Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S6, który nie może połączyć się z siecią Wi-Fi
• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S6, który nie może połączyć się z Internetem przez komórkową transmisję danych

• Dowiedz się, dlaczego przełączniki Wi-Fi i danych mobilnych w telefonie #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) są czasami wyłączane i dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem, jeśli tak się stanie.
• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, który nie może już połączyć się z siecią Wi-Fi, z którą łączył się wcześniej.
• Dowiedz się, jak naprawić urządzenie, które nie może połączyć się z Internetem przez komórkową transmisję danych.

W rzeczywistości ten problem nadal występował w przypadku Galaxy S3, ale wydaje się, że wciąż jest kilku właścicieli z nowymi urządzeniami Galaxy, którzy tego doświadczają. Oto jak rozwiązujesz problemy z telefonem:

Krok 1: Uruchom ponownie Galaxy S6 w trybie awaryjnym i spróbuj sprawdzić, czy przełącznik jest nadal wyłączony

Ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym pomoże Ci natychmiast zidentyfikować problem, ponieważ wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Dzięki temu natychmiast dowiesz się, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy też z oprogramowaniem układowym. W rzeczywistości istnieją aplikacje, które mogą manipulować niektórymi podstawowymi usługami i to są te, których musisz szukać. Tak czy inaczej, oto jak uruchamiasz urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

W trybie awaryjnym spróbuj sprawdzić, czy przełącznik Wi-Fi i / lub danych mobilnych jest nadal wyłączony. Jeśli tak, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, w przeciwnym razie włącz ją lub wyłącz, a następnie uruchom ponownie telefon. Z doświadczenia wynika, że ​​włączenie lub wyłączenie przełącznika w trybie awaryjnym rozwiązuje tego rodzaju problem, ale jeśli się nie powiedzie, kolejne kroki mogą ci pomóc.

Krok 2: Spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu w Galaxy S6, ponieważ mogła być uszkodzona

Pamięci podręczne ulegają uszkodzeniu przez większość czasu, zwłaszcza podczas aktualizacji oprogramowania układowego. Gdy telefon nadal korzysta z tych plików, mogą się zdarzyć takie rzeczy, które często nazywamy „usterkami”. Gdy wystąpią usterki, usługi mogą być wyłączone lub wyłączone, dlatego konieczne jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i masz zamiar to zrobić w następujący sposób:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu spróbuj natychmiast sprawdzić, czy przełącznik nie jest już wyszarzony, a jeśli tak, problem został rozwiązany, w przeciwnym razie musisz wykonać następny krok.

Krok 3: Wykonaj reset główny w telefonie

To jest twoja ostatnia deska ratunku i ma większe możliwości rozwiązania problemu. Procedura przywróci telefon do ustawień domyślnych lub działającej konfiguracji. Wykluczy to również możliwość wystąpienia problemu z oprogramowaniem układowym. Oto jak zresetować telefon:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli problem nie ustąpi, przynieś go z powrotem do sklepu, technik naprawi go za Ciebie.

Jak naprawić Galaxy S6, który nie może połączyć się z siecią Wi-Fi

Problem: Bardzo potrzebuję twojej pomocy. Mam telefon Galaxy S6 i wczoraj mogłem połączyć się z moją siecią Wi-Fi i przeglądać Internet, ale dziś mój telefon po prostu już się z nim nie łączy. Jak mogę to naprawić?

Rozwiązywanie problemów: Istnieje kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę, dlaczego Twój Samsung Galaxy S6 nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, jednak jeśli jest to problem związany z oprogramowaniem, być może będziemy w stanie go naprawić. W większości przypadków ten problem występuje podczas aktualizacji oprogramowania układowego, aw niektórych przypadkach dane mogą być uszkodzone lub uszkodzone, co może powodować problemy w niektórych aplikacjach.Aby spróbować rozwiązać problem, spróbuj wykonać następujące kroki:

Krok 1: Upewnij się, że urządzenie nie jest w trybie samolotowym

Aby połączyć się z siecią Wi-Fi, ważne jest, aby sprawdzić, w jakim trybie jest obecnie Twoje urządzenie. W urządzeniu dostępnych jest kilka trybów, a jednym z nich jest tryb samolotowy. Ten tryb wyłączy wszystkie połączenia sieciowe w urządzeniu, w tym Wi-Fi, jest używany głównie podczas podróży samolotem, aby uniknąć problemów z komunikacją.

