Samsung Galaxy Note 8 ma wiele do zaoferowania, ale nie jest idealny. Ostatnio pojawiło się kilka raportów, że telefon może być narażony na duży problem z akumulatorem. Przede wszystkim niektóre baterie posiadaczy Galaxy Note 8 wyczerpały się i urządzenie nigdy nie działa ponownie. Oto, co musisz wiedzieć o potencjalnych problemach z akumulatorem Note 8 i oficjalną odpowiedzią firmy Samsung.

Ten telefon jest całkowicie bezpieczny. Bateria Samsunga w nocie 8 nie wybuchnie ani nie zapali się. To była mała sytuacja z Galaxy Note 7 w zeszłym roku. Od tego czasu Samsung dodał wiodący w branży 8-punktowy proces kontrolowania baterii.

Przeczytaj: Jak naprawić awarię baterii Bad Galaxy Note 8

Jednak nowy problem z baterią Galaxy Note 8 budzi pewne obawy. I choć jest to odosobniony incydent z kilkoma skargami, widzimy również podobne raporty dla Galaxy S8 +. W związku z tym chcemy przejrzeć wszystko, co wiemy do tej pory, co musisz wiedzieć i jak ci się to nie udać.

• Niektóre urządzenia Galaxy Note 8 nie przyjmą opłaty i nie będą działać.
• Problem pojawia się po całkowitym rozładowaniu baterii przez użytkowników do 0%.
• Samsung niedawno wydał oświadczenie i wymienia urządzenia dla niektórych właścicieli.

Galaxy Note 8 Problem z ładowaniem baterii

Do tej pory słyszymy o tym problemie zarówno na Galaxy Note 8, jak i Galaxy S8 Plus, chociaż większość skarg na oficjalnym forum Samsunga dotyczy Note 8. S8 + może być odosobnionym i niepowiązanym problemem.

Dzieje się tak dlatego, że ktoś zapomina podłączyć swój telefon, a gdy bateria wyczerpuje się do 0% i wyłącza się, telefon nigdy nie działa ponownie. Galaxy Note 8 przestaje reagować, w tym w większości przypadków jest to dioda LED ładowania. Możesz spróbować zresetować telefon za pomocą kombinacji przycisków, użyć innego kabla lub ładowarki, ale nic nie działa.

Ponownie dzieje się tak tylko w przypadku kilku wybranych użytkowników, a większość właścicieli Galaxy Note 8 nie ma się czym martwić. Wszyscy jesteśmy ludźmi, zdarzają się wypadki. Jeśli zapomnisz podłączyć telefon w nocy lub zginie po ciężkim dniu pracy, ładowanie nie powinno stanowić problemu.

Po prostu upuść Galaxy Note 8 na ładowarkę, aby naładować akumulator. Dla niektórych, gdy osiągnie 0%, coś się dzieje i telefon nigdy nie akceptuje opłaty ponownie. Nie jesteśmy pewni, czy jest to problem sprzętowy, problem z oprogramowaniem, czy coś innego. Pod koniec dnia jednak coś uniemożliwia ładowanie niektórych urządzeń Galaxy Note 8. Przekształcenie tego drogiego telefonu za 1000 USD w przycisk do papieru.

Potencjalne rozwiązanie do ładowania Galaxy Note 8

Po pierwsze, nie pozwól, aby Twój telefon wyczerpał się całkowicie. Naładuj go tak często, jak to możliwe, i wyłącz go lub użyj trybu oszczędzania baterii, jeśli robi się mało.

Jeśli przypadkowo bateria urządzenia Samsung zostanie całkowicie rozładowana, do 0% i nie będzie ona ładowana po, mamy potencjalne rozwiązanie. Wielu użytkowników na oficjalnym forum Samsunga potwierdziło, że naprawi to twardy restart. To nie wymazuje telefonu i zmusza go do ponownego uruchomienia, a to wszystko.

