Zawartość

• Problem nr 1: Problem z czarnym ekranem w Galaxy S5
• Problem # 2: Galaxy S5 ciągle mówi, że po podłączeniu do Wi-Fi używana jest niezatwierdzona ładowarka
• Problem # 3: Skaner linii papilarnych Galaxy S5 i alternatywne hasło przestały działać
• Problem # 4: Galaxy S5 nie wykrywa kart SIM i SD
• Problem # 5: Galaxy S5 już się nie uruchamia
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Problem z czarnym ekranem w Galaxy S5

Witam, niedawno kupiłem odblokowany AT&T Galaxy S5. Był wyposażony w system Android 4.0, z którego korzystałem tylko przez jeden dzień. Zaktualizowałem do 5.1.1.

Teraz pojawiają się dwa problemy, najczęściej wyświetlacz nie reaguje, raz lub dwa razy dziennie. Naciskasz klawisz home lub klawisz zasilania, a światła migają po obu stronach klawisza głównego, ale ekran pozostaje czarny. Mogę zalogować się za pomocą odcisku palca, z tego, co wiem, a ekran przyjmuje dotknięcia i coś się dzieje, ale ich nie widzę. Jestem zmuszony wyjąć baterię. Zresetowałem również dane fabryczne z ekranu kopii zapasowej i resetowania, ponownie załadowałem powyższe aplikacje, ale problem nadal występuje. Teraz pojawiają się problemy, gdy naciskasz klawisz Home, telefon wibruje i uruchamia się ponownie.

Właśnie wykonałem twoją sugestię, wyczyść pamięć podręczną i zobaczę, czy zadziała. Kolejne pytanie, które mam do ciebie, to twój główny reset opisany na tej samej stronie, co wyczyść pamięć podręczną, to samo, co zrobiłem z przywracaniem danych fabrycznych?

Na marginesie, telefon jest używany w sieci Straight Talk Network, ale zawsze pokazuje ATT w lewym rogu, co na pewno korzysta z infrastruktury ATT.

Byłbym naprawdę wdzięczny za twoje myśli! - znak

Rozwiązanie: Cześć Mark. Jedna z Twoich aplikacji może wywołać problem z czarnym ekranem. Wspomniałeś, że po przywróceniu ustawień fabrycznych ponownie zainstalowałeś ten sam zestaw aplikacji. Oznacza to, że reset mógł nie zrobić nic, aby rozwiązać problem, ponieważ później po prostu ponownie wprowadziłeś problem. Ponieważ nie ma możliwości upewnienia się, czy nasza teoria jest poprawna, zalecamy wykonanie kolejnej rundy przywracania ustawień fabrycznych i pozostawienie telefonu na co najmniej 48 godzin bez ponownego instalowania żadnej z aplikacji. W ten sposób możesz obserwować telefon i porównać jego zachowanie, gdy system operacyjny nie współdziała z żadnymi aplikacjami innych firm. Jeśli problem nie wystąpi w okresie obserwacji, jest to dobre potwierdzenie, że winę ponosi aplikacja. Następną rzeczą, którą musisz zrobić później, jest zainstalowanie każdej z aplikacji z osobna i obserwowanie, jak telefon po każdej instalacji. Rób to, dopóki nie wyeliminujesz źródła problemu.

Reset do ustawień fabrycznych jest czasami nazywany resetem głównym. Istnieją dwa sposoby osiągnięcia pełnego resetowania. Jeden to przejście do ustawień, a drugi za pomocą klawiszy sprzętowych lub przycisków. Ta ostatnia jest używana, gdy użytkownik nie może już normalnie uruchomić telefonu, a jedynym sposobem na zresetowanie jest tryb odzyskiwania.

Problem # 2: Galaxy S5 ciągle mówi, że po podłączeniu do Wi-Fi używana jest niezatwierdzona ładowarka

Byłem w trybie samolotowym, ponieważ byłem poza siecią i korzystałem z Wi-Fi do przesyłania danych podczas wakacji. Nosiłem swój zasilacz Samsunga i kabel do ładowania Samsung USB3. Przez pierwsze 3 dni wszystko było w porządku. Czwartego dnia telefon zaczął mi mówić, że używam niezatwierdzonej ładowarki.

