Zawartość

• Potencjalne rozwiązania i pomocne obejścia problemów z dźwiękiem w Google Pixel 2 XL

Pod koniec października do listopada ubiegłego roku wielu użytkowników Google Pixel 2 XL skarżyło się na problem z dziwnym dźwiękiem i szumami o wysokiej częstotliwości podczas połączeń telefonicznych na ich słuchawkach. Firma Google natychmiast zareagowała, wprowadzając poprawkę zabezpieczeń zawierającą wymaganą poprawkę. Chociaż oficjalnie położyło to kres problemowi z brzęczącym hałasem dla wielu osób, z pewnych powodów problem nadal występował na niektórych urządzeniach Pixel 2 i Pixel 2 XL.

Z tego powodu niektórzy ludzie wciąż próbują znaleźć inne sposoby rozwiązania problemu, nawet za pomocą tymczasowego rozwiązania. W tym poście zmapowałem kilka pomocnych obejść, których można użyć do radzenia sobie z problemami z hałasem podczas rozmów telefonicznych. Jeśli kiedykolwiek byłeś tutaj z tego samego powodu i nie zainstalowałeś jeszcze aktualizacji zawierającej poprawkę, powinieneś to zrobić najpierw. Po zainstalowaniu aktualizacji obserwuj i testuj swoje urządzenie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal słyszysz brzęczenie lub klikanie na telefonie Pixel 2 XL, możesz spróbować jednego z kolejnych obejść.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne obawy dotyczące telefonu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Google Pixel 2, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz.

Potencjalne rozwiązania i pomocne obejścia problemów z dźwiękiem w Google Pixel 2 XL

Poniżej przedstawiono ogólne rozwiązania różnych problemów z dźwiękiem występujących ogólnie na urządzeniach z systemem Android. Możesz wypróbować dowolną z metod, które Twoim zdaniem mają zastosowanie do Twojego Pixela 2 XL. Należy jednak pamiętać, że są to tylko tymczasowe rozwiązania, zwłaszcza jeśli problem jest spowodowany błędem oprogramowania. Upewnij się też, że Twoje urządzenie nie uległo uszkodzeniu, np. Fizycznemu uszkodzeniu w wyniku upadku lub cieczy w wyniku kontaktu z cieczą. Nie trzeba dodawać, że te procedury mają zastosowanie tylko do problemów z dźwiękiem związanych z oprogramowaniem na urządzeniu. Jeśli podejrzewasz, że odgłos klikania lub brzęczący dźwięk w telefonie Google Pixel 2 XL jest spowodowany przez jakieś uszkodzone komponenty (sprzęt), możesz zaoszczędzić czas, zabierając urządzenie prosto do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecając diagnostykę technikowi. . W przeciwnym razie możesz kontynuować i zastosować dowolną z następujących metod rozwiązywania problemów:

Uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Ponowne uruchomienie urządzenia jest pierwszym zalecanym rozwiązaniem wszelkich drobnych usterek oprogramowania występujących na różnego rodzaju urządzeniach mobilnych. Nazywana również miękkim resetem w smartfonach, ta prosta procedura może pomóc w rozwiązaniu problemów spowodowanych przez awarię aplikacji, takie jak nagła awaria i zawieszenie się. Zaletą miękkiego resetowania jest fakt, że oprócz prostoty nie wpłynie on również na żadne dane osobowe przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia. Niezależnie od tego, czy już to zrobiłeś, czy nie, zrób to ponownie tym razem. Jeśli to nadal nie przyniesie nic dobrego, daj mu drugą, a nawet trzecią próbę i zobacz, co się stanie.

Wyłącz NFC na telefonie Pixel 2 XL.

Wiele osób uznało to za tymczasowe, ale pomocne rozwiązanie, zwłaszcza w czasach, gdy poprawka nie była jeszcze wprowadzana przez Google. Funkcję NFC można włączyć lub wyłączyć w Google Pixel 2 XL.

Funkcja NFC lub Near Field Communication umożliwia urządzeniu przesyłanie danych do innych pobliskich urządzeń. Bycie w pobliżu oznacza tutaj, że oba urządzenia (Twój Google Pixel 2 XL i drugie urządzenie) muszą znajdować się w odległości kilku centymetrów od siebie lub zwykle z powrotem do tyłu, aby transfer plików się powiódł. Aplikacje oparte na NFC wymagają włączenia NFC do prawidłowego działania na urządzeniu. Ale w razie potrzeby możesz wyłączyć lub wyłączyć NFC w telefonie. W takim przypadku możesz skorzystać z tej tymczasowej poprawki. Oto jak to się robi:

1. Stuknij w Ikona strzałki w górę z ekranu głównego, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Iść do Ustawienia.
3. Kran Połączone urządzenia.
4. Stuknij w Przełącznik NFC aby wyłączyć lub włączyć tę funkcję. Jeśli jest włączony, kliknij przełącznik, aby chwilowo wyłączyć tę funkcję.

