Zawartość

• Problem 1: Galaxy Note 4 nie włącza się ponownie
• Problem 2: Galaxy Note 4 Błąd „Nie można uruchomić normalnego rozruchu, błąd mmc_read”
• Problem 3: Galaxy Note 4 losowo wyłącza się, nie instaluje aktualizacji, nie odblokowuje się
• Problem 4: Galaxy Note 4 z ekranem dm-verity ciągle się zawiesza
• Problem 5: Procent baterii Galaxy Note 4 jest nierówny, nie włącza się
• Problem 6: Galaxy Note 4 Błąd „niestety telefon przestał działać”
• Problem 7: Szara ikona baterii pokazująca niski poziom naładowania Galaxy Note 4
• Problem 8: Nie można zainstalować aplikacji w Galaxy Note 4, rozmowy wideo nie działają
• Problem 9: Jak odzyskać brakujące zablokowane SMS-y Galaxy Note 4

Szukasz rozwiązania swojego problemu # GalaxyNote4? Czytaj dalej, ten post może ci pomóc. Jak zwykle omawiamy zgłoszone problemy w tym artykule, więc jeśli nie znajdziesz w tym materiale nic przydatnego, możesz albo sprawdzić nasze poprzednie posty, albo obserwować kolejne artykuły w najbliższych dniach.

Problem 1: Galaxy Note 4 nie włącza się ponownie

Cześć. Znalazłem twój artykuł na temat rozwiązywania problemów z Note 4. Samsung był bezużyteczny. Mój telefon ma dopiero rok i jest stary. Około miesiąc temu mój telefon zaczął się wyłączać na 30%. Nie uruchamia się przez kilka minut. Pewnego dnia próbował uruchomić się w trybie awaryjnym. następnego dnia w ogóle się nie włączał. Samsung jest jak naciśnięcie przycisku głośności i to i to. Nic nie działało. To wszystko, co dla mnie zrobili. Nie pozwala mi wysłać telefonu, ponieważ ma ponad rok. To tak obrzydliwe, że pobierają 1000 dolarów kanadyjskich za telefon, którego nie można uzyskać nawet przez 2 lata. Czy kiedykolwiek słyszałeś o tym problemie? Facet od mojego operatora powiedział, że przestań pozwalać mojemu telefonowi spadać poniżej 50%. Teraz wyczerpałem baterię do 1%. Myślę, że komputer jest w nim smażony? Czy można to naprawić? Dzięki. - Ange

Rozwiązanie: Cześć Ange. Jeśli telefon się nie włączy, tak naprawdę niewiele możesz z tym zrobić. Dzieje się tak, ponieważ rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem można wykonać tylko wtedy, gdy urządzenie jest włączone. W ogóle się nie włącza. Jedyne, co możesz zrobić, to wypróbować różne kombinacje przycisków sprzętowych i mieć nadzieję, że możesz przełączyć telefon na jeden z alternatywnych trybów. Jeśli uruchomi się, powiedzmy, w trybie odzyskiwania, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne, aby naprawić usterkę oprogramowania.

Ponownie chcemy podkreślić, że można rozwiązać tylko niektóre formy problemów z oprogramowaniem, takie jak drobne błędy w systemie. Jeśli główną przyczyną problemu jest zła bateria lub nieprawidłowo działający sprzęt, nie ma wielu poprawek oprogramowania, które możesz zrobić, aby to naprawić. Nie ma żadnej „magii” oprogramowania, którą można zastosować w celu rozwiązania zepsutego sprzętu, który zwykle jest przyczyną problemu takiego jak Twój.

Dla odniesienia, oto pełne kroki, jak ponownie uruchomić urządzenie w alternatywnych trybach rozruchu i odpowiednie kroki, które chcesz wykonać (jeśli telefonowi uda się uruchomić):

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, że jeśli Twój telefon nie włącza się w żadnym z powyższych trybów rozruchu, oznacza to, że istnieje problem ze sprzętem. Jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu, musisz poprosić profesjonalistę o sprawdzenie sprzętu. W przeciwnym razie będziesz potrzebować nowego telefonu.

