• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z komunikatem o błędzie „Niestety, Wiadomości zatrzymały się” na #Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge).
• Dowiedz się, co zrobić, aby telefon nie konwertował automatycznie wiadomości SMS na MMS.
• Oto, co musisz zrobić, jeśli nie możesz wysłać wiadomości tekstowej do określonej osoby.
• Jak obejść problem związany z S7 Edge, który nie odtwarza dźwięku powiadomień po nadejściu nowych wiadomości.
• Dowiedz się, jak naprawić telefon, który automatycznie usuwa wiadomości tekstowe i gdy te wiadomości pojawiają się ponownie.

ZA: Może to być zwykły problem z awarią aplikacji, zwłaszcza że nigdy nie wskazałeś, co go spowodowało, kiedy się uruchomiło i jak. Prawdopodobnie nie wiesz, dlaczego ten błąd ciągle się pojawia. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest rozwiązanie problemu z aplikacją Wiadomości; musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Wiadomości.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Pamiętaj, że możesz stracić wszystkie swoje wiadomości, wykonując powyższe kroki i nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany, jednak jest to konieczne. Jeśli błąd nadal się pojawia, musisz zidentyfikować problem. Spróbuj dowiedzieć się, czy jest w jakiś sposób połączony z którąkolwiek z pobranych aplikacji, więc uruchom telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli błąd nadal pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna z wstępnie zainstalowanych aplikacji lub może to być problem na poziomie oprogramowania układowego. W takim przypadku musisz jednak zresetować telefon.

1. Wykonaj kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
3. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Q: “Podczas wysyłania SMS-ów za pomocą zainstalowanej aplikacji do obsługi wiadomości czasami aplikacja wysyła tekst jako mms. Wydaje się, że nie ma powodu, dla którego to robi, zrobił to, wysyłając tylko tekst lub tekst i emoji, mimo że poprzedni tekst o podobnej treści do tego samego odbiorcy był tekstem. Czy można wyłączyć funkcję MMS? Mój operator pobiera opłaty za MMS, ale nie za SMS-y, więc nie chcę, aby MMS były włączone.”

ZA: Najbezpieczniejszym sposobem „wyłączenia” lub wyłączenia wiadomości MMS jest wyłączenie mobilnej transmisji danych. Możesz też zmienić ustawienie w Wiadomościach i wyłączyć opcję „Automatycznie konwertuj na MMS”.

W dzisiejszych czasach tekst ze zdjęciami, emoji, znakami specjalnymi lub wiadomościami grupowymi jest uważany za MMS.

Q: “Nie można wysłać wiadomości tekstowych do jednej osoby. Może odbierać jej wiadomości tekstowe, ale ona nie odbiera moich. Ona była już w sklepie AT&T, a ja byłem już w Verizon i nikt nie może tego rozgryźć.”

ZA: Wyślij wiadomość tekstową do siebie, aby sprawdzić, czy przeszła, i faktycznie ją otrzymaj. Jeśli możesz, problem dotyczy jej telefonu, a nie twojego. Poproś ją, aby sprawdziła, czy Twój numer nie jest zablokowany w jej telefonie. Przykro mi, ale to jedyna rzecz, jaką możemy ci o tym powiedzieć, ponieważ nie wiemy, czym jest tutaj telefon.

Q: “Wiem, że już otrzymuję powiadomienia, że ​​dostałem nową wiadomość tekstową. Sprawdziłem wszystkie moje ustawienia, a powiadomienia i powiadomienia push są włączone. Nadal otrzymuję powiadomienia od SnapChat i innych podobnych, ale nie z moich wiadomości tekstowych.”

ZA: Powiadomienia o wiadomościach mogły zostać z jakiegoś powodu zablokowane. Wykonaj poniższe czynności, aby ją odblokować:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Wiadomości.

Q: “Byłem w AT&T, ale kilka dni temu przeszedłem na Straight Talk. Nie mogę wysyłać / odbierać MMS-ów. Zmieniłem ustawienia APN i działało przez pierwszy dzień. Rozmawiałem z Straight Talk i przekazali mi wszystkie nowe informacje o APN. Po zmianie ustawień nadal nie mogę wykonywać mms. Jakieś sugestie?”

ZA: Nadal ma to coś wspólnego z ustawieniami APN w telefonie i nikt nie może Ci pomóc lepiej niż ludzie ze Straight Talk. Zadzwoń więc ponownie do pomocy technicznej i powiedz, że to nie działa. Jest w tym jedna sztuczka i niestety tylko Twój dostawca może to zrobić; Twoje konto musi zostać dezaktywowane i ponownie aktywowane, aby usługi działały.

Q: “Mam problem z samoczynnym usuwaniem wiadomości tekstowych, a potem zdarza się, że całe rozmowy tekstowe pojawiają się ponownie w moich wiadomościach i były usuwane przez wiele dni. Zresetowałem swój telefon około tygodnia temu i nie rozwiązało to żadnych problemów. Nie wiem, co robić.”

ZA: Po wykonaniu głównego resetu na pewno nie masz jeszcze żadnych wiadomości, prawda? Jak może wystąpić problem, jeśli w skrzynce odbiorczej nie ma żadnych wiadomości lub nawet jeśli masz kilka, jak często wiadomości są usuwane i ponownie pojawiają się? Potrzebujemy więcej informacji o problemie, aby móc określić jego przyczynę.

Sugeruję ponowne wykonanie głównego resetu i wysłanie wiadomości na własny numer i sprawdzenie, czy ta wiadomość zostanie usunięta i pojawi się ponownie. Spróbuj też sprawdzić, czy data i godzina w telefonie są prawidłowe.

Q: “Właśnie zmieniłem z T-Mobile iPhone 5s (ugh! Żadnych problemów, ale mąż jest idiotą próbując zaoszczędzić miesięcznie!) Na Sprint dostałem nowe telefony Samsung Galaxy S7 Edge (fajny telefon, ale tyle technicznych rzeczy 2 się uczę i jestem lepszy niż wielu . lol).

W każdym razie dziękuję za pomoc! Pobrałem dzwonki / powiadomienia Zedge, które polubiłem i dodałem. Wygląda na to, że dobrze słyszę, ale ikony wiadomości tekstowych na ekranie nie ostrzegają o odebraniu nowej wiadomości tekstowej. Jak naprawić proszę? Wyłączyłem / włączyłem telefon i nie pomogłem.”

ZA: Wygląda na to, że powiadomienia o wiadomościach tekstowych zostały zablokowane, więc wykonaj poniższe czynności i odblokuj powiadomienia.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Wiadomości.

Q: “Wyślę wiele wiadomości do mojego chłopaka, ale on żadnej nie otrzyma.”

ZA: Spróbuj wysłać SMS-a na swój numer, jeśli się uda i możesz go odebrać, problem dotyczy telefonu twojego chłopaka, a nie twojego. W przeciwnym razie skontaktuj się z dostawcą usług, ponieważ nie dostarczyłeś nam wystarczających informacji, aby znaleźć rozwiązanie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.