Aby dowiedzieć się, jak włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do ustawień
• Tryb samolotowy
• Stuknij przełącznik trybu samolotowego, aby włączyć lub wyłączyć.

Lub

• Długo naciśnij klawisz zasilania
• Kliknij Tryb samolotowy
• Następnie potwierdź

Po wykonaniu tych czynności tryb samolotowy został wyłączony.

Krok 2. Sprawdź połączenie Wi-Fi, jeśli jest włączone

Aby korzystać z Internetu przy użyciu połączenia Wi-Fi, spróbuj sprawdzić, czy ikona Wi-Fi jest wyszarzona. Jeśli tak, możesz go aktywować, dotykając ikony Wi-Fi. Większość właścicieli po prostu często zapomina włączyć swoją sieć Wi-Fi bez sprawdzania urządzenia.

Krok 3: Sprawdź router lub zresetuj go

To urządzenie należy też sprawdzić, jeśli nie chcesz mieć problemów z połączeniem się z internetem. Upewnij się, że jest prawidłowo skonfigurowany i włączony, sprawdź także, czy połączenie bezprzewodowe jest włączone i nadaje przyzwoitą siłę sygnału. Możesz zresetować router, naciskając przycisk resetowania, aby wyczyścić wszystkie połączenia i utworzyć nowe. Jeśli coś jest nie tak z routerem, możesz po prostu zadzwonić do usługodawcy i udzielić porady, jak to naprawić.

Krok 4: Dowiedz się, czy router obsługuje filtrowanie adresów MAC

Filtrowanie adresów MAC jest jedną z przydatnych funkcji bezpieczeństwa w połączeniach Wi-Fi. Nie tylko ogranicza liczbę użytkowników łączących się z Twoim połączeniem bezprzewodowym, ale także uniemożliwia hakerom korzystanie z Twojej sieci. Jeśli ta funkcja jest włączona, spróbuj wyszukać adres MAC Samsung Galaxy S6 i usuń go z listy filtrowanych adresów, a będziesz mógł cieszyć się korzystaniem z połączenia Wi-Fi. Jeśli nie znalazłeś adresu MAC swojego urządzenia, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i router, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.

Oto jak sprawdzić adres MAC urządzenia: wybierz menu Aplikacje> Ustawienia> Informacje o telefonie> Stan> Wyświetl adres MAC. Po wyszukaniu adresu MAC możesz usunąć go z listy.

Krok 5: Usuń pamięć podręczną systemu i dane

Jeśli problem nadal występuje, możesz kontynuować czyszczenie plików pamięci podręcznej systemu. Są to tymczasowe pliki systemowe i mogą powodować problemy, jeśli nie są regularnie usuwane, zwłaszcza gdy urządzenie aktualizuje system. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj poniższe czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie włączyć Wi-Fi i sprawdź, czy masz połączenie z siecią.

Krok 6: Przywróć ustawienia fabryczne Samsung Galaxy S6

Jeśli wyczyszczenie plików systemowych nie rozwiązało problemu i nadal nie możesz połączyć się z Wi-Fi. Następnie przejdź do przywracania ustawień fabrycznych urządzenia, pamiętaj, że wykonanie tej metody spowoduje usunięcie wszystkich plików i danych przechowywanych w urządzeniu i przywrócenie go do ustawień domyślnych. Zdecydowanie zalecamy wykonanie kopii zapasowej wszystkich ważnych plików na karcie SD lub zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej i przywrócenie go po zresetowaniu.

Aby zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki: Wybierz menu Aplikacje> Ustawienia> Kopia zapasowa i resetowanie> Resetuj urządzenie> Wymaż wszystko. Po zresetowaniu trzeba będzie wprowadzić kilka ważnych informacji, tak jak przy pierwszym otrzymaniu urządzenia.