Problem 2: Galaxy Note 4 Błąd „Nie można uruchomić normalnego rozruchu, błąd mmc_read”

Cześć, mam ten sam problem, co w przypadku: Problem 4: Galaxy Note 4 Błąd „Nie można uruchomić normalnego rozruchu, błąd mmc_read”. Przepraszam, ale nie jestem kreatorem systemu operacyjnego, więc twoja odpowiedź nie ma sensu. Czy awaria pamięci flash jest awaria sprzętu, wyrzucić telefon? Co masz na myśli mówiąc „rozważ flashowanie niestandardowej pamięci ROM” Flash nic dla mnie nie znaczy. Moim dostawcą jest mój syn, który kupił tego potwora w sklepie elektronicznym. Moja firma świadcząca usługi telefoniczne na pewno nie pomoże. Wygląda na to, że system operacyjny Android jest zawodny i nie jest przemyślany. Nienawidzę wyrzucać drogiego telefonu do śmieci! Dzięki za pomoc. - Robert

Rozwiązanie: Cześć Robert. Przepraszamy za brak szczegółowych informacji w naszej odpowiedzi w tym poście.

Zwykle oceniamy, w jaki sposób używamy terminów w naszych postach, na podstawie własnej oceny osoby wysyłającej nam list. W poprzednim poście zrozumieliśmy, że nadawca listu był nieco zaawansowany, ponieważ próbował już flashować, zanim się z nami skontaktował.

Oto kilka wyjaśnień dla własnej korzyści. Urządzenie pamięci masowej telefonu Samsung jest również znane jako MMC lub MultiMediaCard, więc błąd „nie można uruchomić normalnie, błąd mmc_read nie powiódł się” musi mieć coś wspólnego z tym chipem. Jest albo fizycznie uszkodzony iz jakiegoś powodu bezużyteczny, albo został uszkodzony po nieudanej aktualizacji lub procedurze flashowania. Mówiąc najprościej, flashowanie jest odpowiednikiem instalacji programu na komputerach z systemem Windows w systemie Android. W związku z tym, kiedy mówimy, że wystąpiła awaria pamięci flash, może to być awaria sprzętu, której użytkownik końcowy, którego nie możesz naprawić, lub MMC została po prostu uszkodzona, a tym samym ponowne flashowanie oficjalnego lub niestandardowego / unofficial ROM / firmware można naprawić. Aby wiedzieć, które jest które, musisz spróbować przesłać do niego oprogramowanie układowe.

Flashowanie jest w zasadzie modyfikacją podstawowych plików systemowych, więc może być ryzykowną procedurą (i dlatego czasami prowadzi do napotkanego problemu). Nie jest zalecane dla początkujących i przeciętnych użytkowników Androida, ponieważ wiąże się z wykonywaniem skomplikowanych zadań, ale dobry przewodnik też może pomóc. Jeśli chcesz wiedzieć, czy możesz to zrobić, zalecamy przeczytanie blogów, które piszą na dany temat, lub poproszenie o pomoc forów, które zajmują się tym tematem. Dobrą stroną do rozpoczęcia wyszukiwania jest XDA Developers Forum. Możesz także użyć Google do wyszukania haseł, które mogą pomóc Ci dogłębnie zrozumieć temat.

Nie zapewniamy poradników, jak flashować określone urządzenia, więc chcesz poświęcić czas na znalezienie dobrego dla swojego urządzenia. Pamiętaj, że instrukcje dotyczące flashowania różnią się w zależności od modelu telefonu, więc upewnij się, że używasz takiego, który jest odpowiedni dla Twojego urządzenia.

Problem 3: Galaxy Note 4 losowo wyłącza się, nie instaluje aktualizacji, nie odblokowuje się

Mam problemy z moim Galaxy Note 4 (SM-N910P, Sprint, działający w trybie Boost Mobile). Początkowo telefon zawiesił się (na chwilę) lub losowo uruchomił ponownie. Stało się to nawet w trybie awaryjnym. Zrobiłem miękki, a następnie twardy reset do ustawień fabrycznych (kilka razy). Jednak nic nie zostało rozwiązane. Więc zainstalowałem Wake Lock. To rozwiązało problem zamrażania i przypadkowego wyłączania. Jednak telefon nadal nie uruchamia się ponownie po wydaniu polecenia lub po zażądaniu przez oprogramowanie układowe zakończenia aktualizacji. Aby go włączyć, muszę wyjąć baterię (nie działa naciśnięcie i przytrzymanie klawisza głośności, klawisza domowego i klawisza zasilania). Po wielu próbach telefon włącza się, ale oprogramowanie układowe nie aktualizuje się. Innym razem telefon wyświetla komunikat „nie można normalnie uruchomić”, „ddi: mmc_read failed” itp. Bateria wskazuje, że jest naładowana. Czasem też telefon nie wyskakuje klawiatury, więc nie mogę wpisać hasła. - Ronald

Rozwiązanie: Cześć Ronald. Wszystkie opisane tutaj symptomy (zawieszanie się, losowe ponowne uruchamianie, brak aktualizacji, nieprawidłowe uruchamianie i błąd związany z MMC) razem wzięte mogą oznaczać awarię sprzętu. Podejrzewamy, że Twój przypadek jest podobny do powyższego Roberta, więc jeśli wypróbowałeś już wszystkie rozwiązania problemów z oprogramowaniem, takie jak przywrócenie ustawień fabrycznych lub flashowanie, rozważ wysłanie go lub wymianę.

