak:

• Używaj telefonu, grając w gry lub wykonując zadania, aby przyspieszyć rozładowywanie się, aż telefon sam się wyłączy.
• Włącz ponownie telefon i pozwól mu się wyłączyć.
• Naładuj telefon bez ponownego włączania.
• Poczekaj, aż bateria powie, że jest w pełni naładowana do 100%
• Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
• Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ponownie ładowarkę i poczekaj, aż osiągnięty zostanie poziom naładowania w 100%.
• Odłącz ładowarkę i włącz ponownie telefon.
• Używaj telefonu, dopóki bateria nie spadnie do 0.
• Powtórz cykl raz.

Po ponownym skalibrowaniu baterii można również wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby zapewnić odświeżenie pamięci podręcznej systemu. Jeśli wydaje się, że nic nie działa nadal, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, zanim spróbujesz go ponownie naładować. Pomoże Ci to stwierdzić, czy aplikacja innej firmy powoduje problem, czy nie. Tryb bezpieczny zapobiega uruchamianiu aplikacji innych firm. Jeśli Twój telefon ładuje się dobrze w tym trybie, jest to wyraźna wskazówka, że ​​winę ponosi jedna z aplikacji. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
• Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
• Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Przywrócenie ustawień fabrycznych może również pomóc, zwłaszcza jeśli przyczyną problemu jest oprogramowanie. Upewnij się, że przywróciłeś ustawienia fabryczne przed próbą kolejnej sesji ładowania i jeśli wszystkie powyższe kroki nie pomogą. Jeśli sytuacja nie poprawi się po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu, możesz założyć, że problem dotyczy działu sprzętu. Odwiedź lokalne centrum serwisowe Samsung, aby sprawdzić telefon.

Problem 3: Galaxy S6 Edge Plus nie ładuje się, dopóki nie zostanie wyłączony

Cześć. Mam Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Zawsze miałem problemy z telefonem i wysyłałem go wcześniej do naprawy (problemy ze sprzętem, ale nie ja go psuję). Jest coś nowego w moim telefonie i nie ładuje się, dopóki telefon nie zostanie wyłączony. jeśli mam włączoną i podłączoną ładowarkę podczas korzystania z telefonu, wyczerpuje ona tylko baterie. To okropna wiadomość, ponieważ bateria ma tylko 2 godziny żywotności od pełnego naładowania. Nigdy nie upuściłam telefonu, nigdy go nie zamoczyłam, dbam o niego jak o malutkie dziecko!

Inne problemy, które mam z telefonem, to to, że ciągle się zawiesza podczas korzystania z aplikacji, nagrzewa się, gdy go używam lub zostawiam włączony ekran, nie budzi się po naciśnięciu przycisku głównego lub ekranu blokady, nie zawsze rozpoznaje mój dotknij telefonu, ponieważ będzie dotykał w przypadkowych miejscach! Nie mogę sobie pozwolić na naprawę ani zakup nowego. Proszę pomóż mi. - Rhigillespie

Rozwiązanie: Cześć Rhigillespie. Pierwszy problem z ładowaniem S6, jeśli nie jest wyłączony, może wynikać ze złego oprogramowania, dlatego zalecamy wypróbowanie wszystkich rozwiązań związanych z oprogramowaniem i rozwiązań opisanych w tym poście. Czynności, które musisz zrobić, obejmują:

• wymazywanie partycji pamięci podręcznej,
• rekalibracja baterii,
• uruchamianie w trybie awaryjnym i
• przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli Twój telefon robi to samo po wykonaniu wszystkich tych rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, winę ponosi sprzęt. Na urządzeniu może występować ogólna awaria sprzętu, dlatego też występują inne problemy. Inne problemy, o których wspomniałeś, takie jak przegrzanie i nieprawidłowe działanie ekranu dotykowego, są wyraźnymi oznakami problemów ze sprzętem. Czy ci się to podoba, czy nie, naprawdę musisz naprawić lub wymienić telefon.

Problem # 4: Galaxy S6 utknął w bootloopie

Mam wariant z czarnym ekranem śmierci (Samsung Galaxy S6). Wygląda na to, że urządzenie utknęło w pętli restartu. Niebieskie światło narasta i gaśnie. Próbowałem twardego resetu dwa razy, światło zmieniło się na czerwone (podczas ładowania), a następnie zielone (wraca do migającego niebieskiego). Teraz urządzenie nie jest już twardy reset. Nic konkretnego się nie stało (brak aktualizacji systemu itp.). Wyłączyłem go przed przedstawieniem teatralnym iw przerwie zaczął to robić. Propozycje? - NL

Rozwiązanie: Cześć NL. Jeśli telefon sam napotka ten problem, najbardziej prawdopodobną przyczyną musi być sprzęt. Oznacza to, że możesz wysłać go do firmy Samsung w celu naprawy lub wymiany. Zanim to jednak zrobisz, spróbuj użyć Samsung Smart Switch na swoim komputerze, aby to naprawić. Po prostu zainstaluj aplikację na swoim komputerze i użyj narzędzia Emergency Software Recovery do ponownego flashowania urządzenia.

