Zawartość

• Problem 1: Ekran Galaxy S6 Active nie włącza się po upadku
• Problem nr 2: Galaxy S6 nie włącza się ponownie
• Problem 3: Galaxy S6 wysyła wiadomość tekstową do grupy zamiast do pojedynczego kontaktu
• Problem # 4: Ekran Galaxy S6 Edge włącza się tylko wtedy, gdy włączony jest tryb nocny
• Problem # 5: Galaxy S6 utknął w bootloopie
• Problem # 6: Jak zidentyfikować problematyczną aplikację, która blokuje przychodzenie SMS-ów | Galaxy S6 nie może odbierać SMS-ów
• Dołącz do nas

Cześć chłopaki. Witamy w nowym poście dotyczącym problemów # GalaxyS6. Jeśli nie widzisz opublikowanego własnego numeru tutaj lub w innych poprzednich postach, szukaj innych podobnych postów w najbliższych dniach.

Problem 1: Ekran Galaxy S6 Active nie włącza się po upadku

Mój telefon to S6 aktywny. Upuściłem wczoraj telefon i ekran zrobił się czarny. Zostawiłem go na noc i próbowałem go włączyć rano. Ekran wrócił i byłem zachwycony. Ale bateria rozładowała się w nocy, więc nie zakończyła procedury rozruchu. Podłączyłem go i uruchomił się dobrze. Ale ekran dotykowy nie reagował. Ale kilka minut później ekran znów zgasł i od tamtej pory jest w takim stanie. Mam telefon dokładnie od roku, aw zeszłym tygodniu skończyła się gwarancja. | Chcę spróbować ponownie uruchomić telefon, ale bez wyświetlacza nie widzę, co robię.

Telefon jest doskonale funkcjonalny i jest połączony z moim inteligentnym zegarkiem, który pozwala mi wyświetlać powiadomienia, odbierać połączenia i sprawdzać, czy telefon jest włączony, czy nie. Spadek był niewielki, około 3-4 cali i spadał po stronie przeciwnej do ekranu. Co mnie wprawia w zakłopotanie, to to, że rano wydawało mi się, że wszystko jest w porządku, a potem po prostu zniknął. Nie mogę też sprawdzić, czy jest to przyciemniony ekran lub ekran się nie włącza. - Kevin

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Podobnie jak uszkodzenia spowodowane wilgocią lub wodą, problemy wynikające z upuszczenia dowolnego urządzenia elektronicznego mogą się różnić w każdym przypadku. Jedno urządzenie może działać normalnie, podczas gdy inne może być poważnie uszkodzone. Ponieważ telefon wydaje się ponownie włączać, ale ekran się nie włącza, możesz założyć, że upuszczenie mogło go uszkodzić. Zły montaż ekranu nie może zostać naprawiony przez hacki oprogramowania.

Zalecamy również samodzielną wymianę ekranu, ponieważ może to doprowadzić do uszkodzenia innych komponentów w tym procesie. Podczas gdy samouczki zrób to sam można znaleźć na innych stronach pomocy technicznej, sama procedura wymaga ponadprzeciętnych umiejętności i doświadczenia w elektronice, a także specjalnego zestawu. Jeśli uważasz, że masz odpowiednie narzędzia i wiedzę do wykonania tej pracy, skorzystaj z Google, aby znaleźć renomowane przewodniki online.

Należy pamiętać, że wymiana ekranu może również nie działać, jeśli inne elementy również zostały uszkodzone. Być może najpierw będziesz musiał przeprowadzić dokładną kontrolę sprzętu, aby wiedzieć, że wszystko działa poprawnie.