Po wyłączeniu NFC na Pixelu 2 XL uruchom ponownie urządzenie, a następnie spróbuj sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Włącz HD Voice.

Twój Google Pixel 2 XL obsługuje HD Voice, zestaw usług opartych na technologii Voice over LTE (VoLTE). Zamiast tradycyjnej sieci głosowej, VoLTE obsługuje połączenia głosowe w sieci 4G LTE. To sprawia, że ​​rozmowy są lepsze pod względem odbioru, czystszego i bardziej naturalnie brzmiącego dźwięku podczas rozmów telefonicznych. Możesz skontaktować się z operatorem lub dostawcą usług, aby sprawdzić, czy HD Voice jest obsługiwany i dostępny na Twoim koncie. Mogą obowiązywać opłaty za połączenia HD Voice, więc lepiej skonsultuj się najpierw z operatorem w tej sprawie, aby uniknąć naliczenia dodatkowych opłat na następnym wyciągu rozliczeniowym. Oto jak włączyć HD Voice na telefonie Google Pixel 2 XL:

1. Sprawdź i upewnij się, że HD Voice jest aktywowany na Twoim koncie. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się ze swoim operatorem.
2. Następnie dotknij Ikona strzałki w górę z ekranu głównego, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
3. Iść do Ustawienia.
4. Kran Sieć i Internet.
5. Kran Sieć mobilna.
6. Stuknij w Zaawansowany przełącznik połączeń włączyć funkcję NA.
7. Przeczytaj i przejrzyj komunikat o zrzeczeniu się odpowiedzialności dotyczący rozliczeń i wykorzystania danych.
8. Przejrzyj powiadomienie, jeśli pojawi się monit, a następnie stuknij ok potwierdzać.

Teraz obserwuj swój telefon i zobacz, czy ostatnie zmiany ustawień dają pozytywny wynik.

Uruchom w trybie bezpiecznym.

Uruchamianie w trybie awaryjnym to najlepszy sposób na ustalenie, czy problem jest izolowany lub uruchamiany przez aplikację innej firmy. Po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym uruchomi się ono tylko z oryginalnym oprogramowaniem, które zostało z nim dostarczone, więc wszystkie pobrane aplikacje są tymczasowo wyłączone lub niedostępne. Jest to konieczne, aby dowiedzieć się, czy przyczyną jest aplikacja innej firmy. Jeśli problem zniknął w trybie awaryjnym, możesz śmiało powiedzieć, że którakolwiek z pobranych aplikacji powoduje brzęczenie lub klikanie w Google Pixel 2 XL. W przeciwnym razie będziesz musiał jeszcze dokładniej rozwiązywać problemy z oprogramowaniem urządzenia. Aby uruchomić Google Pixel 2 XL w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Gdy telefon jest włączony, naciśnij i przytrzymaj Moc przez kilka sekund.
2. Kran Wyłącz opcja na ekranie.

ZA Tryb bezpieczeństwa etykieta pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, wskazując, że urządzenie jest już w trybie awaryjnym.

Możesz też wykonać te czynności, aby przejść do trybu awaryjnego, gdy Pixel 2 XL jest wyłączony:

1. wciśnij Moc przez kilka sekund.
2. Kiedy Logo Google pojawi się i rozpocznie się animacja, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności na telefonie. Trzymaj przycisk aż do zakończenia animacji.

Telefon uruchamia się następnie w trybie awaryjnym. Dowiesz się, kiedy już to nastąpi, jeśli etykieta trybu awaryjnego pojawi się u dołu ekranu.

W tym momencie spróbuj zaobserwować, czy brzęczenie lub klikanie nadal występuje, gdy urządzenie działa w trybie awaryjnym. Jeśli tak nie jest, spróbuj znaleźć problematyczne aplikacje, a następnie usuń je, aby rozwiązać problem. Aby to zrobić, uruchom ponownie telefon, a następnie przejdź do listy pobranych aplikacji i kolejno usuwaj ostatnio pobrane aplikacje. Po usunięciu każdej aplikacji nie zapomnij o ponownym uruchomieniu urządzenia. Sprawdź, czy usunięcie aplikacji rozwiązuje problem.

Pamiętaj, aby zanotować usunięte aplikacje, aby móc je ponownie dodać, jeśli okaże się, że nie powodują problemów.

Reset do ustawień fabrycznych / reset główny w trybie odzyskiwania.

