Zawartość

• Problem 1: Galaxy S6 nie ładuje się, port ładowania nie działa
• Problem 2: Galaxy S6 przestał się ładować po zainstalowaniu aktualizacji
• Problem 3: Uszkodzony przez wodę Galaxy S6 nie ładuje się, przestał działać
• Problem 4: Galaxy S6 Edge nie włącza się ponownie
• Problem 5: Aparat Galaxy S6 nie działa poprawnie, telefon wibruje podczas ładowania aplikacji aparatu
• Problem 6: Galaxy S6 usunął SMS / MMS
• Problem 7: Mikrofon Galaxy S6 nie działa podczas korzystania z zestawu głośnomówiącego podczas połączeń
• Problem 8: Powiadomienia dźwiękowe Galaxy S6 nie działają poprawnie po aktualizacji
• Problem 9: Galaxy S6 MMS nie działa w usłudze Consumer Cellular

Witajcie fani Androida! Oto kolejny post # GalaxyS6 dla Ciebie. Mamy nadzieję, że stanie się to kolejną użyteczną informacją dla naszej stale rosnącej społeczności.

Problem 1: Galaxy S6 nie ładuje się, port ładowania nie działa

Telefon zaczął mieć problemy z ładowaniem około dwa dni temu. Podłączając ładowarkę, musiałem nią kręcić, aby prawidłowo podłączyć. Wczoraj nie utrzymywał połączenia nawet po poruszeniu nim. Ciągle się łączył i rozłączał. Teraz ładowarka w ogóle się nie połączy, nawet po poruszeniu wtyczką ładowarki w telefonie. Przetestowałem ładowarkę i działa poprawnie. Myślę, że w porcie ładowania telefonu może nagromadzić się kurz lub jest luźne połączenie w porcie ładowania telefonu. Użyłem latarki, aby sprawdzić, czy zajrzysz do portu ładowania i usunąłem niewielką ilość kurzu spinaczem do papieru. To nie rozwiązało problemu. Każda pomoc będzie mile widziana. Dzięki. P.S. Nie jestem całkowicie pewien wersji Androida. Zawsze aktualizuję do nowej wersji, ale aktualizacja pojawiła się wczoraj (24 czerwca 17) i jeszcze jej nie zaktualizowałem i nie mogę teraz, ponieważ mój telefon nie działa. - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Nie sądzimy, że byłbyś w stanie rozwiązać ten problem samodzielnie. Najbardziej prawdopodobnym problemem jest uszkodzony port ładowania, co oznacza, że ​​urządzenie wymaga naprawy. Jeśli nie masz wiedzy i narzędzi do wymiany portu ładowania, jedynym skutecznym sposobem rozwiązania problemu byłoby skontaktowanie się z firmą Samsung lub operatorem, aby można było wymienić lub naprawić urządzenie.

Jeśli chcesz samodzielnie wymienić port ładowania, przejdź do trybu online i poszukaj dobrego przewodnika, który Ci pomoże.

Problem 2: Galaxy S6 przestał się ładować po zainstalowaniu aktualizacji

Pozwoliłem, aby mój telefon zaktualizował się wczoraj w nocy 24/06/17 po tym, jak nękał mnie, aby aktualizować przez ostatnie 2 dni. Po zakończeniu aktualizacji wszystko wydawało się w porządku. Potem zdałem sobie sprawę, że nie będzie już ładować za pomocą wielu przewodów i ładowarek. Doszedłem do wniosku, że to nie moja ładowarka czy kable są problemem, to mój telefon. Proszę pomóż. działało dobrze przed aktualizacją. Teraz będę musiał kupić nowy telefon, jeśli problemu nie da się rozwiązać. - Blkcloud85

Rozwiązanie: Cześć Blkcloud85. Jeśli masz pewność, że problem pojawił się po aktualizacji, może pomóc zwykły zestaw rozwiązań oprogramowania po aktualizacji. Najpierw chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Pomoże to upewnić się, że urządzenie korzysta z nowej pamięci podręcznej systemu. Jeśli nie próbowałeś tego wcześniej, oto kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, utwórz kopię zapasową danych (zdjęć, filmów itp.) I zresetuj telefon do ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych telefonu:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 3: Uszkodzony przez wodę Galaxy S6 nie ładuje się, przestał działać

