Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z 4G
• Problem # 2: Galaxy Note 4 nie ma opcji łączności LTE
• Problem 3: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Wi-Fi w mieszkaniu
• Problem # 4: Galaxy Note 4 łączy się tylko z 2G
• Problem # 5: Mobilne połączenie danych Galaxy Note 4 jest kontynuowane nawet po dezaktywacji konta
• Problem # 6: Galaxy Note 4 traci dane podczas połączeń
• Problem # 7: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Wi-Fi
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z 4G

Cześć. Mieszkam we Włoszech, ale mam hiszpańską kartę Simply. Podczas gdy byłem w Hiszpanii na wakacjach, Vodafone poinformował mnie, że nadal mogę korzystać z danych mobilnych z mojej taryfy podczas pobytu we Włoszech bez dodatkowych kosztów, więc kiedy wróciłem do Włoch, korzystałem z danych mobilnych i wszystko działało dobrze. Ale zacząłem otrzymywać wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcę często łączyć się z danymi mobilnymi na ekranie, a ponieważ w czasie korzystania z domowej sieci Wi-Fi kliknąłem `` nie łącz '' i od tego czasu nie mogę aby ponownie użyć danych mobilnych. Mój roaming jest włączony, podobnie jak moja komórkowa transmisja danych, ale znak „4G” nie pojawia się u góry ekranu. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, ale nadal nie miałem szczęścia.

Dzięki. - Ostrokrzew

Rozwiązanie: Cześć Holly. Musisz ponownie skontaktować się ze swoim operatorem komórkowym we Włoszech, aby upewnić się, że nie ma problemów związanych z kontem lub rozliczeniami, które spowodowałyby przerwanie świadczenia usługi mobilnej 4G. Pomoże im to również sprawdzić, czy są jakieś problemy z obsługą konta. Jeśli nic nie zmieniłeś w systemie operacyjnym (np. Rootowanie lub flashowanie), Twój operator powinien być w stanie łatwo przywrócić połączenie sieciowe.

Problem # 2: Galaxy Note 4 nie ma opcji łączności LTE

Witam i dziękuję za możliwość wyrażenia mojego problemu związanego z telefonem. Moja uwaga 4 nie daje opcji LTE na karcie „więcej sieci”. Jest „WCDMA / GSM”, „Tylko WCDMA” i „Tylko GSM”. Zadzwoniłem do mojego dostawcy sieci i powiedzieli mi, że muszę zaznaczyć opcję LTE, ale tylko w obszarze „więcej sieci”. Istnieje jednak wybór LTE w APN, który utworzyłem i zmodyfikowałem zgodnie z ich instrukcjami. W części „na okaziciela”, między innymi z eHRPD. Powiedzieli mi jednak, że to nie zadziała, ponieważ wyboru LTE trzeba dokonać poza APN, w zakładce „więcej sieci”. Nośnik musi być „nieokreślony”. Czy jest coś, co mogę zrobić? Z góry dziękuję. - Mario

Rozwiązanie: Cześć Mario. Czy byłeś w stanie wcześniej korzystać z usługi LTE w Note 4 w tej samej lokalizacji, w której teraz jesteś? Jeśli tak, musi istnieć kilka problemów związanych z siecią, którymi musi się zająć operator sieci bezprzewodowej. Musisz zadzwonić do nich, aby sprawdzić, czy w Twojej okolicy nie ma awarii, które mogły wpłynąć na ich zasięg LTE. Ten problem jest oczywiście poza Twoją kontrolą, więc najlepszym sposobem działania jest po prostu zaczekanie, aż problem zostanie rozwiązany.

Z drugiej strony, jeśli po raz pierwszy próbujesz połączyć się przez LTE, problem może dotyczyć Twojego telefonu. Brakująca opcja LTE w ustawieniach sieci może wskazywać, że Twoje urządzenie nie jest w stanie połączyć się z LTE (co przy okazji wątpimy). Musisz również upewnić się, że Twój obszar ma zasięg łączności. Aby sprawdzić te rzeczy, musisz zadzwonić do swojego operatora komórkowego lub udać się do sklepu, w którym kupiłeś telefon.

Problem 3: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Wi-Fi w mieszkaniu

Mój mąż właśnie dostał Samsung Galaxy Note 4 i odmawia połączenia z Wi-Fi. Próbowaliśmy go wyłączyć i włączyć ponownie, miękki reset, przywrócenie ustawień fabrycznych, tryb awaryjny, a jednocześnie włączony jest tryb samolotowy i Wi-Fi. Nasz kompleks apartamentów ma własne Wi-Fi, do którego mam doskonały dostęp na moim Samsung Rugby. Note 4 połączy się z Wi-Fi, ale Wi-Fi wymaga hasła. Kiedy wpisuje hasło i naciska „połącz”, zawsze pojawia się ten sam komunikat „Strona internetowa jest niedostępna”.

