W tym artykule opisano pięć typowych problemów systemowych, na które napotykają użytkownicy Samsunga Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6), w tym losowe awarie i ponowne uruchamianie. Każdy z tych problemów jest rozwiązany za pomocą najlepszych możliwych rozwiązań i / lub obejść stosowanych przez innych właścicieli urządzeń, którzy doświadczyli tych samych problemów.

Galaxy S5 zaczął się zawieszać i restartować bez wyraźnego powodu

Problem: W ciągu ostatnich dwóch dni mój telefon ulegnie awarii i zrestartuje się w dowolnym momencie, wydaje się być bezstronny w stosunku do jakiejkolwiek aplikacji, zrobił to za pomocą raportu wybielacza, Facebooka, Chrome lub w ogóle nie używam żadnych aplikacji lub gdy nie używam telefonu będzie w mojej kieszeni i usłyszę ton, jak się restartuje i wraca. Próbowałem wczoraj przywrócić ustawienia fabryczne, ale problem nadal istnieje. Nie ma określonego czasu między awariami, czasami jest to kilka godzin, wczoraj zdarzyło się to 7 razy w ciągu 45 minut, 6 razy telefon był w mojej kieszeni bez uruchomionych aplikacji.

Zalecenia: Problem z automatycznym losowym restartem nęka wielu właścicieli Samsunga Galaxy S5 od zeszłego roku, około miesięcy po oficjalnej premierze. Większość przypadków została powiązana z niektórymi aplikacjami innych firm, które stały się nieuczciwe, awarie systemu i inne z powodu niektórych usterek aktualizacji oprogramowania. Są też właściciele GS5, którzy doświadczyli tego samego problemu z powodu wadliwego sprzętu, w szczególności uszkodzonego przycisku zasilania i / lub zniekształconej baterii w urządzeniu.

Problemy związane z oprogramowaniem lub systemem, takie jak losowe ponowne uruchamianie, są często rozwiązywane za pomocą kilku obejść od prostego ponownego uruchomienia, wyczyszczenia pamięci podręcznej / danych aplikacji, wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej i wreszcie twardego resetu (przywrócenie ustawień fabrycznych). Chociaż rozumiem, że już wykonałeś przywracanie ustawień fabrycznych tylko po to, aby później mieć ten sam irytujący problem. To powiedziawszy, problem, który masz z Galaxy S5, jest najprawdopodobniej spowodowany wadliwym sprzętem.

Spróbuj sprawdzić przycisk zasilania i upewnij się, że nie jest uszkodzony. W razie potrzeby może być również konieczne wyczyszczenie go. Jeśli chodzi o baterię, sprawdź, czy bateria telefonu nie jest uszkodzona, np. Spuchnięta powierzchnia. Jeśli korzystasz z karty SD, spróbuj ją wyjąć i obserwuj urządzenie przez pewien czas. Jeśli bez karty SD zachowuje się normalnie, to oczywiście jest winowajcą. Prawdopodobnie karta jest uszkodzona. W takim przypadku możesz spróbować odmontować kartę SD, przechodząc do Ustawienia-> Przechowywanie menu, a następnie wyjmij kartę SD i uruchom ponownie telefon.

Galaxy S5 nie może ukończyć aktualizacji oprogramowania układowego, aplikacje ciągle się zawieszają

Problem: Próbuję zainstalować najnowszą wersję Lollipopa i pobieranie idzie całą drogę. Następnie telefon uruchomi się ponownie i pojawi się ekran instalacji. Dochodzi do 24% raz, a potem drugi raz i nigdy nie dochodzi do 100%. Zresetowałem do ustawień fabrycznych i to nie pomogło. Ciągle otrzymuję komunikaty o błędach z informacją „… aplikacja przestała działać” we wszystkich moich aplikacjach. Mój telefon samoczynnie uruchamia się ponownie. Muszę wyjmować baterię kilka razy dziennie, żeby działała. Zastanawiam się, czy powinienem wymienić telefon, ponieważ przywróciłem ustawienia fabryczne i nie miałem zainstalowanych żadnych aplikacji innych firm, a aktualizacja nadal się nie udała. Dziękuję bardzo za Twoją pomoc!

Zalecenia: Na podstawie podanych przez Ciebie stwierdzeń mogę stwierdzić, że najprawdopodobniej jest to związane z problemem pamięci. Prawdopodobnie zaczyna brakować wewnętrznej pamięci / pamięci telefonu, przez co nie można już pomieścić dodatkowych plików ani pobranych plików. Główne aktualizacje oprogramowania (systemu operacyjnego) są zwykle dostarczane w dużych plikach, co wymaga większej wewnętrznej partycji pamięci, aby można je było pomyślnie pobrać i zainstalować. Jeśli Twoje urządzenie ma za mało miejsca w pamięci, wtedy zaczyna działać dziwnie. Najczęstsze oznaki słabej pamięci wewnętrznej w Galaxy S5 to niemożność zainstalowania aplikacji, zawieszanie się lub brak odpowiedzi urządzenia. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemu, spróbuj sprawdzić dostępną pamięć w telefonie, przechodząc do menu Ustawienia-> Pamięć. Aby wyświetlić dostępną pamięć na karcie SD, przewiń do sekcji Karta SD i zobacz więcej szczegółów.

