Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note 5 nie odpowiada i pokazuje tylko migającą niebieską diodę LED
• Problem nr 2: Rozwiązanie problemu wstrzymywania ładowania bezprzewodowego, gdy Galaxy Note 5 przechodzi w stan uśpienia
• Problem 3: Galaxy Note 5 nie uruchamia się w trybie normalnym i utknął w trybie pobierania
• Problem # 4: Galaxy Note 5 nie może odbierać wiadomości grupowych
• Problem # 5: Galaxy Note 5 nie resetuje masera
• Problem # 6: Brakujące aplikacje w Galaxy Note 5 podczas korzystania z Google Now Launcher
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy Note 5 nie odpowiada i pokazuje tylko migającą niebieską diodę LED

WSPARCIE! Obudziłem się dzisiaj z niedziałającym Galaxy Note 5. JEDYNĄ ODPOWIEDŹ, KTÓRĄ OTRZYMUJĘ, JEST MAŁE NIEBIESKIE ŚWIATŁO POWIADOMIENIA, KTÓRE MIGA CO 1,5 SEKUNDY. Obudziłem się z tym, że nie reagował, nawet po użyciu go ostatniej nocy. Pomyślałem, że to nie mógł być problem z ekranem, ponieważ mój alarm nigdy się nie włączył i próbowałem wymusić ponowne uruchomienie, ale nadal nic oprócz cholernego niebieskiego światła. Proszę pomóż.

Nie widać żadnych oznak ładowania i nie robię tego już w nadziei, że może gdy wyczerpie się bateria, będzie działać normalnie, ale czuję, że zajmie to bardzo dużo czasu. Mam telefon dopiero od około 4 miesięcy i nie pobrałem ostatnio żadnych aplikacji ani nie mam żadnych aplikacji, które mogłyby powodować problem. - Leonardo

Rozwiązanie: Cześć Leonardo. Aby dowiedzieć się, czy Twoja Note 5 po prostu zawiesza się, spróbuj wykonać miękki reset. W urządzeniach z systemem Android z wymiennymi akumulatorami można to łatwo zrobić, po prostu wyciągając baterię. W uwadze 5 odpowiednikiem takiej procedury jest naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zmniejszania głośności i zasilania przez co najmniej 10 sekund. Spowoduje to wymuszenie ponownego uruchomienia telefonu w trybie normalnym.

Jeśli telefon nadal nie reaguje, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania, aby przywrócić ustawienia fabryczne. Oto jak:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wymazanie wszystkiego z urządzenia pamięci telefonu. Jeśli masz ważne pliki, które nie zostały zapisane na innym urządzeniu lub w chmurze przed zrobieniem tego, są one gotowe.

Problem nr 2: Rozwiązanie problemu wstrzymywania ładowania bezprzewodowego, gdy Galaxy Note 5 przechodzi w stan uśpienia

Podkładka do ładowania bezprzewodowego wstrzymuje ładowanie po upływie czasu, gdy ekran zostanie wyłączony. Najwyraźniej jest w tym problem, ponieważ wiele forów narzeka na to samo. Znalazłem obejście, którym chcę się podzielić na wypadek, gdyby było przydatne dla kogoś, kto ma ten sam problem.

Istnieje opcja pozostawienia włączonego ekranu, która włącza Daydreams i ustawia ją tak, aby była włączona tylko wtedy, gdy ładuje się bezprzewodowo. Wadą jest to, że ładowanie baterii zajmie więcej czasu, ponieważ ekran jest włączony, ale przynajmniej ładowanie bezprzewodowe nie zostanie przerwane. Myślę, że Samsung jest tego świadomy i nadchodzi łatka w następnej wersji Androida. Jeśli masz jakąś inną lepszą wskazówkę, uprzejmie doradzaj. - Alvaro

Rozwiązanie: Cześć Alvaro. Słyszeliśmy, że niektórzy użytkownicy Note 5 mają ten sam problem co Ty, więc możemy potwierdzić, że jest to powszechny problem. Nie mamy jednak wystarczających danych, aby sprawdzić, czy dzieje się tak tylko w przypadku konkretnego modelu Note 5, czy nie. Doceniamy Twój wysiłek w udostępnieniu obejścia tej usterki. Wierzymy, że może się przydać innym czytelnikom naszego bloga.

Problem 3: Galaxy Note 5 nie uruchamia się w trybie normalnym i utknął w trybie pobierania

Więc około tygodnia temu mój telefon zaczął się opóźniać w niekontrolowany sposób podczas pracy, a kiedy zdecydowałem się go odłożyć, zobaczyłem, że zaczął się w bootloaderze (lub czymkolwiek jest, gdy mówi „pobieranie nie wyłączaj celu) i Pierwszy komunikat o błędzie, który zobaczyłem, brzmiał: „Nie można uruchomić normalnego rozruchu”. Dzieje się to nieprzerwanie od kilku dni. Często szukałem rozwiązań na tym forum i zrobiłem podstawowe rzeczy, takie jak wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, próbowałem odinstalować aplikacje, które moim zdaniem powodują problemy. Po utworzeniu kopii zapasowej zdjęć i tekstów zdecydowałem się przywrócić ustawienia fabryczne. Potem zacząłem przywracać swoje aplikacje i to wszystko, ponieważ założyłem, że usunąłem wadliwe oprogramowanie, ale tak nie było.

