Zawartość

• Napraw błąd „Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany”
• Błąd „Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” pojawia się podczas wykonywania połączeń
• Napraw błąd „Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” po aktualizacji
• Napraw błąd „Niestety telefon się zatrzymał”, który pojawia się podczas dodawania, edytowania kontaktów

• Dowiedz się, jak naprawić #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), który wyświetla błąd „Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany”. Poznaj kilka procedur, których możesz użyć do rozwiązania tego problemu.
• Jak rozwiązać problem z tym samym komunikatem o błędzie, który pojawia się, gdy właściciel próbuje wykonać połączenia wychodzące. Dowiedz się, jakich aplikacji należy szukać, aby spróbować to naprawić.
• Dowiedz się, jak pozbyć się komunikatu o błędzie, który według naszego czytelnika zaczął się pojawiać po ostatniej aktualizacji oprogramowania. Dowiedz się o ostatecznej procedurze rozwiązywania problemów, która z pewnością może rozwiązać ten problem.
• Na koniec dowiedz się więcej o komunikacie o błędzie „Niestety, telefon się zatrzymał”, który jest prawie taki sam, jak w przypadku pierwszego błędu opisanego w tym poście. Dowiedz się o ich relacjach i jak sobie z nimi radzić.

Napraw błąd „Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany”

Q: “Jest jeden komunikat o błędzie, który ciągle mnie niepokoi i mówi: „Niestety, proces process.com.android.phone został zatrzymany”. Nie rozumiem tego błędu i wydaje mi się, że zaczął się po przypadkowym dotknięciu strony, która skierowała mnie do pobrania aplikacji. Myślę, że to jakiś wirus, ale nie wiem. Chodzi o to, że po prostu wychodzi, jeśli chce, a kiedy to się stanie, jest kilka opcji, z których mogę wybrać, albo wciskam OK lub RAPORT, ale tak czy inaczej, problem pozostaje. Jestem teraz trochę zdesperowany, bo naprawdę, naprawdę potrzebuję mojego telefonu do wykonywania połączeń. Czy możesz mi pomóc?”

ZA: Nie, to nie wirus powoduje to. W rzeczywistości uważam nawet, że aktualizacja oprogramowania układowego jest przyczyną, dla której ten komunikat o błędzie ciągle się pojawia. Zakładając, że nastąpiła aktualizacja, wszystko, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem, to usunąć pamięć podręczną systemu w Galaxy S7. Oto jak…

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli jednak nie było żadnej aktualizacji, a błąd zaczął się pojawiać bez wyraźnego powodu, musi to być drobny problem z aplikacją korzystającą z procesu com.android.phone. W tym przypadku masz zamiar zrobić…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Dialer.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Błąd „Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” pojawia się podczas wykonywania połączeń

Q: “Czy słyszeliście o błędzie „Niestety, proces com.android.phone?” W moim Galaxy S7 ten błąd pojawia się za każdym razem, gdy dzwonię. Ponieważ nie ma innych opcji oprócz OK i RAPORT, nie mogłem wykonywać połączeń, co jest dla mnie bardzo niewygodne, ponieważ używam telefonu głównie do pracy i nie mogę sobie pozwolić na nie dzwonienie do klientów. Mam nadzieję, że możesz mi w tym pomóc, ponieważ nie mam do kogo się zwrócić. Swoją drogą dzwoniłem już do przewoźnika, a przedstawiciel nie wie, co robić. Obawiam się, że jeśli pójdę do sklepu, technik nie będzie w stanie mi pomóc. Muszę przejechać 40 mil, żeby dotrzeć do najbliższego sklepu, więc jeśli wiecie, jak to naprawić, pomóżcie mi. Dziękuję Ci.”

ZA: Może to być spowodowane przez aplikację Dialer lub aplikację Kontakty. Aby poznać sprawcę, spróbuj wybrać numer znajdujący się na liście kontaktów, aby sprawdzić, czy pojawia się błąd, a następnie uruchom aplikację telefonu, ręcznie wprowadź numer telefonu, którego nie ma na liście kontaktów. Jeśli błąd pojawia się podczas wybierania numeru w kontaktach, jest on związany z aplikacją Kontakty. W tym celu wystarczy wyczyścić pamięć podręczną i dane:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Kontakty.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli jednak błąd pojawia się również podczas wybierania numeru, którego nie ma na liście kontaktów, oznacza to, że problem dotyczy aplikacji telefonu. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Dialer. Po prostu wykonaj tę samą procedurę, co powyżej.

Napraw błąd „Niestety, proces com.android.phone został zatrzymany” po aktualizacji

Q: “Nigdy nie myślałem, że po pobraniu aktualizacji napotkam taki problem. Mój Galaxy S7 jest całkiem nowy i używam go od kilku tygodni bez żadnych problemów. Nagle pojawia się powiadomienie o aktualizacji. Pobrałem go, myśląc, że zawiera więcej ulepszonych funkcji bezpieczeństwa, ponieważ mój operator powiedział, że jest to aktualizacja zabezpieczeń. Cóż, zepsuło mi to telefon. Pojawia się błąd informujący o procesie com.android.phone, który przestał działać. Chcę tylko skorzystać z telefonu. Mam dość komunikatu o błędzie, jak mogę się go pozbyć?”

ZA: Czasami aktualizacje powodują więcej problemów niż naprawiają istniejące i tak jest w przypadku Twojego telefonu. Wygląda na to, że ostatnia poprawka bezpieczeństwa spowodowała pewne problemy. Ponieważ jest to problem związany z aktualizacją, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest usunięcie pamięci podręcznej systemu. Stara pamięć podręczna systemu, która została utworzona przez poprzednie oprogramowanie układowe, może nie działać dobrze z nowym, powodując w ten sposób błąd. Jeśli jednak usuniesz starą pamięć podręczną, nowy system utworzy nowy, który jest z nią całkowicie zgodny i może po prostu rozwiązać problem za Ciebie. Więc postępuj zgodnie z tą samą procedurą, którą zasugerowałem w pierwszym zadaniu. Po ponownym uruchomieniu telefonu nadal wyświetla się błąd, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
3. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Napraw błąd „Niestety telefon się zatrzymał”, który pojawia się podczas dodawania, edytowania kontaktów

Q: “Właśnie się dowiedziałem, że jest problem z moim telefonem. Gdy dodam kontakt, edytuję lub po prostu przeglądam istniejące, na ekranie pojawia się błąd z informacją „Niestety, telefon się zatrzymał”. Wielokrotnie próbowałem ponownie uruchomić telefon, ale to nie rozwiązało problemu. Co mam zrobić dalej, aby pozbyć się błędu i dodać nowe kontakty do telefonu?”

ZA: Komunikat o błędzie, który otrzymujesz, jest w rzeczywistości taki sam jak komunikat o błędzie, który przytoczyłem powyżej, tylko że ten odnosi się do aplikacji, a drugi do określonego procesu lub usług. Dlatego w przypadku tego problemu musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Dialer, a następnie aplikacji Kontakty.

Jak powiedziałeś, błąd pojawiał się za każdym razem, gdy dodasz nowy kontakt, edytujesz istniejący lub nawet wyświetlisz go. Jednak błąd dotyczy aplikacji Telefon, a nie aplikacji Kontakty. Musisz więc spróbować rozwiązać oba, aby rozwiązać ten problem. Jeśli po wykonaniu tej czynności problem nadal występuje, konieczne jest zresetowanie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.