Zawartość
Błąd „Niestety, Instagram się zatrzymał” jest dość częstym problemem, z którym boryka się wielu użytkowników Instagrama. Jeśli masz problem z komunikatem „Niestety, Instagram się zatrzymał” na Twoim Galaxy S10 i nie wiesz, co zrobić, skorzystaj z rozwiązań opisanych poniżej.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić Galaxy S10 Błąd „Niestety, Instagram się zatrzymał” | Instagram ciągle się zawiesza
Jeśli masz problem „Niestety, Instagram się zatrzymał” podczas ładowania lub korzystania z Instagrama, oto kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać:
Instagram zatrzymał poprawkę nr 1: Wymuś zamknięcie Instagrama
W przypadku problemów z aplikacjami pierwszą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że wspomniana aplikacja zostanie ponownie uruchomiona. Czasami może to rozwiązać problemy spowodowane drobnymi lub tymczasowymi błędami, które mogły się pojawić. Oto jak to się robi:
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 2: Miękki reset urządzenia
Gdy wymuszone zamknięcie lub ponowne uruchomienie aplikacji nie zadziała, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest ponowne uruchomienie samego urządzenia. Podobnie jak pierwszy, ten krok może potencjalnie wyczyścić telefon z drobnych błędów po uruchomieniu go przez jakiś czas. Niektóre błędy mogą się pojawić, jeśli telefon będzie działał przez kilka dni bez ponownego uruchamiania. Aby rozwiązać problemy wynikające z tego stanu, wykonaj miękki reset urządzenia. W przeciwieństwie do zwykłego restartu, miękki reset symuluje efekt wyciągnięcia baterii, usuwając w ten sposób również pamięć RAM. Sprawdza się to w przeszłości w przypadku drobnych błędów. Oto jak to robisz:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
- Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 3: Odinstaluj aktualizacje
Jeśli Twoja aplikacja na Instagramie jest aktualna, ale od razu po zainstalowaniu aktualizacji zaczęły pojawiać się problemy, powinieneś rozważyć odinstalowanie aktualizacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Stuknij ikonę z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
- Kliknij Odinstaluj aktualizacje.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 4: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Instagram
Innym sposobem bezpośredniego radzenia sobie z aplikacją jest wyczyszczenie jej pamięci podręcznej. Usuń pamięć podręczną swojej aplikacji Instagram, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 5: Wyczyść dane aplikacji Instagram
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, następnym krokiem będzie przywrócenie aplikacji do ustawień domyślnych poprzez wyczyszczenie jej danych. Kroki są zasadniczo takie same, jak w przypadku czyszczenia pamięci podręcznej. Zamiast stukania w wyczyszczenie pamięci podręcznej, po prostu dotknij Wyczyść dane. Spowoduje to przywrócenie aplikacji Instagram do ustawień fabrycznych, więc przed ponownym użyciem będziesz musiał zalogować się ponownie na swoje konto.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 6: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 7: Zresetuj preferencje aplikacji
Jeśli jest jakaś domyślna aplikacja, która została przez pomyłkę wyłączona i spowodowała błąd, zresetuj ustawienia aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 8: Zainstaluj aktualizacje oprogramowania i aplikacji
Jeśli wystąpi problem z oprogramowaniem lub jedną z aplikacji, musisz upewnić się, że na Twoim urządzeniu działa najnowszy dostępny Android oraz najnowsze wersje wszystkich aplikacji. Niektóre problemy można naprawić tylko poprzez zmianę niektórych kodów, więc jest to najlepsza rzecz, jaką możesz zrobić, aby tak się stało.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 9: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji
Inne aplikacje mogą czasami zakłócać działanie Androida i innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Instagram zatrzymał poprawkę nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych
Nie sądzimy, że przywrócenie ustawień fabrycznych pomoże w jakikolwiek znaczący sposób w tej sytuacji, ale jeśli wszystkie sugestie do tej pory nie zadziałały, warto rozważyć zrobienie tego. Zanim to zrobisz, z wyprzedzeniem wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych.
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Instagram zatrzymał poprawkę 11: Skontaktuj się z zespołem programistów Instagrama
Dobrą alternatywą dla przywrócenia ustawień fabrycznych jest skontaktowanie się z zespołem programistów w celu uzyskania pomocy. Nie ma gwarancji, że będą mogli odpowiedzieć w odpowiednim czasie, biorąc pod uwagę wiele potencjalnych problemów lub liczbę użytkowników, ale zgłoszenie problemu jest ogólnie pozytywne dla społeczności. Możesz również rozważyć sprawdzenie publicznych forów odwiedzanych przez użytkowników Instagrama, aby dowiedzieć się, czy istnieje znane obejście lub naprawa błędu „Niestety, Instagram się zatrzymał”.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.