Cześć. Wczoraj wziąłem telefon (Samsung S6) do łazienki i spłynęło na niego kilka kropel wody. Nagle przestał odtwarzać muzykę i wyłączył się. próbowałem go naładować i pokazuje symbol, ale w rzeczywistości się nie ładuje. włożyłem go na noc do worka ryżu, bo nie sądzę, żeby było dużo wody, ale z tego co czytam, włączenie go jeszcze bardziej uszkodzi, jeśli cała woda w nim nie jest nie wyczyszczono. co radzisz zrobić? weź go prosto do naprawy lub spróbuj ponownie go założyć. A jeśli woda zostanie uszkodzona, czy rzeczywiście będzie działać tak jak wcześniej, czy też muszę pomyśleć, jeśli kupię nowy? - Winnieliagatha

Rozwiązanie: Cześć Winnieliagatha. Twój Galaxy S6 nie ma ochrony przed wodą, więc nawet jeśli tylko niewielka ilość wody dostanie się do płyty głównej lub niektórych komponentów wewnątrz, może dojść do trwałego uszkodzenia. W idealnym przypadku powinieneś wykonać następujące czynności:

1. wyłącz telefon
2. wyjmij baterię
3. zdemontuj telefon
4. czyste i suche zdemontowane części przez kilka dni lub tygodni
5. módl się, aby później telefon działał normalnie.

Rozumiemy, że nie możesz łatwo otworzyć telefonu, aby wyjąć baterię i ją rozebrać (co jest jedną ze słabości tego telefonu). Dlatego zalecamy, aby poprosić profesjonalistę o sprawdzenie telefonu, aby wiedzieć, czy nadal można go zapisać. Uszkodzenia spowodowane wodą mogą prowadzić do różnego rodzaju problemów, więc nie wiadomo, co się stanie po naprawie. W niektórych szczęśliwych przypadkach mokre telefony mogą nadal działać normalnie. Jednak większość przypadków nie zawsze prowadzi do zadowolonych użytkowników. Woda i elektronika nie mieszają się, a nawet niewielka wilgoć może doprowadzić do poważnego uszkodzenia płyty głównej. Jeśli masz szczęście, a uszkodzenie dotyczy tylko łatwego do wymiany elementu, takiego jak bateria lub port ładowania, naprawa może rozwiązać problem na dobre.

Jeśli telefon nie włącza się już w tym momencie, jest bardzo prawdopodobne, że zostało już trwale uszkodzone. Jeśli pieniądze nie są problemem, sugerujemy, abyś zostawił telefon i po prostu kup nowy.

Problem 4: Galaxy S6 Edge nie włącza się ponownie

Cześć chłopaki! Mam Samsung Galaxy S6 Edge. Jest ze mną od kilku miesięcy i zawsze dobrze się nim opiekowałem. Żadnych uszkodzeń spowodowanych przez wodę, nie został upuszczony czy coś. Dziś sam się wyłączył i jak próbowałem go włączyć, nic się nie stało. Teraz wariuję, bo nie wiem, co robić, więc gdybyś mógł mi w tym pomóc, z pewnością byłbym wdzięczny. - Kenan.sakirovski7

Rozwiązanie: Cześć Kenan.sakirovski7. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest użycie znanej, działającej ładowarki i przewodu USB. Obecna ładowarka mogła przestać działać, więc sprawdzenie jej jest ważnym pierwszym krokiem.

Jeśli sprawdziłeś już ładowarkę przed skontaktowaniem się z nami, jedynym innym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy Twój telefon będzie reagował na różne kombinacje przycisków sprzętowych. Każda z tych kombinacji ma na celu ponowne uruchomienie urządzenia do określonego trybu rozruchu, co umożliwiłoby następnie wykonanie dalszych czynności rozwiązywania problemów. Jeśli telefon nie włącza się ponownie po próbie wszystkich trzech trybów rozruchu, wyślij go do naprawy lub wymiany. Poniżej znajdują się kroki, jak to zrobić:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 5: Aparat Galaxy S6 nie działa poprawnie, telefon wibruje podczas ładowania aplikacji aparatu

Znajomy polecił Twoją witrynę, gdy zniknęły wszystkie inne opcje. To mój aparat. Pozwólcie, że przedstawię wam trochę tła.

