Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy J7, który czasami zacina się na logo

Samsung Galaxy J7, który utknął na logo podczas uruchamiania, może mieć poważny problem z oprogramowaniem układowym, chociaż może to być również oznaką drobnego problemu związanego z aplikacją.Napotkaliśmy również przypadki, w których telefon nie mógł kontynuować uruchamiania z powodu problemu sprzętowego, który uniemożliwia poprawne działanie systemu. Szczerze mówiąc, trudno jest określić, która jest która, jeśli nie rozwiążemy problemu.

Rozwiązywanie problemów: Spróbujmy dowiedzieć się, dlaczego telefon średniej klasy z przyzwoitą specyfikacją, taki jak Galaxy J7, nie może się już pomyślnie uruchomić. Oto, co musisz zrobić…

Krok 1: Spróbuj wykonać procedurę miękkiego resetu

Musimy najpierw założyć, że ten problem jest spowodowany drobną usterką w systemie, więc nie musimy jeszcze wykonywać skomplikowanych procedur rozwiązywania problemów. Na tym etapie spróbuj wykonać tę prostą procedurę:

1. Gdy telefon jest włączony (nawet jeśli utknął na logo), zdejmij tylną obudowę.
2. Teraz wyciągnij baterię, aby wstrząsnąć telefonem.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez minutę, aby spuścić zmagazynowaną energię elektryczną z niektórych komponentów.
4. Włóż baterię z powrotem, a następnie zabezpiecz ją tylną pokrywą.
5. Ponownie włącz telefon, aby sprawdzić, czy pomyślnie się uruchomi.

Po wykonaniu tej czynności telefon nadal utknie na logo, musisz wykonać inne procedury rozwiązywania problemów.

Krok 2: Spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym

Nie rozwiąże to problemu, ale pokaże Ci, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, więc jeśli telefon uruchomi się pomyślnie w tym środowisku, możemy być prawie pewni, że problem jest spowodowany przez jedną lub kilka z nich. A teraz, jak uruchomić J7 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zakładając, że telefon został pomyślnie uruchomiony w tym trybie, przejdź do następnego kroku, w przeciwnym razie przejdź do kroku 4.

Krok 3: Znajdź, zresetuj, zaktualizuj i / lub odinstaluj aplikacje, które mogą powodować problem

Jeśli Twój Galaxy J7 został pomyślnie uruchomiony w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem powoduje aplikacja. Musisz znaleźć tę aplikację i wykonać kilka procedur, aby spróbować rozwiązać ten problem. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli masz już podejrzanego, jest sprawdzenie, czy są dostępne aktualizacje dla Twoich aplikacji. Oto jak to zrobić…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, musisz zresetować lub wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, które podejrzewasz, oto jak to zrobić…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
6. Kliknij Pamięć.
7. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
8. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Na koniec musisz odinstalować aplikację, co do której podejrzewasz, że powoduje problem, jeśli aktualizacja i zresetowanie jej nie rozwiąże problemu…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Dotknij żądanej aplikacji
6. Kliknij Odinstaluj.
7. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Musisz to zrobić, jeśli twój J7 nie uruchomił się w trybie awaryjnym. Odzyskiwanie systemu Android służy jako zabezpieczenie przed awarią i nawet jeśli telefon ma obecnie problemy z oprogramowaniem układowym, nadal może być w stanie uruchomić się w tym trybie. Jeśli się powiedzie, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a jeśli to nie zadziała, musisz zresetować urządzenie.

Jak uruchomić Galaxy J7 w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić Galaxy J7 w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem wystąpił bez wyraźnej przyczyny lub przyczyny, reset może go naprawić. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, musisz poprosić technika, aby mu się przyjrzał.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J7, który czasami zacina się na logo

Problem: Czasami mój telefon zatrzymuje się na logo Galaxy J7 i nie chce się uruchomić. Zdarza się to od czasu do czasu i jest to naprawdę denerwujące, ponieważ kiedy to się dzieje, to wtedy telefon sam się restartuje bez mojej zgody lub mojej zgody. Zauważyłem też, że ostatnio telefon trochę zwolnił. Myślę, że to mogło spowodować problem, chociaż nie wiem, co z tym zrobić. Co powinienem zrobić?

Rozwiązywanie problemów: Wygląda na to, że telefon działa dobrze i czasami zdarzają się czkawki. Dzięki temu naprawdę nie możemy go rozwiązać, dopóki problem się nie pojawi. Sugeruję jednak spróbować zresetować telefon, ponieważ może to być tylko problem z niektórymi plikami systemowymi. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one utracone. Następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie stracić dostępu do telefonu po zresetowaniu.

W ten sposób wyłączasz FRP w Galaxy J7

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij Więcej.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Następnie uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wykonaj reset główny…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz też po prostu zresetować telefon w menu Ustawienia…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
7. Kliknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że to zadziała.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.