Zawartość

• Co zrobić, jeśli Galaxy S10 5G nie może wykonywać połączeń | połączenia nie działają

Oprócz problemów z wysyłaniem SMS-ów kolejną frustrującą sytuacją jest brak możliwości połączenia. Jeśli z jakiegoś powodu Twój Galaxy S10 5G nie może wykonywać połączeń, poniżej dowiesz się, co możesz zrobić, aby sobie z tym poradzić.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Co zrobić, jeśli Galaxy S10 5G nie może wykonywać połączeń | połączenia nie działają

Jeśli Twój Galaxy S10 5G nie może wykonywać połączeń, musisz wykonać kilka czynności rozwiązywania problemów, aby to naprawić.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń poprawka nr 1: Sprawdź sygnał

Jeśli Twój Galaxy S10 5G nie może wykonywać połączeń, jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś sprawdzić, jest sygnał. Czy masz dobry sygnał w telefonie? Czy znajdujesz się na otwartej przestrzeni? Jeśli urządzenie ma słaby odbiór lub sygnał jest przerywany, połączenie głosowe może nie działać. Przed wykonaniem połączenia upewnij się, że Twój telefon ma co najmniej 3 paski sygnału. Powinno to zapewnić przyzwoitą niezawodność połączeń głosowych. Cokolwiek poniżej 3 kresek sygnału jest uważane za zły odbiór i może powodować problemy z siecią.

Spróbuj też sprawdzić, jak działa SMS-y. Jeśli wysyłasz i odbierasz SMS-y, może to oznaczać problem z siecią lub Twój telefon nie odbiera dobrych sygnałów.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 2: Potwierdź, że numer jest prawidłowy

Czy masz pewność, że numer, na który próbujesz zadzwonić, jest prawidłowo zapisany w aplikacji Kontakty? Jeśli nadszedł czas, aby zadzwonić pod określony numer, ten krok rozwiązywania problemów ma kluczowe znaczenie. Spróbuj sprawdzić, czy numer jest poprawnie sformatowany. Jeśli nie masz pewności, spróbuj usunąć ten kontakt i wprowadź go do swoich Kontaktów w odpowiednim formacie. Jeśli numer jest już w dobrym formacie i byłeś w stanie zadzwonić wcześniej, przejdź do kolejnych kroków poniżej.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 3: Uruchom ponownie aplikację Telefon

Jeśli Twoje urządzenie nadal nie może dzwonić, następnym krokiem jest zajęcie się aplikacją, której używasz. W takim przypadku najpierw musisz ponownie uruchomić aplikację Telefon. Ponowne uruchomienie aplikacji powodującej problem to kolejny dobry sposób na rozwiązanie problemu. Większość błędów aplikacji ma charakter tymczasowy i znika po ponownym uruchomieniu aplikacji. Upewnij się, że nie pomijasz tego prostego rozwiązania.

Istnieją dwa sposoby ponownego uruchomienia aplikacji Telefon. Oto jak:

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Telefon.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 4: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon

Innym sposobem bezpośredniego radzenia sobie z aplikacją jest wyczyszczenie jej pamięci podręcznej. Usuń pamięć podręczną swojej aplikacji Instagram, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Telefon.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 5: Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj miękki reset. Jest to jeden z podstawowych kroków rozwiązywania problemów z aplikacjami. Jest to proste i często skuteczne rozwiązanie w przypadku drobnych błędów i poprawek. W większości przypadków problemy z Wi-Fi są tymczasowe i są spowodowane błędem aplikacji lub oprogramowania. W takim przypadku koniecznie wykonaj ten krok rozwiązywania problemów. Oto jak: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia.

Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
4. Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Mamy nadzieję, że ta procedura rozwiąże Twoje problemy z Wi-Fi. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 6: Zresetuj aplikację Telefon

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie pomoże, następnym krokiem będzie przywrócenie aplikacji do ustawień domyślnych poprzez wyczyszczenie jej danych. Kroki są zasadniczo takie same, jak w przypadku czyszczenia pamięci podręcznej. Zamiast stukania w wyczyszczenie pamięci podręcznej, po prostu dotknij Wyczyść dane. Spowoduje to przywrócenie aplikacji Telefon do ustawień fabrycznych, więc przed ponownym użyciem będziesz musiał zalogować się ponownie na swoje konto.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Telefon.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 7: Wyczyść ustawienia sieci

1. Czasami problemy z siecią są spowodowane nieprawidłową konfiguracją sieci. Upewnij się, że Galaxy S10 5G jest poprawnie skonfigurowany, wykonując następujące czynności:
   Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
6. Uruchom ponownie Galaxy S10 5G i sprawdź, czy nie ma problemu.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 8: Sprawdź, czy nie ma blokad