Kiedy miałem s6 edge plus, byłem bardziej niż zadowolony z wyników aparatu i jego funkcjonalności. Jakość nigdy mnie nie zawiodła. Po kilku miesiącach problem pojawił się po raz pierwszy. Za każdym razem, gdy otwierałem domyślną aplikację aparatu, wydawał wibrujący dźwięk przypominający brzęczenie pszczoły. Po pewnym czasie obraz na ekranie zaczął się chwiać, zanim w pełni skupił się na jakimkolwiek obrazie. Mój przewoźnik dał mi zamiennik. Teraz po kilku miesiącach znowu musiałem zmierzyć się z tym samym problemem. Kiedy otwieram aparat, 5 na dziesięć razy, generuje brzęczenie. Chwiejny obraz jeszcze się nie rozwinął. Ale jestem pewien, że spodobałby się poprzedni telefon.

Mój obecny telefon jest zaktualizowany do najnowszego oprogramowania i systemu Android 7.0. Wykonałem już resetowanie aparatu, miękki reset, tryb awaryjny i wreszcie reset telefonu (tak jak zrobiłem to z moim ostatnim telefonem), ale bez sensu. Co tu się dzieje? Prosimy o odpowiedź z solidnym powodem i rozwiązaniem. Liczę na Twoją pomoc .. Pozdrawiam. - Waqasjaved1

Rozwiązanie: Cześć Waqasjaved1. Istnieje bardzo niewielka szansa na wystąpienie dokładnie tego samego problemu z aparatem na co najmniej 2 urządzeniach, więc myślimy, że przyczyną problemu jest albo problematyczna aplikacja zainstalowana na obu telefonach, albo po prostu nie masz szczęścia, telefon zastępczy z tym samym złym sprzętem.

Drugi jest rzadki, ale może się zdarzyć, ale uważamy, że problem leży w jednej z Twoich aplikacji. Aby to sprawdzić, wykonaj kolejną rundę przywracania ustawień fabrycznych i obserwuj, jak działa kamera bez zainstalowanych aplikacji. Jeśli nasze podejrzenie jest słuszne, aparat powinien działać dobrze, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji. Nie oznacza to jednak, że wszystkie Twoje aplikacje są złe. Aby zobaczyć, który z Twoich jest odpowiedzialny, musisz zainstalować każdy z nich i obserwować później, jak działa kamera. Wykonuj tę samą procedurę, aż zostanie zainstalowana ostatnia. Po drodze powinieneś zobaczyć różnicę. Tylko w ten sposób można wskazać winowajcę.

Jeśli jednak problem nadal występuje po przywróceniu ustawień fabrycznych bez zainstalowanych żadnych aplikacji, należy kontynuować współpracę z operatorem, aby wymienić urządzenie.

Problem 6: Galaxy S6 usunął SMS / MMS

Mam Galaxy S6. Mam na urządzeniu 1585 wysłanych wiadomości SMS / MMS. Mam również 1864 odebranych wiadomości SMS / MMS. Czy jeśli usunę je wszystkie, zostaną one usunięte z chmury? Jeśli je usunę, zostaną trwale usunięte?

Ponadto, jeśli zablokuję najnowsze wiadomości od niektórych osób, do których pisałem, przejdź do mojej aplikacji do wymazywania i usuń wszystkie wiadomości, czy te, które zablokowałem, zostaną usunięte? Dzięki. - Rhett

Rozwiązanie: Cześć Rhett. Jeśli korzystasz z natywnej aplikacji do obsługi wiadomości firmy Samsung (o nazwie Wiadomości), usunięcie wiadomości z telefonu może być trwałe. SMS-y przechowywane w aplikacji Wiadomości są przechowywane lokalnie, to znaczy są przechowywane tylko na urządzeniu. Jeśli usuniesz je z aplikacji do obsługi wiadomości, utracisz je trwale.

