Zawartość

• Problem: ekran Galaxy J7 Pro przestał działać po naładowaniu (problem z czarnym ekranem)

Wielu właścicieli Androida zwykle nie wie, co zrobić, jeśli ekran ich urządzenia nagle przestał działać. Jak opisano poniżej, ekran Galaxy J7 Pro pozostaje czarny po pozostawieniu urządzenia naładowanego przez całą noc, ale telefon zdecydowanie nie jest całkowicie martwy. Jeśli masz podobną sytuację, dowiedz się, co zrobić poniżej.

Problem: ekran Galaxy J7 Pro przestał działać po naładowaniu (problem z czarnym ekranem)

Używałem mojego J7 pro we wtorek wieczorem… ładował się już w 2%, ale nadal używałem go do odtwarzania filmów z kołysanek na youtube przez 2 godziny do spania… ładował się przez całą noc, ale youtube był odtwarzany. więc myślę, że był wyczerpany, więc ładowałem go bardziej rano i po południu. ale nadal się nie włącza ... nie wyświetla nawet ikony ładowania, TYLKO CZARNY EKRAN. Próbowałem wykonywać te czynności, naciskając klawisze, takie jak zmniejszanie głośności i przycisk zasilania itp., Ale to tylko WIBRUJE I MIGA, Po prostu nic nie działało. Próbowałem zadzwonić pod mój numer, ale mój telefon nie dzwoni, ale kiedy próbowałem przesunąć palcem po ekranie, próbując odbierz, o dziwo mogę odebrać połączenie i mogę mówić i wyraźnie słyszeć mój głos ... więc przestałem go ładować, ponieważ już działa, ale NIC NIE WYŚWIETLA. Nawet dzwoni krótko w godzinach porannych budzików. Proszę o pomoc, dziękuję!

Rozwiązanie: Może występować błąd aplikacji lub oprogramowania, który uniemożliwia normalne działanie ekranu. Aby sprawdzić, czy tak jest, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Uruchom w trybie awaryjnym

Powinien to być pierwszy krok rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić. W trybie awaryjnym Twoje urządzenie zawiesza pobrane aplikacje i zezwala tylko na te, które zostały wstępnie zainstalowane z systemem operacyjnym. Aby ponownie uruchomić J7 Pro w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz mógł uruchomić systemu w trybie awaryjnym. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed kontynuowaniem.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli ekran działa w trybie awaryjnym, ale nie po ponownym uruchomieniu do trybu normalnego, możesz założyć się, że przyczyną jest zła aplikacja. Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli twój J7 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności ekran pozostaje czarny, spróbuj sprawdzić, czy działa w trybie odzyskiwania lub w trybie pobierania.

Uruchom ponownie telefon, aby zmienić tryby rozruchu

Istnieją dwa inne środowiska oprogramowania, które działają niezależnie od Androida - tryb odzyskiwania i tryb pobierania. Żaden z nich nie jest zależny od systemu operacyjnego Android, aby działać poprawnie, więc są używane przez techników do rozwiązywania problemów z urządzeniami, co do których podejrzewają, że mają problemy z oprogramowaniem. Jeśli błąd powodujący problem z czarnym ekranem w telefonie wynika z problemu z systemem Android, ekran powinien działać dobrze w trybie odzyskiwania lub trybie pobierania.

Jak uruchomić Galaxy S9 w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jeśli ekran działa w trybie odzyskiwania, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Jak uruchomić Galaxy S9 w trybie pobierania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. O tym, że jesteś w trybie pobierania, dowiesz się, gdy zobaczysz ekran z napisem „Pobieranie…”.
4. Pamiętaj, że jeśli ekran działa w którymkolwiek z tych trybów, jest to wyraźny znak, że masz problem z systemem operacyjnym Android. Pamiętaj, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia w trybie odzyskiwania, aby to naprawić.

Jeśli ekran działa tylko w trybie pobierania, może występować problem z systemem Android. W takim przypadku możesz spróbować ponownie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe, aby rozwiązać problem. Skorzystaj z Google, aby dowiedzieć się, jak zrobić to rozwiązanie.

Uzyskaj pomoc firmy Samsung

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych sugestii nie możesz uruchomić ekranu, powinieneś pozwolić specjaliście na sprawdzenie ekranu. Musi być głębszy powód problemu, więc konieczna jest naprawa.