Biorąc pod uwagę możliwość, że dziwny problem z dźwiękiem w Google Pixel 2 XL jest wyzwalany przez bardziej złożone problemy z oprogramowaniem, wykonanie resetu głównego najprawdopodobniej będzie w stanie go naprawić. Ten reset systemu całkowicie wyczyści urządzenie i przywróci je do ustawień fabrycznych. Mimo to wszystkie Twoje dane osobowe, pobrane pliki i inne dane zostaną usunięte w trakcie procesu. Może to być żmudny proces, zwłaszcza jeśli masz już dużo danych przechowywanych na urządzeniu. Niemniej jednak warto spróbować, gdyby wszystko inne nie rozwiązało problemu. Jeśli chcesz kontynuować przywracanie ustawień fabrycznych, wykonaj kopię zapasową wszystkich krytycznych danych przechowywanych na urządzeniu, a następnie wykonaj te czynności po każdym zakończeniu resetowania.

Możesz przywrócić ustawienia fabryczne, gdy urządzenie jest włączone i prawidłowo reaguje na polecenia wprowadzania dotykowego. Oto jak:

1. Stuknij w Ikona strzałki w górę z ekranu głównego, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Iść do Ustawienia.
3. Kran System.
4. Wybierz Resetowanie.
5. Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych.
6. Stuknij w Kopia zapasowa urządzeniap, wyłącz Automatyczne przywracanie opcję, a następnie dotknij Z powrotem Ikona. Należy to zrobić, jeśli rozwiązujesz problemy z aplikacjami innych firm.
7. Kran Resetuj telefon.
8. Jeśli pojawi się monit, wprowadź aktualny kod PIN, hasło lub wzór, aby odblokować urządzenie.
9. Kran Wymazac wszystko aby potwierdzić reset.

Poczekaj, aż reset główny zostanie zakończony.Po zakończeniu telefon uruchomi się ponownie. Po uruchomieniu telefonu sprawdź, czy klikanie lub brzęczenie jest nadal słyszalne, czy już zniknęło. Następnie możesz przystąpić do wstępnej konfiguracji.

W przypadku, gdy telefon Pixel 2 XL nie odpowiada, możesz wykonać alternatywny reset główny w trybie odzyskiwania za pomocą kluczy sprzętowych. Zresetowanie systemu w trybie przywracania jest zalecane, jeśli zwykły reset za pomocą ustawień telefonu nie rozwiązał problemu. Jeśli uznasz, że musisz skorzystać z tej opcji resetowania, oto jak to zrobić:

1. Zacznij od naciśnięcia i przytrzymania przycisku Klawisz zmniejszania głośności z wyłączonym telefonem.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania trzymając dalej Ściszanie klucz.
3. Kiedy Ekran Androida pojawi się, zwolnij oba klawisze.
4. Użyj Klawisze zwiększania lub zmniejszania głośności , aby przewinąć i zaznaczyć Tryb odzyskiwania opcję, a następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
5. Jeśli Żadnego polecenia pojawi się komunikat, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
6. Następnie naciśnij i zwolnij Klawisz zwiększania głośności trzymając wciśnięty Przycisk zasilania.
7. Opublikować Przycisk zasilania kiedy Ekran odzyskiwania systemu Android pojawia się.
8. wciśnij Klawisz zmniejszania głośności , aby przewinąć i zaznaczyć Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcja.
9. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
10. Poczekaj, aż czyszczenie lub przywracanie ustawień fabrycznych zostanie zakończone. Po zakończeniu Teraz uruchom system ponownie opcja jest podświetlona. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu sprawdź i sprawdź, czy problem został rozwiązany, a Pixel 2 XL nie wydaje już dziwnych dźwięków, takich jak klikanie lub brzęczenie podczas połączeń telefonicznych lub podczas korzystania z niektórych aplikacji.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Google, aby uzyskać dalszą pomoc

Więc wyczerpałeś wszystkie możliwe rozwiązania, w tym wyżej wymienione procedury, ale bezskutecznie. Ponieważ dotarłeś do tego punktu i masz ten sam problem z klikaniem i brzęczeniem w telefonie Google Pixel 2 XL, jedyną lepszą opcją, która pozostała, jest poszukanie dalszej pomocy od pomocy technicznej Google. Zadzwoń do nich, zwłaszcza jeśli to, co masz, można oznaczyć wśród innych problemów po aktualizacji lub problemów, które zaczęły się pojawiać po zainstalowaniu nowego oprogramowania układowego na urządzeniu.

Jeśli jednak problem z dźwiękiem wystąpił po przypadkowym upuszczeniu telefonu lub zamoczeniu, należy zamiast tego zanieść go do centrum serwisowego. Ponownie uszkodzenie fizyczne lub zalanie może spowodować podobne problemy w telefonie.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić Google Pixel 2, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych lub SMS-ów [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z Google Pixel 2, który nie może połączyć się z Wi-Fi? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Google Pixel 2, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Google Pixel 2, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Google Pixel 2, który nie łączy się lub nie paruje z akcesorium Bluetooth? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Google Pixel 2, który się nie ładuje [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Dlaczego mój Google Pixel 2 się nie włącza i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]