Jeśli pozostała dostępna przestrzeń dyskowa jest znacznie niska, możesz odinstalować nieużywane aplikacje, przenieść niektóre aplikacje do pamięci zewnętrznej (karta pamięci) lub do komputera, wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Prosty miękki reset i zamknięcie aplikacji działających w tle może również zwolnić miejsce w pamięci wewnętrznej telefonu.

Aplikacja zamiany mowy na tekst Galaxy S5 zawiesza się, gdy wiadomości i inne aplikacje są otwarte

Problem: Mowa na tekst pozostaje na ekranie. Dzieje się tak prawie za każdym razem, gdy ekran gaśnie, jeśli okno zamiany na tekst było otwarte. Dzieje się tak, gdy otwarte są różne aplikacje. komunikator, także aplikacja Viber. Zrobiłem miękki reset, próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, te nie rozwiązują problemu.

Próbowałem długo przytrzymywać przycisk menu, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje, jeśli przesuwam palcem, aby zamknąć aplikacje jeden po drugim, czasami zamrożony ekran znika podczas przesuwania jednej z otwartych aplikacji. Zwykle jednak zamykam je wszystkie i nadal mam zamrożony obraz mikrofonu mowy w dolnej połowie ekranu. Nie mam wtedy innego wyjścia, jak zrestartować telefon. Używam mowy do pisania tekstów i gdy tylko zepsuję i pozwolę ekranowi zgasnąć lub dotknę zasilania, aby schować go do kieszeni z tym ekranem, znowu utknąłem.

Zalecenia: Najwyraźniej ten problem występuje u kilku użytkowników smartfonów z Androidem, którzy mają aplikację zamiany mowy na tekst zainstalowaną na swoich urządzeniach, w tym na urządzeniach z Galaxy S5. Wtedy okazuje się, że jest to spowodowane pewnymi usterkami z ostatnią aktualizacją Google. Wydawało się, że problem zaczął się ujawniać pod koniec ubiegłego roku, gdzieś w okolicach września. Możesz zobaczyć wiele podobnych problemów opublikowanych na odpowiednich forach, a użytkownicy proszą o pomoc w rozwiązaniu problemu. Wykonanie miękkiego resetu może to tymczasowo naprawić. Jeśli jednak szukasz innego dostępnego obejścia, jedyną opcją, jaką mogę zasugerować, jest usunięcie najnowszej aktualizacji z aplikacji Google.

Jeśli jeszcze nie wypróbowałeś tego obejścia, możesz spróbować tym razem.

Wymuszone zatrzymanie aplikacji zamiany tekstu na mowę, przechodząc do Ustawienia-> Menedżer aplikacji-> przesuń palcem w lewo od góry ekranu, gdzie jest napisane Pobrane / Karta SD / i uruchomione. Stuknij w Bieganie, a następnie stuknij Wszystko… Przewiń w dół, aż zobaczysz aplikację zamiany tekstu na mowę. Stuknij w Wymuszone zatrzymanie. Na koniec dotknij Wyczyść dane.

Kolejne tymczasowe rozwiązanie robocze, które możesz wypróbować, czekając, aż Google wypuści poprawkę do głównego problemu:

1. Uruchom ponownie telefon.
2. Iść do Ustawienia.
3. Kran PodanieMenedżer.
4. Kran GoogleAplikacja.
5. Wybierz opcję Usunąćaktualizacje.

Alternatywnie możesz po prostu przejść do szuflady aplikacji, kliknąć i przytrzymać ikonę aplikacji Google, a następnie przeciągnąć ją do Informacje o aplikacji u góry ekranu. Następnie kliknij OdinstalujAktualizacje a aplikacja powróci do swojej poprzedniej wersji.

Galaxy S5 wchodzi w pętlę rozruchową, zanim będzie mógł pomyślnie uruchomić się po kilku minutach

Problem: Najpierw, gdy wyłączam telefon i próbuję go ponownie włączyć, przechodzi na ekran Samsung Galaxy s5 na 5-10 sekund, po czym wibruje i wyłącza się i robi to w kółko. W końcu włączy się po około 15 minutach. Po drugie, kiedy ktoś do mnie dzwoni, przesuwam palcem na zielono, aby odebrać, a mój telefon zawiesza się i po prostu się wyłącza. Wreszcie, kiedy do kogoś dzwonię, słyszę go, ale oni nie słyszą mnie. Jeśli ustawię telefon na głośnik, to działa dobrze i mogę prowadzić idealnie dobrą rozmowę. Dzięki, Nathan.