Ponownie, we wszystkich podobnych przypadkach zalecamy naprawę lub wymianę urządzenia. Jeśli nie możesz poprosić Samsunga o bezpłatną naprawę ekranu, nadal zalecamy pozwolenie na wymianę ekranu za opłatą. Jeśli to nie jest możliwe, znajdź zewnętrzny sklep, który może wykonać to zadanie.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie włącza się ponownie

Moja żona ma Galaxy S6. Pewnego dnia, gdy była podłączona do zasilania, poszła skorzystać z telefonu, ale się nie włączał. odłączony od wtyczki zasilania nadal pokazywał zielone „naładowane” światło. jednak nie było to jasne i telefon się nie włączał. jako technik pomyślałem, że możemy zresetować telefon, usuwając przewód baterii z płyty głównej (bez szkody, ponieważ telefon i tak utknął). zanim to zrobiłem, próbowałem wszystkiego, co mogłem z funkcjami resetowania, ale nadal nie działałem. Po wyjęciu baterii nie zauważyłem żadnego uszkodzenia sprzętu na płycie głównej. małe zielone światełko zgasło, ale bateria podłączona z powrotem do telefonu nadal się nie ładuje (co widzę) i nie włącza się. każda pomoc byłaby bardzo mile widziana, dziękuję! - Shane

Rozwiązanie: Cześć Shane. Czy rozważałeś użycie innej baterii? Jeśli bateria jest w porządku, musi istnieć inny powód, dla którego telefon nie chce się ponownie włączyć.

Jako technik powinieneś wiedzieć, że inne komponenty sprzętowe mogą zawieść, co może również spowodować, że urządzenie nie włączy się ponownie. Jedną prostą rzeczą, którą możesz łatwo sprawdzić, jest stan przycisków sprzętowych. Przed przystąpieniem do bardziej zaawansowanej diagnostyki sprzętu upewnij się, że wszystkie działają. Ten blog nie zawiera jednak informacji na temat rozwiązywania problemów ze sprzętem ani rozwiązań, więc spróbuj znaleźć inne witryny, które je zawierają.

Oczywiście możliwe jest również, że główny powód jest związany z oprogramowaniem, chociaż nie będziesz w stanie go w pełni sprawdzić, chyba że możesz uruchomić telefon w innych trybach (takich jak tryb awaryjny, tryb odzyskiwania lub tryb pobierania). Aby uzyskać informacje o uruchamianiu w tych trybach, sprawdź poniższe rzeczy:

Jak uruchomić S6 w trybie awaryjnym

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Galaxy S6.
• Gdy zobaczysz logo S6, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, jednocześnie zwalniając przycisk zasilania.
• Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zostanie ponownie uruchomiony.
• Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”.
• Zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Aby wyjść z trybu awaryjnego, po prostu uruchom ponownie telefon.

Jak uruchomić S6 w trybie odzyskiwania

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.

Jak uruchomić S6 w trybie pobierania

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zmniejszania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.

Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz strony domowej.

Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zmniejszania głośności i Home.

Problem 3: Galaxy S6 wysyła wiadomość tekstową do grupy zamiast do pojedynczego kontaktu

Kiedy próbuję wysłać SMS-a do określonych kontaktów (indywidualnie), pojedynczy kontakt, do którego chcę wysłać SMS-a, jest łączony ze starym łańcuchem tekstów grupowych - mimo że pojedynczy kontakt był nigdy w łańcuchu tekstów grupowych. Żaden z kontaktów nie jest połączony itp. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i to nie pomogło. Jest to bardzo frustrujące, ponieważ wpisałem tekst do jednej osoby, a po wysłaniu tekst wyświetla się jako wysłany do grupy; to muszę przeprosić za wysłanie losowego tekstu. Teraz boję się wysyłać nowe SMS-y, bo obawiam się, że wiadomość trafi do niewłaściwego kontaktu. Mam plan przez T-Mobile; Wyłączyłem nawet aplikację T-Mobile Name ID (wygląda jak białe strony), ponieważ powodowała problemy z zapisywaniem kontaktów, a to nie pomogło w moim problemie z SMS-ami (ale wydawało się to związane). Miałem poprzednie telefony z Androidem i nigdy wcześniej się to nie zdarzyło. - Sathiyay

Rozwiązanie: Cześć Sathiyay. Być może będziesz musiał zacząć od nowa, aby sprawdzić, czy dotyczy to aplikacji lub telefonu, czy też czegoś, co może naprawić tylko Twój operator. Oznacza to, że musisz wyczyścić wszystkie aplikacje zaangażowane w proces wysyłania wiadomości tekstowej. Te aplikacje obejmują aplikację Kontakty / Telefon, aplikację do przesyłania wiadomości (oraz, jeśli ma to zastosowanie, aplikację T-Mobile). Pamiętaj, aby ponownie ręcznie dodać kontakty w aplikacji Kontakty lub Telefon, a także wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, których to dotyczy.

Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz menu Ustawienia.
• Stuknij Aplikacje (niektóre wersje mogą pokazywać Aplikacje lub Menedżera aplikacji).
• Kliknij odpowiednią aplikację.
• Kliknij Pamięć.
• Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane (w tej kolejności).

Jeśli nasza sugestia nie rozwiąże problemu, możesz też spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby upewnić się, że telefon ma czystą wersję oprogramowania układowego. Oto jak:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z T-Mobile i poproś o sprawdzenie Twojej sytuacji.

Problem # 4: Ekran Galaxy S6 Edge włącza się tylko wtedy, gdy włączony jest tryb nocny

Mój S6 Edge, po używaniu go przez 5 dni, został naładowany i rano ekran się nie włącza. Słyszałem odgłosy i ekran dotykowy działa dobrze, a także dzwoni. Ale ekran pozostaje czarny. O godzinie 21:00 został włączony tryb nocny, ponieważ pokazuje zegar i pogodę na krawędzi i jest jedynym sposobem na włączenie ekranu.A kiedy jest włączony, działa dobrze, ale ma przez cały czas czarne poziome linie na dole ekranu. Staje się szerszy i cieńszy, gdy przesuwam górną część ekranu. Jakieś rozwiązanie, proszę? Jeśli tryb nocny nie jest włączony, nie mogę włączyć ekranu nawet po ponownym uruchomieniu. nie pokaże logo samsung ani niczego innego. Po prostu flashuje go przez 1/10 sekundy. - Ervis

Rozwiązanie: Cześć Ervis. Pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj zrobić, jest zapisanie wszystkich danych osobowych na innym urządzeniu. Po utworzeniu kopii zapasowej plików chcesz przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy problem jest związany z oprogramowaniem. To jedyne rozwiązanie, które możesz zrobić na swoim końcu.

Jeśli urządzenie wcześniej widziało wodę lub zostało upuszczone, może to oznaczać awarię sprzętu, która czasami powoduje, że ekran przestaje działać. Zadzwoń do firmy Samsung i poproś o wymianę telefonu.

Problem # 5: Galaxy S6 utknął w bootloopie

No hej. Mam poważny problem z moim Galaxy S6, jest to ogromny ból. Próbowałem wszystkiego, co w mojej mocy, z wyjątkiem przekazania tego technikowi (nie mogę sobie pozwolić na naprawę, w tej chwili sytuacja finansowa jest napięta). Zasadniczo urządzenie utknęło w ciągłej pętli, a logo S6 pojawia się, gdy nie jest podłączone. Jeśli spróbuję naładować urządzenie, utknie na logo baterii, ale się nie ładuje. Po prostu utknie na szarym ekranie baterii.

Próbowałem dokonywać miękkich i twardych resetów, ale bez powodzenia. Nie mogę też uruchomić telefonu w trybie awaryjnym. Jedyną rzeczą, która wydaje się działać, jest to, że jeśli przytrzymam przycisk zmniejszania głośności + dom + przycisk zasilania, pojawia się jakiś niestandardowy ekran instalacji systemu operacyjnego. Nawet wtedy nie mogę wybrać dostępnych opcji (zwiększanie głośności w celu zainstalowania niestandardowego systemu operacyjnego i zmniejszanie głośności w celu ponownego uruchomienia to jedyne dostępne opcje). Urządzenie uruchamia się ponownie i wraca do pętli niezależnie od tego, który przycisk naciskam. Wszelkie rady na ten temat będą bardzo mile widziane, pozdrawiamy! - Omar

