Zawartość
Whatsapp Messenger to jedna z najpopularniejszych aplikacji zarówno dla użytkowników Androida, jak i iOS. Stoi za nim naprawdę świetny zespół programistów, więc możesz mieć pewność, że w najbliższym czasie nie znajdziesz ani nie napotkasz żadnych błędów. Ale chodzi o to, że mamy kilku czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy Note 8, którzy narzekali na Whatsapp, który ciągle się zawiesza.
Gdy aplikacja ulegnie awarii, może sama zamknąć się natychmiast lub kilka chwil po jej otwarciu lub może pojawić się błąd, który w tym przypadku będzie brzmiał: „Niestety, Whatsapp został zatrzymany”. Tak czy inaczej, nie będziesz mógł dalej korzystać z aplikacji, więc jeśli bardzo jej potrzebujesz, naprawdę musisz rozwiązać problem, aby spróbować rozwiązać problem.
W tym poście podzielę się z Wami rozwiązaniem, którego używaliśmy do rozwiązywania podobnych problemów. To nie jest pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy ten problem, więc już wiemy, co może pomóc w jego rozwiązaniu. Sugeruję, aby jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie podobny problem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note 8, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak naprawić Galaxy Note 8 z Whatsapp, który ciągle się zawiesza
Komunikat o błędzie „Niestety, Whatsapp przestał działać”, jeśli kiedykolwiek pojawi się na Twoim telefonie, oznacza, że problem nie jest naprawdę trudny do naprawienia. Sam błąd informuje, że problem dotyczy tylko aplikacji. Zawsze możesz pozbyć się tego problemu, odinstalowując go, ale z drugiej strony celem tego posta jest naprawienie problemu i kontynuowanie korzystania z aplikacji. Mając to na uwadze, sugeruję, abyś z tym zrobił:
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy Note 8
Robisz to, jeśli po raz pierwszy napotkasz problem, niezależnie od tego, czy Whatsapp zamyka się samoczynnie, czy wyświetla komunikat o błędzie. Możliwe, że aplikacja uległa awarii z powodu drobnego problemu z oprogramowaniem układowym lub aplikacją, który można łatwo naprawić przez ponowne uruchomienie. Więc naciśnij ten klawisz zasilania i uruchom ponownie telefon.
Jeśli po tym problem będzie się powtarzał, spróbuj wykonać wymuszony restart, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Zasadniczo przypomina ponowne uruchomienie, ale odświeża pamięć telefonu, symulując wyciąganie baterii. Jeśli jednak problem nadal występuje po wykonaniu tej czynności, musisz wykonać następną metodę.
Drugie rozwiązanie: zresetuj Whatsapp
Resetowanie aplikacji oznacza wyczyszczenie jej pamięci podręcznej i danych, co przywraca ją do ustawień domyślnych, a także usunięcie wszystkich potencjalnie uszkodzonych pamięci podręcznych lub niektórych plików danych. W przypadku problemów z aplikacjami ta procedura jest często najbardziej skuteczna, więc wykonaj następujące kroki, aby zresetować Whatsapp:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij Whatsapp.
- Kran Przechowywanie.
- Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
- Kran Dane w pamięci podręcznej.
- Kran JASNY.
Po wykonaniu tej czynności otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza, czy nie. Jeśli problem nie ustąpi po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych, przejdź do następnego rozwiązania.
Trzecie rozwiązanie: Odinstaluj Whatsapp i zainstaluj go ponownie
Aby dokładniej rozwiązać ten problem, lepiej odinstalować aplikację, z którą masz problemy, aby wszystkie jej pliki i dane zostały usunięte, a powiązania z innymi aplikacjami i usługami. Innymi słowy, usuwasz wszystkie ślady aplikacji. Oto jak odinstalować aplikację z Galaxy Note 8:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij Whatsapp.
- Kran ODINSTALUJ.
- Przejrzyj powiadomienie, a następnie stuknij ok potwierdzać.
- Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć i inne połączenia.
Po ponownym uruchomieniu musisz pobrać Whatsapp i ponownie zainstalować go na telefonie. Dzięki temu masz pewność, że masz najnowszą wersję aplikacji.
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Kran Sklep Play.
- Wpisz „whatsapp” w polu wyszukiwania.
- Wybierz Whatsapp następnie stuknij zainstalować.
- Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie dotknij Zaakceptować.
Po tym, a problem nadal występuje, musisz wykonać następną metodę. Problemy z aplikacją można rozwiązać w ten sposób, ale jeśli z jakiegoś powodu problem będzie się powtarzał po ponownej instalacji aplikacji, możemy teraz powiedzieć, że problem dotyczy oprogramowania układowego. Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zresetowanie urządzenia.
Czwarte rozwiązanie: wykonaj reset główny
Pierwsze trzy rozwiązania powinny rozwiązać problem, ale jeśli przypadkiem problem będzie się powtarzał po wykonaniu wszystkich tych procedur, ostatnią deską ratunku będzie zresetowanie urządzenia. Resetowanie przywraca telefon do ustawień fabrycznych i usuwa wszystkie pliki i dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu. Twoje aplikacje, kontakty, wiadomości, zdjęcia, filmy itp. Również zostaną usunięte, więc przed zresetowaniem zrób kopię zapasową rzeczy, których nie chcesz stracić. Następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy Note 8, aby uniknąć zablokowania. Gdy wszystko jest ustawione i gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon.
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli masz problem z usunięciem konta Google, wykonaj następującą procedurę:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Stuknij ikonę z 3 kropkami.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO.
Mam nadzieję, że to działa dla Ciebie. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