Aplikacje Galaxy nie instalowały się prawidłowo i ulegały awarii, więc pomyślałem, że to problem.

Kolejnym dużym problemem, który napotkałem, było to, że mój telefon z jakiegoś powodu całkowicie przestaje reagować po pozostawieniu go bezczynności przez ponad 2 minuty. Nie działają żadne podświetlane klawisze, ekran się nie włącza i nie wyłącza, ponieważ nie działają żadne metody uruchamiania. Próbowałem uruchomić odzyskiwanie lub cokolwiek, ale się nie włączało. Skończyło się na sytuacji, w której prawie zabrakło mi benzyny i nie miałem telefonu, aby znaleźć stację benzynową lub zadzwonić do kogoś.

Więc poza wymuszeniem resetowania, całkowicie ulega awarii z nieznanego powodu. Zresetowałem go ponownie do ustawień fabrycznych, tym razem uruchamiając go jako nowy telefon bez aplikacji ani niczego. Wydawało się, że działa płynnie, ponieważ stale go używałem. Położyłem się spać i nastawiłem alarmy na szkołę i obudziłem się, a tata powiedział mi, że spóźniłem się na zajęcia, a mój telefon był całkowicie naładowany, ale zupełnie nie odpowiadał. Kiedy próbowałem się uruchomić, nie odpowiadał, więc kilkakrotnie wyciągnąłem baterię, a kiedy w końcu się uruchomił, zawiesił się i przeszedł prosto do programu ładującego, który wyświetlał ten pierwszy komunikat.

Proszę pomóż. Kupiłem ten telefon, spodziewając się, że będzie to potężny dom, ale teraz stawia mnie tylko w kłopotliwych sytuacjach. Zrobiłem wszystko, co mogłem poza uruchomieniem w trybie awaryjnym, a to dlatego, że ledwo pozwala mi się uruchomić. - Tawsif

Rozwiązanie: Cześć Tawsif. Telefon, który uruchamia się całkowicie samodzielnie w trybie pobierania (lub w jakimkolwiek innym trybie), zdecydowanie nie jest normalny i wskazuje, że coś go powoduje. Ponieważ nie znamy całej historii Twojego telefonu, nie ma możliwości, abyśmy wiedzieli dokładnie, na czym polega problem. Musisz się tego dowiedzieć.

Ogólna zasada dotycząca rozwiązywania problemów z telefonem jest jednak prosta - zacznij od sprawdzenia oprogramowania, a następnie sprzętu.

Wiemy, że próbowałeś już rozwiązać problem z oprogramowaniem, ale jeśli próbowałeś w jakikolwiek sposób dostosować oprogramowanie, zalecamy przywrócenie go do stanu fabrycznego. Innymi słowy, jeśli telefon został zrootowany lub uruchomiono niestandardową pamięć ROM lub odzyskiwanie, rozważ przywrócenie całego oprogramowania z powrotem do stanu magazynowego. Jednym z typowych powodów, dla których telefon uruchamia się samoczynnie w trybie pobierania, jest usterka oprogramowania. Przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu oprogramowania może rozwiązać problem.

Z drugiej strony, jeśli nic się nie zmieni nawet po przywróceniu wszystkiego z powrotem do stanu, przyczyną może być problem ze sprzętem. Czasami nawet zły przycisk zasilania lub głośności może powodować ten problem. Sugerujemy, aby pozwolić firmie Samsung sprawdzić urządzenie w celu zdiagnozowania wszelkich błędów sprzętowych.

Problem # 4: Galaxy Note 5 nie może odbierać wiadomości grupowych

Do tej pory moje wiadomości grupowe działały całkowicie dobrze. używam komunikatora Google Messenger do większości wiadomości, ale ten sam problem występuje w Hangouts, a także we wbudowanej aplikacji do obsługi wiadomości Samsung. Jednak ostatnio pojawił się problem polegający na tym, że żadna z wysłanych do mnie wiadomości grupowych nie może zostać pobrana. W osobnym wątku każdej osoby pojawia się komunikat o błędzie o treści „nie można pobrać”. Daje mi możliwość ponownej próby pobrania wiadomości, ale to nigdy nie działa.

