Zawartość

• Problem nr 1: Samsung Galaxy S5 nie może uzyskać dostępu do folderów Gmaila
• Problem nr 2: Galaxy S5 nie aktualizuje Androida i Sklepu Google Play
• Problem # 3: Brakujące notatki głosowe po aktualizacji Galaxy S5 do Lollipop
• Problem # 4: Gdzie znaleźć brakujące zdjęcia Galaxy S5
• Problem # 5: Aplikacje Fitbit i Redfin nie działają na Galaxy S5
• Dołącz do nas

Masz problemy z niektórymi aplikacjami zainstalowanymi na telefonie #Samsung # GalaxyS5? Ten post może pomóc. Dziesiątki tysięcy aplikacji w sklepie Google Play mogą stanowić dość potężne potencjalne źródło problemów na każdym telefonie z Androidem. Nic dziwnego, że wielu naszych czytelników nieustannie prosi nas o pomoc w rozwiązaniu problemów związanych z aplikacjami.

Problem nr 1: Samsung Galaxy S5 nie może uzyskać dostępu do folderów Gmaila

Moje aplikacje Google nie otwierają się. Dotyczyło to Gmaila, Sklepu Play, Dysku Google i Zdjęć. Od czasu wykonania poniższych czynności niektóre funkcje zostały przywrócone; Mam teraz dostęp do zdjęć i mojego głównego Gmaila, ale nie mam dostępu do żadnego z moich folderów Gmaila. Sklep Play nie pobierze żadnej z wielu oczekujących aktualizacji (dziś rano nie mogłem nawet go otworzyć), a wszystkie moje foldery na Dysku Google pojawiają się na moim telefonie, ale nie mogę otworzyć żadnej z nich, zarówno.Oto, co zrobiłem:

1. Wielokrotnie wyłączałem i włączałem telefon (po wykonaniu innych czynności poniżej)
2. Wyczyściłem partycję pamięci podręcznej w moim telefonie i ponownie uruchomiłem system
3. Sprawdzono dostępność aktualizacji systemu Android (nic mi nie jest)
4. Wyczyszczono pamięć podręczną w aplikacjach Google
5. Wymuś zatrzymanie aplikacji Google
6. Usunąłem baterię i kartę microSIM
7. Wyczyściłem dane aplikacji Google Play i ponownie uruchomiłem telefon.

Google Play zaczął pobierać aktualizacje po 7., ale potem zawiesił się z pustym ekranem. Brak komunikatu o błędzie. To już drugi raz. - Lori

Rozwiązanie: Cześć Lori. Czy próbowałeś uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy inna aplikacja powoduje ten problem? Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
• Gdy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij Moc klucz.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
• Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Opublikować Ściszanie po wyświetleniu trybu awaryjnego.

Jeśli wszystkie aplikacje i usługi Google (w tym foldery poczty e-mail Gmaila) działają normalnie w trybie awaryjnym, zacznij usuwać aplikacje z telefonu, aż usuniesz przyczynę.

Możesz też przywrócić ustawienia fabryczne i sprawdzić później, jak działają aplikacje Google. Nie możesz od razu instalować aplikacji innych firm po przywróceniu ustawień fabrycznych, abyś mógł to sprawdzić. Gdy wszystko wróci do normy, zainstaluj pozostałe aplikacje.

Jeśli problem wystąpi ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych, rozważ odinstalowanie wszystkich aplikacji innych firm, aż problem zniknie.

Problem nr 2: Galaxy S5 nie aktualizuje Androida i Sklepu Google Play

Już w ciągu dwóch miesięcy zgłaszałem wiele razy. Bateria została wyjęta i zainstaluj aplikację CM BATTERY DOCTOR i używaj jej w sposób ciągły i ręcznie, samemu wyłączaj aplikacje. Sklep Play nie zezwala na aktualizację moich aplikacji! Chcę zaktualizować Sklep Play, ale zawiesza się i nie mogę się do niego dostać.

Wybacz mi literówki. Ten formularz podskakuje podczas pisania i nie mogę go zachować!

Klawisz zmniejszania głośności nie będzie działał na stronie jak normalnie?

