Zawartość

• Jak naprawić Spotify ciągle się zawiesza na Galaxy S10 | Rozwiązywanie problemów ze Spotify przestał działać

Masz problem z aplikacją Spotify? Jeśli Spotify ostatnio się zawiesza i nie masz pojęcia, od czego zacząć rozwiązywanie problemów, ten post powinien pomóc. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

Jak naprawić Spotify ciągle się zawiesza na Galaxy S10 | Rozwiązywanie problemów ze Spotify przestał działać

Jeśli Twoja aplikacja Spotify ostatnio się zawiesza, ten przewodnik rozwiązywania problemów powinien pomóc. Dowiedz się poniżej, co zrobić z tym problemem.

Spotify ciągle zawiesza się poprawka nr 1: Zamknij aplikację Spotify

Spotify to jedna ze stabilnych aplikacji muzycznych na Androida, ale czasami doświadczenia z niektórymi użytkownikami mogą być inne. Jeśli Spotify ciągle zawiesza się na Twoim S10 lub jeśli ciągle mówi, że Spotify się zatrzymał, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wymuszenie zamknięcia. Można to zrobić na dwa sposoby.

Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
3. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Spotify ciągle zawiesza się poprawka nr 2: Wykonaj miękki reset

Jeśli wymuszone zamknięcie Spotify nie zadziała, następnym krokiem rozwiązywania problemów jest ponowne uruchomienie samego telefonu. Powinno to wyczyścić system i prawdopodobnie również pozbyć się błędu. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj Moc i Ściszanie przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie S10 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.

W przypadku niektórych Galaxy S10 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Spotify ciągle zawiesza poprawkę nr 3: Zainstaluj aktualizację Spotify

Aktualizacja aplikacji może wydawać się tutaj trochę nie na miejscu, ale czasami pomaga naprawić znane błędy. Programiści polegają na raportach od użytkowników, aby wiedzieć o błędach lub problemach z ich produktem. Jeśli zdadzą sobie sprawę, że wielu użytkowników ma ten sam problem, od razu pracują nad rozwiązaniem i udostępniają je za pośrednictwem aktualizacji. Z tego powodu chcesz zaktualizować Spotify w tym momencie. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień (w lewym górnym rogu).
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Stuknij przycisk Aktualizuj wszystko.

Spotify ciągle zawiesza poprawkę nr 4: Usuń pamięć podręczną systemu

Android używa systemowej pamięci podręcznej, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej, do szybkiego ładowania aplikacji. Czasami ta pamięć podręczna ulega uszkodzeniu podczas i po aktualizacji lub z innych powodów. Chociaż może to brzmieć nieszkodliwie, uszkodzona pamięć podręczna może ostatecznie spowodować problemy z wydajnością, a także szereg innych drobnych niedogodności. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu telefonu jest aktualna, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do usunięcia bieżącej pamięci podręcznej i zastąpienia jej nową z czasem.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Galaxy S10:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.

Spotify ciągle się zawiesza. Poprawka nr 5: Wyloguj się i zaloguj ponownie

Niektórzy użytkownicy byli w stanie rozwiązać problem z awarią w Spotify, po prostu logując się i wylogowując ze swojego konta. Sugerujemy, abyś to zrobił i sprawdź, czy to działa. Jeśli nie, przejdź do poniższych kroków.

Spotify ciągle zawiesza poprawkę nr 6: Wyczyść pamięć podręczną Spotify

Usunięcie pamięci podręcznej jest jednym z bezpośrednich sposobów rozwiązania problemu z aplikacją. Zwykle skutecznie naprawia drobne błędy spowodowane nieaktualną pamięcią podręczną lub plikami tymczasowymi. Można to zrobić bezpiecznie, bez utraty treści związanych z użytkownikiem w aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Spotify ciągle zawiesza poprawkę nr 7: Zresetuj aplikację Spotify

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji nic się nie stanie, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wyczyszczenie danych aplikacji. W przeciwieństwie do poprzedniej procedury, ta może usunąć ważne informacje lub dane w aplikacji. Na przykład, jeśli próbujesz rozwiązać problem z aplikacją do obsługi wiadomości, wyczyszczenie jej danych spowoduje usunięcie wszystkich wiadomości. W przypadku gier może to spowodować usunięcie postępu. Jeśli nie chcesz stracić ważnych rzeczy, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Spotify ciągle zawiesza się poprawka nr 8: Zainstaluj ponownie aplikację

Usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji powodującej problem może czasami być skutecznym sposobem rozwiązania problemów. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, upewnij się, że usunąłeś i ponownie zainstalowałeś aplikację Twitter. Jeśli to możliwe, staraj się nie aktualizować Twittera i zobacz, co się stanie.

Jeśli jednak Twitter nadal się zawiesza po zainstalowaniu jego aktualizacji, dobrym pomysłem jest również usunięcie jego aktualizacji. Oto jak:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
5. Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
6. Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
7. Stuknij OK, aby potwierdzić.
8. Aby odinstalować aktualizacje aplikacji (ta opcja jest dostępna tylko po zainstalowaniu aktualizacji).
9. Kliknij Odinstaluj aktualizacje.
10. Aby potwierdzić, kliknij OK.

Spotify ciągle zawiesza się poprawka nr 9: Zresetuj ustawienia sieciowe

Spotify stale wymaga połączenia z Internetem, aby działać. Czasami zmiany systemowe w locie mogą wpływać na niektóre ustawienia sieciowe, które mogą bezpośrednio wpływać na aplikacje. Aby zachować ustawienia sieciowe S10 w dobrym stanie, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe i zobacz, co się stanie.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Kliknij Resetuj ustawienia.
6. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
7. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Spotify ciągle zawiesza poprawkę nr 10: Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji innej firmy

Jeśli Twoja aplikacja Spotify jest wstępnie zainstalowana, co oznacza, że ​​jest to jedna z aplikacji dostarczonych z systemem operacyjnym, możesz też sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany aplikacją innej firmy. Przez aplikację innej firmy rozumiemy aplikacje dodane przez Ciebie po wstępnej konfiguracji. Nawet aplikacje od Google i Samsung są uważane za strony trzecie, jeśli zostały pobrane zaraz po rozpakowaniu telefonu.

Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Spotify ciągle zawiesza poprawkę nr 11: Przywracanie ustawień fabrycznych

Przywracanie ustawień fabrycznych to dobre rozwiązanie każdego problemu związanego z oprogramowaniem na urządzeniu z Androidem. Jeśli Spotify nadal się zawiesza w tym czasie, należy spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem urządzenia do ustawień fabrycznych utwórz najpierw kopię swoich danych osobowych.

Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Spotify ciągle zawiesza się poprawka nr 12: Zgłoś problem do programisty

Mniej atrakcyjny, ale pomocny krok w rozwiązywaniu problemów, który powinieneś wykonać jako użytkownik końcowy, to zgłoszenie problemu programiście aplikacji. Chociaż niektóre aplikacje mogą mieć automatyczny mechanizm umożliwiający im automatyczne wysyłanie dzienników błędów do programistów, nadal zdecydowanie zalecamy ręczne wysyłanie raportu, jeśli żadna z naszych sugestii nie pomaga. Może nie być natychmiastowego rozwiązania Twojej sprawy, ale sam skutecznie pomagasz społeczności. Pamiętaj, że programiści polegają na opiniach i raportach użytkowników, aby ulepszać swoje produkty.