Zawartość

• Przewodnik krok po kroku dotyczący rozwiązywania problemów z Galaxy S7, który nie włącza się przy migającej diodzie LED

Wysokiej klasy urządzenia, takie jak Samsung Galaxy S7, rzadko napotykają problemy, które mogą mieć coś wspólnego z brakiem zasobów, tylko dlatego, że są umięśnione, aby działały prawie idealnie. Jednak od czasu do czasu mogą pojawić się problemy. Problemy związane z zasilaniem należą do najczęściej zgłaszanych problemów i chociaż rozwiązaliśmy już wiele z nich, nadal odczuwamy potrzebę pomocy naszym czytelnikom, którzy zwrócili się do nas o pomoc.

W tym poście zajmiemy się problemem czarnego ekranu, w którym telefon wydaje się nie uruchamiać i nie reaguje na wszystko, co z nim zrobisz. Ale tym razem zajmiemy się problemem czarnego ekranu, któremu towarzyszy miganie diody LED. Ponieważ Galaxy S7 niedawno otrzymał aktualizację Androida Nougat, weźmiemy pod uwagę fakt, że może to być problem z nowym oprogramowaniem, ale musimy wykluczyć każdą możliwość. Jeśli więc posiadasz ten telefon i masz obecnie podobny problem, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Ale zanim przejdziemy od razu do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już setki problemów z tym urządzeniem od czasu jego wydania. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań i / lub poradników dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Przewodnik krok po kroku dotyczący rozwiązywania problemów z Galaxy S7, który nie włącza się przy migającej diodzie LED

Problem: Mój Samsung S7, który kupiłem 2 miesiące temu, ma martwy ekran, ale dioda LED miga na czerwono, aby pokazać, że niektóre wiadomości zostały odebrane. Próbuję podłączyć ładowarkę, ale wygląda na to, że nie odpowiada. Czy to możliwe, że telefon się zawiesił, czy co?

Rozwiązanie: Jeśli musimy przyjrzeć się objawowi, który ma teraz Twój telefon, istnieją dwie możliwości, które musimy wziąć pod uwagę, które mogły spowodować problem; możliwe, że urządzenie ma problem ze sprzętem lub oprogramowaniem. Jak wskazałeś, że dioda LED nadal miga po podłączeniu do ładowarki, jest to wyraźna wskazówka, że ​​sprzęt urządzenia jest w porządku i najprawdopodobniej spowodował to tylko problem z oprogramowaniem. Dlatego, aby wykluczyć ten problem, zalecamy wykonanie podstawowych procedur rozwiązywania problemów w telefonie. Oto, czego od Ciebie oczekujemy:

Krok 1: Spróbuj wymusić ponowne uruchomienie telefonu

To bardzo prosta procedura, ale bardzo skuteczna w rozwiązywaniu takich problemów. W rzeczywistości może to być jedyna procedura, którą musisz wykonać. Jeśli problem jest spowodowany usterką w systemie, istnieje szansa, że ​​problem zostanie rozwiązany tą metodą. Naciśnij i przytrzymaj oba klawisze zasilania i zmniejszania głośności przez 10 sekund i poczekaj, aż się uruchomi. Możesz to zrobić, gdy telefon jest podłączony lub nie.

W rzeczywistości jest to miękki reset, który jest bardzo skuteczny w przypadku awarii systemu spowodowanych przez niektóre aplikacje lub aktualizację oprogramowania układowego. Nie przechodź do innych procedur, chyba że to zrobiłeś.

Krok 2: Pozwól urządzeniu ładować się przez 10-15 minut, aby bateria mogła się wyczerpać

Celem kilkuminutowego ładowania urządzenia jest określenie stanu baterii, czy jest uszkodzona, czy nie.Jeśli tak, to nie ma sensu kontynuować rozwiązywania problemów. Zamiast tego zanieś telefon do najbliższego sklepu w Twojej okolicy lub zadzwoń do sprzedawcy, w którym kupiłeś urządzenie i poproś o wymianę baterii. Jednak po 10–20 minutach ładowania, gdy urządzenie reaguje lub na ekranie pojawia się ikona ładowania, oznacza to, że w tym czasie bateria była całkowicie wyczerpana i dlatego nie można uruchomić urządzenia. Tak więc po podłączeniu do ładowarki spróbuj ponownie wykonać pierwszą metodę, którą wykonujesz i sprawdź, czy zareaguje. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnej metody.

Krok 3: Uruchom w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy aplikacja spowodowała problem

Uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym, możemy łatwo ustalić, czy istnieje winowajca uniemożliwiający pomyślne uruchomienie telefonu. W tym środowisku Android aplikacje innych firm nie zostaną załadowane do oprogramowania układowego i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działały w systemie. Jeśli więc telefon włączył się w tym stanie, istnieje aplikacja, którą musisz znaleźć i odinstalować, aby rozwiązać problem. Oto jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 4: Spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania, a następnie zresetuj

Jeśli jednak telefon nadal nie może się włączyć, spróbuj wykonać następną metodę, usuwając pamięci podręczne systemu z urządzenia. Są to pliki tymczasowe przechowywane w katalogu używanym przez telefon, aby ułatwić szybkie ładowanie, takie jak: uruchamianie aplikacji, przeglądanie stron internetowych i inne czynności, które chcesz wykonywać na telefonie. Tak więc, jeśli te pamięci podręczne nie są kompatybilne z systemem, może to być przyczyną niepowodzenia załadowania oprogramowania układowego i jego awarii. Wyczyszczając partycję pamięci podręcznej, zmuszamy urządzenie do tworzenia nowszych i świeższych pamięci podręcznych, które mogą płynnie działać w systemie. Po prostu wykonaj następujące kroki, aby usunąć pamięci podręczne systemu:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
3. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
4. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Jednak po wymuszonym restarcie, trybie awaryjnym i usunięciu pamięci podręcznych systemu, ale urządzenie nadal nie może się włączyć, nie możemy nic z tym zrobić. Zamiast tego możesz zanieść telefon do najbliższego sklepu w Twojej okolicy, aby sprawdzić i naprawić przez technika, jeśli w środku znajdują się uszkodzone elementy.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.