Zawartość

• Problem nr 1: licznik ikon telefonu Galaxy S4 nie działa poprawnie po aktualizacji Lollipop
• Problem nr 2: Galaxy S4 przestaje działać podczas rozmowy
• Problem # 3: Kontakty Galaxy S4 są przełączane na inne konto
• Problem 4: Galaxy S4 zawiesza się i przestaje odpowiadać podczas połączeń
• Problem # 5: Galaxy S4 zawiesza się i wysyłanie SMS-ów zajmuje dużo czasu
• Problem # 6: Galaxy S4 nie włącza się już po aktualizacji do Lollipopa
• Dołącz do nas

Problem nr 1: licznik ikon telefonu Galaxy S4 nie działa poprawnie po aktualizacji Lollipop

1. Ponieważ system operacyjny zaktualizował go do Lollipop 5.0.1, licznik na ikonie telefonu nie pokazuje wiadomości, gdy telefon jest wyłączony. Jednak w moich aplikacjach mam dodatek, który był dość zainstalowany głosem do wiadomości tekstowych, który pokazuje poprawną liczbę. Jeśli mój telefon jest włączony i ktoś dzwoni, a ja nie odbieram, licznik pojawia się na ikonie telefonu na ekranie głównym. Czy to część problemu aktualizacji? To bardziej uciążliwe niż rzeczywisty problem.
2. Podczas pierwszej godziny używania mojego nowego Samsunga S4, pierwszego urządzenia Samsunga, przypadkowo usunąłem początkowy plik muzyczny. Mam Boost jako mojego przewoźnika. Kontaktując się z Samsungiem, zasugerowali, żebym załadował wszystko do chmury, zresetował do ustawień fabrycznych i pobrać wszystko, co później włożyłem do telefonu. Wydaje się, że to zbyt duży problem, gdy potrzebowałem tylko pliku muzycznego. Prawdopodobnie lepiej mi będzie, nie słysząc małego dzwonka, gdy telefon się włącza, ale trochę mi go brakuje. W każdym razie są to tylko po to, aby odzyskać plik, gdybym go chciał, lub na moim szczęście, że pozbyłem się tej małej muzyki na początku, gdy telefon się uruchamia?

Dziękuję Ci bardzo. - Jan

Rozwiązanie: Cześć John. Aby rozwiązać pierwszy problem, upewnij się, że usunąłeś partycję pamięci podręcznej, znaną również jako pamięć podręczna systemu. Aktualizacja systemu operacyjnego powinna usunąć partycję pamięci podręcznej, aby zrobić miejsce dla nowej pamięci podręcznej, ale czasami tak się nie dzieje. Ta sytuacja może czasami prowadzić do problemów z aplikacjami. Zalecane jest wyczyszczenie pamięci podręcznej w celu wymuszenia na telefonie utworzenia takiej pamięci. Jest to nieszkodliwe i można to robić regularnie, zwłaszcza po aktualizacji.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon wibruje, ale nadal trzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij przyciski Home i Volume Up.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać opcję.
• Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu danych z pamięci podręcznej.

W przypadku drugiego problemu jedynym dostępnym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Brakujący plik muzyczny jest częścią pakietu podstawowego ROM i nie ma repozytorium, z którego można by pobrać ten konkretny plik. Przywrócenie ustawień domyślnych i początkowego stanu oprogramowania telefonu to jedyny sposób.

Problem nr 2: Galaxy S4 przestaje działać podczas rozmowy

Kilka tygodni temu otrzymałem telefon. Próbowałem odpowiedzieć i zachowywał się, jakbym go nawet nie dotykał. Nie trzeba dodawać, że nie odebrałem połączenia. Nie zdarzało się to przy każdej rozmowie, ale większość z nich zawiodła. Po tym trwało około tygodnia (nawiasem mówiąc, jestem okropny z wyczuciem czasu, mogę być daleko) mój ekran zaczął się zacinać i zamrażać. Nawet jeśli raz lub dwa naciśnę przycisk zwierzaka, uderzyłem w ekran, aby podciągnąć, aby wyłączyć lub ponownie uruchomić, a następnie zawiesił się i nie mogłem nic zrobić. za każdym razem, chociaż naciśnięcie przycisku zasilania nic nie dało. ekran będzie czarny i pozostanie czarny. Jedynym sposobem, aby to w ogóle działało, było wyciągnięcie akumulatora od góry. Zostawiłem baterię na godzinę, zanim miałem nadzieję, że pomoże, uruchomiłem ją w trybie twardego resetu i zszedłem, aby wyczyścić pamięć podręczną, a następnie uruchomiłem ją ponownie. Nic nie pomogło. Zmęczyło mnie to, ponieważ było to coraz częstsze, więc przywracam ustawienia fabryczne po umieszczeniu wszystkiego w chmurze. Działało przez około jeden dzień i nowość wróciło do głupiego udawania. Jeszcze nie jest tak źle, ale jest w drodze. PROSZĘ O POMOC Nie stać mnie na nowy telefon. Nie wiem, co robić - Charley

