Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S6 Edge nie ładuje się z powodu zepsutego portu ładowania
• Problem nr 2: Haptyczne sprzężenie zwrotne na klawiaturze Galaxy S6 wyłącza się nawet po wyłączeniu | Przycisk ostatnich aplikacji nie działa
• Problem 3: Galaxy S6 nie włącza się ponownie po pozostawieniu go naładowanego przez noc
• Problem 4: aplikacja iHeartRadio powodująca ponowne uruchomienie Galaxy S6
• Problem # 5: Naprawa głośnika i słuchawki Galaxy S6
• Problem # 6: Komputer z systemem Windows 10 nie rozpoznaje Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy S6 Edge nie ładuje się z powodu zepsutego portu ładowania

Cześć. Więc mój S6 Edge właśnie wczoraj wydarzyło się coś dziwnego. Działało dobrze podczas ładowania, ale nie działało. Podłączyłem go w drodze na wydarzenie i zdjąłem, gdy tam byłem. Kiedy wyszedłem, poszedłem podłączyć go ponownie, a wtyczka się nie podłączała. Po powrocie do domu wypróbowałem inną ładowarkę i stało się to samo.

Zabraliśmy go dziś rano do naszego lokalnego warsztatu i powiedzieli nam, że klapka wewnątrz telefonu jest podzielona lub zgięta i nie pozwala na podłączenie ładowarki do końca; w ten sposób nie pozwalając na ładowanie. Zalecili, że rozwiązaniem jest wymiana zakładki; jednak… ..koszt wyniósł 280 dolarów. Powód - - powiedzieli, że prawie 99% szans, kiedy próbują, kończy się rozbiciem ekranu telefonu. Więc płacę za to, że się zepsują, a potem wymienią uszkodzony ekran - niezadowolony.

Powiedzieli, że to wada projektowa tego modelu, ponieważ ekran jest przyklejony, a zakładka jest częścią kompletnego systemu części pod ekranem.

Moje pytanie - - czy mam inne opcje oprócz wydania kolejnych 300 dolarów na naprawę czy 100 dolarów na stację ładowania padów? Jeśli jest to wada projektowa, czy firma Samsung nie powinna udzielać gwarancji na ten problem? Mój telefon ma zaledwie rok.

Dziękuję Ci. - Jessie

Rozwiązanie: Cześć Jessie. Uważamy, że naprawa za 300 USD to trochę za wysoka jak na roczny S6. Jeśli w tej chwili nie możesz już uzyskać zamiennika od firmy Samsung lub od operatora sieci bezprzewodowej, powiedzielibyśmy, że możesz pominąć naprawę i skorzystać z bezprzewodowego ładowania.

Rzecz w tym, że jak każda inna technologia ładowanie indukcyjne czy bezprzewodowe ma swoje wady. Przede wszystkim ładowanie bezprzewodowe jest wolniejsze i mniej wydajne w porównaniu do standardowego ładowania przewodowego.

Inną wadą ładowania bezprzewodowego jest brak działania podczas ładowania. Urządzenie należy również trzymać na podstawce ładującej przez cały proces ładowania. Przyczyną tego jest sposób, w jaki działa ładowanie bezprzewodowe. Zasadniczo dzieje się tak, że do ładowarki podawany jest prąd przemienny, który wytwarza pole magnetyczne, które również indukuje napięcie w telefonie. Aby tak się jednak stało, zarówno podkładka ładująca, jak i S6 muszą być fizycznie zadokowane. Oznacza to, że musisz czekać godzinami, aż proces ładowania się zakończy, zanim będziesz mógł wysyłać wiadomości tekstowe lub ponownie wykonywać połączenia. Jeśli nie przeszkadzają Ci te wady, możesz zrezygnować z naprawy portu USB.

Wada projektowa czy nie, fakt, że to Ty, użytkownik, zepsułeś telefon, jest jedyną rzeczą, która ma znaczenie dla Samsunga podczas ubiegania się o gwarancję. Technikom takim jak my może nie podobać się sposób montażu sprzętu, ponieważ nie ułatwia to nam pracy, ale tak naprawdę nic nie możemy na to poradzić.

Problem nr 2: Haptyczne sprzężenie zwrotne na klawiaturze Galaxy S6 wyłącza się nawet po wyłączeniu | Przycisk ostatnich aplikacji nie działa

Cześć. Próbowałem znaleźć na Twojej stronie coś podobnego do mojego problemu, ale nie znalazłem, więc mam nadzieję, że możesz mi pomóc.

Od początku: ładowałem baterię, telefon wyłączył się. Więc podłączam go do ładowania i włączam. Po włączeniu zauważyłem, że kiedy piszę na klawiaturze, pojawiają się wibracje i dźwięk (wyłączyłem te funkcje).

Po drugie, mój przycisk Ostatnia aplikacja przestaje działać (ale świeci się, gdy go dotykam).