Możesz także sprawdzić, czy będziesz w stanie uruchomić telefon w innych trybach rozruchu, takich jak tryb awaryjny, tryb pobierania i tryb odzyskiwania. Każdy z tych trybów uruchamiania daje inną opcję, więc upewnij się, że wypróbujesz je wszystkie. Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące uruchamiania każdego z nich.

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy Samsung Galaxy S7 pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
• Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 5: Galaxy S6 nie może połączyć się z Internetem po podłączeniu do domowej sieci Wi-Fi

Mój Samsung Galaxy S6 ma problem z domowym Wi-Fi. Widzę wifi i przez większość czasu mogę z niego korzystać doskonale, ale ostatnio wifi przestało przepuszczać telefon. Widzę Wi-Fi i jestem z nim połączony, ale żadna z moich aplikacji nie działa. Jeśli wyłączę Wi-Fi, mój telefon ożywa podczas uzyskiwania dostępu do 3G. Ponowne uruchomienie telefonu tego nie rozwiązuje. Jedynym lekarstwem wydaje się być ponowne uruchomienie routera, po którym telefon może korzystać z Wi-Fi do następnego wystąpienia problemu. Ale właściciel Wi-Fi uważa, że ​​ponieważ każdy komputer (i jego telefon) doskonale współpracuje z Wi-Fi, musi to być problem z Samsungiem i nie jest zadowolony z ponownego uruchomienia routera. Jednak nie mogę znaleźć odpowiedzi na ten problem. Każda poprawka polega na tym, że telefon nie znajduje lub nie łączy się z sieciami Wi-Fi, a mój nie ma problemu ze znalezieniem lub połączeniem, tylko z przepuszczeniem. Czy możesz w ogóle pomóc? - Denise

Rozwiązanie: Cześć Denise. Czy jesteś pewien, że właściciel sieci Wi-Fi, z którą się łączysz, nie blokuje Twojemu telefonowi dostępu do internetu? Pamiętaj, że nawet jeśli możesz być połączony z lokalną siecią Wi-Fi, właściciel wspomnianego Wi-Fi może w rzeczywistości ograniczać przepustowość urządzenia, co powoduje, że urządzenie nie może połączyć się z Internetem. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi tak długo, jak to możliwe, i obserwuj, jak działa telefon. Jeśli połączenie internetowe działa bez zakłóceń w drugiej sieci Wi-Fi, jest to wyraźna wskazówka, że ​​właściciel pierwszej sieci Wi-Fi rzeczywiście ogranicza przepustowość Twojego telefonu.

Problem # 6: Laptop nie wykrywa Galaxy S6 | Galaxy S6 nie może otworzyć aplikacji Galeria z powodu niewystarczającej ilości miejsca

Cześć. Przyszedłem tutaj z tego artykułu (https://thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283), ponieważ mój Galaxy S6 mówi, że „prawie” brakuje mu miejsca w pamięci, nie mogę otworzyć mojej Galerii i przekierowuje mnie do Moich plików. Mój laptop to Toshiba Satellite C55 Series z systemem Windows 10 (ale ma ponad 3 lata) i nie rozpoznaje mojego telefonu; twierdzi, że jest to pusty odtwarzacz MP3. Próbowałem sprawdzić sterownik, ale w ustawieniach wyświetla się komunikat o błędzie sterownika dotyczącym mojego telefonu. Sprawdziłem w Menedżerze urządzeń, aby zobaczyć stan sterownika i jest napisane, że najnowszy sterownik JEST zainstalowany w moim telefonie. Jestem dość sfrustrowany, ponieważ nie mam teraz miejsca w telefonie, aby zainstalować aktualizację systemu. Wysyłałem sobie e-mailem 4-5 zdjęć na raz z telefonu do laptopa, ale jest to raczej żmudne i zdecydowanie NIE wykonuje niezbędnej pracy. Jeśli masz rozwiązanie, byłbym wdzięczny za zwrotne słowo. Jeśli nie, nie martw się. 🙂 Dziękuję! - Rebecca

Rozwiązanie: Cześć Rebecca. Jeśli twój laptop nie wykrywa poprawnie twojego S6, problem najprawdopodobniej leży w twoim komputerze, a nie w telefonie. Upewnij się, że instalujesz najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego laptopa, a także sterowniki potrzebne do wykrycia telefonu. Sugerujemy wypróbowanie aplikacji Samsung Smart Switch, aby komputer miał niezbędne narzędzie do prawidłowej interakcji z telefonem.

Upewnij się również, że usunąłeś niektóre pliki z telefonu, aby zwolnić więcej miejsca. Jest to potrzebne, jeśli chcesz ponownie otworzyć aplikację Galeria.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.