Zawartość

• Problem 1: Galaxy Note 5 nie ładuje się przez kabel USB
• Problem 2: Ekran Galaxy Note 5 jest uszkodzony po przypadkowym upuszczeniu
• Problem 3: Galaxy Note 5 dodaje dodatkowy numer „1” podczas dzwonienia do kogoś z aplikacji kontaktów, MMS nie działa
• Problem 4: Galaxy Note 5 pokazuje odbarwienie ekranu, ekran dotykowy rejestruje fałszywe dotknięcia
• Problem 5: Jak zmienić motywy Galaxy Note 5
• Problem 6: Galax Note 5 nie ładuje się, port ładowania nie działa
• Problem 7: Galaxy Note 5 utracił ustawienia ułatwień dostępu po zainstalowaniu aktualizacji
• Problem 8: Galaxy Note 5 ciągle otrzymuje powiadomienie o pobraniu aktualizacji systemu | Jak zatrzymać wyświetlanie irytujących powiadomień o aktualizacjach systemu

Witam i zapraszam do kolejnego artykułu # GalaxyNote5! W tym poście omówiono jeszcze 8 problemów z uwagą 5 i ich rozwiązania. Jeśli nie znajdziesz w tym materiale nic pomocnego, zdecydowanie zalecamy odwiedzenie również naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy Note 5.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy Note 5 nie ładuje się przez kabel USB

Tak więc ostatnio mam ten problem i mój telefon wydaje się ładować tylko za pomocą ładowarki bezprzewodowej. Nie mam żadnych problemów z tą częścią. Ale używanie tej samej ładowarki Samsung, którą dostałem z moją bezprzewodową podkładką, która ładuje mój telefon przez sieć bezprzewodową, nie działa. Prawie uciekłem się do wymiany samego portu ładowania, mam nawet części zamienne. Jakieś pomysły, dlaczego tak jest? Niedawno wykonałem tutaj restart fabryczny, ale nie rozwiązałem problemu. Obecnie mam Androida Nougat, myślę, że to 7.0? - Brian

Rozwiązanie: Cześć Brian. Najczęstszym powodem, dla którego port ładowania przestaje działać, jest niewłaściwe użycie lub nieostrożność. Regularne podłączanie i odłączanie ładowarki może również fizycznie uszkodzić port. Nie wiemy jednak, co naprawdę stało się z Twoim urządzeniem, ale jeśli nie ładuje się teraz przez kabel USB, powinieneś założyć, że port działa nieprawidłowo. Aby to naprawić, telefon powinien zostać naprawiony.

Nasz blog nie zawiera informacji dotyczących rozwiązywania problemów ze sprzętem ani rozwiązań, więc jeśli chcesz naprawić samodzielnie, poszukaj innych zasobów.

Problem 2: Ekran Galaxy Note 5 jest uszkodzony po przypadkowym upuszczeniu

Upuściłem telefon dziś rano i zauważyłem czarno-fioletowy obszar w lewym dolnym rogu. Wyglądało na to, że krwawi wewnętrznie. do dzisiejszego popołudnia rozprzestrzenił się na około połowę ekranu i był poplamiony. Dlatego obawiałem się, że stracę część swoich plików. Wypróbowałem aplikację o nazwie smart switch.przeniosłem niektóre pliki do mojej starej Note 3. Ale musiałem usunąć niektóre pliki, aby je włączyć, więc podłączyłem Note 5 do komputera i pobrałem moje zdjęcia i filmy. Następnie spróbowałem transferu. Za mało miejsca, więc podłączyłem notatkę 3 do komputera, aby usunąć zdjęcia i filmy oraz wszystko, co mogłem ręcznie usunąć. Teraz muszę przenieść moje wiadomości, kontakty i smsy. Mogę podłączyć urządzenia, ponieważ znalazłem, gdzie dotknąć ekranu, aby to zrobić, ale mój problem występuje po wybraniu plików, których nie pamiętam, gdzie znajduje się przycisk wysyłania. ekran jest coraz ciemniejszy. Wyłączyłem telefon, aby spowolnić ten proces. Wsparcie! - Kspreadborough

Rozwiązanie: Cześć Kspreadborough. Ekran LCD musi być uszkodzony i przeciekać ciekłe kryształy, co może być przyczyną pojawiania się plam. Nie wiemy, o jaką pomoc tutaj prosisz, ale jeśli uważasz, że jest coś jeszcze, co możesz zrobić z punktu widzenia oprogramowania, to się mylisz. Jedynym skutecznym rozwiązaniem problemu jest wymiana zespołu ekranu. Sugerujemy zabranie telefonu do dobrego centrum serwisowego w Twojej okolicy, aby można było wymienić ekran. Upewnij się, że poinformowałeś technika, aby nie dotykał pamięci, aby zapobiec utracie danych po naprawie.