Ponieważ korzystamy z Wi-Fi w mieszkaniu, nie możemy nic zrobić z routerem - ale nawet gdybyśmy mogli, mój telefon łączy się z Wi-Fi natychmiast po wpisaniu hasła. Jego telefon nie ma na nim żadnej usługi więc Wi-Fi to jedyny sposób, w jaki może używać telefonu do rozmów itp. - Chelsea

Rozwiązanie: Cześć Chelsea. Czy Note 4 twojego męża może łączyć się z innymi Wi-Fi? Jeśli tak, to musi być zaimplementowany filtr w sieci Wi-Fi w Twoim mieszkaniu. Ten typ problemu najlepiej rozwiązuje administrator Twojej sieci Wi-Fi, więc upewnij się, że z nim rozmawiasz. Opcje filtrowania w typowych routerach domowych obejmują filtrowanie IP, filtrowanie adresów MAC, filtrowanie treści internetowych, aby wymienić tylko kilka. Jeśli nie masz dostępu do GUI routera (graficzny interfejs użytkownika), praktycznie nic nie możesz zrobić, aby rozwiązać problem. Sieć po prostu odrzuca żądanie połączenia przy każdej próbie i tylko administrator Wi-Fi może Cię wpuścić.

Opcje filtrowania są używane z różnych powodów, ale najczęściej, szczególnie w sieci półprywatnej, takiej jak mieszkanie, jest ograniczenie liczby użytkowników do korzystania z dostępnej przepustowości w tym samym czasie. Są również przydatne jako dodatkowa warstwa bezpieczeństwa, zapobiegająca włamaniom lub nieautoryzowanemu dostępowi.

Problem # 4: Galaxy Note 4 łączy się tylko z 2G

Cześć, około dwa tygodnie temu obudziłem się rano i zauważyłem, że mój telefon nie ma zasięgu, ale inne urządzenia wokół mnie miały usługę sieciową. Włożyłem kolejną kartę SIM do telefonu, ale nadal ten sam problem, ale po przełączeniu trybu sieciowego otrzymałem odbiór komórkowy na 2G… Oto odpowiedzi, które otrzymuję, gdy zmieniam tryb sieci:

GSM / WCDMA = E

Tylko WCDMA = brak usługi

Tylko GSM = E.

Włożyłem trzy inne karty SIM z różnych nośników tutaj w Nigerii, przywróciłem ustawienia fabryczne, a nawet musiałem obniżyć wersję z Androida 5.0.1 do 4.4.2 iz powrotem do 5.0.1 (nigdy nie zrootowałem urządzenia ani nie zainstalowałem niestandardowej pamięci ROM), ale problem nadal występuje. Proszę, co powinienem zrobić, ponieważ problem już mnie frustruje. Spodziewam się, że wkrótce się odezwiesz. Dziękuję Ci. - Emmanuel

Rozwiązanie: Cześć Emmanuel. Jeśli telefon wyświetla to samo zachowanie nawet z różnymi kartami SIM, problem oczywiście nie jest związany z kontem, ale dotyczy samego urządzenia. Spróbuj rozwiązać podstawowe problemy z oprogramowaniem, takie jak przywrócenie ustawień fabrycznych, aby zobaczyć różnicę. Dla odniesienia, oto kroki, aby to zrobić:

• Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Gdy na ekranie pojawi się Odzyskiwanie systemu Android, zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Teraz podświetl „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu resetowania głównego zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Note 4 uruchomi się ponownie, ale będzie trwał dłużej niż zwykle. Gdy dotrze do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Jeśli nic się nie zmienia nawet po resecie głównym, oznacza to potencjalny problem ze sprzętem. Upewnij się, że został on sprawdzony przez firmę Samsung lub innego specjalistę.

Problem # 5: Mobilne połączenie danych Galaxy Note 4 jest kontynuowane nawet po dezaktywacji konta

Więc nie jestem pewien, czy to jest problem. to właściwie może prezent, ale może pomożesz wyjaśnić dlaczego, ponieważ nie znajduję niczego, co byłoby na tyle bliskie, by zaspokoić moją ciekawość.