Nie mogę zaktualizować systemu operacyjnego, aby móc również instalować aplikacje. W aplikacjach pojawiają się komunikaty o treści: Twoje urządzenie jest niezgodne. Niedawno 3 dni temu Odinstaluj CM CLEAN SWEEP, ponieważ zawiesił się i przestał działać i nie jest już wzmocniony, a moje WIFI spadło do 1 paska usługi 70% czasu i 3 słupków 30%. Po prostu instaluję aplikacje UC CLEANER, jest znacznie lepszy niż kiedykolwiek był CM! dużo szybciej, a moja sieć WIFI przyspieszyła o 50% szybciej! nie przerywa już połączenia. - Kimberly

Rozwiązanie: Cześć Kimberly. Rozumiemy, że wydajesz się otwarty na pomysł posiadania wielu aplikacji z identycznymi funkcjami. Chociaż jest to ogólnie w porządku, zwiększa to ryzyko narażenia telefonu na złośliwe oprogramowanie lub problemy. A mówiąc o złośliwym oprogramowaniu, uważamy, że Twój telefon może je hostować, ponieważ nie możesz teraz zaktualizować podstawowej aplikacji (Sklep Google Play) i systemu operacyjnego. Wszystko, co uniemożliwia aktualizację urządzenia w normalny sposób, nie jest dobre i zawsze pomaga użytkownikowi stać się podejrzliwym, gdy to się stanie.

Najlepsze, co możesz tutaj zrobić, to upewnić się, że telefon został wyczyszczony poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, po prostu wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność przycisk, przycisk Dom przycisk i Moc przycisk razem, aż na ekranie pojawi się Android.
• Posługiwać się Ściszanie aby podświetlić Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcję i naciśnij Moc aby go wybrać.
• Użyj ponownie zmniejszania głośności, aby podświetlić Tak usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij Moc aby go wybrać.
• Użyj Moc aby wybrać Teraz uruchom system ponownie.
• Po ponownym uruchomieniu S5 powinien zostać całkowicie wyczyszczony i gotowy do ponownej konfiguracji.

Te problemy z telefonem mogą powrócić po przywróceniu ustawień fabrycznych, jeśli później zainstalujesz ten sam zestaw aplikacji. Jak już wiesz, aplikacje mogą uszkodzić twoje urządzenie. Nie ma lepszej aplikacji antywirusowej lub wykrywającej złośliwe oprogramowanie, aby uważać, jaką aplikację instalujesz.

Wiemy, jak trudno jest teraz użytkownikom dowiedzieć się, czy aplikacji można zaufać. Dzięki dziesiątkom tysięcy pozycji w Sklepie Play po prostu nie ma prostego sposobu na skatalogowanie wszystkich dobrych i złych aplikacji. Dobrym sposobem na upewnienie się, że instalujesz stosunkowo bezpieczną i niezawodną aplikację, jest trzymanie się popularnych. Ogólnie rzecz biorąc, najmniej znane lub mniej popularne aplikacje można oznaczyć jako niewiarygodne i należy ich unikać.

I jeszcze jedno. W rzeczywistości nie ma potrzeby instalowania czystszych aplikacji, takich jak ta, o której wspomniałeś, ponieważ są one zwykle nadmiarowe i niewiele robią. Tego typu aplikacje częściej powodują problemy niż przynoszą korzyści w dłuższej perspektywie. Jeśli chcesz utrzymać normalną wydajność S5, sugerujemy regularne czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji lub partycji pamięci podręcznej.

Sformatowanie pamięci telefonu i karty SD co najmniej dwa razy w roku pozwoli zminimalizować możliwość gromadzenia się uszkodzonych danych.

Problem # 3: Brakujące notatki głosowe po aktualizacji Galaxy S5 do Lollipop

Mam wiele problemów opisanych przez innych na tym forum od czasu aktualizacji do Lollipop 5.0. Największy problem, jaki miałem, nie widziałem jeszcze nigdzie rozwiązany.

Kiedy zadzwoniłem zarówno do AT&T, jak i do Samsunga, żadne z nich nie słyszało ani nie było w stanie zaoferować żadnych rozwiązań, aby rozwiązać problem.

Natychmiast po uaktualnieniu do Lollipopa WSZYSTKIE MOJE MEMY GŁOSOWE I NAGRANIA ZAPISANE W WSTĘPNIE ZAINSTALOWANEJ APLIKACJI REJESTRATOR GŁOSU ZOSTAŁY ZNIKNĘTE!

Jednak sama aplikacja nadal działała.

Te nagrania były zwykle zapisywane jako pliki m4a w moich plikach muzycznych. Mimo że wszystkie moje pliki muzyczne nadal tam były po Lollipopie, notatki głosowe m4a zniknęły. Szukałem wszędzie, gdzie ktoś zasugerował, aby je znaleźć bez powodzenia.