Problem 3: Galaxy Note 5 dodaje dodatkowy numer „1” podczas dzwonienia do kogoś z aplikacji kontaktów, MMS nie działa

Po pierwsze, mój telefon zachowywał się tak, jakbym dzwonił do Francji i wydaje się, że dodał „+1” do wszystkich moich kontaktów i nie pozwala mi na wykonywanie połączeń wychodzących, jeśli dzwonię do nich bezpośrednio z kontaktu lista. Ale jeśli wpiszę numer ręcznie, zadzwoni poprawnie. Drugi problem polega na tym, że nie mogę wysyłać ani odbierać wiadomości MMS ani wiadomości obrazkowych, mimo że moje dane są skonfigurowane w taki sposób, aby uzyskać dostęp do Internetu przez 4G. Po prostu nie ma MMS-ów ani wiadomości obrazkowych. Gdybyście wszyscy mogli mi w tym pomóc, byłbym bardzo wdzięczny, ponieważ wydałem dużo pieniędzy na ten telefon. To Galaxy Note 5 i został odblokowany przez nośnik, dzięki czemu można go używać z dowolnym nośnikiem. - Shaun

Rozwiązanie: Cześć Shaun. Po pierwsze, telefon bez blokady sieciowej oznacza tylko, że jego oprogramowanie zostało nieznacznie zmodyfikowane, aby umożliwić działanie w innych sieciach. Większość oprogramowania, w tym preinstalowane aplikacje, pozostaje jednak niezmieniona. To jest czasami powód, dla którego niektóre oryginalne funkcje telefonu nie działają, gdy urządzenie jest używane w innej sieci. Na przykład niektóre funkcje, takie jak MMS, mogą nie działać poprawnie w telefonie Verizon, gdy jest używany w sieci T-Mobile. Jeśli taka jest konfiguracja w Twoim przypadku, musisz porozmawiać z obecnym przewoźnikiem, aby mógł Ci pomóc. Może to być powód, dla którego podczas każdego połączenia telefon wydaje się dodawać dodatkową cyfrę do numeru.

Upewnij się, że wprowadzasz kontakty w odpowiednim formacie, zanim sprawdzisz, czy działa. Usuń kontakt z listy, wprowadź go ponownie poprawnie i wybierz numer ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, możliwe, że przyczyną problemu jest aplikacja Telefon, której używasz. Rozważ zainstalowanie aplikacji innych firm jako obejścia.

Po drugie, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu z MMS-em musi być problem z urządzeniem. Może być nieprawidłowo skonfigurowany, co zapobiega nieprawidłowemu działaniu wiadomości MMS. Ponownie zalecamy rozmowę z operatorem, aby mógł sprawdzić konfigurację telefonu. Ogólnie rzecz biorąc, o ile połączenia głosowe działają w telefonie, MMS również powinien działać. Niektóre odblokowane telefony, takie jak te z Verizon, mogą być problematyczne, chociaż po prostu ze względu na to, jak zostały zapisane ich kody, więc ponownie, Twój operator może nie być w stanie Ci w tym pomóc.

Problem 4: Galaxy Note 5 pokazuje odbarwienie ekranu, ekran dotykowy rejestruje fałszywe dotknięcia

Mam Samsunga Galaxy Note 5, kupionego i używanego mniej więcej w tym czasie. Myślę, że poprzedni właściciel miał go przede mną rok lub dwa. Miałem to, ale do tej pory nie miałem żadnych problemów ze sprzętem ani oprogramowaniem, haha.

Żadnych dużych kropli, żadnych pęknięć ekranu, żadnych lepkich klawiszy. Problem, który mam, polega na tym, że czasami, gdy przełączam telefon w tryb uśpienia lub wyłączam go, kiedy naciskam przycisk blokady, aby ponownie włączyć ekran lub czekam na ekran ładowania, ekran zgaśnie, lub siatka zielono-żółtych linii będzie migać przez sekundę, zanim stanie się czarna. Zakładam, że może to być problem ze sprzętem ekranu, ale nie jestem pewien.

Nieco innym problemem jest (przy włączonej widoczności dotykowej, dzięki czemu mogę zobaczyć, gdzie ekran jest aktywowany / dotykany) ekran rejestrujący dotyk tam, gdzie go nie ma, nawet bez interakcji z ekranem telefonu.

Mam nadzieję, że mogą one być połączone lub że da się to naprawić! Dzięki! - Katarzyna

Rozwiązanie: Cześć Catherine. Aby ustalić, czy jest to problem ze sprzętem, jedyne, co musisz zrobić, to przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli problemy z ekranem i ekranem dotykowym pozostaną po wyczyszczeniu telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych, możesz założyć się, że przyczyną jest zły sprzęt.

