Zawartość

• Osoby na drugiej linii nie słyszą właściciela podczas połączeń
• Galaxy S6 Edge + wyświetla błąd „Niezarejestrowany w sieci”
• Galaxy S6 Edge + wyciszany podczas rozmów
• Galaxy S6 Edge + nie może wykonywać połączeń wychodzących
• Osoba po drugiej stronie nie słyszy, jeśli nie jest włączony głośnik

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) to jeden z najbardziej zaawansowanych smartfonów dostępnych obecnie na rynku, jednak wielu właścicieli narzeka na problemy, które uniemożliwiają im wykonywanie połączeń, słyszenie drugiej osoby na drugiej linii lub na odwrót i kilka błędów, które wpływają na bardzo podstawowe funkcje telefonu.

• Osoby na drugiej linii nie słyszą właściciela podczas połączeń
• Galaxy S6 Edge + wyświetla błąd „Niezarejestrowany w sieci”
• Galaxy S6 Edge + wyciszany podczas rozmów
• Galaxy S6 Edge + nie może wykonywać połączeń wychodzących
• Osoba po drugiej stronie nie słyszy, jeśli nie jest włączony głośnik

Osoby na drugiej linii nie słyszą właściciela podczas połączeń

Problem: Nie mogę dzwonić. Ludzie, z którymi rozmawiam, nie słyszą mnie. Czy może to być problem z siecią lub sam telefon?

Odpowiedź: Może to być problem z siecią, sam telefon lub jedno i drugie. Właściwie jedyną osobą, która może odpowiedzieć na Twoje pytanie, jesteś Ty, ponieważ to Ty wiesz, kiedy i jak zaczął się ten problem.

Jeśli wcześniej telefon działał dobrze, a problem pojawił się niedawno, to musi być coś, co mogło go uruchomić. Takie rzeczy jak aktualizacje, ciągłe awarie aplikacji, awarie systemu, losowe ponowne uruchamianie itp. Mogą prowadzić do tego problemu. Zakładając, że ten problem jest związany z oprogramowaniem układowym, należy najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a jeśli to się nie powiedzie, wykonaj reset główny.

Wyczyść partycję cache

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Reset główny

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli problem nie ustąpi po zresetowaniu, można bezpiecznie założyć, że jest to spowodowane sprzętem telefonu, a zwłaszcza mikrofonem w okolicy ustnika. Potrzebujesz technika, żeby to sprawdzić.

Galaxy S6 Edge + wyświetla błąd „Niezarejestrowany w sieci”

Problem: Kupiłem międzynarodową wersję S6 Edge + i wybrałem T-Mobile jako mojego operatora. Przetwarzałem wszystko, dzwoniłem do T-Mo kilka razy, aż telefon był gotowy. Mam kartę SIM, a kiedy włożyłem ją i spróbowałem wykonać połączenie, pojawił się błąd i komunikat „Niezarejestrowany w sieci”. Nigdy wcześniej nie napotkałem tego błędu, więc jestem bardzo zdezorientowany, zwłaszcza że T-Mo powiedział, że moja usługa już działa. Co mam zrobić, żeby to naprawić?

Sugestia: Istnieją dwie możliwości: pierwsza - telefon może nadal wymagać obsługi administracyjnej, aby mógł korzystać z usług; po drugie, karta SIM może być wadliwa, uszkodzona i tak dalej. Moja sugestia, zadzwoń ponownie do T-Mobile i powiedz przedstawicielowi, że otrzymujesz błąd „Nie zarejestrowano w sieci”. Wie, co z tym zrobić i przepraszam, ten problem jest daleko poza naszym zasięgiem.

Galaxy S6 Edge + wyciszany podczas rozmów

Problem: Przede wszystkim dziękuję za tę bardzo dobrą obsługę. Po drugie, nie jestem technikiem, więc obawiam się, że jeśli coś zmienię w telefonie, po prostu zepsuję wszystko i nie rozwiążę problemu, więc proszę, pomóż mi z moim problemem. Za każdym razem, gdy odbieram lub nawet dzwonię, głośność jest zbyt niska do tego stopnia, że ​​nie słyszę rozmówcy po drugiej stronie i odwrotnie. Jak mogę dostosować głośność połączeń? Nie widzę tego w żadnej opcji ani menu. Pomóż mi. Dzięki.

Rozwiązanie: Nie przejmuj się zbytnio, że coś zepsujesz w telefonie, bo nie możesz. Poza tym, nawet jeśli pomieszałeś wszystkie ustawienia, telefon nadal by się włączał, ponieważ dopóki oprogramowanie układowe pozostaje nienaruszone i nie jest zrootowane, użytkownicy tacy jak Ty mogą tylko tyle zepsuć. Jeśli urządzenie nie działa tak, jak powinno, zresetuj je i wszystko wróci do ustawień domyślnych.

W Twoim przypadku jest to jednak tylko kwestia dostosowania głośności połączenia, a oto jak to zrobić: za każdym razem, gdy prowadzisz rozmowę, naciśnij przycisk zwiększania lub zmniejszania głośności, aby dostosować głośność. Otóż ​​to!

Galaxy S6 Edge + nie może wykonywać połączeń wychodzących

Problem: Nie mogę wykonywać połączeń wychodzących. Gdy tylko wykonam połączenie, przechodzi bezpośrednio do poczty głosowej i połączenie kończy się.

Odpowiedź: Właściwie problem wydaje się być związany z telefonem, do którego dzwonisz; numer telefonu może wymagać ponownej aktywacji. Przez kilka lat zajmowałem się obsługą techniczną firmy zajmującej się bezprzewodową obsługą w USA, a takie problemy są bardzo częste. Mieliśmy narzędzie, które mogło ponownie aktywować numer telefonu jednym kliknięciem i to wszystko, co musimy zrobić.

Ponownie, nie chodzi o telefon, ale ten, do którego dzwonisz.

Osoba po drugiej stronie nie słyszy, jeśli nie jest włączony głośnik

Problem: Kiedy wykonuję połączenie telefoniczne, osoba po drugiej stronie nie słyszy mnie, dopóki nie włączę głośnika. Próbowałem wszystkiego. To musi być mikrofon. Miałem telefon tylko przez 2 miesiące.

Odpowiedź: Dokładnie to, o czym myślę. Pojawiło się wiele zgłoszeń od właścicieli S6 Edge +, którzy napotkali ten sam problem co twój. Wiesz, aby dodatkowo potwierdzić, czy problem dotyczy mikrofonu (obszaru ustnika), spróbuj użyć zestawu słuchawkowego i zadzwoń. Jeśli osoba po drugiej stronie dobrze Cię słyszy, czas poprosić o wymianę lub zlecić sprawdzenie telefonu technikowi.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.