OK, więc używam Notatki Sprintu 4 w usłudze Straight Talk BYOP i mam już od jakiegoś czasu. Zwykle zawsze kupuję swoją kartę serwisową o wartości 45 USD przed datą zakończenia usługi, ale z moją nowo odkrytą nienawiścią do limitu 5 GB… a dokładniej nienawidzę prędkości „2G” ograniczonej po przekroczeniu limitu 5 GB; W zeszłym miesiącu nie spieszyło mi się z ponownym przywróceniem usługi, a od dezaktywacji moich telefonów minęło około dwóch tygodni (25 grudnia). Ale oto kicker. Zostawiłem telefon wyłączony od około 23 do wczoraj rano. Włączyłem go tylko po to, aby dowiedzieć się, że nadal mam dostęp do internetu 3G. Pomyślałem, że to będzie krótkotrwałe, tak krótkie, jak za minutę szczyty, ale zgadnij co? Nadal mam dostęp do internetu, mimo że telefon jest wyłączony. Właściwie to właśnie teraz używam go do wysyłania tego e-maila z zapytaniem! Teraz wiem, że to może nie być problem, jeśli chodzi o przemówienie, ale jeśli ktoś mógłby znaleźć czas, aby wskazać mi, co się tutaj dzieje, z pewnością pomogłoby mi to przestać się zastanawiać, czy może rzeczywiście mam szczęście choć raz i czy Powinienem zaplanować, że ta bezpłatna transmisja danych nie zostanie przerwana? Dziękuję Ci. - Tomek

Rozwiązanie: Cześć Tom. Dobrze słyszeć, że nadal możesz połączyć się z usługą internetową Straight Talk, nawet jeśli Twoje konto zostało dezaktywowane. Jednak tak jak Ty, nie mamy pojęcia, dlaczego tak się dzieje! Nie pracujemy dla Straight Talk, więc nie możemy oczywiście sprawdzić żadnych nieprawidłowości w systemie. Nie słyszeliśmy o tej sytuacji od innych użytkowników Straight Talk, więc może to być odosobniony przypadek. W ich sieci może występować usterka systemu, która umożliwia połączenie z kontem. To albo po prostu masz szczęście.

Problem # 6: Galaxy Note 4 traci dane podczas połączeń

Mam odblokowanego przez Verizon Samsunga Galaxy Note 4 na Straight Talk przy użyciu wież Verizon. Nie mogę uzyskać dostępu do internetu ani danych, gdy rozmawiam, moje dane spadają z 4G LTE do 1x. Jak mogę jednocześnie uzyskać głos i dane? Próbowałem aktywować Advanced Calling, ale pojawia się komunikat: „Napotkaliśmy problem z aktywacją Advanced Calling 1.0. Spróbuj ponownie później."

Oto moje ustawienia APN:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Pełnomocnik:

Port:

Nazwa Użytkownika:

Hasło:

Serwer:

MMSC:

Serwer proxy wiadomości multimedialnych:

Port wiadomości multimedialnych:

MCC: 311

MNC: 480

Typ uwierzytelniania:

Typ APN: domyślny, dun, supl

Protokół APN: IPv4 / IPv6

Protokół APN Roaming: IPv4 / IPv6 - Steve

Rozwiązanie: Hej Stefan. O ile wiemy, ustawienia APN są wyświetlane w kolejności. Jeśli połączenie internetowe przestaje działać podczas trwającej rozmowy, może to być spowodowane błędem oprogramowania układowego. Podobnie jak Emmanuel powyżej, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, aby rozwiązać problem. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z operatorem sieci bezprzewodowej i poproś o pomoc.

Problem # 7: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Wi-Fi

Nie mogę zalogować się do „otwartej” witryny internetowej, ponieważ ekran logowania się nie pojawia. Ustawienia / Wi-Fi pokazuje sieć, której chcę, i mówi, że jestem połączony, ale małe powiadomienie „Twoje połączenie wymaga uwagi” nie pojawia się. Próbowałem zrestartować komputer (w tym całkowicie wyjąć baterię) i kilka innych kombinacji sugerowanych online (zmiana niektórych ustawień) i nic nie działa.

Mogę wejść na zabezpieczoną witrynę, ponieważ natychmiast pojawia się ekran z prośbą o podanie hasła, więc nie jest tak, że mój telefon nie łączy się z Internetem. Ale ja podróżuję po Azji od sześciu tygodni i większość hoteli ma systemy „otwarte”. Nie mogę korzystać z telefonu w hotelu, w którym spędzę dwa tygodnie (Siem Reap, Kambodża). Zaczęło się to wczoraj po tygodniu tutaj. O ile wiem, nie zrobiłem nic nowego ani innego w moim telefonie. - Taddy

Rozwiązanie: Cześć Taddy. Nie rozumiemy, o co chodzi, ale jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zresetowaniu spróbuj ponownie połączyć się z Wi-Fi bez instalowania żadnej aplikacji. Pozostaw instalacje aplikacji na później. Jeśli problem nie wystąpi, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm, oznacza to, że jedna z nich jest winna. Usuń aplikacje, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.