Problem 4: Galaxy Note 4 z ekranem dm-verity ciągle się zawiesza

Witam, po aktualizacji mojej Note 4 telefon działał dobrze. Pewnego dnia zaczął nie reagować na przycisk strony głównej, ekran zamarł i zawiesił się. Ale to było po kilku dobrych dniach po aktualizacji. Teraz przekazałem to do serwisu, mówią, że nie mogą przepisać żadnego oprogramowania, ponieważ się zatrzymują, i mówią, że pamięć jest pełna. Próbowałem też zrestartować go w domu, ale nie wykonywałem całej czynności, ponieważ ulegał awarii, pokazując robota Androida ze znakiem ostrzegawczym i mówiąc coś o dm-verity. Mój telefon nie działa. Co powinienem zrobić? Muszę wspomnieć, że jestem z Rumunii, ale telefon kupiłem z Niemiec. Pracował bardzo dobrze przez dwa lata. Z niecierpliwością czekam na kontakt z Państwem! Dziękuję za uwagę! Z poważaniem. - Alina

Rozwiązanie: Cześć Alina. Jak wspomniano powyżej, jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą rozwiązań programowych, takich jak resetowanie do ustawień fabrycznych i flashowanie, musisz je naprawić lub wymienić.

Problem 5: Procent baterii Galaxy Note 4 jest nierówny, nie włącza się

Cześć Droid Guy! Proszę, pomóż mi w mojej Samsung Note 4! Notatka 4, której używałem, nawet się nie włącza. W OGÓLE. Wypróbowałem wszystko, co mogę zrobić w wielu różnych witrynach. Próbowałem wykonać miękki reset, twardy reset wszystkiego, ale się nie otwiera. Próbowałem też podłączyć go do komputera, ale nadal nic, Czasami otwiera się losowo, ale kiedy otwiera baterię, czasami przeskakuje do różnych wartości procentowych, na przykład kiedy go używam, 100% Po 15 minutach skacze do 13% lub coś w tym stylu. Potem znowu się wyłącza i poof! nic znowu! Proszę o pomoc, nie mam telefonu do użycia 🙁 - John Luis

Rozwiązanie: Cześć John Luis. Wygląda na to, że Twoje urządzenie może korzystać z nowej baterii. Jeśli uda Ci się go ponownie włączyć za pomocą nowej baterii, ale procent baterii nadal działa jak szalony, pamiętaj o ponownej kalibracji. Oto jak:

1. Używaj telefonu, grając w gry lub wykonując zadania, aby przyspieszyć rozładowywanie się, aż telefon sam się wyłączy.
2. Włącz ponownie telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon bez ponownego włączania.
4. Poczekaj, aż bateria powie, że jest w pełni naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ponownie ładowarkę i poczekaj, aż osiągnięty zostanie poziom naładowania w 100%.
7. Odłącz ładowarkę i włącz ponownie telefon.
8. Używaj telefonu, dopóki bateria nie spadnie do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Z drugiej strony, jeśli telefon pozostaje martwy nawet po zainstalowaniu nowej baterii, musi istnieć problem sprzętowy, który go powoduje. W takim przypadku chcesz, aby profesjonalista to sprawdził.

Problem 6: Galaxy Note 4 Błąd „niestety telefon przestał działać”

Cześć. Gdy ktoś do mnie dzwoni, na moim telefonie pojawia się komunikat, że niestety telefon przestał działać. Telefon nadal dzwoni, ale nie mogę odebrać, wyłączyć telefonu ani go ponownie uruchomić, ponieważ komunikat zakrywa te opcje, uniemożliwiając mi ich wybranie. Mogę to naprawić tylko wtedy, gdy zresetuję telefon, naciskając jednocześnie przycisk włączania / wyłączania i przycisk zmniejszania głośności. Ale to tylko krótkoterminowe rozwiązanie. Nie zdarza się to przy każdym telefonie, który otrzymuję. Może połowa telefonów, których nie mogę odebrać z powodu tego błędu. - Lynda