Rozwiązanie: Cześć Charley. Wygląda na to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Uruchom telefon w trybie awaryjnym na co najmniej 24 godziny, aby zobaczyć różnicę. W trybie awaryjnym żadne aplikacje innych firm nie mogą działać, więc jest to dobry sposób na sprawdzenie, czy nasze przeczucie jest poprawne. Aby uruchomić S4 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Gdy logo Samsung Galaxy S4 pojawi się na ekranie (zakładając, że telefon reaguje na naciśnięcie klawisza zasilania), zwolnij przycisk zasilania.
• Gdy tylko zwolnisz przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż telefon zakończy proces ponownego uruchamiania.
• Jeśli możesz przeczytać „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtarzaj proces, aż będzie można uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

Jeśli problem nie wystąpi w tym trybie, rozpocznij odinstalowywanie aplikacji, dopóki nie wyeliminujesz źródła problemu.

Problem # 3: Kontakty Galaxy S4 są przełączane na inne konto

Zauważyłem w okresie świątecznym, że mój Galaxy S4 zmienił niektóre kontakty w moim telefonie, ponieważ kiedy poszedłem wysłać SMS-a do mojego brata, całkowicie zniknął z mojego telefonu. Jego numer komórki został w jakiś sposób powiązany z danymi kontaktowymi jednego z moich nauczycieli w szkole, w której pracuję. Było kilka innych kontaktów, które też się pomieszały, ale jakoś się naprawiło.

Wczoraj jedna z naszych administratorów w szkole nagle zmieniła swoje imię na nazwisko nauczyciela w moim telefonie. Kiedy zacząłem szukać głębiej, okazało się, że to adresy e-mail (a czasem zdjęcia profilowe) są łączone z niewłaściwą osobą. Dzieje się tak, mimo że mój telefon jest ustawiony tak, aby wyświetlał tylko kontakty w telefonie, a nie kontakty Google. Ponieważ pracuję w szkole, mam również telefon z Androidem w szkole i te problemy nie występują na tym telefonie, więc myślę, że jest to specyficzny dla Samsunga ??? Jakieś pomysły?? - Karen

Rozwiązanie: Cześć Karen. Problem może wynikać z uszkodzonej pamięci podręcznej i danych Kontaktów. Możesz spróbować je usunąć, aby zobaczyć, co będzie dalej. Zanim jednak wykonasz tę procedurę, pamiętaj, aby zapisać wszystkie kontakty w bezpiecznym miejscu jako kopię zapasową. Aby usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji Kontakty, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Poszukaj aplikacji Kontakty i dotknij jej.
• Tam zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Problem 4: Galaxy S4 zawiesza się i przestaje odpowiadać podczas połączeń

Podczas dzwonienia ekran nie włącza się ponownie po oddaleniu się od ucha, ekran nie odpowiada nawet po naciśnięciu przycisku WŁ. Lub DOMU, połączenie jest nadal aktywne (głos dzwoniącego jest nadal słyszalny), ale telefon wygrał. W ogóle nie odpowiadam, tylko pusty ekran braku odpowiedzi, szczególnie w przypadku numerów 800, gdy w większości przypadków agent nie rozłącza się, a połączenie jest nadal aktywne pomimo zakończenia rozmowy.

Ten sam problem z połączeniem z WhatsApp, ekran nie odpowiada, kiedy tak się stanie, przynajmniej mogę zadzwonić do przycisku HOME, nacisnąć i przytrzymać i przywołać wszystkie otwarte aplikacje i mogę je zamknąć stamtąd i połączenie kończy się, ale po zakończeniu normalne połączenia, ekran jest po prostu czarny nic nie działa. - Stóg

