Zawartość
Masz problem z YouTube? W tym krótkim przewodniku pokażemy Ci, jak rozwiązać problem z niedziałającym YouTube na telefonie Galaxy S10 5G. Sugerowane rozwiązania w tym artykule można zastosować na dowolnym urządzeniu Samsung Galaxy, więc nawet jeśli nie używasz Galaxy S10 5G, poniższe kroki powinny nadal działać.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić Galaxy S10 5G Youtube nie działa | YouTube ciągle się zawiesza
Jeśli YouTube nie działa na Twoim Galaxy S10 5G, istnieje wiele możliwych czynników, które mogą to powodować. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem poniżej.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 1: Uruchom ponownie YouTube
YouTube to ogólnie stabilna aplikacja. Jeśli jednak niedawno odkryłeś, że YouTube nie działa na Twoim Galaxy S10 5G, pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest wymuszenie zamknięcia lub ponownego uruchomienia. Niektóre błędy mogą się pojawić, jeśli system będzie działał przez długi czas. Spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji i sprawdź, czy to pomoże. Można to zrobić na dwa sposoby.
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa poprawka nr 2: Sprawdź, czy działa internet
Im szybsze jest połączenie internetowe, tym lepsza wydajność YouTube. Domyślnie aplikacja YouTube powinna dostosowywać swoją wydajność w zależności od szybkości połączenia internetowego. Tak więc jedną z pierwszych rzeczy, które chcesz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że prędkość połączenia internetowego nie jest problemem. Jeśli nie masz pewności, czy tak jest, możesz przeprowadzić test szybkości na telefonie, korzystając z dowolnej witryny lub aplikacji z testami prędkości. Jeśli nie chcesz niczego instalować, po prostu otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do speedtest.net. Aby ładować przyzwoite filmy z YouTube bez dużego buforowania, prędkość połączenia internetowego powinna wynosić co najmniej 3 Mb / s. Jeśli połączenie jest wolniejsze, może to być przyczyną braku odtwarzania filmów z YouTube. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj użyć innego Wi-Fi z szybszym połączeniem. Jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych, porozmawiaj ze swoim operatorem, aby dowiedzieć się, jak poprawić wydajność internetu na swoim urządzeniu. Konieczne może być wykupienie szybszej subskrypcji danych mobilnych.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 3: Wyczyść pamięć podręczną YouTube
Jeśli YouTube nadal nie działa w tej chwili z Galaxy S10 5G, następnym krokiem byłoby usunięcie jego pamięci podręcznej. Usunięcie pamięci podręcznej jest jednym z bezpośrednich sposobów rozwiązania problemu z aplikacją. Zwykle skutecznie naprawia drobne błędy spowodowane nieaktualną pamięcią podręczną lub plikami tymczasowymi. Można to zrobić bezpiecznie, bez utraty treści związanych z użytkownikiem w aplikacji. Oto jak to się robi:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 4: Zresetuj / zainstaluj ponownie aplikację Youtube
Dobrym krokiem do wyczyszczenia pamięci podręcznej jest usunięcie danych aplikacji. Spowoduje to przywrócenie YouTube do stanu fabrycznego. Jeśli przyczyna problemu leży gdzieś w aplikacji, może pomóc usunięcie jej danych. Aby usunąć dane aplikacji:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli YouTube nie jest częścią wstępnie zainstalowanych aplikacji (tych, które zostały dostarczone z oryginalnym pakietem oprogramowania), możesz także spróbować zainstalować je ponownie, zamiast usuwać jego dane. Jest to wysoce zalecane w przypadku rozwiązywania problemów z aplikacjami.
Aby ponownie zainstalować aplikację:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
- Aby odinstalować aktualizacje aplikacji (ta opcja jest dostępna tylko po zainstalowaniu aktualizacji).
- Kliknij Odinstaluj aktualizacje.
- Aby potwierdzić, kliknij OK.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 5: Zaktualizuj YouTube
W wielu przypadkach błędy YouTube są naprawiane poprzez aktualizację lub same znikają. Upewnij się, że aktualizujesz aplikację po wyczyszczeniu jej danych. Jeśli próbujesz go ponownie zainstalować, aplikacja powinna już mieć najnowszą wersję. Domyślnie Galaxy S10 5G powinien powiadomić Cię, jeśli jest dostępna do pobrania aktualizacja. Znane błędy są zwykle zgłaszane przez wielu użytkowników w krótkim czasie, co może skłonić programistę aplikacji do poszukiwania poprawki. Jeśli przyczyną problemu jest znany błąd, upewnij się, że w tym momencie zaktualizujesz aplikację, aby sprawdzić, czy to pomoże. Niewiele osób o tym wie, ale aktualizacje są główną metodą używaną przez wydawców i programistów do rozwiązywania problemów w ich aplikacjach. Aktualizowanie YouTube w tym momencie może pomóc, jeśli po prostu będziesz mieć na nim najnowszą wersję.
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (w lewym górnym rogu).
- Kliknij Moje aplikacje i gry.
- Stuknij przycisk Aktualizuj wszystko.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 6: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Aktualizacje systemu mogą czasami powodować problemy, jeśli pamięć podręczna systemu zostanie uszkodzona. Jeśli YouTube zaczął zachowywać się nieprawidłowo po aktualizacji Androida, możliwe, że przyczyną może być zła pamięć podręczna systemu. Aby upewnić się, że masz dobrą pamięć podręczną systemu, odśwież ją, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 7: Wyczyść ustawienia sieci
Youtube to jedna z popularnych aplikacji, które do działania stale wymagają połączenia z Internetem. To również sprawia, że działa słabo lub wcale, jeśli twoje urządzenie napotkało jakiś problem z siecią. Czasami problemy z siecią wynikają z nieprawidłowego ustawienia. Aby upewnić się, że Twój telefon ma prawidłowe ustawienia sieciowe, możesz spróbować zresetować obecne. Oto jak:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 8: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwej aplikacji
Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu nowej aplikacji, możesz mieć problem z nieprawidłową aplikacją. Spróbuj usunąć najnowszą zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to rozwiąże problem. W przeciwnym razie uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm zostaną zablokowane. Jeśli Twoja aplikacja YouTube jest aplikacją wstępnie zainstalowaną, co oznacza, że pochodzi z oryginalnego zestawu aplikacji, możesz skorzystać z tego kroku rozwiązywania problemów w trybie awaryjnym. Jeśli samodzielnie dodałeś aplikację Youtube, pomiń tryb awaryjny.
Aby ponownie uruchomić Galaxy S10 5G w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
- Uruchom YouTube i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli YouTube działa dobrze w trybie awaryjnym, możesz założyć, że przyczyną problemu jest jedna z Twoich aplikacji. Jeśli nie masz pojęcia, która to aplikacja, możesz zawęzić listę podejrzanych, wykonując następujące czynności:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy S10 5G nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 9: Przywracanie ustawień fabrycznych
Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować w tej sytuacji, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania, które zwykle zawierają minimalne błędy. Jeśli przyczyną problemu jest nieznany błąd oprogramowania, może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Galaxy S10 5G Youtube nie działa, poprawka nr 10: Poczekaj
Jeśli YouTube nadal nie działa na Twoim Galaxy S10 5G po przywróceniu ustawień fabrycznych, wszystko, co musisz zrobić, to poczekać. Problem jest prawdopodobnie monitorowany przez programistę. Upewnij się, że Twój telefon jest ustawiony na automatyczne pobieranie aktualizacji aplikacji, aby aplikacja YouTube mogła otrzymywać aktualizacje, gdy tylko staną się dostępne.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.