• Podłącz Galaxy Note 8 lub Galaxy S8 + do ładowarki (użyj oficjalnej wtyczki i kabla dołączonego do telefonu)
• Zostaw urządzenie na ładowarce przez 20 minut
• Nacisnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zmniejszania głośności jednocześnie przez 8-10 sekund, aby ponownie uruchomić telefon. Naciśnij oba przyciski jednocześnie i przytrzymaj przez 8-10 sekund.

Jeśli ten proces działa, urządzenie powinno wykonywać tzw. Twardy restart. To po prostu wymusza ponowne uruchomienie urządzenia zamrożonego lub niereagującego, nawet gdy ekran jest całkowicie zamrożony lub wyłączony. Miejmy nadzieję, że ten proces uruchamia twój Galaxy Note 8, pozwala ładować się i włącza go ponownie.

Jednak działało to tylko dla kilku osób. Nadal istnieje wiele doniesień o tym, że telefon nigdy nie pobiera ładunku, nigdy nie pokazuje diody LED ładowania i nigdy nie działa ponownie. W takich przypadkach Samsung wydaje urządzenie zastępcze.

Samsung odpowiada na problemy z baterią Note 8

Po kilku raportach o śmierci baterii pod koniec 2017 r. Samsung wydał szybkie oświadczenie w tej sprawie. Zasadniczo przyznając, że istnieje jakiś problem, ale o to chodzi.

„Samsung traktuje wszystkie raporty tego rodzaju poważnie, otrzymaliśmy tylko niewielką liczbę zapytań od klientów, które można powiązać z zarządzaniem opłatami, i niestety możemy dalej komentować tę sprawę, jeśli mamy bardziej szczegółowe informacje na temat urządzeń, których dotyczy problem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego urządzenia, skontaktuj się z działem obsługi klienta Samsung ”

Jak widać powyżej, Samsung nie może dalej komentować, dopóki nie zbada sytuacji. Mimo to wielu użytkowników na oficjalnym forum otrzymało urządzenie zastępcze. Jednak są one rozpatrywane indywidualnie.

Oznacza to, że dopóki Samsung nie wyda kolejnego komunikatu lub nie potwierdzi, że zastąpi jakiekolwiek urządzenie, które nie zaakceptuje opłaty, czekamy. Jak tylko dowiemy się więcej, zaktualizujemy wszystkie informacje.

Co zrobić, jeśli Twoja uwaga 8 nie zostanie naliczona

Najpierw wypróbuj twardy restart, zgodnie z powyższymi instrukcjami. To może rozwiązać twój problem i sprawić, że Galaxy Note 8 znów zacznie działać. Pamiętaj, aby używać oficjalnego kabla Samsung USB Type-C i ładowarki ściennej dostarczonej wraz z urządzeniem.

Jeśli telefon nadal nie jest naładowany, skontaktuj się z firmą Samsung w celu wymiany. Zalecamy pobranie aplikacji Samsung +, skontaktowanie się z obsługą klienta Samsung i uzyskanie urządzenia zastępczego za pośrednictwem gwarancji Note 8.

Na oficjalnym forum społeczności Samsung szukaj użytkownika SamsungMEL lub SamsungTrevor. Wydaje się, że pomagają osobom z problemami uzyskać urządzenie zastępcze lub skontaktować się z firmą Samsung w sprawie rozwiązania.

Końcowe przemyślenia

Na zakończenie jest to mały i odosobniony incydent. Najprawdopodobniej twój Samsung Galaxy Note 8, S8, S8 + i każde inne urządzenie jest idealnie w porządku. Jeśli skończy się bateria, naładuj ją jak zwykle i nie ma się czym martwić.

Jednak dla niektórych telefon nigdy nie naładuje się ani nie włączy ponownie. Nie mamy zbyt wielu szczegółów na temat tej sytuacji, ale najprawdopodobniej nie wpłynie to na większość użytkowników Samsung Galaxy. Jak tylko dowiemy się więcej lub Samsung wyda kolejne oświadczenie, zaktualizujemy je za pomocą przydatnych informacji.

Przed wyjazdem, jeśli masz inne problemy, zapoznaj się z naszym podsumowaniem 16 problemów Common Galaxy Note 8 i potencjalnych poprawek.