Jeśli jednak używasz aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy (innej niż Samsung) z obsługą chmury, co oznacza, że ​​kopie zapasowe wiadomości są zapisywane w jakimś zdalnym miejscu, usunięcie wiadomości z urządzenia nie spowoduje ich trwałej utraty. Musisz tylko uzyskać dostęp do swojego konta w chmurze (dokładne kroki mogą się różnić) i ponownie pobrać swoje wiadomości.

Funkcja blokady (zakładamy, że używasz aplikacji Samsung Messages) działa tylko w ramach aplikacji. Jeśli aplikacja do wymazywania może zastąpić funkcje aplikacji do obsługi wiadomości, której używasz, i usunie wiadomość z systemu, zablokowane wiadomości mogą nadal zostać usunięte. Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz spróbować zasymulować, co się dzieje, zanim faktycznie usuniesz cenne wiadomości. Spróbuj zablokować wiadomość SMS, na utratę której możesz sobie pozwolić, a następnie usuń ją za pomocą aplikacji do wymazywania, aby zobaczyć, co się stanie.

Problem 7: Mikrofon Galaxy S6 nie działa podczas korzystania z zestawu głośnomówiącego podczas połączeń

Samsung S6 Nougat O / S T-mobile mojej żony ma problem z głośnikiem. Podczas rozmowy wybierasz opcję głośnika. Słyszę drugą osobę, ale druga osoba mnie nie słyszy. Wyłączyłem i uruchomiłem ponownie, uruchomiłem w trybie awaryjnym, zresetowałem do ustawień fabrycznych i przywróciłem, a także próbowałem nagrać głos. Moje nagranie głosowe było w porządku. Zestaw głośnomówiący nie działa, drugi uczestnik połączenia nie słyszy mojego głosu. Jakieś sugestie? - Jeffreyedgar

Rozwiązanie: Cześć Jeffreyedgar. Jeśli nic się nie dzieje, gdy telefon jest w trybie awaryjnym lub po wyczyszczeniu go z przywróceniem ustawień fabrycznych, problem jest najprawdopodobniej spowodowany nieefektywnym kodowaniem oprogramowania układowego. Oznacza to, że system operacyjny Twojego operatora może być wadliwy. Niestety nic nie możesz na to poradzić. Pamiętaj jednak, aby zgłosić problem swojemu przewoźnikowi, aby mógł go zanotować i miejmy nadzieję, że stworzy dla niego poprawkę.

Problem 8: Powiadomienia dźwiękowe Galaxy S6 nie działają poprawnie po aktualizacji

Więc zainstalowałem nową aktualizację na moim Samsungu Galaxy s6. Teraz moje powiadomienia są zwariowane. Czasami je otrzymam, ale żaden dźwięk mnie nie powiadomi, a czasami otrzymuję powiadomienie z dźwiękiem przy drugim pojawieniu się powiadomienia, ten problem naprawdę sprawia, że ​​żałuję tej aktualizacji. Nie rozumiem, dlaczego ten problem się pojawia. Próbowałem już zrestartować telefon, ale nadal działa to samo. - Rosanna

Rozwiązanie: Cześć Rosanna. Zapoznaj się z naszą sugestią dotyczącą Blkcloud85 powyżej i wyczyść partycję pamięci podręcznej i przywróć ustawienia fabryczne.

Problem 9: Galaxy S6 MMS nie działa w usłudze Consumer Cellular

Mam telefon od około pół roku i nadal nie jestem w stanie tego rozgryźć. Nie mogę wysyłać zdjęć przez SMS-y. Kiedy wysyłam zdjęcie, ciągle mówi „wysyłam”, a później mówi, że nie może wysłać. Nadal się to dzieje, gdy mam włączone dane. Mam aktywny Samsung Galaxy S6, a moim operatorem jest AT&T. (Mój telefon to Consumer Cellular). Mam nadzieję, że można to naprawić, a jeśli nie, to w porządku. Dzięki! - Nicole

Rozwiązanie: Cześć Nicole. Telefony zbudowane dla określonego operatora mogą nie działać w pełni, gdy są używane w innej sieci. Twój problem nie jest rzadkością. Sugerujemy jednak skontaktowanie się z obecnym operatorem w celu uzyskania pomocy. Powinny pomóc Ci sprawdzić ustawienia APN na urządzeniu. Jeśli mogą to zmienić, jest szansa, że ​​MMS zadziała.