Ta wiadomość grupowa do niedawna działała dobrze i problem występuje, gdy wszyscy wysyłają mi wiadomości w rozmowie, niektórzy użytkownicy Androida i niektórzy na iPhonie. Jest to bardzo frustrujące, ponieważ w urządzeniach innych osób nie zmieniło się nic. Te wiadomości są odbierane jako wiadomości MMS, ale w przeszłości nie miałem żadnych problemów z ich pobieraniem. Moi znajomi mówią, że odbierają moje wiadomości i nie ma to wpływu na żadne inne wątki, ale rzadko otrzymuję wiadomości grupowe.

Próbowałem usunąć pamięć podręczną aplikacji i usunąć większość innych rozmów. W tym momencie nie jestem pewien, co tak naprawdę jest tego przyczyną, a wszelkie inne rady, których możesz udzielić, będą wdzięczne. - Ian

Rozwiązanie: Cześć Ian. Jeśli ten problem występuje we wszystkich aplikacjach do obsługi wiadomości na Twoim urządzeniu, może to sugerować, że przyczyna jest związana z operatorem lub siecią. Mogą wystąpić pewne zmiany w sposobie obsługi wiadomości grupowych przez Twojego operatora, dlatego zalecamy zadzwonić do niego i powiadomić go o problemie.

Na wypadek gdyby problem dotyczył Twojego urządzenia, możesz również usunąć partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne. Aby uzyskać instrukcje, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Problem # 5: Galaxy Note 5 nie resetuje masera

Próbowałem zresetować telefon i wyświetla się komunikat „błąd nie może znaleźć pliku”. Mój telefon przerywa połączenia, ma wolny internet, odebrałem dziwną wiadomość tekstową z kalifornijskiego numeru, a wiadomość zawierała tylko bełkot.

Wchodzę również do aplikacji Google Play Store i zauważyłem zainstalowaną na moim telefonie aplikację o nazwie dyktafon Samsung. Ale nie mogę go nigdzie znaleźć w telefonie, ale mówi, że nie dotyczy mojego urządzenia. Moja lokalizacja i Bluetooth włączają się same. Mój telefon nie jest pełen bzdur. Ale jest tak powolny, jak to robi.

Główny reset spowoduje, że dotrze do miejsca, w którym nie ma polecenia, gdy facet z Androidem przewraca się, a następnie wyświetla komunikat „błąd nie znaleziono folderu” lub coś w tym rodzaju. I zalogowałem się na moje konto Google tylko na tym telefonie nigdzie indziej. Więc aplikacja do nagrywania głosu Samsung w ogóle nie powinna tam być. Nie mogę go nawet znaleźć w Sklepie Play. - Jessica

Rozwiązanie: Cześć Jessica. Notatka 5, która nie jest głównym resetem, prawie nie jest słyszana. Twój telefon mógł zostać naruszony lub zainfekowany wirusem. Jeśli Twoja Note 5 nigdy nie została zrootowana lub jeśli nie zainstalowałeś na niej żadnego niestandardowego oprogramowania, zadzwoń do firmy Samsung i poproś o jej wymianę.

Jeśli dostosowałeś swój telefon, rozważ uruchomienie go w trybie Odin / Download, abyś mógł sflashować do niego zapasowy ROM. Nie ma innego rozwiązania tego problemu niż to.

Problem # 6: Brakujące aplikacje w Galaxy Note 5 podczas korzystania z Google Now Launcher

Pobrałem program uruchamiający Google Now wraz z Voice and Messenger firmy Google oraz niektórymi dialerami firmy Google i innymi. Kiedy używam Google Launchera, „Szuflada aplikacji” działa sporadycznie, ale w najlepszym przypadku nie do końca. Czasami, gdy używam przycisku szuflady, pojawia się pusty ekran, czasami pojawia się tylko jedna lub dwie aplikacje, a czasami pojawia się 1 pełna strona aplikacji, ale nigdy więcej niż jedna strona. Mogę użyć wyszukiwania aplikacji, aby znaleźć zainstalowaną aplikację, która nie została umieszczona na ekranie głównym, a następnie ją uruchomić, ale po wyjściu z aplikacji nadal nie jest ona nigdzie wyświetlana. Muszę ponownie wyszukać, jeśli chcę korzystać z tej aplikacji. Jedynym sposobem, w jaki mogę przenieść aplikację na stronę główną w programie uruchamiającym Google now, jest usunięcie jej i ponowne zainstalowanie podczas korzystania z programu uruchamiającego Google. Ale nawet wtedy niekoniecznie pojawia się w szufladzie aplikacji, a tylko na stronie głównej. Jak mogę to naprawić? - Stóg

Rozwiązanie: Cześć Rick. Nigdy wcześniej nie słyszeliśmy o tym problemie w notatce 5, więc jest to odosobniony przypadek Twojego urządzenia lub rzadka usterka aplikacji. Rozważ wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy coś się zmieni. W przeciwnym razie spróbuj skontaktować się z Google Grupa wsparcia dla tej aplikacji.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.