Rozwiązanie: Cześć Lynda. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest odświeżenie aplikacji telefonu. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane przyciski aplikacji. Spróbuj zrobić Wyczyść pamięć podręczną najpierw obserwuj, jak działają połączenia głosowe. Jeśli nic się nie zmieni, wykonaj Wyczyść dane opcja.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych danej aplikacji nie rozwiąże problemu, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zapewni to, że system zacznie ponownie korzystać z dobrej pamięci podręcznej systemu. Czasami aktualizacje nowej wersji systemu Android lub aplikacji mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, co prowadzi do różnego rodzaju problemów. Aby odświeżyć pamięć podręczną systemu, musisz najpierw usunąć bieżącą. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Wreszcie, jeśli obie procedury w ogóle nie rozwiążą problemu, rozważ wyczyszczenie telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Zanim to zrobisz, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich ważnych danych:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 7: Szara ikona baterii pokazująca niski poziom naładowania Galaxy Note 4

Cześć, mam Samsung Galaxy Note 4, który kupiłem w serwisie eBay za 550 USD. działa od prawie 3 lat z bardzo małymi problemami, ale ostatnio przestał się ładować, a gdy wyłączam telefon i podłączam ładowarkę, nie ładuje się ani nie włączam, ale kod błędu to ikona baterii pojawia się, a następnie ikona baterii zmniejsza się jasność (ściemnia się) i znika po 1,2 sekundy. Wymieniłem nawet baterię na nową i nadal ten sam problem i jestem pewien, że to nie jest żeńskie złącze micro-USB wewnątrz telefonu, ponieważ przynajmniej zwraca kod błędu jako szara ikona baterii, a następnie zmniejsza jasność następnie rozprasza 0% jasności ekranu. Dzieje się tak za każdym razem, gdy podłączam złącze micro-USB do telefonu, gdy jest on wyłączony.

Wypróbowałem wszystkie rzeczy, które przeczytałem w sieci (delikatnie uderzałem telefonem w miękką lub twardą powierzchnię, przytrzymałem przycisk zasilania dwn przez 1 minutę, aby wyczyścić pamięć RAM / EEPROM, wyjąłem baterię podczas robienia tego. Próbowałem nawet z bateria włączyła się i obejrzała pomocne filmy, które były tylko pomocne i nie rozwiązały problemu na Youtube.

Wydaje się, że jest bardzo mało informacji o kodach błędów tego telefonu, ponieważ wciąż szukam odpowiedzi w Internecie i pomyślałem, że Samsung będzie miał przynajmniej witrynę internetową, która omawia kody błędów.

Dziękuję, jeśli wiesz, jaki jest kod błędu, wszystkie wyszukiwania w Google, które przeprowadziłem do tej pory, zawierają słowa kluczowe, takie jak „żółta ikona baterii itp.”, Ale nie jest to wystarczająco istotne, ponieważ mówią o S6 i S7s.

To taki dobry telefon w porównaniu do bardzo tanich smartfonów i nie chcę się go pozbywać, ponieważ problem nie jest wystarczająco poważny. Dziękuję i pozdrawiam. - Stephen

Rozwiązanie: Cześć Stephen. Jeśli użycie innej, zweryfikowanej ładowarki Samsung nie pomoże w tym przypadku, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest zły port ładowania. Szara ikona baterii zwykle pojawia się w niektórych urządzeniach Samsung, gdy system wykryje niski poziom naładowania baterii. Samsung nie ma oficjalnego wyjaśnienia, dlaczego tak się dzieje, skoro przez większość czasu zwykła zielona ikona baterii jest powszechnym widokiem, nawet gdy bateria jest słaba.

Następnym logicznym krokiem rozwiązywania problemów w tym przypadku, przy założeniu, że żadne rozwiązanie programowe nie może rozwiązać problemu (co przy okazji powinno wskazywać, że nie jest to problem z oprogramowaniem), to wymiana portu ładowania. Jeśli port ładowania jest w porządku, kolejne elementy płyty głównej, takie jak układ scalony zasilania, są następne w kolejce do sprawdzenia. Sugerujemy, abyś zlecił kontrolę profesjonaliście.

Problem 8: Nie można zainstalować aplikacji w Galaxy Note 4, rozmowy wideo nie działają

Mam Samsung Galaxy Note 4. To odnowiony telefon z serwisu eBay, który dla mnie działa dobrze. Zauważyłem, że w przypadku niektórych aplikacji jest wyświetlany komunikat, że mój telefon nie jest kompatybilny. Przykładem może być Valkyrie Crusade. Miałem to na innych galaktykach bez żadnych problemów, ale nie z moim obecnym telefonem. Pracowałem z CSR przez całą grę i nie miałem szczęścia.