Zalecenia: Cześć, Nathan. Przede wszystkim upewnij się, że bateria telefonu jest w porządku. Jeśli telefon włącza się samoczynnie i robi to (losowo) już kilka razy, może to oznaczać, że bateria jest już uszkodzona i należy ją wymienić. Jeśli jednak masz pewność, że bateria jest w porządku, oto co mogę zasugerować.

1. Odłącz i wyjmij kartę SD (jeśli dotyczy). Jeśli używasz karty SD, spróbuj ją odmontować, wyjąć, a następnie ponownie uruchomić telefon. Czasami uszkodzona karta SD może również wywołać ten sam problem na urządzeniu.
2. Wejdź w tryb awaryjny. Aby ustalić, czy problem jest spowodowany nieprawidłowo działającą aplikacją innej firmy, możesz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Obserwuj swoje urządzenie. Jeśli problem zniknął, być może trzeba będzie odinstalować najnowsze pobrane aplikacje, ponieważ mogą one być przyczyną. Jeśli jednak problem nie ustąpi, gdy telefon działa w trybie awaryjnym, oznacza to usterkę w systemie operacyjnym telefonu.
3. Możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej na swoim Galaxy S5. Wykonanie tego obejścia może również pomóc w zapobieganiu problemom z przegrzewaniem, które są spowodowane wadliwym oprogramowaniem telefonu.

• Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie powoduje usunięcia danych osobowych w przeciwieństwie do resetu głównego.
• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj TomW górę, Dom, i Moc przyciski jednocześnie.
• Kiedy telefon wibruje, zwolnij Moc przycisk, ale dalej naciskaj Tomw górę i przyciski Home.
• Kiedy Odzyskiwanie systemu Android pojawi się, zwolnij TomW górę i Dom
• Podkreśl 'Wyczyść partycję cache' opcję naciskając TomNa dół
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór podświetlonej opcji.
• Poczekaj, aż proces czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie zakończony. Gdy to zrobisz, powinieneś zobaczyć 'Teraz uruchom system ponownie' jest podświetlona.
• wciśnij Moc przycisk, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, ostatnią deską ratunku będzie plik przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, jak przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy s5, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów (link: https://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5- 99614 # Tutorial3). W takim przypadku nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich ważnych danych osobowych z telefonu.

Galaxy S5 nagrzewa się, gdy mobilny hotspot jest używany, zanim sam się wyłączy

Problem: Zwykle codziennie korzystałem z mobilnego punktu dostępowego, aby uruchomić Netflix na naszej konsoli Xbox. Również mój syn używał mojego Hotspota, gdy jego dane spadały.Mój telefon zaczął się nagrzewać, co następnie doprowadziło do jego wyłączenia. Musiałbym na chwilę wyjąć baterię i zostawić telefon w spokoju, aby ponownie się włączył. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych z desperacji. To nie pomogło. Nigdy już nie używam Hotspot, ale teraz telefon działa tylko po podłączeniu i pozostaje na 100%. Czasami wyłączy się, jeśli wyślę więcej niż 1 SMS w krótkim czasie lub jeśli spróbuję użyć aparatu itp. POMOC!

Zalecenia: Problemy z ogrzewaniem lub przegrzaniem w urządzeniach mobilnych, takich jak Galaxy S5, często są związane z wadliwą baterią lub problemem przegrzania baterii. Upewnij się, że bateria telefonu jest nadal w dobrym stanie, w przeciwnym razie wymień ją. Ale w niektórych innych przypadkach problem wydaje się być spowodowany usterką systemu, taką jak przegrzanie procesora.

Oto kilka innych obejść, które możesz wypróbować:

Odinstaluj niepotrzebne aplikacje. Problemy z przegrzewaniem mogą również wywoływać aplikacje działające w tle. Im więcej uruchomionych aplikacji, tym bardziej te aplikacje eskalują ciepło generowane przez procesor telefonu. Dlatego zalecamy zatrzymywanie tylko tych aplikacji, które są najbardziej potrzebne, a resztę wyrzucić.

Upewnij się, że odbiór sieci jest dobry. Upewnij się również, że Twój telefon ma dobry odbiór sieciowy, zwłaszcza podczas korzystania z sieci 4G / LTE / 3G, a także Wi-Fi / mobilnych hotspotów. Niskie sygnały sieciowe spowodują, że procesor telefonu będzie pracował ciężej, a bateria będzie się szybciej rozładowywać i nagrzewać, gdy sygnały sieciowe pozostaną słabe. Może być konieczne znalezienie obszaru z lepszym lub pełnym odbiorem sieci 4G LTE. Okazuje się, że hotspot Wi-Fi używany razem z siecią 3G / 4G o słabych sygnałach sieciowych bardzo mocno przegrzewa telefon.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.