Zawartość
W telefonie Samsung Galaxy J7 jest wstępnie zainstalowana domyślna aplikacja zegara. Niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami w sprawie problemów z aplikacją po aktualizacji oprogramowania układowego. Może to być tylko kolejny problem z aplikacją lub poważny problem z systemem. Spróbujemy przyjrzeć się temu problemowi, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje.
W tym poście przyjrzymy się każdej możliwości i po kolei wykluczymy je, dopóki nie będziemy mogli łatwo określić, na czym naprawdę polega problem. Jeśli jest to tak proste, jak problem z aplikacją, możemy to naprawić. Jeśli jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym, nadal możemy go naprawić, ale zależy to od sytuacji. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia, na którym występuje ten problem po aktualizacji, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten wpis może Ci pomóc.
Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J3, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemu z zegarem Galaxy J7
Problem: Dotyczy to modelu SM-J700T. Niedawno zaktualizowałem urządzenie do wersji Androida 7.1.1. Teraz, gdy wyświetla się ekran blokady telefonu, wyświetlacz zegara jest niepożądany, wyświetla się w dwóch wierszach, godziny na górze, minuty na dole. Nie mogę dowiedzieć się, jak to zmienić, aby przez cały czas wyświetlać normalne wyświetlanie HH: MM. Gdy pojawi się powiadomienie, wygląda normalnie, ale bez powiadomienia znowu jest pomieszane. Poszukałem w Internecie i nie znalazłem pomocy. Zmiana motywu nie zadziałała. Mój telefon nigdzie nie ma opcji „podwójnego zegara” ani opcji „Always On Display”. Proszę, pomóż mi to zmienić!
Rozwiązanie: Ponieważ problem zaczął się po aktualizacji, wygląda na to, że oprogramowanie zostało zniszczone, a pliki i dane stają się przestarzałe w trakcie procesu. Chociaż aktualizacja może pomóc rozwiązać problemy, ale czasami należy również wziąć pod uwagę, że problemy z wydajnością nadal występują w telefonie. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie procedury krok po kroku na swoim urządzeniu, aby zidentyfikować problem i się go pozbyć. Oto metody, które powinieneś zrobić:
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Clock
Zanim będzie można zastosować inne metody w telefonie, konieczne jest usunięcie pamięci podręcznej i danych aplikacji, aby upewnić się, że wszystkie pliki są zgodne z nowym systemem. Oznacza to, że musisz zresetować aplikację, a wszystkie preferencje zostaną usunięte, ale dobrą rzeczą jest to, że jeśli uszkodzone pliki i dane spowodowały problem, ten krok z pewnością go naprawi.
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Kliknij Zegar.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
Po przywróceniu domyślnych ustawień aplikacji spróbuj sprawdzić, czy zegar działa normalnie. Jeśli nie, przejdź do następnej metody.
Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym
Możliwe, że jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji nie działa poprawnie z zegarem. Musimy wykluczyć tę możliwość, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Spowoduje to wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm, a jeśli zegar działa normalnie w tym trybie, oznacza to, że problem powoduje aplikacja innej firmy. Musisz znaleźć tę aplikację, a następnie ją odinstalować.
Tak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym…
- Wyłącz Galaxy J7.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Zakładając, że problem został rozwiązany, spróbuj znaleźć aplikację powodującą problem, a następnie ją odinstaluj. Oto jak to zrobić:
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, przejdź do następnej procedury.
Wyczyść partycję cache
Pamięci podręczne systemu to tymczasowe pliki przechowywane na partycji, które pomagają oprogramowaniu układowemu uzyskać łatwiejszy i szybszy dostęp do danych, gdy urządzenie musi załadować aplikację lub ponownie odwiedzić strony internetowe. Jeśli więc te pamięci podręczne staną się nieaktualne i nie zostaną załadowane do oprogramowania układowego, może to oznaczać, że problem występuje w telefonie. W tym przypadku musimy odizolować problem, usuwając wszystkie pliki z partycji pamięci podręcznej, aby zostały utworzone nowsze pamięci podręczne. Nie martw się, ta metoda nie usunie żadnych ważnych plików z Twojej pamięci wewnętrznej.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Spróbuj ustawić zegar w telefonie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej. Jeśli problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie.
Wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon
Na podstawie tego, jak opiszesz problem, wydaje się, że jest to kolejny problem związany z aplikacją. Można to naprawić przez reset, ale ta metoda zawsze kończy się z powodu kłopotów, które będziesz musiał przejść podczas tworzenia kopii zapasowej plików i danych oraz przywracania ich po zresetowaniu. W tym momencie nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie. Dlatego zrób kopię zapasową ważnych plików w telefonie, a następnie wykonaj następujące kroki, aby go zresetować:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz Galaxy J7.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