Krok 7: Odwiedź lokalne centrum serwisowe

Po przywróceniu ustawień fabrycznych i problem nadal występuje, a następnie zanieś urządzenie do najbliższego centrum serwisowego firmy Samsung w Twojej okolicy, prawdopodobnie występuje problem sprzętowy, który może rozwiązać tylko technik. Mamy nadzieję, że pomogliśmy rozwiązać Twój problem.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S6, który nie może połączyć się z Internetem przez komórkową transmisję danych

Problem: Kiedy jestem w pracy, mogę łatwo przeglądać internet lub wysyłać e-maile, ponieważ mogę łączyć się z firmową siecią Wi-Fi, ale kiedy jestem w domu, korzystam z danych. Jednak w ciągu ostatnich kilku dni nie mogę już łączyć się z Internetem przez komórkową transmisję danych. Możesz pomóc?

Rozwiązywanie problemów: Możliwe, że Twoje urządzenie ma wolne mobilne połączenie transmisji danych lub nie ma go wcale. Możesz spróbować sprawdzić komórkową transmisję danych, jeśli jest włączona, ponieważ jeśli nie, może to być problem. Istnieją również inne czynniki, które mogą wywołać ten problem, może to być problem z oprogramowaniem po aktualizacji lub problem ze sprzętem. Odłóżmy na razie na bok problem ze sprzętem i przejdźmy od razu do innej możliwej przyczyny. Aby ustalić winowajcę, wykonaj poniższe czynności:

Krok 1: Upewnij się, że masz wystarczającą równowagę

Aby korzystać z Internetu przy użyciu połączenia z siecią komórkową, urządzenie musi mieć wystarczającą liczbę kredytów, aby móc korzystać z usługi. Możesz również zadzwonić do dostawcy usług, aby sprawdzić saldo, ponieważ jeśli subskrybujesz ograniczone kredyty, może to być przyczyną problemu.

Najważniejszym czynnikiem jest siła sygnału urządzenia, musisz mieć co najmniej jeden lub więcej pasków, aby korzystać z usługi w Twojej lokalizacji, a co najważniejsze, Twój dostawca sieci ma wystarczającą liczbę wież, aby pokryć obszar. Siła sygnału jest wyświetlana w prawym górnym rogu ekranu urządzenia.

Krok 2: Możesz ręcznie sprawdzić sieć dostępną w okolicy

Istnieją dwa sposoby wyboru typu sieci, z którego będziesz korzystać - automatyczny lub ręczny. Gdy urządzenie korzysta z trybu automatycznego, połączy się z dowolną siecią dostępną w okolicy. Ta opcja jest najczęściej używana, ponieważ nie musisz konfigurować sieci, gdy jesteś poza zasięgiem wieży. Aby jednak ustalić, co spowodowało problem, spróbujemy wybrać sieć ręczną i wypróbować wszystkie dostępne opcje sieciowe.

Aby wybrać sieć ręcznie, wykonaj następujące kroki: Przejdź do menu Aplikacje> Ustawienia> Sieci komórkowe> Operatorzy sieci> Wyszukaj sieci> Wybierz jedną z dostępnych sieci> Naciśnij klawisz strony domowej. Gdy wrócisz do ekranu głównego i zaczniesz korzystać z internetu, możesz korzystać z innej sieci, dopóki nie będziesz mógł korzystać z internetu.

Krok 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej systemu

Jeśli ten problem jest spowodowany awarią systemu lub uszkodzonymi plikami w pamięci podręcznej, musisz ręcznie usunąć pamięć podręczną systemu, uruchamiając system w trybie odzyskiwania i czyszcząc partycję pamięci podręcznej. Regularne usuwanie pamięci podręcznych może pomóc urządzeniu uniknąć niektórych awarii i poważnych problemów. Możesz odnieść się powyżej, jak wyczyścić pamięć podręczną systemu i dane.

Krok 4: Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S6

Jeśli wszystkie powyższe kroki zostały wypróbowane, ale bezskutecznie, możemy zalecić przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia, ponieważ mogą występować problemy z oprogramowaniem. Wystarczy to zrobić, aby przywrócić ustawienia domyślne urządzenia, usunąć wszystkie zainstalowane aplikacje i uruchomić tylko tę wstępnie zainstalowaną. Jednak zanim przejdziesz dalej i zresetujesz urządzenie do ustawień fabrycznych, musisz najpierw wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych plików i zapisać na karcie SD lub zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Stuknij Kontynuuj.
8. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Możesz odwiedzić lokalne centrum serwisowe Samsung, jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu. Mogą to naprawić i wykorzystać dane mobilne.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.