Poniżej znajdują się kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne Note 5:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Możesz użyć Smart Switch do tego zadania.
2. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
5. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
6. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
7. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
9. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Problem 5: Jak zmienić motywy Galaxy Note 5

Od aktualizacji w zeszłym tygodniu wiele się zmieniło. Numery kontaktowe trzepoczą jak białe motyle. Tekst stał się zbyt cienki i trudny do odczytania. Ikona wiadomości tekstowej jest ukryta podczas próby wysłania wiadomości. Nie mam pojęcia, co się stało, ale zaraz po aktualizacji wszystko poszło na marne. Możesz pomóc. - Mick

Rozwiązanie: Cześć Mick. Jeśli nie chcesz obecnej konfiguracji interfejsu telefonu, zalecamy skorzystanie z kilku opcji, aby to naprawić. Naprawdę nie rozumiemy, co masz na myśli, mówiąc „trzepotanie jak białe motyle” lub „ikona wiadomości tekstowej jest ukryta, gdy próbujesz wysłać SMS-a”, ale mam nadzieję, że możesz je rozwiązać, wprowadzając kosmetyczne zmiany na swoim urządzeniu. Najłatwiej to zrobić, używając motywów innych niż domyślne, ponieważ zakładamy, że nie chcesz mieć obecnego domyślnego, w Ustawieniach. Nie zrobiliśmy tego, co tutaj opisujesz, po zainstalowaniu aktualizacji w naszej własnej Note 5, więc myślimy, że mogłeś zainstalować inną wersję Androida, nawet nieoficjalną. Jeśli próbowałeś ręcznie zainstalować aktualizację, flashując ją, nasze sugestie nie będą działać. Aby uzyskać pomoc, musisz współpracować z programistą używanego oprogramowania.

Jeśli jednak korzystasz z oficjalnego oprogramowania Samsunga, pobierając je z sieci swojego operatora (aktualizacja OTA), wykonaj poniższe czynności:

1. Otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Kran Tapety i motywy.
3. Poczekaj, aż system się załaduje Motywy Samsung strona. Motywy Samsung udostępnią trzy sekcje: Tapety, Motywy i Ikony. Jeśli chcesz zmienić ogólny wygląd swojego telefonu, sugerujemy, abyś przejrzał sekcję Motywy i wypróbował tyle, ile chcesz, jeśli Ci się spodoba. Niektóre elementy w ramach Samsung Themes nie są darmowe, więc możesz zapłacić za taki, który Ci się spodoba.

Problem 6: Galax Note 5 nie ładuje się, port ładowania nie działa

Cześć przyjacielu. Właściwie mój telefon działa idealnie przez kilka dni, a sam wyświetlacz nie działa. Kiedy poszedłem do centrum serwisowego ponad 5 razy, powiedzieli mi, żebym używał oryginalnej ładowarki lub używanej do ładowania przez komputer za pomocą kabla do transmisji danych. W centrum serwisowym łatwo to naprawią, ale za każdym razem płacą 500 rs / -. Jak mogę to naprawić? - Manny

Rozwiązanie: Cześć Manny. Uważamy, że nie rozumiemy, co masz na myśli, ale jeśli mówisz, że Twoja Note 5 nie ładuje się już prawidłowo, a technik ustalił, że konieczna jest naprawa, aby to naprawić, to nic więcej nie możesz zrobić na swoim koniec. Port ładowania może teraz działać nieprawidłowo, powodując ten problem z ładowaniem. Nie ma rozwiązania programowego, które można by spróbować naprawić zły port ładowania lub jakąkolwiek inną awarię sprzętu. Najlepsze, co możesz zrobić, to podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, które powinno obejmować wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli na tym etapie nie próbowałeś przywrócić ustawień fabrycznych, musisz to zrobić po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby przywrócić ustawienia fabryczne Note 5.

Poniżej znajdują się kroki, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Galaxy Note 5:

Podczas pierwszego uruchomienia, zaraz po zakupie telefonu, system utworzy pliki dla każdej aplikacji i usługi. Pliki te będą przechowywane w określonym katalogu, do którego tylko system będzie miał dostęp; katalog nazywa się partycją pamięci podręcznej. Z biegiem czasu niektóre pliki ulegają uszkodzeniu, zwłaszcza podczas aktualizacji. Jeśli nowy system spróbuje ich użyć, mogą wystąpić konflikty. Dlatego musisz usunąć przestarzałe pliki, aby nowy system utworzył nowe, ale ponieważ nie masz do nich dostępu, musisz skorzystać z procedury skonfigurowanej przez programistów Androida - wyczyść partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania.

Musisz więc najpierw uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, zanim będziesz mógł wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak...

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Pamiętaj, jeśli Twój telefon nadal się psuje i nie ładuje się, wyślij go do naprawy.