Na szczęście moja żona też ma S5, więc włożyłem do niej baterię i się naładowałem. Następnie przyjrzałem się, co się zmieniło - jej telefon był całkowicie wyłączony z sieci, zarówno bezprzewodowy, jak i Wi-Fi. Korzystając z tych nowych informacji, wyłączyłem Wi-Fi i byłem w stanie naładować telefon, ale gdy był całkowicie naładowany, wielokrotnie podawał komunikat zagranicznej ładowarki.

Jakieś sugestie, co powinienem zrobić na przyszłe zagraniczne wyjazdy, podczas których polegam tylko na Wi-Fi? Chcę mieć plan.

Dzięki. - Keith

Rozwiązanie: Cześć Keith. Nigdy wcześniej nie słyszałem o tym problemie, więc może to być odizolowane od twojego urządzenia. Aby zawęzić możliwe przyczyny, spróbuj porównać listę aplikacji S5 Twojej żony z Twoją i sprawdź, czy masz coś, czego ona nie ma. Może to dać wskazówkę lub może powiedzieć, że dana aplikacja nie działa poprawnie. Źle zakodowane aplikacje mogą czasami prowadzić do różnego rodzaju problemów, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że nie zainstalujesz takiej aplikacji w telefonie.

Możesz także spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym. To specjalne środowisko pozwala dowiedzieć się, czy jedna z aplikacji innych firm jest problematyczna. W trybie awaryjnym aplikacje innych firm nie mogą działać. Jeśli problem nie wystąpi w trybie awaryjnym, jest to potwierdzenie, że jedna z Twoich aplikacji jest rzeczywiście winna. Oto kroki, aby uruchomić S5 w trybie awaryjnym:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Problem # 3: Skaner linii papilarnych Galaxy S5 i alternatywne hasło przestały działać

Cześć Droid Guy (zespół?). Mój S5 mini przestał rozpoznawać wszystkie zarejestrowane odciski palców. Od 12 miesięcy mam telefon, nigdy nie musiałem używać alternatywnego hasła - więc o nim zapomniałem (lub też nie jest rozpoznawane). Czy istnieje sposób, aby zresetować alternatywne hasło bez czyszczenia urządzenia? Wyczyściliśmy partycję pamięci podręcznej bez żadnych zmian.

Według Samsunga mają politykę, zgodnie z którą usunięcie blokady wymaga wyczyszczenia urządzenia bez względu na to, czy przedstawię dowód własności (faktura podatkowa od przewoźnika z podaniem numeru IMEI).

O dziwo, ekran utknął w alternatywnym monicie o hasło i nie zapewnia mi opcji „Odblokuj przez Google”, tak jak ma to miejsce w jednym z naszych innych S5 minis i na naszym S5.

Czy możesz mnie oświecić, czy technicznie możliwe jest odblokowanie bez wycierania urządzenia.

Będąc informatykiem, zastanawiam się, gdzie mogę znaleźć kod Androida firmy Samsung dla tego konkretnego modelu, aby samemu przyjrzeć się funkcji blokowania.

Rozważyłbym również uruchomienie urządzenia z KARTY SD i uzyskanie dostępu do oryginalnego systemu plików, aby usunąć / zmodyfikować „plik blokady”.

Twoje zdrowie. - Stefan

Rozwiązanie: Cześć Stefan. W tej chwili nie jest znany sposób na zmodyfikowanie „pliku blokady” w systemie operacyjnym Android. Jedynym skutecznym sposobem zmiany lub usunięcia zarejestrowanych odcisków palców bez zbytniego angażowania się jest zrootowanie telefonu, aby można było wyczyścić dane aplikacji odcisków palców. Po zrootowaniu S5 możesz zainstalować aplikację Titanium Backup, przejść do zakładki Backup / Restore i wyczyścić dane aplikacji Fingerprint.

Problem # 4: Galaxy S5 nie wykrywa kart SIM i SD

Cześć chłopaki! Pochodzę z Panamy (Ameryka Środkowa). Mój angielski jest trochę zardzewiały, więc postaram się jak najlepiej wyjaśnić mój problem. Mam problemy z dwoma rzeczami w moim Samsungu Galaxy S5:

• nie rozpoznaje karty SIM i
• nie rozpoznaje karty SD

Za każdym razem, gdy jestem w domu lub w pracy, tracę sygnał na kilka minut. Zmieniam kartę SIM na nową i nadal się dzieje. Próbuję z inną kartą SIM od tego samego operatora i nadal się to dzieje. Nie wiem, czy to operator, czy antena w moim telefonie komórkowym. Czy przepustowość jest czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę?

