Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note 4 zawiesza się i uruchamia ponownie losowo
• Problem # 2: Galaxy Note 4 nie włącza się już po aktualizacji
• Problem # 3: Galaxy Note 4 nie zapala się na ekranie, gdy przychodzą SMS-y lub powiadomienia
• Problem # 4: Galaxy Note 4 nie pobiera wszystkich wiadomości e-mail z serwera
• Problem # 5: Miga na ekranie Galaxy Note 4 | Note 4 traci sygnał i ciągle się zawiesza
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy Note 4 zawiesza się i uruchamia ponownie losowo

Cześć. Jestem Ti’Ara Carter. Niedawno zmieniłem notatkę 4 z T-Mobile na AT&T. Przed przejściem na AT&T miałem problemy z żywotnością baterii, jednak moim głównym problemem jest to, że nie mogę sprawić, by mój telefon działał poprawnie z usługą AT&T. Odblokowałem Note 4, a usługa AT&T działa dobrze z telefonem. Jednak telefon ciągle zawiesza się i uruchamia ponownie kilka razy w ciągu dnia. Byłem zmuszony kupić inny telefon, aby mieć pewność, że telefon działa, ale chciałbym skorzystać z mojej notatki 4. Przeniosłem się z telefonu 32 GB na telefon 4 GB i zaraz go zgubię !

Dodam również, że zabrałem telefon bezpośrednio do Samsunga i poinformowali mnie, że nic nie mogą zrobić z telefonem, ponieważ ktoś majstrował przy pliku binarnym. Ich wyjaśnieniem było to, że AT&T używa zupełnie innego modelu dla Note 4 i wydaje się, że aktualizacja za pośrednictwem AT&T na tym telefonie próbuje przetworzyć, ale nie może, ponieważ telefon nie jest kompatybilny… Brzmi jak bologna, ale chciałbym aby ponownie uruchomić moją notatkę 4. Ponadto, nawet po wyjęciu karty SIM AT&T z telefonu, nadal mam problemy z baterią i telefon nie zostanie uruchomiony przez cały dzień.

Możesz pomóc? - Tiara

Rozwiązanie: Cześć Ti’Ara. Wiedza o prawdziwej przyczynie problemu z zawieszaniem się i przypadkowym ponownym uruchomieniem jest trudna, ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego telefonu. Możesz jednak zastosować ogólną zasadę rozwiązywania problemów z telefonem, izolując potencjalną przyczynę metodą prób i błędów. Po prostu musisz najpierw rozwiązać problemy z oprogramowaniem, na przykład obserwować, jak zachowuje się urządzenie, gdy jest w trybie awaryjnym i / lub po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i przywróceniu ustawień fabrycznych. W przypadku niepowodzenia rozwiązywania problemów z oprogramowaniem można założyć, że przyczyną jest problem ze sprzętem.

Uruchom w trybie awaryjnym

Jeśli instalujesz wiele aplikacji innych firm, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Gdy ten tryb jest włączony, wszystkie powiązane z nimi aplikacje i usługi innych firm nie będą działać, więc jeśli jeden z nich jest winowajcą, problem nie wystąpi. Oto kroki, jak uruchomić Note 4 w trybie awaryjnym:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
• Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Partycja pamięci podręcznej to katalog, w którym zapisywane pliki systemu Android używane przez aplikacje działają płynniej i szybciej. Jak zauważyłeś, aplikacje zwykle ładują się wolniej przy pierwszym uruchomieniu od momentu instalacji. Ale następnym razem, gdy go otworzysz, będzie szybsze i jeszcze płynniejsze. Oczywiście nie każdy może to zauważyć.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej to jeden ze sposobów na wyjście telefonu z trybu awaryjnego lub zablokowanie logo podczas uruchamiania. Ta procedura dotyczy wszystkich plików przechowywanych na partycji pamięci podręcznej i jak to się robi w uwadze 4:

• Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Gdy na ekranie pojawi się Android System Recovery, zwolnij klawisz Vol Up.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Jeśli te procedury w ogóle nie zrobią różnicy, nie wahaj się całkowicie wyczyścić telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Nikt nie chce wykonać głównego resetu, ale czasami jest to jedyny skuteczny sposób rozwiązania problemu z oprogramowaniem. Zapoznaj się z poniższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić na swoim urządzeniu.

Jeśli te wszystkie sposoby rozwiązywania problemów z oprogramowaniem nie rozwiązują problemów, można śmiało powiedzieć, że na urządzeniu wystąpił błąd sprzętowy. Może to być bateria lub jakikolwiek inny element na płycie głównej. Jeśli firma Samsung nie może określić dokładnego źródła problemu, to prawdopodobnie dlatego, że nie chce dokładniej sprawdzać. Niektóre problemy sprzętowe można lepiej rozwiązać, po prostu wymieniając urządzenie, zamiast przechodzić przez żmudny proces diagnostyczny.