Po trzecie, kiedy przesuwam pasek stanu w dół, ikona Ustawienia i obok niej (nie wiem, jak ją nazwać) nie działa, więc ją naciskam.

Ostatnią rzeczą jest to, że moje powiadomienia nie pojawiają się na ekranie (słychać dźwięki, ale wiadomość się nie pojawia). Próbowałem ponownie uruchomić telefon i wyczyścić / wyczyścić pamięć podręczną, ale nie pomogło. Mam nadzieję, że mnie rozumiesz 🙂

Z poważaniem. - Arnas

Rozwiązanie: Cześć Arnas. Wygląda na to, że masz ogólne problemy z oprogramowaniem. Ponieważ wyczyszczenie pamięci podręcznej nie przyniosło żadnego postępu, przywrócenie ustawień fabrycznych jest ostatecznym rozwiązaniem. Dzieje się tak, ponieważ przywróci telefon do ustawień fabrycznych, usuwając wszystkie pliki, dane, ustawienia, aplikacje, dane osobowe, konta itp. Jeśli są rzeczy, których nie chcesz stracić podczas tego procesu, musisz wykonać ich kopię zapasową przed przywróceniem ustawień fabrycznych.

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 3: Galaxy S6 nie włącza się ponownie po pozostawieniu go naładowanego przez noc

Hej chłopaki 🙂

Zaktualizowałem ostatnią aktualizację w godzinach wieczornych 22.04.2016. Po aktualizacji wszystko wydawało się w porządku, więc kiedy poszedłem do łóżka, ładowałem go przez noc, tak jak zwykle. ale rano było to dziwne, ponieważ mój budzik do pracy nie włączył się, więc kiedy próbowałem otworzyć telefon, nic się nie dzieje - to był tylko czarny ekran.

Próbowałem twardego resetu za pomocą POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME… .próbowałem każdej kombinacji, ale nic się nie dzieje.

kiedy ładowałem go, nie było żadnego wskaźnika, z wyjątkiem tego, że mój telefon się nagrzewa, nie pali się gorąco, ale ciepło.

Kupiłem telefon w kwietniu zeszłego roku i bardzo dobrze się nim zająłem. Wcześniej nic się z tym nie działo. Nadal jest w dobrym stanie, działa dobrze.

Więc proszę o pomoc!

Mieszkam w Norwegii i ponieważ kupiłem go poza granicami swojego kraju, nie mam gwarancji, że mogę go zwrócić 🙁 ani naprawić.

Dzięki w zaawansowanym 🙂 - Sina

Rozwiązanie: Cześć Sina. Miejmy nadzieję, że bateria po prostu całkowicie się wyczerpała i nadal działa. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj użyć innej oficjalnej ładowarki S6 lub dowolnej ładowarki Samsung i pozostaw telefon naładowany przez co najmniej 30–45 minut. Upewnij się, że używasz również innego kabla USB, jeśli jest dostępny. Czasami może działać sama ładowarka, ale nie kabel USB.

Jeśli nic się nie zmieni, spróbuj naładować telefon przez komputer i ponownie pozostaw go tam na co najmniej 30-45 minut.

Jeśli czerwona dioda LED ładowania (lub inny wskaźnik świetlny) nie włączy się podczas tych procedur, możesz bezpiecznie założyć, że przyczyną problemu jest problem sprzętowy. Może to być zła bateria lub inny element na płycie głównej. W przeciwieństwie do swoich poprzedników, S6 nie ma wyjmowanego akumulatora, więc przeciętnemu użytkownikowi nie jest łatwo, czy bateria powoduje problem, czy nie. Niestety, jeśli telefon całkowicie nie reaguje, tak naprawdę niewiele można zrobić, poza wymianą lub naprawą telefonu.

Problem 4: aplikacja iHeartRadio powodująca ponowne uruchomienie Galaxy S6

Skontaktowałem się z Tobą w zeszłym tygodniu w sprawie ponownego uruchamiania mojego telefonu przez cały dzień… Chciałem tylko, abyś wiedział, że to nadal się dzieje i mogłem powiedzieć, że dzieje się to tylko wtedy, gdy słucham aplikacji I Heart Radio. Właśnie narzekałem, pozwalałem mu się zrestartować i ruszyłem dalej… ale tego ranka uruchomił się ponownie, a kiedy wrócił, tapeta ekranu blokady została ustawiona z powrotem na domyślną, tekst na ekranie głównym / blokady był biały (mój był zawsze czarny - i nie mogę znaleźć sposobu, żeby to zmienić) i ustawienia Edge zostały zmienione… zakładka była po przeciwnej stronie i wszystkie ustawienia, które miałem zostały zmienione… czy ktoś inny zgłosił coś podobnego? To staje się dość frustrujące. - ukochana

Rozwiązanie: Cześć Cheri. W Sklepie Play są setki tysięcy aplikacji i nie obserwujemy problemów powodowanych przez każdą z nich, więc nie możemy powiedzieć, czy dzieje się tak również na innych urządzeniach. Jeśli telefon uruchamia się ponownie tylko wtedy, gdy używasz tej aplikacji, jest to oczywista oznaka, że ​​może nie być poprawnie zakodowany do współpracy z Twoim urządzeniem lub wersją systemu operacyjnego. Pierwszą rzeczą, którą chcesz wypróbować, jest upewnienie się, że aplikacja jest w pełni zaktualizowana, odwiedzając jej stronę pobierania w sklepie Google Play.