Kupiłem nową kartę microSD (32GB Maxell, klasa 10). Zwykle mam jeden z 4 GB klasy 2. Nagle mój telefon komórkowy go nie rozpoznaje lub mówi, że jest uszkodzony. Nawet sformatowałem go i nadal go nie rozpoznaje lub rozpoznaje go na początku, a potem mój telefon zaczyna się ponownie uruchamiać, a jeśli próbuję go zrestartować lub wyłączyć, telefon kontynuuje.

Udowodniłem SD na moim komputerze i innym telefonie komórkowym i działa dobrze. A jeśli włożyłem do telefonu starszą kartę microSD o pojemności 2 GB, natychmiast rozpoznaje (ale na początku dzisiejszego popołudnia sprawiało mi to ten sam problem). Jak myślisz, co się dzieje?

Dzwonię do Samsunga w Ameryce Łacińskiej i powiedzieli mi, że to może być mój przewoźnik, ale nie sądzę. Moje siostry mają s4 mini i nigdy nie miały tego problemu z sygnałem i nie sądzę, że może to wpłynąć na mój port microSD (czy się mylę? O.o)

Wiem, że jesteście zajęci, ten telefon jest nowy i nadal mam gwarancję, więc zabiorę go jutro do autoryzowanego centrum, aby to sprawdzić. Ale nadal chcę poznać Twoją opinię, ponieważ tak naprawdę nie ufam temu miejscu i druga opinia jest zawsze konieczna). Dziękuję za Twój czas. - Alexander

Rozwiązanie: Cześć Alexander. Fakt, że karty (SIM i SD) działają, jest dobrym wskaźnikiem, że możesz mieć ogólną awarię sprzętu w telefonie.

Dobrze działający S5 nie przestaje po prostu rozpoznawać karty SIM i SD mniej więcej w tym samym czasie. Jeśli Twój S5 został upuszczony lub zamoczony, może wystąpić problem podobny do Twojego. Jeśli ten telefon nigdy nie został upuszczony ani nie widział wody, w środku może znajdować się coś, co powoduje, że nie odczytuje on kart. Nie możemy być pewni w naszej diagnostyce, ponieważ oczywiście nie sprawdziliśmy stanu fizycznego Twojego telefonu. Zanim jednak wyślesz go do ogólnej kontroli, sugerujemy najpierw zresetować go do ustawień fabrycznych. Jeśli wcześniej nie próbowałeś przywracać ustawień fabrycznych na S5, oto kroki:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się Android.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj ponownie przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby je wybrać.
• Użyj przycisku zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
• Po ponownym uruchomieniu S5 powinien zostać całkowicie wyczyszczony i gotowy do ponownej konfiguracji.

Problem # 5: Galaxy S5 już się nie uruchamia

Cześć. Widziałem Twojego bloga i mam nadzieję, że możesz mi pomóc w rozwiązaniu problemu, który mam obecnie z telefonem. Działa dobrze, poza przypadkowymi resetami tu i tam. Mam go prawie 2 lata, więc spodziewałem się, że wkrótce go wymienię, ale chcę mieć możliwość zapisania wszystkich zdjęć i filmów moich synów z wakacji.

Tak więc ładował się trochę ponad godzinę i migało niebieskie światło. Kiedy nacisnąłem klawisz Home, aby zobaczyć, jakie było powiadomienie, ekran pozostał czarny. Wypróbowałem także klawisz boczny i ekran też pozostał czarny. W tym momencie wyjąłem baterię i po kilku minutach zostawiłem ją z powrotem i spróbowałem włączyć telefon, który zwykle działa. Wypróbowałem miękki reset, który był zalecany w twoim poście, ale też nie zadziałał. Mam nadzieję, że masz inną sugestię.

Dziękuję za Twój czas. - Kellie

Rozwiązanie: Cześć Kellie. Wspomniał Pan, że od czasu do czasu telefon był losowo resetowany. Może to być oznaką awarii baterii. Spróbuj użyć innej baterii, aby zobaczyć różnicę. Możesz także spróbować sprawdzić, czy inna ładowarka może z powodzeniem ponownie włączyć telefon. Poza tym następną najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest sprawdzenie urządzenia w sklepie.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.