Problem # 2: Galaxy Note 4 nie włącza się już po aktualizacji

Dzień dobry! Natknąłem się na kilka twoich porad dotyczących rozwiązywania problemów i zdecydowałem się skontaktować w sprawie mojej obecnej sytuacji. Mam Samsung Galaxy Note 4 Edge, który nie działa od czasu próby aktualizacji oprogramowania. Od tego czasu zgłosiłem to technikowi Samsunga, aby flashował oprogramowanie układowe. Przywrócili ustawienia fabryczne i usunęli wszelkie oprogramowanie w telefonie. Potem nie byli w stanie włączyć ekranu, aby wykonać flashowanie. Po powrocie do domu, z odrobiną nadziei w sercu, podłączyłem telefon do ładowarki ściennej i spróbowałem go włączyć. Na szczęście zapaliła się lampka kontrolna i udało mi się uruchomić telefon. Natychmiast wskazywał na wyczerpaną baterię i ładowanie urządzenia, włączając się ponownie. Od tego czasu nie mogę go ponownie włączyć ani nie zapala się czerwona lampka kontrolna.

Obecnie pobieram Odin na mój komputer i zdaję sobie sprawę, że nie powinienem dalej bawić się urządzeniem, ale staram się wykorzystać wszelkie zmiany, których doświadczam. Proszę, powiedz mi, co Twoim zdaniem może być dla mnie korzystne.

Dziękuję Ci. - Audrene`t

Rozwiązanie: Cześć Audrene`t. Jeśli technicy firmy Samsung nie mogą z powrotem włączyć telefonu, wątpimy, czy jest coś, co możesz zrobić po swojej stronie, aby rozwiązać problem. Musisz albo rozważyć przetestowanie nowej baterii (ponieważ obecna mogła całkowicie wyczerpać swoją moc i utracić zdolność utrzymywania ładunku) lub wymienić urządzenie.

Jedyne, co możesz zrobić po swojej stronie, to sprawdzić, czy możesz zmusić telefon do uruchomienia w innych trybach (tryb awaryjny, tryb odzyskiwania, tryb pobierania / tryb Odin).

Problem # 3: Galaxy Note 4 nie zapala się na ekranie, gdy przychodzą SMS-y lub powiadomienia

Dzień dobry DroidGuy! Mam nadzieję, że możesz mi pomóc rozwiązać problem, który mam ze smartfonem.

Mam Samsung Galaxy Note 4. To jest drugi, jaki miałem i bardzo mi się podoba! Nie miałem tego problemu z moim pierwszym. Mam problemy z powiadomieniami. Jeśli mam ustawione to dioda świeci to działa. Jednak na moim pierwszym telefonie ekran zapalał się i informował mnie, kiedy otrzymałem SMS-a lub inne powiadomienia. Ten nie będzie się świecił dla powiadomień. Przeszedłem przez każde ustawienie, jakie mogę sobie wyobrazić! Nic nie działa! Tak dużo czytałem, próbując to naprawić, i wiele osób mówiło, że trzeba pobrać różne aplikacje, takie jak budzenie przez SMS i powiadomienia na ekranie blokady. Nie musiałem mieć aplikacji na mojej pierwszej notatce 4.

Co ja robię źle? Albo czego nie robię, czego muszę robić? Proszę, pomóż mi to naprawić ?! Jestem gotowy, aby wyrywać włosy, próbując to naprawić! Naprawdę nie chcę instalować aplikacji. Zwłaszcza wiedząc, że działało dobrze na moim pierwszym S3! Jeśli jednak nie ma innego rozwiązania, przypuszczam, że nie będę miał wyboru, czy chcę tę funkcję. A jeśli to moja jedyna opcja, to która bezpłatna aplikacja, która jest bardzo prosta w użyciu, byłaby Twoją najlepszą rekomendacją?

Proszę pomóż mi! Z góry dziękuję. Miłego dnia i niech Bóg cię błogosławi!

Desperacko potrzebuję twojej pomocy. - Tammy

Rozwiązanie: Cześć Tammy. Czy jesteś pewien, że oba Note 4 mają tę samą wersję Androida? Pamiętaj, że każda wersja Androida ma nieco inne podejście do powiadomień. Na przykład Lollipop zapewnia więcej opcji dostosowywania powiadomień dla każdej aplikacji w porównaniu z poprzednimi wersjami. Ponieważ nie wskazałeś wersji Androida na swoim urządzeniu, nie możemy podać szczegółowych instrukcji. Ogólnie jednak ustawienia powiadomień powinny znajdować się w Ustawieniach.

Pamiętaj, że niektórzy operatorzy mogą również publikować własne aktualizacje, aby nieznacznie zmodyfikować ustawienia powiadomień lub usunąć niektóre funkcje dla określonego urządzenia. Jeśli zaznaczyłeś wszystkie ustawienia związane z powiadomieniami, to najprawdopodobniej Twoje urządzenie nie daje Ci tego, czego chcesz.