Inną moją obawą jest to, że powinienem mieć funkcję rozmów wideo iz jakiegoś powodu mój telefon jej nie obsługuje. Patrząc na przewodnik po urządzeniach, który jest obecnie niedostępny, powinienem go mieć. Moja mama, która ma Galaxy S3 i ma go przy sobie bez żadnych problemów. Po sprawdzeniu dostępności aktualizacji systemu jest napisane: „Twój Samsung jest aktualny. W tej chwili żadna aktualizacja nie jest konieczna ”. Nie wiem, co jeszcze zrobić z telefonem. Resetowanie do ustawień fabrycznych nic nie da, a wyjęcie baterii i ponowne uruchomienie telefonu również nie zmieniło się. - Julia

Rozwiązanie: Cześć Julia. Jeśli otrzymujesz komunikat, że aplikacja nie jest zgodna z Twoim urządzeniem, oznacza to, że twórca tej aplikacji musiał przetestować i zweryfikować, że jego aplikacja może działać tylko na wybranych urządzeniach. Jeśli wiesz, że ktoś, kto ma ten sam telefon co Twój, zainstalował i korzystał z danej aplikacji, skontaktuj się z programistą tej aplikacji w celu uzyskania pomocy. Możesz odwiedzić stronę pobierania aplikacji w sklepie Google Play i uzyskać dane kontaktowe programisty.

Jeśli masz pytanie dotyczące rozmów wideo, skontaktuj się z operatorem. Połączenia wideo są czasami usługą o wartości dodanej, co oznacza, że ​​abonent musi zapłacić dodatkową kwotę, aby ją mieć.

Problem 9: Jak odzyskać brakujące zablokowane SMS-y Galaxy Note 4

Od lat toczę się niechlujna sprawa o opiekę nad dzieckiem. Z tego powodu blokuję wszystkie ważne teksty między mną a moim byłym, które mogą być później potrzebne w postępowaniu sądowym. Mam Samsunga Galaxy Note 4, który mam prawie 3 lata. Nagle kilka miesięcy temu zablokowane teksty, które miałem w latach 2015 i 2016, są puste. Wiadomość jest tam z datą, ale całe pole jest puste, a kiedy je kliknę, powie tylko wyświetl pokaz slajdów lub zapisz załącznik (co jest dziwne, ponieważ były to teksty, a nie zdjęcia lub pliki), a następnie powie, że nic tam nie ma lub pokaz slajdów z niczym nie zagra. Jeśli trafię w szczegóły wiadomości, pokaże datę, godzinę i dane kontaktowe obu osób, ale na dole wyświetli się 0kb, gdzie pokazuje rozmiar wiadomości. Były to NIEZWYKLE ważne dla sądu i czuję się jak idiotka, że ​​nie zapisałem ich w inny sposób w komputerze, ponieważ mój był uszkodzony przez długi czas i miał tylko mój telefon i tablety. Jestem po prostu schrzaniony, czy jest jakiś rodzaj ustawienia lub coś, co się popsuło? Założę się, że prawdopodobnie został nadpisany danymi lub gorzej z małych fragmentów rzeczy, które znalazłem w Internecie na temat odzyskiwania tekstów, ale nigdzie nie mogę znaleźć tej konkretnej sytuacji ani nie mogę jej rozwiązać. Wiem, że to stary model telefonu i od dawna ktoś to przeczyta, ale chciałem przynajmniej spróbować. Dziękuję Ci. - Elisabeth

Rozwiązanie: Cześć Elisabeth. Niestety dla Ciebie nie ma żadnych ustawień ani zmian w oprogramowaniu, które pozwolą Ci cofnąć wszystko, co stało się z zablokowanymi wiadomościami. Zakładamy oczywiście, że używasz natywnej aplikacji do obsługi wiadomości firmy Samsung. Jeśli zdarzy ci się korzystać z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy (nie pochodzącej od Samsunga), spróbuj skontaktować się z programistą i sprawdzić, czy możesz uzyskać pomoc.

Ponadto, jeśli uważasz, że te brakujące teksty są bardzo ważne dla walki prawnej, możesz zainwestować kilkaset dolarów, aby odzyskać je przez wyspecjalizowane firmy zajmujące się odzyskiwaniem danych. Nie mamy pojęcia, czy istnieje specjalne oprogramowanie, które może odzyskać zablokowane SMS-y z urządzeń Samsung, więc nie możemy powiedzieć na pewno, czy ta opcja jest wykonalna.