Problem 7: Galaxy Note 5 utracił ustawienia ułatwień dostępu po zainstalowaniu aktualizacji

Mój telefon został zaktualizowany zeszłej nocy i straciłem ważne funkcje, takie jak tekst głosowy oraz przyciski przesuwania i numeryczne na klawiaturze tekstowej. Moja uwaga 5 używany jako komputer do pracy w podróży. To ogranicza moje możliwości. Jak mogę je odzyskać? - Gretta

Rozwiązanie: Cześć Gretta. Jeśli aktualizacja Androida zmieniła konfigurację telefonu na inną, powinieneś móc ponownie dostosować niektóre ustawienia w Ustawieniach.

Na przykład wygląda na to, że faktycznie utraciłeś ustawienia ułatwień dostępu, więc chcesz wykonać następujące czynności:

1. Otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Przewiń w dół i dotknij Dostępność.

Aby naprawić opcję tekstu głosowego, możesz wypróbować Tekst na mowę i skonfiguruj go według własnego gustu.

Wszystkie inne potrzeby powinny znajdować się w sekcji Dostępność, więc po prostu baw się nimi, aż odzyskasz to, czego brakuje.

Problem 8: Galaxy Note 5 ciągle otrzymuje powiadomienie o pobraniu aktualizacji systemu | Jak zatrzymać wyświetlanie irytujących powiadomień o aktualizacjach systemu

Właściwie to zgaduję, jaki jest system operacyjny, ponieważ nie mogę go nigdzie znaleźć na liście dla mojego telefonu. Ta nowa Note 5 (SM-920V) została właśnie zakupiona w ciągu ostatniego tygodnia od U.S. Cellular przez Amazon.com.

Problem polega na tym, że za każdym razem, gdy telefon ma dostęp do łącza danych, mobilnego lub Wi-Fi, nieustannie próbuje zaktualizować system. Z czterech aktualizacji systemu, o których powiadomił mnie dzisiejszego ranka, obejrzałem od dwóch do 100%, po których następowała optymalizacja systemu Android (również obie do zakończenia), ale w ciągu minuty telefon wyświetla kolejną dostępną aktualizację systemu. Miałem ten sam problem z inną (certyfikowaną odnowioną) notatką 5 - wykorzystywała dane z całego miesiąca (a następnie przeszła, aby ponieść opłaty) w ciągu około 15 minut. Firma Verizon była na tyle uprzejma, że ​​przywróciła wszystkie moje dane i po prostu poradziła mi, żebym je wyłączyła i że ich zdaniem telefon jest uszkodzony. Niestety wygląda na to, że ta fabrycznie nowa Note 5 robi to samo. Postępowałem zgodnie z instrukcjami, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, co nie rozwiązało problemu, ale bardzo niechętnie próbuję czegokolwiek innego. - Jq101817

Rozwiązanie: Cześć Jq101817. W menu Ustawienia znajduje się opcja wyłączenia automatycznego łączenia się urządzenia z serwerem w celu pobrania plików aktualizacji. Poniżej znajdują się kroki, jak wyłączyć

1. Otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Przewiń w dół i poszukaj Aktualizacja oprogramowania. Stuknij w to.
3. Wyłączyć Pobieraj aktualizacje automatycznie opcję przesuwając suwak w lewo.

Jeśli nie masz opcji wyłączenia automatycznej aktualizacji systemu, oznacza to, że oprogramowanie układowe oryginalnego operatora usunęło ją. Niestety, tak naprawdę niewiele można z tym zrobić, chyba że chcesz zainstalować nieoficjalne oprogramowanie układowe lub oprogramowanie rootowania, które może celowo blokować aktualizacje OTA.

Jeśli nie chcesz instalować nieoficjalnego oprogramowania lub rootować telefonu, możesz wypróbować aplikacje innych firm, które mogą wykonywać podobne zadania. Niektórzy użytkownicy zgłosili sukces w blokowaniu aktualizacji bezprzewodowych za pomocą Package Disabler Pro (Samsung) ze sklepu Google Play. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z takiej aplikacji, przeczytaj ich wyłączenie odpowiedzialności, ponieważ mogą one potencjalnie utrudniać niektóre ważne funkcje systemu. Na przykład Package Disabler Pro działa poprzez wyłączenie niektórych krytycznych pakietów, które mogą być potrzebne w systemie, co może prowadzić do błędów lub awarii. Dowiedz się, jaką aplikację instalujesz. Poszukaj informacji na jej temat. Czytanie recenzji innych użytkowników to dobry sposób, aby dowiedzieć się, jakie potencjalne problemy możesz napotkać podczas instalacji. Zachęcamy również do skontaktowania się z twórcą wspomnianej aplikacji, jeśli wystąpią problemy zaraz po zainstalowaniu ich produktu.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.