Jeśli aktualizacja nie pomoże, pomocne mogą być poniższe kroki:

• Jeśli przesyłasz strumieniowo przez sieć komórkową, spróbuj otworzyć witrynę w przeglądarce urządzenia. Jeśli nie możesz się połączyć, zasięg mobilnej transmisji danych może nie być wystarczający do przesyłania strumieniowego
• Jeśli przesyłasz strumieniowo przez Wi-Fi, spróbuj ponownie uruchomić modem i / lub router
• Jeśli przesyłasz strumieniowo przez Wi-Fi w pracy lub w firmie, sprawdź, czy usługi przesyłania strumieniowego nie są blokowane

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z programistą aplikacji w celu uzyskania bezpośredniego wsparcia.

Problem # 5: Naprawa głośnika i słuchawki Galaxy S6

Dlatego górny głośnik i słuchawka nie działają.

Kiedy coś odtwarzam, górny głośnik po prostu wydaje tykający dźwięk podobny do wyładowań elektrycznych, o częstotliwości około 3-4 Hz, ale żaden inny dźwięk nie wychodzi z tego. Kiedy rozmawiam przez telefon, muszę ustawić go na głośniku lub rozmawiać przez zestaw słuchawkowy (słuchawki z mikrofonem). jak tylko przyłożę telefon do ucha, nie słyszę nic poza wyładowaniami elektrycznymi.

Nie wiem, jak to się stało, bo właśnie kupiłem ten telefon od kogoś z Kijiji Montreal. Powiedział, że był zupełnie nowy i wyglądał na zupełnie nowy.

Szukałem informacji w sieci, ale nigdzie nie znalazłem tego problemu.

Znalazłem samouczki wideo, jak zmienić głośniki i gdzie zamówić.

Ale zanim faktycznie zamówię lub otworzę telefon, może powiesz mi, że to tylko parametr lub coś prostego ... a może głośnik nie jest prawidłowo podłączony. Masz jakiś pomysł? Dzięki! - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Nasz blog nie zawiera wskazówek dotyczących diagnostyki sprzętu ani rozwiązywania problemów. Jeśli chcesz samodzielnie naprawić telefon, poszukaj innych zasobów online.

Problem # 6: Komputer z systemem Windows 10 nie rozpoznaje Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow

Witam, miałem dzisiaj telefon podłączony do komputera (Windows 10) i wszystko było w porządku. Następnie na moim telefonie wyskoczyło okno z prośbą o zainstalowanie nowego oprogramowania, tak jak robiło to przez ostatnie kilka tygodni. W końcu powiedziałem ok, ponieważ nie byłem w środku niczego ważnego. Po zakończeniu instalacji nie widzę już telefonu w Eksploratorze Windows. Zrestartowałem komputer i telefon bez powodzenia. Chciałem umieścić w telefonie nową muzykę, ale nie mogę, ponieważ komputer jej nie rozpoznaje. Szukając pomocy w Google, widzę, że w Androidzie 6.0 jest wiele błędów. Gdybym wiedział, NIE zainstalowałbym nowego oprogramowania. Czy jest na to jakaś poprawka lub sposób na powrót do mojego starego oprogramowania? Dziękuję za pomoc! - Lisa

Rozwiązanie: Cześć Lisa. Problem może nie wynikać całkowicie z usterki nowego systemu operacyjnego telefonu. Problem może faktycznie leżeć na twoim komputerze. Za każdym razem, gdy podłączasz urządzenie USB do komputera, automatycznie wyszukuje ono odpowiedni sterownik w swoim systemie, aby mógł rozpoznać Twój telefon. Czasami sterowniki USB ulegają uszkodzeniu lub są nieaktualne, więc musisz upewnić się, że są od czasu do czasu aktualizowane. Jest to szczególnie ważne w Twoim przypadku, ponieważ zaktualizowałeś system operacyjny S6. Dla twojego komputera nowe podłączone urządzenie jest całkowicie nowym systemem, ponieważ działa na nim nowa wersja systemu operacyjnego. Chociaż istnieją systemy na platformie Windows, które automatycznie wyszukują odpowiednie sterowniki online, może to się nie udać na twoim komputerze. Musisz upewnić się, że Twój komputer jest wyposażony w odpowiednie sterowniki, aby móc ponownie odczytać telefon.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.