Jeśli Twój Galaxy S10 5G nadal nie może w tej chwili dzwonić i masz problem tylko z jednym konkretnym numerem, może to być spowodowane blokowaniem połączeń. Rozumiemy przez to, że wspomniany kontakt może blokować Twój numer. Spróbuj sprawdzić, czy możesz komunikować się z tym kontaktem za pomocą innych środków, takich jak SMS-y lub czat. Następnie opowiedz mu o problemie, aby wspólnie ustalić przyczynę. W takim przypadku powinieneś zapytać, czy Twój numer został zablokowany.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 9: Sprawdź blokowanie połączeń

Blokowanie połączeń to ustawienie telefonu, które umożliwia aplikacji Telefon blokowanie połączeń przychodzących lub wychodzących. Jeśli masz to ustawienie włączone wcześniej, sprawdź, czy ma ono wpływ na kontakt, z którym masz problem. Być może będziesz musiał współpracować z operatorem, aby usunąć wszelkie funkcje blokowania połączeń, które mogą być powiązane z Twoim kontem.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 10: Ponownie włóż kartę SIM

W innych przypadkach mogą wystąpić problemy z SMS-ami i połączeniami, jeśli karta SIM jest luźna lub uszkodzona. Spróbuj tymczasowo odłączyć kartę od urządzenia i zobacz, co się stanie. Zanim to zrobisz, wyłącz telefon, aby uniknąć uszkodzenia danych. Po wyjęciu z telefonu wyczyść kartę czystą miękką szmatką, aby usunąć kurz z metalowych złączy.

Jeśli podejrzewasz, że może wystąpić problem z kartą, możesz również włożyć kartę SIM do innego kompatybilnego telefonu (od tego samego operatora), aby sprawdzić, czy może wysyłać SMS-y i dzwonić.

Jeśli widoczne są oznaki uszkodzenia karty SIM, skontaktuj się z firmą Samsung lub lokalnym sprzedawcą w celu wymiany.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 11: Ręcznie zmień tryb sieci

Weryfikacja trybu sieciowego S10 jest niezbędnym krokiem w przypadku jakichkolwiek problemów z siecią. Jeśli Twój S10 5G nadal nie może nawiązywać połączeń Upewnij się, że Twoje urządzenie korzysta z odpowiedniego trybu sieciowego. Sprawdzić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Połączenia.
3. Kliknij Sieci komórkowe.
4. Stuknij Tryb sieci i wybierz 4G lub LTE lub połączenie automatyczne.
5. W tym momencie upewnij się, że zaznaczyłeś także wybranego operatora sieci. Następnie pozwól telefonowi wyszukiwać sieci, aby tymczasowo rozłączał się z systemem operatora. Następnie upewnij się, że używasz funkcji Select automatycznie, aby S10 skanował fale radiowe w poszukiwaniu dostępnych sieci i automatycznie wybierał własne.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka 12: Zadzwoń w trybie awaryjnym

Niektóre aplikacje mogą zakłócać działanie Androida i innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest jedna z pobranych przez Ciebie aplikacji innych firm, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym można uruchamiać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, więc jeśli problem nie powróci, oznacza to zły problem z aplikacją. Jeśli zauważyłeś, że problem z połączeniem zaczął się zepsuć po zainstalowaniu nowej aplikacji, spróbuj ją odinstalować i sprawdź, czy to rozwiązuje. Jeśli nie pamiętasz żadnej zainstalowanej aplikacji, która może prowadzić do tego problemu, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. W trybie awaryjnym możesz teraz odinstalować aplikacje, które powodują problem

Tryb awaryjny działa poprzez blokowanie uruchamiania aplikacji innych firm. Jeśli nie ma problemu w trybie awaryjnym, oznacza to, że powoduje go zła aplikacja. Aby zidentyfikować tę aplikację:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli problem nadal występuje, powtórz kroki 1-4.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka 13: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Android polega na zestawie plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną systemu, aby szybko ładować aplikacje. Jeśli ta pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub przestarzała, urządzenie może nagle opóźnić się, zawiesić lub wykazywać oznaki niskiej wydajności. W innych przypadkach mogą wystąpić rzadkie usterki, a także może to mieć wpływ na ogólną wydajność systemu. Aby upewnić się, że Galaxy S10 5G ma dobrą pamięć podręczną systemu, zalecamy czyszczenie jej raz na kilka miesięcy. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 14: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, powinieneś rozważyć zastosowanie bardziej drastycznego rozwiązania - przywrócenie ustawień fabrycznych. Przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Dowiedz się, jak przywrócić ustawienia fabryczne poniżej.

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

S10 5G nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 15: Uzyskaj pomoc od operatora

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zawiedzie, skontaktuj się z operatorem sieci i poproś o pomoc. Jeśli chodzi o problemy z siecią, nie wszystko da się naprawić po twojej stronie. Pozwól im dowiedzieć się, skąd pochodzi problem.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.