Jestem gotowy, aby przywrócić ustawienia fabryczne, aby spróbować pozbyć się niektórych innych problemów z Lollipopem po, które wciąż mam, ale zanim to zrobię, mam nadzieję, że pomożesz mi znaleźć te bardzo ważne brakujące pliki. Dziękuję za wszystkie świetne artykuły i informacje. - Nancy

Rozwiązanie: Cześć Nancy. Mamy nadzieję, że aktualizacja nie zepsuła katalogu plików w telefonie. Zakładając, że pliki były przechowywane w domyślnym folderze dyktafonu, oto kroki, które możesz wykonać:

• Zainstaluj aplikację innej firmy, która umożliwia przeglądanie katalogu telefonu, na przykład ES File Explorer.
• Otwórz aplikację i wybierz urządzenie pamięci, którego używasz do przechowywania nagrań i notatek głosowych (pamięć wewnętrzna telefonu lub karta SD).
• Poszukaj folderu z etykietą Dźwięk.
• Jeśli pliki nie zostały usunięte podczas aktualizacji, powinieneś znaleźć je w tym folderze.

Problem # 4: Gdzie znaleźć brakujące zdjęcia Galaxy S5

Więc mój telefon niedawno zmarł. Mam S5 Active. Po ponownym włączeniu brakuje połowy zdjęć i albumów. Album aparatu działa. Jednak mój album ze zrzutami ekranu został całkowicie wyczyszczony. Zapisałem nowy i album pojawił się ponownie. Mój album pobierania całkowicie zniknął. Kiedy zapisuję zdjęcie z przeglądarki w telefonie, widzę je na pasku stanu, a nawet otwieram je w Galerii, ale jest ono zapisane NIE GDZIE, żebym mógł znaleźć. Te zdjęcia również nie są kopiowane do zdjęć Google. Nie jestem pewien, co się dzieje ani gdzie poszły moje albumy. Proszę pomóż. - Falisha

Rozwiązanie: Cześć Falisha. Aby określić, gdzie aparat zapisuje Twoje zdjęcia, przejdź do ustawień aplikacji aparatu i dotknij Miejsce przechowywania. Domyślnie wszystkie zdjęcia są zapisywane w pamięci wewnętrznej telefonu, ale mogło to zostać przypadkowo zmienione.

Podobnie jak Nancy powyżej, możesz również użyć aplikacji do eksploracji plików innych firm, aby pomóc Ci ręcznie znaleźć zdjęcia.

Problem # 5: Aplikacje Fitbit i Redfin nie działają na Galaxy S5

Mam problemy z kilkoma aplikacjami. Właśnie pobrałem aplikację Fitbit i otrzymuję komunikat „Network Operation Failed. Aby się zarejestrować lub zalogować, musisz mieć połączenie z siecią. ”

Mam połączenie z Wi-Fi, zrestartowałem, wyczyściłem przeglądarkę Chrome, uruchomiłem ponownie, wyjąłem baterię i kartę SIM, uruchomiłem ponownie, włączyłem tryb samolotowy, wyłączyłem tryb samolotowy, wyłączyłem i włączyłem Wi-Fi, wyłączone i na Bluetooth, zrestartowany, zrestartowany, zrestartowany! Preferowany tryb sieci został ustawiony na Globalny, zmieniłem go na LTE / CDMA, zrestartowałem. Fitbit Flex znajduje się na moim Bluetooth, ale kiedy go klikam, wyświetla komunikat „Błąd nie można komunikować się z Flex”. Widoczny dla wszystkich pobliskich urządzeń Bluetooth jest zaznaczony. Jestem bardzo sfrustrowany.

Istnieje inna aplikacja, która zaczęła zwracać błąd kilka miesięcy temu, Redfin. Ta aplikacja działa na moim telefonie od ponad 2 lat bez żadnych problemów. Przekaz jest inny, więc nie wiem, czy jest powiązany, czy nie. „Wystąpił błąd Przepraszamy, podczas próby wykonania żądania wystąpił błąd sieci. Szczegóły: java.security.cert.CertPathValidatorException: nie znaleziono kotwicy zaufania dla ścieżki certyfikacji. - Beth

Rozwiązanie: Cześć Beth. Ponieważ masz co najmniej dwie aplikacje, które mają tutaj podobne problemy związane z siecią, rozważ usunięcie partycji pamięci podręcznej telefonu i przywróć ustawienia fabryczne (kroki opisane powyżej), jeśli to nic nie da.

Oto kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące przyciski: Moc, zwiększanie głośności i Dom.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj Tom przyciski do nawigacji Wyczyść partycję cache opcja.
• wciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz Teraz uruchom system ponownie opcja po usunięciu pamięci podręcznej. Poczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.