Pozwólcie, że przedstawię wam, jak działa aparat w #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge); po dotknięciu tej ikony aparatu w telefonie pierwszą rzeczą, która ożyje, jest aplikacja Aparat. Wraz z tym czujnik zainicjuje się, aby przygotować się do robienia zdjęć lub nagrywania filmów, a wszystko to dzieje się w ciągu sekundy lub nawet krócej i wszystko powinno działać idealnie, w przeciwnym razie pojawi się komunikat „Ostrzeżenie: awaria aparatu” lub „ Aparat się zatrzymał ”jeden.

Krok 1: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i spróbuj tam otworzyć aparat

Musisz natychmiast przełączyć urządzenie w stan diagnostyczny i odizolować problem, a gdy jest w tym stanie, spróbuj ponownie otworzyć aplikację i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli więc pojawi się błąd, musisz wykluczyć możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem układowym. Najpierw jednak musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Ma to na celu wykluczenie możliwości, że w rzeczywistości to aplikacja ulegnie awarii i wpłynie na czujnik, a nie sam sprzęt, więc przed skorzystaniem z oprogramowania układowego trzeba to zrobić.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Aparat.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Krok 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Dzieje się tak, jeśli błąd pojawia się w trybie awaryjnym i jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych. Jeśli osiągniesz ten krok, oznacza to, że problem może dotyczyć oprogramowania układowego lub sprzętu. Tę procedurę należy wykonać przed resetowaniem:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Zresetuj telefon

To ostatnia rzecz, jaką możesz zrobić, aby wykluczyć możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym. To ostatnie, ponieważ będziesz musiał przejść przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych danych i plików. Po tym, gdy problem nadal występuje, można bezpiecznie założyć, że problem dotyczy czujnika i potrzebujesz technika, który sprawdzi to za Ciebie:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 5: Przynieś telefon do sklepu

Jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, wykonałeś już wystarczająco dużo. Teraz nadszedł czas, aby technik zajął się tym za Ciebie.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.