Rozwiązanie: Cześć Omar. Podobnie jak Ty, nic nie możemy zrobić, jeśli Twój telefon całkowicie odmówił odpowiedzi na jakąkolwiek dostępną kombinację przycisków sprzętowych. Czy ci się to podoba, czy nie, jedynym sposobem na przywrócenie sprawnego telefonu jest wymiana. W tym przypadku nie zalecamy naprawy, ponieważ technik sprzętowy często nie może naprawić bootloopa. Większość problemów z bootloopem występuje po nieudanej modyfikacji oprogramowania, takiej jak rootowanie lub flashowanie. Ale podobnie jak większość problemów z oprogramowaniem, bootloop można również łatwo naprawić, po prostu przywracając ustawienia fabryczne. Ponieważ w tej chwili nie możesz nawet przejść do trybu odzyskiwania, jedynym pozostałym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest kontynuowanie próby flashowania oprogramowania układowego (jeśli masz szczęście, zanim następny cykl bootloop się powtórzy).

Nie zapewniamy przewodników, jak flashować zapasowy lub niestandardowy ROM na urządzenie z Androidem, więc poszukaj przyzwoitego w Internecie.

Problem # 6: Jak zidentyfikować problematyczną aplikację, która blokuje przychodzenie SMS-ów | Galaxy S6 nie może odbierać SMS-ów

Cześć. Pochodzę z Indii i od kilku dni mam problemy z wysyłaniem i odbieraniem SMS-ów. W ten sposób skontaktowałem się z Airtel, który jest moim operatorem komórkowym i teraz mogę wysyłać wiadomości tekstowe, ale nie mogę jeszcze odbierać z żadnego numeru. Dlatego wypróbowałem tryb awaryjny: Jeśli ustawienia spamu są wyłączone i nadal nie otrzymujesz żadnych wiadomości, spróbuj sprawdzić problem, gdy telefon jest w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S6”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania.
• Po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• W lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”
• W trybie awaryjnym spróbuj wysłać sobie wiadomość tekstową. Jeśli nadejdzie, oznacza to, że aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie może blokować wiadomości.
• Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Po wykonaniu tej czynności nie mogę dowiedzieć się, która aplikacja blokuje wiadomości. Czy możesz mi tutaj pomóc? - Asmita

Rozwiązanie: Cześć Asmita. Zanim przejdziemy dalej, chcemy się upewnić, że wiesz, co robisz. Instrukcja Twojego operatora dotycząca uruchamiania w trybie awaryjnym ma na celu pomóc Ci sprawdzić, czy jedna z zainstalowanych aplikacji blokuje przychodzące wiadomości. Nasze pytanie brzmi: czy możesz otrzymywać wiadomości tekstowe od kontaktów, z którymi miałeś wcześniej problemy, gdy telefon jest w trybie awaryjnym? Jeśli odpowiedź brzmi tak, to jedna z twoich aplikacji musi być winowajcą i powinieneś znaleźć sposób na jej zidentyfikowanie i usunięcie. Jeśli jednak odpowiedź brzmi „nie”, nie ma sensu szukać tej aplikacji. Musisz wypróbować inne sposoby rozwiązywania problemów i rozwiązań i nie marnować czasu na wykonywanie nieefektywnych procedur.

Teraz zidentyfikowanie problematycznej aplikacji nie jest łatwym zadaniem, zwłaszcza jeśli masz ich mnóstwo. Nie ma żadnej specjalnej sztuczki programowej, która pozwoliłaby natychmiast go rozpoznać. Musisz się pocić i poświęcić na to czas. Istnieje kilka podejść, których możesz użyć.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest próba przypomnienia sobie, czy problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu aplikacji. jeśli tak, spróbuj odinstalować ostatnio zainstalowaną aplikację i obserwuj, jak działa SMS-y. Musisz upewnić się, że sprawdzasz, jak działa SMS-y po każdej dezinstalacji, abyś mógł zidentyfikować winowajcę. Rób to dla wszystkich swoich aplikacji, dopóki problem nie zostanie wyeliminowany.

Innym podejściem, które możesz zrobić, jest odwrócenie tego procesu. Zamiast odinstalowywać aplikacje, zaczynając od najnowszej, możesz wyczyścić telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych, a następnie zainstalować aplikacje indywidualnie. Podobnie jak w przypadku pierwszego podejścia, po zainstalowaniu aplikacji musisz obserwować, jak działa SMS-y.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.