Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Samsungiem Galaxy S8 Plus, który się nie ładuje

Bardzo ważne jest, aby Twój nowy Samsung Galaxy S8 Plus ładował się po podłączeniu ładowarki i podłączeniu do niej telefonu. Chociaż nadal możesz korzystać z urządzenia po wyjęciu z pudełka, potrwa to tylko godzinę lub dwie, zanim będziesz musiał go naładować.

Rozwiązywanie problemów z Samsungiem Galaxy S8 Plus, który się nie ładuje

Ładowanie to jeden z podstawowych procesów, które może wykonać każde urządzenie typu smartfon w razie potrzeby. Twój Galaxy S8 Plus powinien działać zarówno z ładowarką przewodową, jak i bezprzewodową i to normalne. To, co nie jest normalne, to brak odpowiedzi po umieszczeniu nad podkładką ładującą lub podłączeniu do ładowarki przewodowej.

Z korzyścią dla naszych czytelników, którzy nie mają ładowarki bezprzewodowej, ten przewodnik rozwiązywania problemów jest przeznaczony głównie do ładowania przewodowego, jednak istnieje punkt, w którym być może będziemy musieli zasugerować, aby spróbować użyć ładowarki bezprzewodowej, jeśli to możliwe, tylko po to, aby wiedzieć, czy telefon nadal jest w stanie uzupełniać swoją moc. Aby rozwiązać problem z telefonem, oto co musisz zrobić…

Krok 1: upewnij się, że to nie tylko jeden przypadek usterki systemu

Błędy zdarzają się cały czas i często pojawiają się, gdy najmniej się ich spodziewasz, więc jeśli korzystałeś już z nowego telefonu przez kilka dni, a następnie przestał się ładować, możliwe, że napotkałeś usterkę, która wpłynęła na jego zdolność do ładowania.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest miękki reset urządzenia; naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 7 sekund. Zakładając, że tak jest, telefon powinien się normalnie zrestartować.

Ta procedura jest w rzeczywistości równoważna z procedurą wyciągania baterii, którą często wykonujemy w telefonach z wymiennymi bateriami. Twój Galaxy S8 Plus nie ma wymiennej baterii, więc musisz wykonać tę kombinację, aby wykonać symulowane odłączenie baterii. Jest to bardzo skuteczna procedura rozwiązywania drobnych problemów związanych z oprogramowaniem sprzętowym i sprzętem, jednak nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany, ale warto poświęcić jej czas i wysiłek, w końcu jest to bardzo łatwe i bezpieczne.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym i naładuj

Dotyczy to urządzeń, które były już używane od kilku dni i przestały się ładować. Możliwe, że jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje problem. Aby więc wykluczyć tę możliwość, musisz ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, a następnie spróbować je naładować. Jeśli ładuje się, oznacza to, że jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje problem. Musisz znaleźć tę aplikację, a następnie ją odinstalować. W takim przypadku możesz odinstalować więcej niż jedną aplikację, aby rozwiązać ten problem, ale jeśli to wystarczy, aby ponownie naładować telefon, warto. Oto jak uruchamiasz Galaxy S8 Plus w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Zakładając, że telefon nadal nie ładuje się w tym trybie, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Wyłącz telefon i naładuj go, gdy jest wyłączony

Jest to również jedna z najważniejszych rzeczy, które należy zrobić podczas rozwiązywania problemów z urządzeniem, które się nie ładuje, ponieważ wszystko w nim jest wyłączone, a nie zużywa energii. Tak więc, jeśli nie ma problemu ze sprzętem i oprogramowaniem układowym, wyłączone urządzenie powinno ładować się normalnie lub, w przypadku S8 Plus, skorzystać z możliwości adaptacyjnego szybkiego ładowania.

Jeśli telefon nadal się nie ładuje, gdy jest wyłączony, spróbuj użyć ładowarki bezprzewodowej, jeśli to możliwe. Jeśli ładuje się bezprzewodowo, problem dotyczy tylko ładowania przewodowego, ale mimo to jest to problem z zupełnie nowym telefonem i zdecydowanie zalecamy przyniesienie go z powrotem do sklepu i wymianę. Jeśli nie ładuje się bezprzewodowo, zrób to samo, ponieważ jest wystarczająco jasne, że telefon ma problem sprzętowy.

Krok 4: Jeśli to możliwe, zresetuj telefon, zanim przyniesiesz go z powrotem do sklepu

Może to nie rozwiązać problemu, ale zapewni ochronę Twojej prywatności. Wykonaj kopię zapasową danych i plików, a następnie zresetuj telefon, aby usunąć wszystkie informacje, które w nim skonfigurowałeś. Przed resetowaniem upewnij się, że wyłączyłeś zabezpieczenie przed kradzieżą.

W ten sposób możesz wyłączyć zabezpieczenie przed kradzieżą…

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Chmura i konta.
4. Kliknij Konta.
5. Dotknij Google.
6. Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Stuknij ikonę z 3 kropkami.
8. Kliknij Usuń konto.
9. Dotknij USUŃ KONTO.

W ten sposób zresetujesz telefon…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci w ten czy inny sposób.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.