Problem # 4: Galaxy Note 4 nie pobiera wszystkich wiadomości e-mail z serwera

Cześć. Mam Samsunga Galaxy Note 4 i (pozornie pomyślnie) dodałem 6 kont pocztowych do pracy (każde dla innego klienta, którym zarządzamy).

Problem polega na tym, że na ekranie w widoku e-mail jest wyświetlany komunikat o treści „Możliwe, że masz wiadomości e-mail, które nie zostały jeszcze pobrane z serwera”. To rzeczywiście prawda, ponieważ otrzymuję e-maile na moim laptopie na te konta, które po prostu nie przychodzą na telefon.

Zabawne jest to, że kiedy wysyłam e-maile z adresów na telefonie, wysyłają one i są odbierane na moim laptopie i telefonie (na przykład kiedy wysyłam testową wiadomość e-mail na moje konto Gmail). Jednak gdy odpowiadam z Gmaila na laptopie, e-mail przychodzi tylko na adresy służbowe na laptopie, a nie na telefon. Ale kiedy odpowiadam na ten sam testowy e-mail z Gmaila przez telefon, w rzeczywistości trafia on na służbowe e-maile telefonu i na laptopa.

Tak więc ustawienia wysyłania / odbierania wydają się być w porządku… ale telefon po prostu nie pobiera danych z serwera. Więc tracę wiadomości e-mail, gdy jestem z dala od laptopa.

Czy możesz doradzić, jaki może być problem i jak go rozwiązać? Każda pomoc, którą możesz zaoferować, jest mile widziana. Dziękuję Ci.

PS> Znajduję się na Jamajce, WI. - Dionne

Rozwiązanie: Cześć Dionne. Jeśli chcesz wyświetlać wiadomości e-mail na więcej niż jednym urządzeniu, podczas konfigurowania upewnij się, że używasz typu serwera IMAP, a nie protokołu POP3. Zasadniczo wybranie IMAP nakazuje serwerowi przesłanie kopii wiadomości e-mail do urządzeń, takich jak Note 4 i laptop. Z drugiej strony POP3 jest wygodny, jeśli chcesz sprawdzać i pobierać wiadomości e-mail tylko na jednym urządzeniu.

Upewnij się, że wszystkie urządzenia próbujące uzyskać dostęp do wiadomości e-mail są ustawione na używanie protokołu IMAP podczas konfiguracji, aby system działał. Na przykład, jeśli używasz POP3 na swoim laptopie, podczas gdy IMAP w Note 4, serwer poczty e-mail może się pomylić i może nie być w stanie przekazać kopii wiadomości e-mail do nich obu. Jeśli najpierw uzyskasz dostęp do swoich e-maili na swoim laptopie, istnieje szansa, że ​​serwer prześle do niego wszystkie e-maile i może już nie robić tego samego dla Note 4.

Problem # 5: Miga na ekranie Galaxy Note 4 | Note 4 traci sygnał i ciągle się zawiesza

Cześć. Mam swój Note 4 od kilku lat i nie zamienię go na świat, ale ostatnio przyprawia mnie o silne bóle głowy i nagle jestem naprawdę zła. Oto dlaczego: mój telefon nagle miga, tak jak wtedy, gdy próbujesz zrobić telefonem zdjęcie czegoś na telewizorze… co tworzy paski i miga. Wtedy mój pasek sygnału zniknął i został zastąpiony kółkiem z paskiem, więc nie ma żadnego sygnału.

Ale to nie jest najgorsze, co się dzieje. Po utracie sygnału zawiesza się… zupełnie !! Kilka razy wykonałem miękki restart i problem został rozwiązany, ale teraz nic nie chce działać. Sprawdziłem aktualizacje, ale nic nie ma. Nie ma ostatnio pobranych aplikacji i co wieczór o 10 uruchamiam skanowanie w poszukiwaniu wirusów. Jedyny sposób, w jaki mogę to teraz naprawić, to zostawić telefon wyłączony na kilka godzin, a następnie włączyć go ponownie…

Proszę, pomóż mi… Obawiam się, że jeśli to będzie się dalej działo, pójdę do więzienia za rzucenie kogoś z Notatnikiem 4… Lol. Proszę i dziękuję. - Ann

Rozwiązanie: Cześć Ann. Takie problemy mogą być spowodowane złą aplikacją lub usterką oprogramowania układowego. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym (kroki opisane powyżej) i obserwuj urządzenie przez co najmniej 24 godziny. Jeśli telefon działa normalnie, a problemy nie wystąpią, zacznij odinstalowywać aplikacje innych firm, aż problem zostanie wyeliminowany.

Jeśli jednak nic się nie zmieni, rozważ wyczyszczenie telefonu, przywracając ustawienia fabryczne. Oto jak:

• Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Gdy na ekranie pojawi się Odzyskiwanie systemu Android, zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Teraz podświetl „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu resetowania głównego zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Note 4 uruchomi się ponownie, ale będzie trwał dłużej niż zwykle. Gdy dotrze do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.