Rozwiązanie: Cześć Rick. System operacyjny telefonu może być uszkodzony lub może zepsuć go aplikacja innej firmy. Możesz spróbować rozwiązać ten problem, przywracając ustawienia fabryczne. Oto jak:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon wibruje, ale nadal trzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij przyciski Home i Volume Up.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Używając ponownie przycisku zmniejszania głośności, podświetl opcję usuń wszystkie dane użytkownika.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Po zakończeniu resetowania wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Teraz resetowanie telefonu do ustawień fabrycznych stanie się bezużyteczne, chyba że wyeliminujesz również możliwą problematyczną aplikację innej firmy.Upewnij się, że obserwujesz telefon przez co najmniej 48 godzin bez instalowania czegokolwiek. Dzięki temu będziesz mieć wystarczająco dużo czasu, aby zobaczyć, jak zachowuje się Twoje urządzenie podczas odbierania połączeń. Jeśli wszystko wygląda normalnie, zacznij instalować aplikacje. Jeśli problem powróci jakiś czas po ponownym zainstalowaniu aplikacji, uruchom S4 w trybie awaryjnym (kroki podane powyżej).

Problem # 5: Galaxy S4 zawiesza się i wysyłanie SMS-ów zajmuje dużo czasu

Ostatnio telefon nie wysyła SMS-ów lub zajmuje to 4 lub 5 minut. Ponadto wygląda na to, że tekst zatrzymuje się, a potem nadrabia zaległości w trakcie pisania. Wyjąłem baterię, kartę SIM, kartę SD, a następnie uruchomiłem ponownie. Zrobiłem partycję pamięci podręcznej. Jeśli pojawi się komunikat, że jedyną opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych? Czy to prawda, czy może powinienem kupić nową kartę SIM. Telefon ma 2,5 roku i nigdy nie stanowi problemu, jest zawsze chroniony przed wirusami. Ostatnio miałem problem z zawieszaniem się telefonu. Przeniosłem wszystko, co mogłem na kartę SD. Mam teraz ponad 2 koncerty na urządzeniu za darmo. Proszę, daj mi znać, jakie mam możliwości. Dzięki. ps. Gram w słowa z przyjaciółmi, do niedawna nigdy nie był to problem, ale również się zawiesi. Nie został niedawno zainstalowany. - Gary

Rozwiązanie: Cześć Gary. Jeśli nie przywracasz telefonu do ustawień fabrycznych przez ponad 2 lata, uważamy, że jest to dobry sposób na sprawdzenie, czy pomoże to rozwiązać problemy. Problemy z powolnym działaniem mogą się rozwijać z czasem, więc upewnienie się, że system operacyjny telefonu jest w najlepszym stanie, nie zaszkodzi.

Problem # 6: Galaxy S4 nie włącza się już po aktualizacji do Lollipopa

Telefon nawet się nie włącza ani nie wykazuje żadnych oznak ładowania, jak kiedyś… .W zeszłą sobotę rozładował się z baterii i wyłączył się i do tej pory nigdy się nie włączał. Może to problem z wewnętrzną karta systemowa? Czy jest jakaś nadzieja…? Czy to możliwe, gdyby było jak zwarcie między baterią a telefonem?

Musiałem kupić inną baterię, ponieważ była już błędna… odkąd zainstalowałem Lollipopa… żywotność baterii zmieniła się całkowicie na najgorszą i wyczerpuje się o wiele szybciej… i zaktualizowałem do Lollipopa tylko dlatego, że urządzenie o to prosiło… Więc w rzeczywistości to wina Samsunga, ponieważ nigdy nie zgadnę, czy aktualizacje są już całkowicie przetestowane i funkcjonalne, więc powinni wziąć za to odpowiedzialność! Dzięki. - INES

Rozwiązanie: Cześć INES. Jeśli ten telefon już korzysta z nowo zakupionej baterii, może występować problem sprzętowy, który powoduje, że S4 nie uruchamia się teraz normalnie. Aktualizacje systemu rzadko powodują awarię sprzętu, więc problem z uruchomieniem telefonu może być tylko zbiegiem okoliczności. Sprawdź telefon pod kątem możliwych problemów ze sprzętem. Jeśli masz pobliski sklep Samsung w Twojej okolicy, upewnij się, że najpierw pozwolisz im sprawdzić S4.

Jeśli nie jesteś tego świadomy, istnieją dwa inne sposoby uruchomienia S4 w trybie odzyskiwania i / lub pobierania. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy możesz ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, aby móc przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli możesz uruchomić telefon tylko w trybie pobierania, oznacza to, że występuje zdarzenie związane z oprogramowaniem układowym, które powoduje awarię telefonu podczas normalnego procesu uruchamiania. Możesz skończyć flashowaniem zapasowego lub niestandardowego ROM.

 

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.