Zawartość
Kiedy smartfon z wyższej półki, taki jak Samsung Galaxy S10 Plus, nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych, prawie można spodziewać się, że jest to problem z siecią lub drobny problem z telefonem. Jeśli chodzi o problemy z siecią, możesz zrobić tylko tyle, że na pewno możesz coś zrobić z urządzeniem i o to właśnie chodzi w tym poście.
Przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S10 Plus, który z jakiegoś powodu nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych. Postaramy się określić wszystkie możliwe przyczyny i wykluczyć je jedna po drugiej, dopóki nie będziemy w stanie ustalić, na czym polega prawdziwy problem i coś z tym zrobić. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię ten sam problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Galaxy S10 Plus nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych
Możliwość wykonywania i odbierania połączeń to jedna z najbardziej podstawowych funkcji telefonu. Nie trzeba dodawać, że każdy telefon komórkowy powinien być w stanie to zrobić po wyjęciu z pudełka, o ile spełnione są warunki wstępne, takie jak zainstalowana ważna karta SIM i telefon znajdujący się w zasięgu. Ale ponieważ ten problem wystąpił na Twoim nowym urządzeniu, oto rzeczy, które musisz zrobić, aby go naprawić…
Pierwsze rozwiązanie: najpierw wymuś ponowne uruchomienie urządzenia
Gdyby Twój telefon mógł w przeszłości wykonywać lub odbierać połączenia telefoniczne przed wystąpieniem tego problemu, może to być tylko niewielki problem z oprogramowaniem układowym lub nawet usterka. To powiedziawszy, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wymuszone ponowne uruchomienie, które odświeży pamięć telefonu, a także ponownie załaduje wszystkie jego aplikacje i usługi. To często rozwiązuje drobne problemy z oprogramowaniem układowym, które powodują różne problemy. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy A10 na ekranie.
Następnie spróbuj zadzwonić pod dowolny numer telefonu lub zadzwoń pod własny numer, aby sprawdzić, czy Twój telefon nadal nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Jak naprawić problem z czarnym ekranem śmierci Samsung Galaxy S10 Plus
Drugie rozwiązanie: upewnij się, że Twój telefon może wysyłać wiadomości tekstowe
Jeśli ten problem jest spowodowany problemami z siecią lub kontem, urządzenie również nie powinno być w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych. Dlatego następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest wysłanie wiadomości tekstowej na swój numer, aby sprawdzić, czy wiadomość została przesłana i czy Twój telefon może ją odebrać. Jeśli wiadomość nie zostanie wysłana, problem może naprawdę dotyczyć sieci lub konta. Jeśli jednak wiadomość zostanie przesłana pomyślnie, problem może być związany z kontem. Przejdź do następnego rozwiązania.
Trzecie rozwiązanie: Zadzwoń do swojego dostawcy usług
Jeśli chodzi o problemy z siecią lub kontem, najlepszym miejscem, do którego należy zadzwonić, jest usługodawca, ponieważ wszyscy mają dostęp do swoich usług sieciowych i konta. Przynajmniej jeśli jest to problem z siecią, zostaniesz poinformowany, jak długo powinieneś czekać, zanim odzyskasz dostęp do usługi, a jeśli jest to problem z Twoim kontem, będziesz wiedział, co zrobić, aby telefon znów działał idealnie.
Przeczytaj także: Samsung Galaxy S10 Plus nie może wysyłać MMS-ów. Oto jak to naprawić…
Czwarte rozwiązanie: Master zresetuj telefon
Jeśli skontaktowanie się z dostawcą usług nie pomogło w rozwiązaniu problemu, może pomóc Ci reset główny. Przywróci to urządzenie do ustawień domyślnych lub konfiguracji. Jeśli jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym, a nie sprzętem, reset może go naprawić. Jednak pamiętaj, aby utworzyć kopię ważnych plików i danych, ponieważ wszystkie zostaną usunięte. Następnie usuń swoje konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym. Gdy wszystko będzie w porządku, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Gdy pojawi się logo Galaxy S10 +, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Twój Galaxy S10 Plus będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić telefon Samsung Galaxy S10 Plus, który nie może wysyłać ani odbierać połączeń telefonicznych. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Samsung Galaxy S10 Plus wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały”
- Spotify ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus ciągle wyświetla ostrzeżenie „wykryto wilgoć”
